Гайд по конкурсам активности. 1 часть: настройка

Конкурс активности – это соревнование подписчиков: кто больше лайков и комментариев оставит, тот получит приз. С помощью специального сервиса в сообществе создается рейтинг участников. Каждый подписчик, проявивший активность, получает баллы и попадает в рейтинг. В конце расчетного периода, например недели, подводятся промежуточные итоги и награждаются самые активные.

Это мой любимый, самый эффективный инструмент для вовлечения подписчиков в жизнь паблика. В каждом своем проекте я внедрял такой конкурс и получал результаты – от неплохих до феерически обалденных. Например, всего за 1,5 месяца вовлечение на инфобиз-проекте, который я взялся вести, выросло в 7,5 раз. Во многом благодаря конкурсу активности: грамотным настройкам, правилам и призам.

В первой части расскажу о настройке конкурса. Во второй части вас ждут:

• подготовка сообщества ВК к запуску конкурса;
• подведение итогов;
• конкурсы активности в Инстаграме*;
• секреты: как в разы повысить вовлечение от конкурса.

А еще поделюсь мнением предпринимателя Андрея Замиралова, с которым мы вели конкурс 2 года.

Настраиваем конкурс активности в ВК

В этой статье вы не найдете подробного сравнения разных сервисов для подключения конкурса активности – лично я больше 3 лет пользуюсь Letscover.me, поэтому рассказывать буду именно о нем.

Кстати, конкурс активности в SMMplanner мы делали как раз через этот сервис.

Шаг 1. Подключаем Letscover к сообществу

Стоит сказать, что конкурс активности – это белая механика, вроде парсинга. Иными словами, все, что мы будем делать с помощью сервиса, можно сделать и ручками, используя лист и карандаш. Однако мы рассмотрим автоматизированный вариант – это очень удобно, к тому же настройка простейшая.

Сначала мы подключим сервис к паблику. Для наглядности я буду показывать все шаги на примере своего паблика.

1. Открываем Letscover, авторизуемся через ВК.
2. В левом меню выбираем «Мои группы».
3. Находим нужное сообщество и подключаем через кнопку «Подключить».
4. Нажимаем «Подключить токен группы».
5. Нас перекинуло на окно авторизации ВК – жмем «Разрешить».

Отлично, мы подключили сообщество к сервису!

Шаг 2. Создаем динамическую обложку

Первое, что нам дает подключение конкурса через сервис, – динамическая обложка. Прямо на обложку паблика будет выводиться любая необходимая информация: например, кто больше всех лайкнул за день или топ-3 комментаторов недели.

Подключая динамическую обложку, мы:

• Показываем, какие модные и крутые. А я вас уверяю, даже в 2021 году большинство еще слыхом не слыхивало о такой возможности.
• Выводим важную информацию о конкурсе, тем самым снимая возможные вопросы или подозрения подписчиков. Прозрачность крайне важна.
• Бесплатно радуем участников конкурса. Это приятно – когда на обложке любимого паблика красуется твоя аватарка.

Такое визуальное отображение работает на психологическое спокойствие подписчиков, прозрачность, ВАУ-эффект и дополнительное вовлечение.

Перейдем к настройке:

• В боковом меню Letscover выбираем «Создать обложку».

• Нажимаем «Выберите группу» и в выпадающем списке выбираем наше сообщество.

• Кликаем на поле для загрузки и добавляем нашу обложку.

• Добавляем на обложку динамический виджет «Самый активный».

• Настраиваем виджет.

• Нажимаем «Скопировать» – все настройки скопировались, теперь мы можем разместить на обложке еще одного или нескольких участников.

• Нажмите «Предпросмотр» – сервис покажет, как обложка будет выглядеть в десктопном и мобильном вариантах.

• Нажимаем «Сохранить» – обложка готова!

Нас перекинуло в раздел «Мои обложки». Здесь отображаются все созданные в Letscover обложки. Чтобы ваша новая обложка заработала, нажмите на тумблер – он станет зеленым, и статус сменится на «Активная».

Шаг 3. Настраиваем рейтинг

Второе преимущество настройки через Letscover – это избавление от ручного подсчета и начисления баллов за лайки и комментарии. Через Letscover мы один раз настраиваем конкурс, а затем смахиваем крохотную капельку пота со лба и, спокойные, возвращаемся под пальму попивать пина коладу – каждый лайк и комментарий зафиксирован в системе, автору начислятся баллы.

Теперь настроим рейтинг:

• Переходим в раздел «Мои группы», выбираем в списке нужное сообщество и нажимаем «Настройки».

• В первом блоке настроек мы выбираем:
  
  – Кто будет скрыт с обложки. Я скрываю администраторов, чтобы в конкурсе участвовали только подписчики.
  
  – Указываем вариант подсчета баллов. Ранее мы выбрали «С даты по дату» , поэтому день старта автоматически перенесся с настроек обложки.
  
  – Придумываем название для баллов: всякие коины, печеньки или другие варианты, которые подойдут вашему конкурсу, или оставляем стандартное.
  
  – По умолчанию стоит галочка «Считать активность в день выхода поста», рекомендую ее оставить – это будет стимулировать подписчиков заходить в группу каждый день, включать уведомления и вовлекаться.

• Второй блок настроек – сами правила конкурса. Здесь мы выбираем: как, за что и в каких количествах будут начислять баллы. Все интуитивно понятно – вы можете придумать собственные настройки или использовать мои, проверенные за 2 года работы конкурса.

• Третий и заключительный блок настроек – здесь мы включаем разные фильтры для подсчета и вводим прочие ограничения: стоп-слова или даже посты, лайки и комментарии на которых учитывать не нужно. Или наоборот – только те, на которых нужно, если конкурс временный.

Опыт показал, что определение минимального количества символов в комментарии, за который можно получить баллы, работает скорее в минус. Очень важно сделать порог входа в конкурс минимальным, чтобы подписчик без проблем начал участвовать и даже сам этого не понял – оставил коммент, и тут уже какие-то баллы начислились. А когда тебе приходится высчитывать, достаточно ли ты отвесил символов, запал быстро гаснет. Не говоря уже о том, что это дополнительно усложняет и так на первый взгляд непростые правила.

Из важного здесь – фильтр на комментарии подряд и комментарии из одних смайликов или стикеров. В первом случае мы не даем накручивать себе рейтинг откровенным спамом, во втором – стимулируем реальное общение. Стикеры – это хорошо, но дайте нам букав!

Не нужно бояться и слушать вредные мысли, которые обязательно вас посетят, как и меня, и моих клиентов, и коллег в свое время: «А вдруг они испугаются? А вдруг будет слишком сложно? Подумаешь, поспамят, зато привыкнут?» По моей личной статистике, абсолютное большинство участников нужно приучить – именно приучить общаться. Не мягко награждать баллами за любой стикер, а с порога заявить: «Хочешь приз – будь так добр, напиши что-то осмысленное». И не стесняться удалять откровенно спамные комментарии.

Так подписчики, во-первых, очень быстро научатся читать посты, чтобы написать осмысленный комментарий, во-вторых, и вовсе втянутся в здоровое, живое, заинтересованное общение.

• Проверяем настройки, если все готово – жмем «Сохранить».

Техническая настройка сервиса на этом заканчивается. Теперь нужно написать правила для подписчиков, чтобы они поняли, как во всем этом действе принять участие и получить призы. Обо всем этом во второй части статьи.