Автоматизация в SMM: 3 инструмента SMM-щика, которые работают, даже когда он спит

Многозадачность для SMM-щика – это повседневность. Хороший специалист не постит котиков по вдохновению, он делает это стабильно. Затем анализирует результаты, и привлекает больше и больше целевой аудитории (ЦА). Это было бы утомительно, если бы не SMM-автоматизация.

В статье – 3 инструмента для SMM-специалиста, которые помогут уверенно контролировать все процессы и освободить вечера для личной жизни.

Три составляющие оптимизации в SMM

Рутина SMM-щика – это:

• Контент. Сторис, рилс, текстовые посты с иллюстрациями, рекламные креативы, опросы, конкурсы – все должно выходить стабильно и вовремя. От этого зависит вовлеченность – показатель, который растет, когда аудитория становится все более лояльной. Лояльная ЦА = процветание бизнеса.

• Целевая аудитория. Рекламу должны видеть те, кто заинтересуется предложением с самой большой вероятностью. Для этого необходимо настроить показы в рекламном кабинете (РК) метко на целевую аудиторию. Придется полностью довериться алгоритмам рекламных кабинетов или собирать список ЦА самостоятельно. Если искать ЦА руками, таргетолог успеет состариться, пока соберет нормальную базу для загрузки в РК. Анализировать интересы каждого пользователя в профиле и сегментировать аудиторию по десяткам параметров – очень трудоемкий процесс.

• Аналитика. Нужна везде и всегда – до начала, во время и после проведения рекламной кампании, каждую неделю для постов всех форматов. Четкие цифры внесут ясность и помогут вовремя изменить креативы и скорректировать настройки ЦА, выявить формат и тематику самых интересных постов для подписчиков. В итоге повысят эффективность рекламы, лояльность аудитории, а значит – доходы бизнеса.

Инструменты для оптимизации работы в SMM с плюшками в виде промокодов – ниже. Либо кликните на нужный раздел, чтобы переместиться на то, что больше вас интересует.

А если нужен хороший конструктор email-рассылок, рекомендуем удобный сервис Unisender. В нем можно быстро создавать красивые письма в простом конструкторе без знания HTML, отправлять их по базе адресов и отслеживать статистику. Есть форма подписки, через которую можно собрать email-адреса, и готовые шаблоны писем. Базовые инструменты для email-рассылок доступны бесплатно – до 1500 писем в месяц, до 100 контактов.

Инструмент № 1: сервис отложенного постинга SMMplanner

Онлайн-сервис SMMplanner – это не просто программа для автоматической публикации постов в заданное время. Это набор инструментов для оптимизации многих процессов в SMM, но давайте по порядку.

Автопостинг. SMMplanner помогает планировать посты на 10 разных платформах:

1. Инстаграм*
2. Фейсбук*
3. Телеграм
4. Дискорд
5. ВКонтакте
6. Одноклассники
7. Пинтерест
8. Твиттер
9. LinkedIn
10. Вайбер

Автопостинг помогает систематизировать работу и даже выстраивать стратегии для развития аккаунта. Будущие публикации всегда на виду, и вы понимаете, не слишком ли много рекламы будет на странице, достаточно ли полезных или вовлекающих постов.

И уж точно помогает перестать постить в нерабочее время руками.

Редактирование и настройка постов. Доступные функции зависят от особенностей соцсети, но есть и общие, например – Типограф. Он автоматически расставит запятые в поле с текстом перед «а» и «но», удалит двойную пунктуацию, лишние пробелы, расставит дефисы и тире в нужных местах и сделает много чего еще, чтобы текст выглядел профессионально. Безграмотный или «сырой» текст может вызвать у части аудитории ненужный скептицизм. Типограф легко исправит техническую часть поста.

На примере ВКонтакте рассмотрим настройки постов:

• Автоматически удалить пост. Задайте нужный срок – от минут до недель. Удобно удалять рекламные и быстро теряющие актуальность посты, чтобы они не засоряли ленту.
• Включить уведомления о выходе поста. Все запланированные посты выйдут вовремя и без уведомлений, но если хотите не забыть о конкретной публикации – включите этот пункт.
• Закрепить пост. Например, пост-знакомство, актуальное предложение или рекламу.
• Отметить как рекламу. Отметка рекламного поста для лояльности подписчиков – официальный инструмент ВКонтакте.
• Отключить комментарии. Под некоторыми публикациями они не нужны.
• Опубликовать в Историях ВК. Не забудьте, что видео для Историй ВК должно быть не короче 3 секунд.
• Добавить первый комментарий. Он будет опубликован одновременно с постом.
• Опубликовать пост только для платных подписчиков. Можно задать период, через который пост станет виден всем.
• Добавить ссылку. Например, на источник информации или изображения.

Кроме этого, вы можете добавить в пост геолокацию, аудио из поиска ВК, фото/видео, опрос и любую ссылку.

Редактирование фото/видео и создание изображений. Перетащите фото /видео или картинки из браузера в поле планирования поста и редактируйте их, не покидая сервис.

Вы можете обрезать хронометраж, кадрировать, добавлять стикеры, текст, обложку или создать новое изображение с помощью графического редактора «Холст». Просто найдите вкладку «Холст» в левом меню в SMMplanner.

Проекты. Когда ведете несколько соцсетей одной компании и делаете перекрестные публикации, подгонять каждое изображение под требования разных площадок занимает немало времени.

В разделе «Проекты» SMMplanner вы можете задать условия применения водяного знака для защиты контента, UTM-меток, полей изображения для постов и сторис – для каждого проекта и паблика. Все изменения применятся автоматически.

Этот инструмент убережет от ошибок. Он поможет организовать работу по постингу, чтобы в плохой день не запутаться в клиентских проектах.

Командная работа. Необходимо делить большие задачи на составные части, чтобы вы и ваша команда оставались в креативном и продуктивном состоянии, а не выгорали.

В SMMplanner есть возможность пригласить участников для каждого проекта и наделить полномочиями в зависимости от задач:

• Менеджер. Управляет проектами, к которым вы предоставили доступ. Может не только планировать публикации, но и управлять настройками проекта.
• Наблюдатель. Доступ только для чтения. Пригодится, если заказчик хочет увидеть план работ. При этом отредактировать ваш пост клиент не сможет.
• Редактор. Полный доступ к планированию постов, но к настройкам проекта – только для чтения.

Еще один плюс – не надо предоставлять логин и пароль к аккаунту в соцсетях другим членам команды. Вся работа ведется внутри SMMplanner.

Это далеко не все возможности сервиса. Еще есть репостер в соцсети из RSS-ленты сайта, Инстаграма* и ТикТока; раздел «Рестрим» для создания и управления трансляциями – с разными настройками и каналами; и много всего другого для автоматизации продвижения в соцсетях.

SMMplanner – это одна программа для решения множества задач. Выделив день-другой для настройки проектов и планирования публикаций, вы сэкономите недели времени, километр нервов и мешок денег на оплату различных сервисов для SMM.

Лучше попробуйте сами. Регистрируйтесь по этой ссылке в SMMplanner – у вас будет 14 дней для бесплатного тестирования всех функций сервиса вместо стандартной недели. Затем выбирайте бесплатный вариант SMM-сервиса или удобный тариф – зависит от потребностей бизнеса.

Два инструмента ниже доступны бесплатно для пользователей профессиональных тарифов SMMplanner.

Инструмент № 2: парсер целевой аудитории из соцсетей Pepper.Ninja

Онлайн-сервис Pepper.Ninja – инструмент для тонкого таргетирования аудитории, который помогает не тратить рекламный бюджет на лишние показы и экономит время на поиск ЦА. Кроме того, он может значительно облегчить работу контент-мейкера, собрав в соцсетях самые популярные и креативные посты.

Все данные о ЦА архивируются в текстовый файл – CSV или Excel, который можно сразу выгрузить в рекламный кабинет ВК или Фейсбука*. Либо скачать на устройство, чтобы отправить заказчику, например.

В Pepper.Ninja достаточно возможностей для поиска целевой аудитории в Инстаграме*, Фейсбуке*, Одноклассниках. Например, парсер может собрать хештеги в Инстаграме*, за которыми следит ваша целевая аудитория. Можно их изучить и использовать в тематических постах. Так ЦА будет чаще видеть ваш контент, и, возможно, вовлечение станет выше.

Но самый богатый инструментарий – для ВК. Pepper.Ninja умеет много чего полезного:

Искать целевую аудиторию. По статусу, должности, месту работы, религии, музыкальным предпочтениям, месту проживания, тематическим сообществам, которые находятся в топе у ЦА. Полученные списки можно фильтровать по десяткам других параметров: полу, возрасту, интересам и другим характеристикам.

Парсить сообщества. Например, инструмент «Поиск сообществ 3.1» по ключевым словам или ссылке на тематическую группу найдет похожие сообщества, события и страницы ВКонтакте.

Или вы можете загрузить список пользователей, которые писали в личку вашего сообщества, в инструменте «Аудитория из чата». Вы получите данные о любимых группах, музыке, понравившихся постах. Это поможет лучше понять интересы ЦА, повысить эффективность рекламы и внести полезные изменения в контент-план.

Парсить посты. Вы найдете самые популярные посты сообщества или конкретных пользователей, сможете собрать посты по хештегам или новости по ключевой фразе, получить список аудитории поста или опроса.

Парсить пользователей. Pepper.Ninja найдет родственников и вторые половинки пользователей, причем по конкретным параметрам – полу, возрасту, месту жительства, дню рождения. Или соберет аудиторию из ВК по категориям интересов и предпочтений – политическим взглядам, отношению к алкоголю или курению, главному в жизни или людях. Если, конечно, пользователь указал эти данные в анкете ВК.

Парсить активную аудиторию. Pepper.Ninja соберет активную аудиторию из сообществ, трансляций или обсуждений. Тех, кто ставил лайки, комментировал и репостил за выбранный период. Это самая «горячая» аудитория, которая интересуется предметом вашего бизнеса.

Помимо парсинга активных участников, можно мониторить тематические сообщества и собирать списки недавно вступивших участников. Когда человек подписывается на новости сообщества, это говорит о том, что он интересуется вопросом в данный момент, здесь и сейчас.

Это далеко не полный список возможностей Pepper.Ninja. Комбинируя инструменты, можно получить сотни разных парсеров. Попробуйте сами.

Регистрируйтесь в Pepper.Ninja по этой ссылке, и у вас будет 3 дня бесплатного тестирования, а затем – месяц в подарок при покупке любого тарифа сроком от 30 дней.

Инструмент № 3: сервис аналитики DataFan

DataFan – это сервис постоянного мониторинга данных из соцсетей и рекламных кабинетов. В этом помогают динамические отчеты – вы выбираете шаблон дашборда для конкретной задачи, а сервис автоматически обновляет информацию.

К сервису подключаются страницы и сообщества в Инстаграме*, ТикТоке, Фейсбуке*, Одноклассниках, ВКонтакте, Телеграме, а также рекламные кабинеты ВК, ТикТока, Фейсбука*, РСЯ, Яндекс.Метрика и myTarget.

Статистику можно выгрузить в виде наглядных графиков или числовых данных, которыми легко и просто поделиться с заказчиком, руководителем или коллегами. Доступны форматы PDF, JPEG или можно связать DataFan с Google Looker (бывшая Data Studio) и работать с данными в Гугл Таблицах.

DataFan экономит SMM-специалистам немало времени для анализа результатов рекламной кампании или работы в соцсетях. Проверьте сами.

Регистрируйтесь в DataFan с промокодом SMP-BLOG. Он подарит месяц бесплатного доступа к сбору статистики из 3-х сообществ или рекламных кабинетов вместо одного паблика или РК в пробном тарифе DataFan.

SMM-автоматизация однозначно повысит эффективность ваших усилий. Оптимизация процессов в SMM освободит вам время для других полезных дел, позволит брать в работу больше проектов, соответственно – больше зарабатывать.

Пробуйте, тестируйте, внедряйте и делитесь отзывами.

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.