Версус контента: Кошачий VS Собачий корм
На кого, кроме собственных детей, люди готовы тратить последние деньги, ни минуту не сожалея о них? Конечно же - на домашних животных! Каким бы не был суровым экономический кризис, владельцы Шариков и Мурок все равно найдут, чем порадовать питомцев. Посмотрим, как работают со своими потребителями бренды кошачьих и собачьих кормов.
Популярный и рекламируемый корм Purina ONE закрепил в шапке группы пост, который на 100% является выигрышным:
Привлечение людей к работе с брендом, а тем более обещанием им особенного статуса или особого вида обслуживания - наиболее продуктивный способ “расшевелить” пользователей и заставить их что-либо предоставить вам. Аналогичным способом являются конкурсы. Люди готовы соревноваться за приз или за удовлетворение своего честолюбия (добиться публикации его фотографии, упоминания имени в постах или другой частички популярности).
Бренд Purina, кажется, делает все именно для того, чтобы удовлетворить тягу к славе у своих последователей. Контент разделен на большое количество рубрик, основные из которых те, в которых задействован пользовательский контент.
К примеру:
На странице бренда регулярно появляются фотографии питомцев, сделанные участниками.
Нетрудно догадаться, какие эмоции это вызывает у автора и как приятно видеть подпись от администратора страницы.
Контент пользователей оформлен еще одним способом:
Для активизации пользователей используются опросы
и формы взаимодействия вроде таких:
А для наполнения страницы - интересная тематическая информация.
Сложно? Совершенно нет. Страница крупного бренда выглядит достойно.
В группе ROYAL CANIN Россия используются похожие приемы мотивации для написания комментариев:
Если приложить немного усилий, подобные темы для обсуждений можно найти для любого бренда, каким бы направлением деятельности он не занимался.
Здесь так же популярны советы для владельцев животных:
И наполнение страницы при помощи привлечения контента пользователей
Из оригинального контента среди постов страницы попадаются интересные головоломки, в которых изображение кошки превращено в перепутанную мозаику:
Для бренда, продвижением которого вы занимаетесь, это может стать хорошей находкой. Обратите внимание, что у ROYAL CANIN этот вид контента представлен как GIF-файл, но в вашем случае это может быть статичная картинка, составленная из разрозненных кусочков.
Вместо приведения интересных фактов в посте, можно превратить информацию в интерактивную запись:
Имеющий специфическое брендирование контент помогает заполнить контентом и страницу в Instagram*, но мы-то с вами знаем, что так делать не стоит. Тем более компании, которая объявляет о публикации на своей странице фотографий, собранных по тегу. Было бы уместнее заполнить страницу в Instagram* именно такими кадрами.
Грамотнее всего дела с распределением контента по социальным сетям обстоят у бренда кормов для грызунов Little One. Стена Вконтакте состоит из мимими-постов и информации, связанной с деятельностью бренда (участие в выставках, фотографии с выставок от пользователей и так далее), а Instagram*-аккаунт посвящен персонифицированному потребителю продукции - хомяку Пиппе.
Страница в Instagram*, ко всему прочему, ведется на двух языках, что не может не радовать.
Какой основной вывод можно сделать, проанализировав контент этих страниц? Если деятельность вашего бренда направлена на то, во что человек вкладывает всю душу (конечно, бывают специфические случаи), то основным двигателем контента можно считать авторские кадры, тексты и так далее. Чаще всего то, что человек страстно любит и чем в тайне гордится, он захочет продемонстрировать всем.
Автор: Нина Бенуа