Как посмотреть, кто заходил в гости в Instagram*
Никак. Соцсеть не отображает гостей, а сторонних приложений для такого пока нет. Те, которые обещают найти всех посетителей профиля, на самом деле показывают случайных подписчиков или тех, кто вас часто лайкает и комментирует.
Зато вы можете видеть тех, кто просматривал ваши Stories. А еще показывать рекламу всем, кто взаимодействовал с вашим профилем. Рассказываем, как это сделать.
Как смотреть гостей в историях
Когда выкладываете историю, в течение 24 часов после публикации можете увидеть всех, кто ее просматривал. Потом такая возможность пропадает, даже если сохранить Stories в архив.
В первую очередь в список тех, кто просмотрел Stories, попадают подписчики — они видят истории в новостной ленте. Но также туда попадают те, кто:
- увидел, как вы что-то комментируете, захотел перейти в профиль и нажал на аватарку, а не на ник;
- перешел на вашу страницу по ссылке и целенаправленно открыл историю.
То есть если видите в статистике людей, которых нет в подписчиках, скорее всего, они посещали ваш профиль.
Выгрузить список таких пользователей не получится. Можно только переписывать вручную ники всех людей, а потом писать им в «Директ» или стучаться в друзья, если они еще не подписаны на вас.
А если хотите знать, как грамотно работать с историями в Instagram*, читайте бесплатную книгу «Инстаграм* Истории для бизнеса». В ней — все об управлении Stories, об особенностях контента в них, идеях и продвижении.
Как настроить рекламу на тех, кто взаимодействовал с вашим профилем
Instargam не предоставляет данных о гостях, но собирает их и позволяет использовать базы данных в настройке рекламы. Вы можете показывать ее тем, кто взаимодействовал с вашим профилем — например, писал в «Директ» или просматривал посты. Сделать это можно при двух условиях:
- у вас оформлен бизнес-профиль в Instagram*;
- бизнес-профиль связан с аккаунтом Facebook*.
В этом случае вы просто можете создать новую аудиторию при запуске рекламы в Ads Manager. Выберите цель кампании, перейдите в настройки аудитории и создайте пользовательскую аудиторию.
Затем выберите среди источников «Бизнес-профиль Instagram*». Также эта функция может называться «Instagram account».
И добавьте в аудиторию людей, которые вам нужны. Доступно четыре варианта — вы можете показывать рекламу тем, кто:
- Посещал ваш профиль.
- Взаимодействовал с любой публикацией или рекламой — например, ставил лайк или переходил по ссылке.
- Отправлял вам сообщения в Instagram*.
- Сохранил ваши публикации или объявления.
Здесь же можно выбрать временной промежуток для сбора аудитории. Например, показать рекламу тем, кто просматривал ваш профиль в течение последнего месяца.
Сохраните изменения, а потом выберите эту аудиторию при настройке рекламы. В этом случае объявления будут видеть все, кто заходил к вам в гости.
Если показывать рекламу только тем, кто взаимодействовал с вашим профилем, вы ограничиваете аудиторию. Но можно создать похожую аудиторию на основе тех, кто посещал ваш профиль. Тогда круг пользователей расширится, и вы получите лучший результат.
Найти еще больше людей, которым могут быть интересны ваши товары или услуги, можно с помощью онлайн-парсера Pepper.Ninja. Им можно собрать тех, кто лайкает конкретные аккаунты, а еще подписчиков конкурентов.