Как самостоятельно продвигать бизнес в Инстаграме** и привлекать подписчиков

Наша статья поможет узнать, как продвигать бизнес-аккаунт в Инстаграме* с нуля: о разных методах продвижения, как использовать их для бизнеса и измерять эффективность.

Подчеркнем: с марта 2022 года Инстаграм* заблокирован на территории России. Однако это вовсе не значит, что теперь негде продвигать бизнес и привлекать платежеспособную клиентуру. Уже более 2 500 000 человек пользуются деловой соцсетью TenChat — она сочетает весь инструментарий зарубежных ресурсов и предлагает ряд особенных опций. Здесь без стартового рекламного бюджета можно громко заявить о своем продукте. Специальный алгоритм «Зевс» бесплатно показывает материалы заинтересованной ЦА и привлекает большие просмотры — как в TikTok, только с акцентом на полезные публикации. Если подсветить УТП бренда, продемонстрировать экспертизу и показать успешные кейсы, то можно получить крупные заказы и серьезно повысить узнаваемость компании. А еще в TenChat легко найти сотрудников, партнеров и инвесторов — внутри создано удобное пространство для нетворкинга!

Как продвигать бизнес в Инстаграме* серыми методами

Скажу сразу: алгоритмы Инстаграма* борются с серыми способами продвижения – всегда есть риск блокировки аккаунта. Кроме этого они бесполезны по сути: фальшивые подписчики и активность не принесут бизнесу реальную пользу, а даже навредят.

Если у вас много подписчиков, но они никак не реагируют на ваши посты, алгоритмы социальной сети перестанут предлагать ваш контент в ленте реальных подписчиков – Инстаграм* посчитает, что ваши публикации неинтересны. А с всплесками накрученной активности трудно увидеть правдивую статистику. Она важна для того, чтобы вовремя вносить изменения в стратегию продвижения и повышать эффективность бизнеса.

Но рассказать о серых способах надо хотя бы для того, чтобы знать, что это такое, когда их вам предлагают.

Массфоловинг и масслайкинг. Массфоловинг – автоматическая массовая подписка на пользователей Инстаграма* и выдача лайков. Это делают специальные сервисы по настройкам, заданным пользователем. Расчет на то, что пользователь заинтересуется вашим аккаунтом и подпишется в ответ. Такая раскрутка небезопасна для аккаунта – Инстаграм* запрещает использовать сторонние сервисы, поэтому легко можно попасть в бан. Могут забанить, например, за превышение лимитов на лайки и комментарии. Не стоит ждать фантастических результатов от масслайкинга и массфоловинга – лучше использовать их в комплексе с другими методами, если все же решили, что вам это надо.

Примеры сервисов: Instaplus.pro, SocialKit, SMM Code.

Офферы по рублю. Быстрая альтернатива массфоловингу – покупка офферов. Вы размещаете на бирже объявление о покупке реальных пользователей, выставляете стоимость и ждете результат. Цена за подписчика составляет в среднем 1-2 рубля, но минус метода в том, что новые подписчики – не целевая аудитория. Да, в шапке профиля будет красоваться цифра 10 000 подписчиков, но этим людям не нужны ваши товары и услуги. Они не будут интересоваться новостями бренда, лайкать посты и уж тем более покупать, а значит – раскручивать страницу бренда. Активности в аккаунте это не прибавит, и реальные пользователи будут сомневаться, стоит ли доверять бренду с накрученными подписчиками.

Примеры бирж: LikeMe, Bosslike, VkTarget.

Спам в комментариях. Спам – автоматическая рассылка комментариев по заданным настройкам: хештегам, геометкам или собранному списку целевых пользователей. Пользователи скептически относятся к спаму, но таким образом можно самостоятельно и бесплатно рассылать новости о скидках в аккаунте или хвалить фотографии читателей. Задача – обратить внимание пользователя, чтобы он заглянул в ваш профиль и остался с вами.

Как продвигать бизнес в Инстаграме* белыми методами

Таргетированная реклама в Инстаграм*. Таргетированную рекламу могут запускать только владельцы бизнес-аккаунтов. Подключить бизнес-профиль можно через Фейсбук*, и если вы до сих пор это не сделали, рекомендуем исправить этот недостаток – тогда вы сможете смотреть статистику аккаунта и запускать рекламу через Инстаграм* или Фейсбук*. Статистика показывает количество показов, охватов и другие показатели публикаций на странице. О подписчиках тоже есть полезная информация: пол, возраст, география.

Таргетированная реклама позволяет показывать рекламные публикации в ленте Инстаграма* и в Историях. Вы можете выбрать параметры аудитории, которой будет показываться реклама: пол, возраст, интересы, местоположение. Пошаговую инструкцию для самостоятельной настройки таргетинга с нуля читайте в нашей статье «Как запустить официальную рекламу в Инстаграм*». Таргетированная реклама – это не бесплатно, но так намного безопаснее раскручивать страницу бренда в социальной сети.

Плюсы таргетированной рекламы:

• Быстрая настройка, если разбираетесь в этом, конечно. Нажимаете кнопку под публикацией, указываете параметры таргета и запускаете. Можно настроить таргетинг самостоятельно, но это будет дольше, чем если доверить дело специалистам.
• Сами контролируете охват рекламы и ее стоимость. Чем больше процент аудитории, на которую показывается реклама, тем выше стоимость.
• Подробная статистика. Анализ полученных данных поможет разобраться с результатами кампании и запустить следующую с более точными настройками.
• Сами выбираете аудиторию. Вы можете сегментировать аудиторию по полу, возрасту, местоположению, интересам, даже поведению.

Посев рекламы у блогеров. Совместно с другими методами продвижения можно использовать лидеров общественного мнения и покупать у них рекламу. Многие люди доверяют мнению тех, кого читают в Инстаграме*, и такая реклама часто выглядит как честный отзыв. Блогеров можно искать по рекомендациям, вручную через поиск в Инстаграме* и на специальных биржах вроде Epicstars и Getblogger. Удобный инструмент для поиска лидеров мнений — сервис Livedune. Он ищет блогеров по заданным характеристикам и анализирует их социальные сети.

Пошаговый план действий при выборе блогера:

• Подобрать аккаунты со схожей тематикой.
• Изучить статистику его аккаунта (через сервис Livedune или Epicdetect) или запросить скриншоты с охватами и показами у блогера. Осторожно, остерегайтесь скриншотов, где цифры нарисованы в фотошопе.
• Изучить соотношение действий и подписчиков. Оптимальное соотношение — 10-15% лайков от числа подписчиков.
• Посмотреть на релевантность комментариев. Куча смайликов и однотипных комментариев? Скорее всего, комментарии купленные или накрученные через чаты активности, где компания начинающих блогеров обменивается активностями в аккаунтах друг друга.

Геймификация. Привести новых подписчиков помогает метод геймификации – розыгрыши, конкурсы, марафоны и другие активности.

• Разыграйте ценный приз среди подписчиков за их подписку или репост с упоминанием вашего аккаунта.
• Придумайте образовательный или игровой марафон – комьюнити подписчиков, объединенных целью чему-то научиться или справиться с проблемой. Можно учить пользователей писать рассказы, следить за здоровьем, накладывать макияж или исполнять свои желания. Сами станьте организатором марафона или присоединяйтесь к другим организатором в качестве спонсора. Они расскажут о вас участникам марафона, а вы подарите ценные призы.

Акции «только для подписчиков». Рекламная акция только для подписчиков в течение ограниченного времени, привлекает новых пользователей и повышает вовлеченность существующих. Эксклюзивная распродажа, использующая срочность и маркетинговую тактику FOMO. FOMO (Fear Of Mussing Out) – страх упустить что-либо. Это психологический триггер, синдром упущенной выгоды, которому множество потребителей не вполне могут противостоять.

Запустите в сторис стикер обратного отсчета – он поторопит тех, кто немного сомневается, стоит ли подписываться для участия. Еще:

• Покажите, что продукт популярный. Растущее число людей, уже купивших товар, покажет потенциальному клиенту, что продукт активно продается, а значит – и ему пригодится.
• Покажите, сколько товара осталось на складе. Или мест на марафоне, или призов за подписку. Дефицит – еще один стимул подписаться на закрытый профиль или приобрести продукт, который скоро может исчезнуть.
• Подчеркните возможности, которые могут быть упущены. Сделайте акцент на возможности упустить выгодное предложение.

Если целевая аудитория для рекламной акции выбрана правильно и кампания прошла гладко – такая распродажа может значительно увеличить число ваших подписчиков.

Взаимопиар. Как продвинуть бизнес в Инстаграме* бесплатно? Например.

Продаете крутые кофеварки? Найдите бренд, который предлагает кофе. Договоритесь о взаимных постах, акциях или прямых эфирах. Это может принести новую аудиторию и вам, и вашему партнеру.

Разумеется, не стоит так взаимодействовать с прямыми конкурентами – привлекайте к сотрудничеству бизнес из смежной ниши.

Хештеги. Не забывайте про них – это хороший способ показать свой контент в Инстаграме* по запросам пользователей в поиске.

Несколько советов:

Придумайте собственный хештег. Поделитесь со своим сообществом фирменным уникальным хештегом. Когда люди используют ваш продукт или принимают участие в каком-либо конкурсе, то отмечают свои публикации вашим хештегом. Такие посты видят друзья участников и, возможно, контент сможет побудить их присоединиться.

Следите за актуальными хештегами. Хештеги необязательно должны быть связаны с брендом. Есть праздники, громкие события, популярные телешоу. Не спамьте нерелевантными хештегами, но если у вас есть подходящее изображение – используйте актуальные хештеги.

Подумайте о вещах, которые люди любят делать или покупать. По возможности используйте популярные хештеги в Инстаграме*, например – #еда, #обувь, #кошки. Но учтите – контент с популярными хештегами недолго остается в топе.

Сделайте аккаунт публичным, если надеетесь на хештеги. У приватных аккаунтов есть свои плюсы, но приватность ограничивает эффективность хештегов. Если у вас закрытая учетная запись с 50 подписчиками – ваши посты увидят только эти 50 человек. Если учетная запись общедоступна – пост смогут найти сотни и тысячи людей.

Как измерять эффективность продвижения

Эффективность любой активности нужно замерять. Заранее продумайте, как вы будете отслеживать эффективность рекламных каналов и обеспечьте для этого условия:

• Если реклама ведет пользователя на сайт или на форму сбора лидов, проверьте работу формы со всех возможных устройств и браузеров.
• Собираете заявки в директ? Будьте готовы оперативно обрабатывать входящие заявки.
• Купили рекламу у блогера? Отслеживайте комментарии после выхода поста и отвечайте на возникшие вопросы аудитории.

Показатели эффективности. Их продумывают заранее, в зависимости от первоначальных целей и задач рекламной кампании. Если хотите увеличить охват аудитории, число подписчиков и улучшить вовлеченность аудитории, то считайте следующие показатели:

• Охват аудитории.
• Количество подписчиков, количество отписок.
• Темп роста аудитории: количество подписок/количество отписок * 100%.
• Уровень привлекательности поста или аккаунта в целом: лайки/подписчики * 100%.
• Уровень вовлеченности: количество действий подписчиков/количество подписчиков * 100%.

Если важно оценивать трафик и конверсии, вооружайтесь следующими метриками:

• Трафик на сайт из соцсетей, если у вас настроены системы веб-аналитики.
• CTR (коэффициент кликабельности): количество переходов по ссылке поделите на количество показов поста и умножьте на 100.
• CPC (цена клика): расходы на таргетинг (кто-то считает все расходы на SMM) поделить на количество переходов на сайт.
• Количество лидов и CPL (цена лида): сумма расходов на рекламу поделить на число лидов с канала.

Как сделать правильные выводы из полученных цифр, читайте в статье «Как оценить эффективность рекламы в Инстаграме*: метрики и инструменты».

Подытожим

Нельзя однозначно сказать, какой метод продвижения лучше. Все зависит от сферы бизнеса, целей и продвижения и текущей ситуации: качества продукта, актуальности и качества контента, бюджета на продвижение.

Не забывайте про контент-план и регулярный постинг. Люди, которые подписываются на страницу бренда, ожидают регулярного интересного контента. Пользуйтесь инструментами, которые облегчают работу, например – SMMplanner, сервис автоматического постинга. В одном приложении вы сможете настроить календарь постов, редактировать фото, видео и сторис, просматривать аналитику постов, работать с командой и много чего еще. Сервис помогает использовать свое время намного эффективнее. Регистрируйтесь по ссылке – у вас будет 14 дней доступа к профессиональному тарифу вместо стандартной недели. Этого времени хватит, чтобы оценить все возможности инструмента, и затем – сделать выбор.

Важно помнить, что продвижение в Инстаграме* – не единственный инструмент маркетинга в соцсетях, но может познакомить с вашим продуктом огромную аудиторию – игнорировать его точно не стоит. Удачи в начинаниях!

Статья обновлена. Первая публикация: 19 октября 2018 года