Как посмотреть статистику запросов на подписку в Инстаграме*: проверяем входящие и исходящие

Инстаграм* уведомляет о новых подписчиках и заявках в друзья, но не присылает сообщения об отписках. Допустим, вы подписались на человека, он подписался на вас – вы будете в курсе, потому что соцсеть прислала уведомления. Но когда человек от вас отпишется, вы продолжите быть у него в подписчиках. Никаких уведомлений от Инстаграма* не будет.

В статье разберем все возможные методы, которые помогут вам:

• узнать, какие подписки взаимны, а какие – нет;
• посмотреть все отправленные заявки с вашего аккаунта;
• понять, как устроена статистика по аудитории в Инстаграме*.

Как узнать входящие запросы на подписку в Инстаграме*

В мобильном приложении Инстаграма* запросы на подписку попадают во вкладку с уведомлениями о лайках, комментариях и отметках.

Как узнать запросы на подписку в Инстаграме*:

1. Откройте приложение на телефоне.
2. Выберите вкладку с историей уведомлений (сердечко).
3. Найдите в списке уведомлений аккаунт, который подписался на ваши обновления

Чтобы понять, какие подписки взаимны, а какие нет, посмотрите контакты в списке «Подписчики». Если справа от аватарки стоит кнопка «Подписаться», значит, аккаунт следит за вашими обновлениями, а вы за его – нет.

Если у вас не закрытый аккаунт, то на него может подписаться любой человек и видеть ваш контент у себя в ленте. Вы можете:

• удалить подписчика вручную;
• скрыть от него сторис.

Как удалить запрос на подписку в Инстаграме*:

1. Зайдите в профиль.
2. Нажмите «Подписчики».
3. Удалите аккаунт, который подписался на обновления.

Как скрыть сторис от подписчика, который отправил запрос:

• Зайдите в профиль.
• Перейдите в раздел с подписчиками.
• Выберите аккаунт и перейдите на него.
• Нажмите на три точки.
• Выберите «Скрыть мою историю».

Если аккаунт закрытый, ленту постов и Истории никто не сможет посмотреть до того, как запрос подтвердят.

Как закрыть страницу в Инстаграме* от новых подписчиков:

1. Перейдите в настройки приложения.
2. Выберите пункт «Конфиденциальность».
3. Включите «Закрытый аккаунт».

В отличие от открытого профиля, где приходят уведомления по новым запросам, в закрытом профиле для них создается отдельная папка.

Кстати, посмотреть закрытый аккаунт без одобренной подписки не получится – об этом мы рассказывали в статье «Как посмотреть закрытый профиль в Инстаграме*, не подписываясь».

Важно: есть масса мобильных приложений, которые более наглядно показывают взаимных и невзаимных подписчиков в профиле. Рекомендовать не могу: большинство отзывов в Google Play и App Store – негативные. Люди пишут, что такие приложения не только забиты рекламой и массой платных функций, но могут еще и воровать ваши логины и пароли от Инстаграма*.

Как узнать исходящие запросы на подписку в Инстаграме*

Узнать, кому отправил запрос в Инстаграме*, можно лишь косвенно. Для этого:

1. Перейдите в раздел «Подписки».
2. Выберите аккаунт.
3. Нажмите на его подписки.
4. Если показан ваш профиль – вы взаимно подписаны. Если вас в списке нет – значит, аккаунт от вас отписался или никогда не добавлял в друзья.

Правда, таким способом не получится посмотреть запросы, которые были отправлены на закрытые аккаунты, и узнать их общее количество. Для этого потребуется открыть веб-версию Инстаграма* и перейти в «Настройки».

После выберите раздел «Конфиденциальность и безопасность», а за ним – «Посмотреть данные аккаунта».

Здесь вы можете посмотреть количество отправленных запросов на подписку закрытым аккаунтам.

Если захотите отменить запрос на подписку или посмотреть аккаунт, скопируйте его имя и вставьте в поиск.

Как посмотреть статистику запросов в Инстаграме*

В Инстаграме* нет функции статистики запросов, но вы можете посмотреть общее число подписок за определенное время. Для этого вам потребуется перевести страницу на бизнес-профиль, подробнее – в статье «Гайд по бизнес-профилю».

Как посмотреть статистику подписок:

1. Зайдите в настройки приложения.
2. Выберите пункт «Статистика».
3. Нажмите «Всего подписчиков».

Больше о подписчиках можно узнать с помощью сервиса DataFan. В нем вы можете подключить ваш профиль в Инстаграме* и получить не только данные по приросту аудиторию, но и динамику исходящих подписок.

Чтобы узнать количество исходящих запросов в Инстаграме*, зайдите в DataFan и нажмите «Подключить паблик/РК».

Подключите Инстаграм*. Обратите внимание: вход возможен только с помощью бизнес-аккаунта, который привязан к странице в Фейсбуке*.

Входим через Фейсбук*.

После – указываете аккаунт в Инстаграме* и нажимаете «Готово».

В первый раз сервис будет собирать данные несколько минут. Потом для входа не потребуется ждать – DataFan будет собирать всю статистику по подписчикам автоматически.

Такой дашборд покажет не только данные, сколько человек отписалось и подписалось, но и вообще всю информацию о состоянии аккаунта: какие у него охваты, как аудитория реагирует на контент в постах и сторис, насколько хорошая вовлеченность в профиле. Таблицы можно сохранить в формате картинки, пдф-файла или таблицы для дальнейшей работы или передачи клиенту.

Главное

1. Чтобы узнать, кто кидал запрос в Инстаграме*, – проверьте вкладку с уведомлениями. На открытом аккаунте все заявки попадают в общий список, на закрытом есть отдельная вкладка «Заявки».
2. Вы можете удалить заявку на подписку, скрыть от аккаунта ваши Истории или «спрятать» его комментарии от остальных.
3. Чтобы узнать, кто подписан на обновления, посмотрите раздел «Подписчики». Все невзаимные аккаунты будут помечены кнопкой «Подписаться».
4. Чтобы понять, кому вы отправили запрос на подписку, проверьте аккаунты в разделе «Подписки». Если при переходе в его подписки вы не отображаетесь в списке – подписка невзаимная.
5. Ваши заявки на подписку закрытым аккаунтам можно посмотреть в веб-версии Инстаграма*, в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Посмотреть данные аккаунта → «Текущие запросы на подписку».
6. Число отписавшихся от вас аккаунтов находится в разделе «Статистика». Данные доступны за 90 дней. Посмотреть число исходящих подписок можно в сервисе DataFan.