Алгоритм поиска клиентов в Инстаграм

Прошли времена, когда Инстаграм* плотно ассоциировался с фотками еды и дамами в стиле губки уточкой. Теперь это — полноценный инструмент для поиска клиентов. Но основной страх, который мучает всех рекламодателей — возможность тупо слить бюджет и потраченное время на рекламу, которая не приносит никакого результата. Поэтому сегодня мы с вами рассмотрим, как найти клиентов в Инстаграме* и сохранить нервные клетки. От слов — к делу.

Что к чему?

Начнем с небольшого экскурса в дело. Как рекламироваться в Инстаграме*? Рассмотрим две рабочие стратегии — таргетированная реклама в плейсментах Фейсбука* и сервис Instaplus. Если с первым все более-менее понятно, то Instaplus — автоматизированный сервис, позволяющий найти целевую аудиторию, то есть реальных людей, нуждающихся в вашем продукте. Искать клиентов можно по городам, хэштегам и даже конкурентам.

В этой статье вы получите эффективный алгоритм поиска клиентов в Инстаграме* с учетом двух вариантов ведения трафика. И мы не просто будем бить пальцем в небо, а поработаем с горячей целевой аудиторией, полученной в несколько шагов. В конце у вас сформируется рабочая стратегия ведения рекламной кампании в Инстаграме*.

Начнем с инструментов, которые пригодятся:

1. Найдем целевую аудиторию в Pepper.Ninja.
2. Запустим Instaplus.
3. Используем Publer. Зачем — чуть позже.

Начинаем искать целевую аудиторию

Предположим, что перед вами стоит задача найти клиентов в нише продажи женских платьев. Для начала проведем сегментацию:

• поиск групп по ключевикам «красота и мода»;
• группы конкурентов;
• нововступившие в группы конкурентов, настраиваем мониторинг через Pepper.Ninja;
• аудитория лидеров мнений в сфере моды;
• аудитория сообществ с аксессуарами к одежде.

Есть еще, конечно же, сегменты вроде приложений и сайтов топовых магазинов, например, Lamoda, но мы ищем клиентов в Инстаграме*.

На примере групп по тематике «красота и мода» объясню рабочий алгоритм поиска концентрата целевой аудитории:

1. Регистрируемся в Pepper.Ninja.
2. Открываем вкладку «Поиск сообществ 3.1».
3. Прописываем ключевые слова. В нашем случае — это «красота, мода». Если вы работаете в рамках одного города, то уместно ставить его в настройках географии.
4. Для поиска целевой аудитории соберем данные по 10 активностям за последние полгода. Для этого нажмем кнопку «Парсинг результатов».
5. Перейдем во вкладку «Пересечения» и установим параметры поиска, позволяющие собрать пользователей, которые одновременно состоят, допустим, в от 2 до 4 тематических сообществах. Задаем параметры фильтра — пол, возраст и любые другие нужные данные.
6. Так получится найти общую аудиторию среди активных и тех, кто состоит сразу в нескольких тематических сообществах.

Разобраться со всеми возможными вариантами поиска аудитории в Pepper.Ninja вам поможет вебинар «Пошаговый поиск аудитории».

Читайте также:

• 4 сервиса для автоматизации работы с Инстаграм*ом
• Как попасть в рекомендованное Инстаграма*
• Как показывать рекламу подписчикам конкурентов в Инстаграме*

Запускаем трафик

Итак, перед нами есть два варианта: реклама в Инстаграме* через плейсменты Фейсбука* и Instaplus. Чтобы работать со вторым, нам необходимо конвертировать полученные айди в ссылки на Инстаграм*. Сделать это можно через фильтр других социальных сетей в Pepper.Ninja:

Получаем список аккаунтов в Инстаграм*:

Устанавливаем приложение Instaplus, подключаем аккаунт и выбираем перечень задач. Можно собрать подписчиков конкретного профиля, тех, кто лайкнул или прокомментировал пост или тех, кто поставил геометку, хэштег, а затем профильтровать всех пользователей.

Как мы говорили ранее, это не единственный вариант рекламы. Теперь настроим таргетированную рекламу в Инстаграм* через плейсменты Фейсбука*. Для этого нам потребуется создать индивидуализированную аудиторию на основе номеров телефона или email-адресов.

Возвращаемся в Pepper.Ninja. Рекомендую выгружать у полученной аудитории номера телефонов, так как пользователи ВКонтакте предпочитают указывать именно их. В задаче, в которой мы искали пересечения между активностями и пересечениями, находим номера телефонов у полученной аудитории:

В настройках индивидуализированной аудитории рекламного кабинета Фейсбука* выбираем номера телефонов и загружаем полученный файл.

Лия Канарская, SMM-специалист:

В 2021 году Фейсбук* обрадовал нас новой фичей: теперь после создания пользовательской аудитории на основе списка клиентов, можно обновлять ее в Audience Manager, заменяя клиентов с помощью нового списка.

Причем все объявления, которые используют данную аудиторию, будут обновлены, а этап обучения рекламной кампании не будет сброшен. Это обновление действительно важно и полезно для таргетологов, ведь изменения в действующих кампаниях на этапе обучения приводили к сбросу результатов обучения и потере бюджета (в рекомендациях самого Фейсбука* всегда упоминалось важное правило не вносить изменения в кампании на этапе обучения алгоритмов).

Формируем рекламное предложение

Для того чтобы акцентировать предложение, нам нужно задать более детальные настройки по полу и возрасту, а затем уже составить рекламный пост. Чтобы задать настройки по полу и возрасту, возвращаемся в Pepper.Ninja. В заданиях проводим аналитику по аудитории пересечения между активностями и состоящими в нескольких сообществах. Получаем следующие данные:

Если по полу все изначально было понятно, то теперь мы выделили тут возрастную категорию, именно на нее следует ориентироваться. Далее мы формируем рекламное предложение. В этом нам поможет сервис Publer. В демонстрационном режиме можно посмотреть 3 объявления по запросу и ввести максимум 6 запросов в месяц. Этого вполне хватит на начальном этапе.

Прописываем ключевик «платья» в разделе «Реклама Фейсбук* и Инстаграм*». Получаем:

Фактически это список конкурентов в нише, который можно использовать для продвижения своего аккаунта через Instaplus.

По структуре пост примерно выглядит так: опора на социальное доказательство (например, новое поступление товара, старт майских фотосессий) — уникальные свойства/состав/цена/условия доставки. Это дело можно подкреплять лид-магнитом. Например, скидкой.

Подытожим

Готовый алгоритм поиска клиентов в Инстаграм*:

1. Сегментируем.
2. Ищем ЦА в Pepper.Ninja.
3. Тестируем Instaplus и таргетированную рекламу в Инстаграме* через плейсменты Фейсбука*.
4. Формируем рекламное предложение с помощью Publer.

Надеемся, эта статья поможет вам в поиске клиентов в Инстаграм*.

Статья обновлена. Первая публикация: 13 июля 2017 года