Как получать лиды из Инстаграма*: 3 сценария и 10+ примеров продающего контента

• Что такое лидогенерация и почему перспективен Инстаграм*
• Общие сведения о получении лидов через Инстаграм*
• Продающий контент для лидогенерации: примеры
• Привлечение лидов в аккаунте компании
• Генерация лидов с помощью таргета
• Сбор лидов у блогеров
• ИТОГО

Лиды из Инстаграма*, как и с любой другой площадки, – это люди, которые заинтересовались темой вашего бизнеса, вашим продуктом или услугой. Лид в Инстаграме* – ваш потенциальный клиент.

Что такое лидогенерация и почему Инстаграм*?

Почему сегодня мы рассматриваем именно лиды из Инстаграма*? Потому что уже в начале 2021 года 78,5 % россиян в возрасте от 16 до 64 лет использовали эту соцсеть.

А уж теперь, когда с 21 октября стало возможно публиковать посты в Инстаграме* с десктопа (я проверила – работает!), сюда устремятся даже те, кто раньше относился к Инстаграму* скептически. Игнорировать такую огромную и к тому же растущую аудиторию – это просто грех и упущенная выгода. Поговорим о том, как собирать лиды в Инстаграме* и какой контент в этом поможет.

Простой пример лида из Инстаграма*:

Интернет-магазин детских товаров ведет аккаунт в соцсети. SMM-щик магазина публикует пост о том, что в продажу поступили детские зимние костюмы: легкие, яркие, удобные, комфортные и на детей от 1 до 14 лет. Мама девочки 5 лет заинтересовалась постом и написала в директ магазина: «Подскажите, сколько стоит розовый детский зимний костюм на рост 124 см?» Теперь она – это он, то есть лид из Инстаграма*. Что дальше делать с ней как с лидом? Конвертировать: отвечать на вопросы, высылать на почту каталог, запросив адрес, созваниваться и рассказывать о продукции и акциях.

Если такой лид один и случайный – это просто незначительный эпизод в истории интернет-магазина. Если же SMM-щик компании целенаправленно работает на получение лидов из Инстаграма* – это уже лидогенерация. Когда цель – генерация лидов из Инстаграма*, соцсеть может давать очень хорошие объемы продаж.

Общие сведения о получении лидов через Инстаграм*

Лидогенерация через Инстаграм* – это механика, в которой соцсеть выступает источником лидов, а их обработка может проходить как на стороннем сайте / лендинге / посадочной странице, так и в самом Инстаграме*, в директе.

Второе встречается чаще, Инстаграм* приложил все усилия, чтобы ограничить размещение кликабельных ссылок на сайт. Фактически сегодня сделать это можно всего в 3 местах:

• В описании профиля. Помимо кликабельной ссылки на сайт, в описании можно указать и альтернативные виды связи, что тоже в плюс для генерации лидов из Инстаграма*.

Хотите узнать больше о маркетинговых возможностях вашего профиля в Инстаграме* – у нас есть полезная статья «Подготовка аккаунта в Instagram* к продвижению», где все расписано подробно и понятно.

• В таргетированной рекламе. Понятно, это же за деньги, было бы странно ограничивать рекламодателя в его оплаченных хотелках.

• В сторис, но с ограничениями. Во-первых, площадка до последнего времени не давала такой возможности пользователям с количеством подписчиков до 10 000, и это ограничение отменили буквально на днях. Во-вторых, соцсеть лишает возможности давать ссылки в сторис тех, кто где-то, когда-то, как-то нарушил правила внутреннего катехизиса Инстаграма*.

В продающих постах, рилс, комментариях кликабельные ссылки оставить невозможно – это будет просто набор символов. Чтобы перейти на сайт, нужно скопировать его и вставить в адресную строку браузера. Представляете, сколько лишних телодвижений?

В целом система генерации лидов в Инстаграме* включает 4 компонента:

• Привлечение аудитории: работа с блогерами, таргетированная реклама.
• Вовлечение и прогрев аудитории с помощью продающего контента.
• Получение лидов из Инстаграма* / запросов.
• Обработка лидов из Инстаграма* и их конвертация.

Примеры продающего контента для получения лидов из Инстаграма*

Процесс генерации лидов в Инстаграме* может проходить по 3 сценариям:

• через аккаунт самой компании;
• с помощью таргетированной рекламы;
• с помощью нативной рекламы у блогеров.

Обсудим все эти сценарии.

Лиды из Инстаграма* через аккаунт компании, бренда, специалиста

Чаще всего продающий контент можно встретить в аккаунте компании, особенно если она раскрученная и уже собрала аудиторию.

Традиционные посты «картинка + текст». Если продукт простой и понятный, то и продающие посты могут быть простыми и незатейливыми. Иногда SMM-щику достаточно перечислить продукты, рассказать подписчикам, что проходит акция, и показать выгоду.

Примерно так же просто и прямо действует и продюсер блогеров Ярослав Андреев, продвигая творчество своих подопечных. Обложка нового диска в качестве картинки и пара-тройка эмоционально окрашенных предложений – продающий контент готов, лиды из Инстаграма* идут.

Иногда посты с фотофиксацией результатов могут быть несколько шокирующими, но, вероятно, на целевую аудиторию они действуют правильно.

Если продукт сложный или ниша мягкая, например, коучинг, посты будут длинными, эмоциональными, нежно подводящими читателей к мысли, что без этой информации ну просто никуда и никак...

Отлично работают конкурсы, предлагающие пользователям плюшки за какие-то несложные действия.

Карусели. Это продающий контент, в котором к одному описанию в посте прилагаются несколько изображений, сменяющихся свайпом. Такие посты помогают акцентировать внимание пользователей на ключевых мыслях.

Узнать, как классно делать карусель, в том числе необычную бесшовную, вы сможете из нашей недавней статьи «Как использовать карусель в Инстаграме* в 2021 году».

Посты с видео. Обычные видео в продающем посте раньше могли быть длительностью до 1 минуты – часто этого достаточно, чтобы заинтересовать аудиторию и передать ей важные для бренда эмоции. А буквально на днях Инстаграм* разрешил выкладывать в ленту и более длинные видео, за что ему троекратное ура!

Видео любит, например, Red Bull. В роликах бренда нет навязчивой рекламы, да и вообще слов нет. Но узнаваемый логотип на байке, делающем сальто в воздухе, отлично передает все то, что связано с экстримом, энергией, динамикой. В общем, все то, что и характеризует этот бренд.

Сторис. Идеальный формат для генерации лидов из Инстаграма* во время акций. Пользователи давно привыкли к сторис в Инстаграме*, они пользуются огромной популярностью, в том числе помогают получать лидов из Инстаграма*.

Вечные сторис. Это вообще отдельный вид продающего контента, очень действенный, убедительный и живой. Какой продающий контент для генерации лидов из Инстаграма* можно разместить в вечных сторис:

• отзывы – в виде текстов или скринов;
• кейсы – примеры выполненных работ, результаты услуг;
• инфопродукты компании, например, курсы, марафоны или мастер-классы;
• обзоры товаров, которые продает компания;
• сертификаты, подтверждающие экспертность специалиста или качество продукции.

Несколько примеров продающего контента в сторис:

Рилс. Основная задача этого формата-новинки 2021 года – развлекать пользователей, что вовсе не мешает использовать этот вид контента для генерации лидов из Инстаграма*. В рилс можно размещать короткие вертикальные видео длительностью до минуты; этот формат нередко называют «убийцей ТикТока».

Почитайте нашу статью о том, как работают рилс в Инстаграме*, чтобы научиться обращаться с этим перспективным форматом.

С помощью сервиса отложенного постинга SMMplanner можно планировать на 3 недели вперед и посты, и сторис, и даже рилс в Инстаграме*. Это удобно, практично и экономит ваше время. Если вдруг вы еще не используете этот сервис – пора начать!

Генерация лидов в Инстаграме* с помощью таргетированной рекламы

Следующий вариант генерации лидов из Инстаграма* – таргетированная реклама. Это отличный рабочий инструмент, который при правильных настройках сам найдет нужную вам аудиторию, покажет рекламу ей и только ей, поможет получать больше, еще больше лидов за те же деньги.

Узнайте все о настройке таргета в Инстаграме* из классной статьи-инструкции «Как таргетировать рекламу в Инстаграме*».

А пока я покажу примеры продающего рекламного контента.

В формате рилс таргетированная реклама тоже существует.

Увеличить генерацию лидов в Инстаграме* с помощью таргета помогут лид-формы. Это небольшие анкеты, которые рекламодатель может настраивать на свой вкус, подбирая и вопросы, и визуальное оформление. Большой плюс лид-форм в том, что любой пользователь может оформить заказ прямо в Инстаграме*, не делая лишних кликов и не переходя на сторонние сайты. Это, кстати, очень позитивно сказывается на стоимости лида в Инстаграме*.

Юрий Брильков, таргетолог

В целом, сколько стоит лид в Инстаграме*, отследить проблематично, поскольку нет адекватной системы сквозной аналитики. Особенно при запуске рекламы из Ads Manager или если у вас работает еще какой-то канал, например, посев у блогеров.

Точно стоимость лида в Инстаграме* можно понять, только если у вас один канал: например, у тату-студии в Москве стоимость лида в Инстаграме* получилась 400 рублей, у мебельной фабрики из Рязани – 600 рублей. Снизить ее помогут дополнительные инструменты. Для мебельной фабрики лид-формы для оформления заказа без перехода на сайт, прямо из Инстаграма*, помогли снизить стоимость лида до 520 рублей, что существенно при их большом количестве.

Сбор лидов через Инстаграм* с помощью блогеров

Третий сценарий генерации лидов в Инстаграме* – работа с блогерами, реклама разной степени нативности. Это довольно затратное мероприятие и в плане финансов, и в плане ресурса. Но и выхлоп от работы с блогерами может быть огненным. Основных вариантов продающего контента два: посты и сторис.

Рекламные или, скажем мягче, спонсорские посты можно найти в аккаунте практически любого блогера, количество подписчиков которого перевалило за 10 000. Это нормально – зарабатывать на продаже доступа к своей аудитории; рекламодатели, если они точно подобрали блогера, получат от такого сотрудничества несомненную пользу. А подписчики самого блогера – информацию о полезных и качественных продуктах (допустим, что другие товары сознательные блогеры рекламировать не будут). А иногда еще и дополнительные скидки.

Говорят, многие блогеры любят нативную рекламу в формате сторис. Делать ее очень легко: снимешь маленькое видео, на котором хорошо просматривается логотип на товаре, который тебе дали для продвижения, и даже слова какие-то писать или говорить необязательно.

Недавно стали появляться и рекламные рилс от блогеров-миллионников. Актриса Светлана Ходченкова уже освоила и этот формат взаимовыгодного сотрудничества.

Все важное и актуальное про работу с блогерами мы собрали в статье «Сотрудничество с блогерами: плюсы, минусы, подводные камни». Почитайте, это и любопытно и полезно, если вы рассматриваете такой вариант привлечения лидов через Инстаграм*.

ИТОГО

Собирать лидов через Инстаграм* бизнесу можно и нужно – отличная растущая площадка, которая именно в 2021 году выкатила просто море полезных обновлений, чтобы увеличить число пользователей.

Использовать для получения лидов из Инстаграма* можно и собственный аккаунт, и таргетированную рекламу, и нативочку у блогеров. Ограничения на активные ссылки не помеха – площадка дает возможность отрабатывать лидов, что называется, не отходя от кассы.

Главное – понимать свой продукт и чувствовать, когда продающий контент должен быть простым, как грабли, а когда – осторожным и мягким.

А я желаю вам океана теплых, горячих, пылающих лидов из Инстаграма*!