В последнее время всё больше и больше пользователей Инстаграма* жалуются на баны их аккаунтов. В связи с этим, @club79389828 (SMMplanner) решил взять небольшое интервью у Александра Полторацкого, сооснователя One Million Likes – сервиса целевого продвижения в Instagram* и прояснить ситуацию.
SP: Саш, привет.
Прокомментируй, пожалуйста, нынешнюю ситуацию с баном аккаунтов в Инстаграме*.
А.П.: Привет.
На самом деле, нужно очень чётко разделить вопрос банов, а именно, баны которые происходят сейчас и которые происходят всегда.
По нашему мнению, появился новый алгоритм Инстаграма*, который отвечает за отфильтровку спама в соцсети. Соответственно увеличилось очень сильно количество банов арбитражных аккаунтов и стали очень жёстко относится к свежим аккаунтам, которые только были зарегистрированы. И как мы думаем, на самом то деле, часть аккаунтов, которые не являются арбитражными и не являются свежими они попадают под бан из-за каких-то недоработок нового алгоритма Инстаграма*.
Если делить чётче, есть аккаунты, которые только зарегистрировались и которые пользуются лайкингом и которые пользуются подпиской. Те аккаунты, которые пользуются лайкингом, они под санкции чаще всего не попадают, попадают под санкции те, которые включают подписку. Соответственно мы всегда рекомендуем, если у вашего аккаунта менее 500 подписчиков набраны нативно органически или набраны с помощью лайкинга и если вашему аккаунту меньше месяца, то подписку включать не стоит.
В 95 случаях из 100 ваш аккаунт будет забанен.Есть ещё одна причина бана аккаунтов, очень серьёзная причина на мой взгляд, особенно в последнее время. Возможно вы слышали от своих знакомых жалобы, что на них подписываются 10, 20, 30 аккаунтов в день. Это происходит постоянно. Даже на мой личный аккаунт идут подписки и я каждый день отправляю 5, 10 жалоб на данные ,откровенно говоря, коммерчески аккаунты.
Я вот живу в Москве, зачем мне маникюр город Одесса? Проблема заключается в том, что рынок сейчас стал очень непрофессиональным. Пришло много необразованных людей в продвижении Инстаграма*, которые просто берут деньги у клиента, делают парсинг какой-то огромной базы и просто гонят. Это происходит без таргетинга, без учёта возраста, пола и тд. В результате мы получаем, что на каждый аккаунт приходят 10-20 коммерческих проектов в сутки и на них имеются жалобы.
SP: Тогда, я думаю, будет интересно узнать, какие лимиты по совершённым действиям сейчас есть? Имеется ввиду накрутка и тд.
А.П.: Здесь опять же нужно делить. Есть официальные API Инстаграма* и есть эмуляция мобильного приложения.
через официальное API не работает ни один сервис для спама в Инстаграм*, соответственно все работают через эмуляцию, но One Million Likes придерживается лимитов официального API. Официальный сейчас позволяет совершать до 60 подписок и до 60 лайков в час. Это 1440 действий в сутки. Соответственно от этого мы ещё должны отнять какой-то процент действий для рандомизации действий, чтобы лайки и подписки шли не секунду в секунду с одинаковым интервалом и какое-то количество скорости мы должны ещё отнять для того, чтобы случайно не выйти за лимит. В результате у нас получается где-то 1200 лайков и 1200 подписок.
Отдельный вопрос про отписку. Пользователи часто не понимают как её нужно использовать. Всё очень просто. Для Инстаграма* подписка и отписка, блокировка в том числе, запросы на подписку это одно и то же действие. Соответственно если вы собираетесь придерживаться лимита до 1000, 1200 подписок, это у вас лимит на все действия - и на подписку и на отписку. То есть если вы подписались на 600 вы можете отписаться тоже от 600, чтобы в сумме получилось не больше 1200. Это если говорить о том, что мы придерживаемся официальных лимитов Инстаграм*, которые они рекомендуют своим официальным разработчикам, партнёрам.
По поводу лимитов на эмуляцию мобильных приложений Инстаграм*, то тут совсем другая история. Как мы заметили в нашем сервисе, если вы ставите скорость больше 50-55 действий в час, вы начинаете получать временную блокировку и на подписку и на отписку, если ставить меньше этого лимита то это нормально.
Но, к каждому аккаунту Инстаграм* относится абсолютно по разному. У нас есть несколько тестовых аккаунтов, которые начинают блокировать на 20-30 действий в час и есть несколько аккаунтов, которые делают по 150-180 действий в час и их не блокируют.
SP: Саш, нашим сервисом пользуются и новички в сфере SMM и уже заядлые SMMщики. Давай расскажем, что же делать, если аккаунт всё-таки попал в бан.
А.П.: Нужно начинать писать в тех.поддержку Инстаграм*. Есть конкретная инструкция, где примерно 4-е месяца назад был большой скандал в русском секторе, когда из-за сервиса автопостинга Новапресс попали под бан очень много аккаунтов и вот тогда появилось целое руководство по восстановлению своего аккаунта с помощью тех.поддержки.
Сейчас это руководство можно найти в сообществах - @club96955999 (Инстаграм* для бизнеса), @club78430327 (Сусанин зафоловит) и в принципе можно поискать человека, который первый осуществил разбан официально с помощью этого руководства - Артём Сафаров. Спасибо ему ещё раз от всех. Там всё чётко написано, а именно как писать, куда писать и тд. На сколько мы в курсе, в последнее время, Инстаграм* восстанавливает практически все аккаунты, которые делают запрос и восстановление проходит достаточно быстро, от пару часов до 2-3 суток.
SP: Спасибо большое тебе за ответы.
Надеемся нашим подписчикам будет интересна данная информация.
С нами на связи был Александр Полторацкий.
Интервьюер - Кукина Алиса