Фотографии появляются в ленте ваших подписчиков в Инстаграме* чаще, если имеют высокий показатель вовлеченности. Получается, чтобы получить максимальных охват подписчиков, нужно привлечь как можно больше лайков и комментариев. Замкнутый круг.
Интересный вариант бесплатного привлечения лайков предложила контент-менеджер «Later» Тэйлор Лорен. Применять его или нет — ваше решение, тем более потому, что метод является не слишком этичным.
В чем заключается метод
Автор окрестила его примерно как «подростковый взлом». Англоязычные детишки давно научились использовать своих кумиров как доноров для лайков. Под каждой фотографией звезды-жертвы они оставляют комментарии «LB» (Like back, обмен лайком), «First» (обмен лайком на первой фотографии в аккаунте), «Row» (обмен лайками на линии из трех фото) и так далее. Разобраться в этом шифре совсем не сложно.
Одной из таких звезд-доноров была выбрана Кайли Дженнер, у которой на тот момент было 90 млн подписчиков (сейчас более 221 млн). Страница девушки превратилась в филиал ада:
По словам Тейлор, нужно всего лишь открыть комментарии и, заглядывая в аккаунты, ставить лайки до тех пор, пока не устанет рука. На примере своего аккаунта Тейлор убедилась, что лучше проставлять лайки самостоятельно, чем ждать, что ими засыпят после одного комментария под фото Дженнер.
В ходе эксперимента она отметила, что по результатам написания «first» в комментариях на странице звезды количество лайков от незнакомцев на ее недавно опубликованной фотографии не превысило пяти. После этого комментарий был сдвинут другими желающими и перестал работать. Тейлор продолжила каждый час лайкать фотографии тех людей, которые призывали это сделать, и пришла к интересному выводу.
Результат эксперимента
Тэйлор пишет, что осталась довольна результатами своего странного эксперимента. Дело в том, что лайки от незнакомых людей продемонстрировали алгоритму системы, что публикация действительно является интересной.
Таким образом, несмотря на то, что привлеченных от незнакомцев лайков было всего около 20, количество лайков на публикации с привлечением увеличилось со среднего 110 до 220 и выше. Получается, что большую часть лайков поставили реальные последователи девушки, которые увидели фотографию в своей ленте именно потому, что ее активно лайкали незнакомцы.
Недостатки метода
Их несколько и о них пишет сама Тэйлор Лорен.
- Некоторые друзья следят за активностью подписчиков. На этой вкладке видно, кто и что лайкает. Если подписчики увидят, что вы массово лайкаете подростков со всех концов земного шара, в некоторых случаях это может вызвать вопросы. Тем более сейчас, когда Инстаграм* в последних обновлениях запретил взрослым отправлять сообщения подросткам, которые на них не подписаны.
- Метод не этичен. В самом деле, вести себя так агрессивно на чужой странице — очень плохо. С другой стороны, если бы Дженнер это правда так злило, как она рассказывала об этом в Твиттере, то давно бы пользовалась кнопкой отключения комментариев.
Метод не для бизнеса. Опять-таки, если ваши подписчики следят за активностью друзей, то они могут увидеть, что вы как бренд лайкаете детей и подростков. Метод взаимного обмена лайками в такой форме бизнесу категорически не подходит, и нужно искать другие пути получения симпатий от знакомых и незнакомых людей. Куда лучше лайкать своих клиентов или людей, чьи фото тематически перекликаются с вашими.
Зато это безопаснее, чем…
Использование сторонних приложений для накрутки лайков, которые требуют ввода логина и пароля. Несмотря на то, что в описании обязательно содержится пункт о конфиденциальности данных, нельзя уверенно рекомендовать использование таких продуктов.
Способ является очень экспериментальным и не может однозначно служить методом продвижения. В любом случае метод не годится для долгосрочной работы в соцсети. Намного проще, быстрее и этичнее использовать сервис Pepper.Ninja, а именно — функцию парсинга аудитории. Вы сможете найти пользователей по городам, полу и возрасту, и лайкать не всех подряд, в том числе и ботов, а реальных людей на их страницах. Либо выгрузить базу в рекламный кабинет Фейсбука* и показать объявление целевой аудитории, подобранной по заданным характеристикам: родителям школьников, родственникам будущих именинников и тому подобное. Правда, реклама — не бесплатный метод :)
Ниже — несколько вариантов повысить охваты в Инстаграме*, не прибегая к сомнительным способам и совершенно бесплатно.
Очистите аккаунт от ботов
Ботам или участникам, которые пришли по взаимной подписке, неинтересны ваши публикации. Когда «мертвых» подписчиков много — алгоритм соцсети делает вывод, что контент неинтересен, и понижает количество показов в ленте.
Но чтобы убрать только ботов и не навредить своему аккаунту, необходимо отсеять их от реальных подписчиков. Вручную это может быть утомительно, долго и нудно — каждый аккаунт, который соберетесь удалить, надо будет проверить на активность под вашими постами.
Намного удобнее автоматизировать процесс, использовать парсеры аудитории, опять же — Pepper.Ninja. Он соберет целевую аудиторию аккаунта из реальных людей, а не ботов. Он не учитывает пользователей, которые не заходили больше двух лет и отсекает офферов, которые подписались только для того, чтобы продать вам какую-либо услугу. Бесплатного пробного периода хватит, чтобы почистить от мусора все свои аккаунты.
Публикуйте галереи
Здесь особая плюшка — Инстаграм* показывает галереи в ленте не один раз, даже если сначала пользователь проигнорировал подборку и не поставил лайк. Тогда алгоритм продемонстрирует на первом месте в галерее следующую картинку.
Чем их больше, тем чаще галерея будет появляться в ленте подписчика. Правда, таким образом растут показы, а не охваты. Для охватов хорошо, если человек пролистает галерею до конца, лайкнет подборку, и тогда ее увидят друзья подписчика. Шанс добиться этого с галереей — велик.
Если же в галерее содержится полезная информация или ценные советы, множество пользователей могут сохранить пост, чтобы вернуться к нему позже.
Общайтесь с аудиторией
Алгоритм Инстаграма* может резать охват, если не общаться с подписчиками. Желательно отвечать на комментарии в течение часа. Активное обсуждение поста — сигнал для алгоритма о том, что контент интересный, а значит его можно рекомендовать другим пользователям.
Есть мнение, что комментарии типа «Бомба!», «Класс!», «Круто!» и тому подобные односложные выражения, которые часто используют при накрутке, Инстаграм* больше не учитывает при расчете вовлеченности. Нужны комменты, состоящие хотя бы из четырех слов.
Найдите оптимальное время для публикаций
Алгоритм Инстаграма* любит сообщения, которые привлекают много внимания за короткий период времени. Чтобы получить представление об активности подписчиков, может потребоваться пара недель для сбора данных. Важно убедиться, что большая часть подписчиков находится в сети, когда вы публикуете контент.
Если используете бизнес-профиль, можете проверить статистику и узнать, когда ваша аудитория наиболее активна по дням недели и времени суток. Учитывайте, что подписчики часто находятся в разных часовых поясах, поэтому необходимо найти оптимальное решение.
Создайте фирменный хештег и генерируйте пользовательский контент
Фирменный хештег должен быть коротким, запоминающимся и в той или иной форме содержать название вашего бренда. Его преимущество в том, что он делает контент более доступным для поиска — его легко обнаружить и отслеживать.
Разместите хештег в шапке профиля, чтобы его заметили все, кто посещает ваш аккаунт.
Необязательно фирменный хештег должен быть один. Вы можете создать хештеги для конкретной кампании или конкурса, поощрять пользовательский контент.
Пользовательский контент в Инстаграме* более тесно свяжет подписчиков с брендом.
Для бренда он означает снижение затрат на маркетинг, так как контент создается и распространяется самой аудиторией. Плюс — алгоритм Инстаграма* учитывает взаимоотношения пользователей при ранжировании в ленте, соответственно, ваши публикации будут сверху, что поможет повысить охват постов.
Это подход, который принес дивиденды лучшим рекламным кампаниям, созданным пользователями. Например, #RedCupContest от Starbucks — прекрасный пример превращения подписчиков в защитников бренда.
Кампания, запускаемая каждый декабрь, просит подписчиков присылать креативные фотографии знаменитой красной рождественской чашки Starbucks
Также пользовательский контент помогают генерировать Инста-марафоны. На эту тему есть подробная статья в блоге: «Инста-марафоны: за и против».
Добавьте субтитры к видео
По данным Инстаграма* 60 % Историй просматриваются со звуком. Это значит, что 40 % — без звука.
Видео все больше доминирует в онлайн-пространстве, но значительное число пользователей предпочитает не включать звук. Да это и не всегда удобно. Поэтому субтитры важны, так как позволяют выводить на экран основные сообщения вместе с визуальными эффектами. Если пользователь не включает звук, субтитры помогут понять, о чем идет речь в ролике. Тогда шансы, что человек досмотрит видео до конца и алгоритм это отметит, вырастают.
Не забудьте про SEO
SEO переводится как «поисковая оптимизация». Не забудьте оптимизировать свой профиль, чтобы его можно было найти по запросам, которыми пользуются люди, когда что-либо ищут в соцсети.
На SEO влияют ник учетной записи и имя в биографии. Ник «@», под которым вы регистрируетесь, должен четко отражать нишу бизнеса. Сделайте его коротким, запоминающимся, простым для чтения и произношения.
Имя в биографии находится под изображением профиля — оно также должно отражать поле, в котором вы будете полезны подписчикам. Когда люди будут искать что-либо в Инстаграме*, алгоритм будет сверяться с именем вашей учетной записи и ником.
Вставьте название отрасли или ключевое слово, связанное с бизнесом, чтобы получить максимальную отдачу от этой функции.
Хотя Гугл официально не подтверждает, что сигналы из соцсетей — часть алгоритма ранжирования, исследования показали значительную корреляцию между вовлечением пользователей в соцсетях и рейтингом Гугл. Это значит, что пользователи могут увидеть ссылку на ваш профиль в Инстаграме*, когда забивают запрос в поиск Гугла.
Если же хотите направить подписчиков из соцсетей на сайт, читайте в блоге: «Как увеличить поток клиентов из соцсетей»
Используйте стикеры в Историях Инстаграма*
Истории в Инстаграме* стали одной, или даже первой из самых популярных функций. Истории становятся главной фишкой, способной заменить пользователям даже основную ленту. Поскольку они существуют 24 часа, то вызывают чувство срочности, которое стимулирует взаимодействие.
Чтобы повысить охват сторис в Инстаграме*, не забудьте про субтитры. Выше уже говорили о соотношении пользователей, которые смотрят со звуком и без, — 60 / 40 %.
Стикеры — отличный способ побудить людей поболтать и поделиться своим мнением и опытом. Это поможет превратить их в лояльных подписчиков, которые чувствуют связь с вашим брендом.
Например, такие стикеры:
- Стикер с вопросом. Так вы можете узнать, например, какие линейки продуктов подписчики хотели бы видеть больше.
- Стикер с викториной. Он поможет создать вопрос с несколькими вариантами ответов и отследить результаты.
- Стикер обратного отсчета. Если хотите вызвать у подписчиков интерес и привлечь больше внимания к своим мероприятиям или продажам — этот стикер идеально подходит.
Стикеры — это взаимодействие, общение и отзывы клиентов, все в одном посте.
Регулярно публикуйте контент
Как только перестаете размещать посты — пропадаете из новостной ленты пользователей. Замечено, что после перерыва публикации получают небольшие охваты.
Приоритет в ленте всегда у тех, чьи посты часто комментируют и лайкают.
Когда публикуете контент регулярно, аудитория привыкает к тому, что вы присутствуете в их ленте. Вы становитесь основным создателем контента для тех видов развлечений, продуктов или услуг, которые продвигаете.
Чтобы облегчить поиск идей для публикаций, команда SMMplanner предлагает использовать «Генератор идей для постов». Более 80 карточек с идеями контента в соцсетях и примерами, как сделать, помогут составить контент-план на месяц вперед.
Лучше всего работают интересное содержание постов, привлекательный профиль и меткая реклама — этично и эффективно. Читайте:
- «Как делать красочные фото для Инстаграма*»
- «Шапка профиля в Инстаграме*: правила заполнения и интересные фишки»
- «Как создавать эффективную рекламу в Инстаграм*: 9 правил для Историй»
Не пытайтесь обмануть систему, инвестируйте свое время в хороший контент, поддерживайте периодичность публикаций, помните о SEO, общайтесь с пользователями, анализируйте целевую аудиторию. Это поможет увеличить охват и привести новых лояльных подписчиков гораздо честнее и безопаснее, чем использование всяких мутных схем.
Подключайтесь к SMMplanner — по ссылке работает промокод с подключением к тарифу PRO Начальный сроком на 14 дней. Этого с лихвой хватит, чтобы разобраться в возможностях сервиса. Затем сможете перейти на любой удобный тариф PRO или использовать бесплатный постинг SMMplanner.
Статья обновлена. Первая публикация 12 апреля 2017 года