Что можно в мессенджере MAX: функции и ограничения

Чтобы понимать, зачем бизнесу, школам, учреждениям и контент-специалистам вообще разбираться в Максе, важно трезво оценить, что в мессенджере MAX уже можно, а что пока существует на уровне планов. Ниже — обзор всех ключевых функций на январь 2026 года.

Содержание:

• Общая логика мессенджера Max
• Профиль и персональные настройки
• Госуслуги и Сферум в MAX
• Чаты и звонки
• Каналы в мессенджере Max
• Чат-боты и мини-приложения
• Итог

Общая логика мессенджера Max

Приложение MAX доступно бесплатно. Его можно скачать из RuStore, Google Play, AppGallery и App Store. Регистрация возможна только по российскому или белорусскому номеру телефона, который подтверждается через SMS-код.

По интерфейсу и базовым сценариям MAX действительно напоминает привычные Telegram и WhatsApp. Это осознанный шаг: пользователь не должен заново учиться писать сообщения или искать кнопки.

При этом концептуально мессенджер развивают в сторону модели «единого окна». По аналогии с китайским WeChat, он должен стать точкой входа не только для общения, но и для повседневных действий: от перевода денег до взаимодействия с государственными сервисами.

Профиль и персональные настройки

После регистрации пользователь получает стандартный профиль. Здесь можно:

— установить аватар или фото;
— задать имя и описание;
— выбрать тему оформления;
— управлять приватностью;
— настраивать уведомления;
— создавать папки и сортировать чаты.

По уровню персонализации MAX не выбивается из привычных стандартов. Особенность Макса в том, что у него есть интеграция с другими государственными сервисами, в частности — с образовательной платформой Сферум и с порталом Госуслуги.

Госуслуги и Сферум в MAX

Госуслуги теперь тесно интегрированы с Максом. Внутри мессенджера теперь можно:

• подтверждать вход в учётную запись;
• оплачивать автоштрафы;
• получать уведомления — например о штрафах, заявлениях, записях на приём.

Кроме того, через связку Госуслуги + Макс можно создать цифровой ID — аналог паспорта РФ, с помощью которого можно подтвердить возраст и льготные статусы.

Сферум — это пространство для педагогов, учеников и родителей для общения по учёбе. Сейчас платформа полностью перенесла свой функционал в Макс, поэтому пользователи прямо из мессенджера получают доступ к:

• электронным дневникам;
• интерактивным доскам;
• сервисам сбора файлов;
• помощникам ученика и Рособрнадзора;
• чат-боту программы «Пушкинская карта» и т.д.

Чаты и звонки

Чаты — фундамент мессенджера MAX, поэтому здесь тоже без сюрпризов. Внутри — привычный интерфейс и понятный функционал. Пользователи могут обмениваться:

— текстовыми сообщениями;
— голосовыми сообщениями;
— видеосообщениями;
— файлами размером до 4 ГБ;
— стикерами и эмодзи.

Групповые чаты подходят для рабочих обсуждений, школьных классов, проектных команд и временных групп. При этом администратор чата может управлять участниками и базовыми правами.

Звонки — одна из сильных сторон Макса. Мессенджер включен в перечень социально значимых сервисов, которые продолжают работать даже при ограничениях мобильного интернета.

В MAX нет ограничений по длительности звонков и количеству участников. Это делает его удобным инструментом для рабочих созвонов и учебных занятий. Приглашать людей на созвоны тоже легко: достаточно просто отправить ссылку, которая генерируется автоматически.

Для звонков в Максе есть отдельная вкладка: она работает как обычная книга контактов, с историей звонков и доступными номерами.

Каналы в мессенджере Max

Каналы в Максе — отдельная история и важный элемент для бизнеса и учреждений. Публичные и приватные каналы используются для односторонней коммуникации: новостей, объявлений, официальных сообщений.

На данный момент создание каналов доступно только подтвержденным организациям через платформу для партнёров. Подробная пошаговая инструкция по созданию канала в MAX есть в нашем блоге

По состоянию на 2025 год в мессенджере Max уже сотни каналов с общей аудиторией в миллионы пользователей. Найти публичные каналы можно через поиск во вкладке «Чаты» по ключевым словам.

Для бизнеса это означает низкую конкуренцию и отсутствие информационного шума, но и более строгие правила входа.

Отложенный постинг в MAX можно настроить через SMMplanner. Тогда вы сможете из одного окна публиковать один и тот же пост в сразу несколько соцсетей: например, ВК, Telegram и MAX. Попробуйте сейчас →

Чат-боты и мини-приложения

Max постепенно открывает возможности для разработчиков: сейчас можно создавать чат-ботов и мини-приложения на базе стандартных веб-технологий: HTML, JavaScript, CSS. Крупные бренды уже осваивают фичу. Например, в мессенджер MAX интегрирован ИИ-ассистент на базе GigaChat от Сбера. Он умеет писать тексты, создавать изображения, расшифровывать голосовые сообщения и т.д.

Для пользователя это быстрый инструмент помощи, для бизнеса — потенциальная точка интеграции поддержки и консультаций.

Мини-приложения запускаются внутри чата и не требуют перехода во внешние сервисы. Это могут быть каталоги товаров, меню кафе, формы заказов или сервисные инструменты.

Итог

Мессенджер MAX уже сейчас закрывает базовые потребности в общении, звонках, каналах и других задачах. Для бизнеса, школ и учреждений он становится рабочим инструментом, встроенным в правовое поле. Это прежде всего канал официальной связи — отсюда и высокие требования к администраторам каналов и всевозможные проверки на платформе для партнёров.