Юридические услуги сложны для продвижения в социальных сетях. Их нельзя выгодно сфотографировать и показать, красочно описать, сделать Историю про них.
Но аккаунт юриста продвинуть в Инстаграме* можно: благодаря контенту и работе с подписчиками, юрист будет получать клиентов с этой социальной сети. Расскажем, что надо сделать.
Оформить шапку профиля
На юридические аккаунты подписываются, чтобы получать:
- Полезный контент о своих правах или обязанностях государства;
- Небольшую консультацию по бытовым вопросам, например, как прописаться в квартиру;
- Информацию о новых законах, затрагивающих жизнь граждан, например, об изменениях в правилах дорожного движения.
Поэтому в шапке профиля нужно указать информацию, полезную для подписчика: профессию — «юрист», «lawyer», реальные имя, фамилию юриста, способы связи с ним, например, телефон, директ.
Не пишите о том, что не связано с юридической деятельностью, какие-то цитаты, жизненную позицию а-ля «моя работа — это борьба добра со злом». Все это не несет никакого практического смысла.
Подписчики, прочитав шапку профиля, должны сразу понять, что аккаунт ведет юрист NN с такой-то специализацией, к нему можно обратиться так то и так то.
Можно вкратце описать услуги, например, консультирую, составляю претензии и договоры, участвую в переговорах.
Если юрист получил статус адвоката, то свой аккаунт в Инстаграме* ему лучше подтвердить — так будет больше доверия со стороны клиентов.
Аккаунт адвоката тоже нужно заполнять, кроме имени-фамилии и специализации следует указать номер в реестре адвокатов.
Не использовать стоковые картинки
Всем уже приелись картинки с фемидой, девушек в офисных костюмах или кофе с ноутбуком. Да и те, кто подписался на страницу юриста, понимают, что юридические услуги — это не красивые картинки и фотографии, а конкретные решения конкретных проблем.
Поэтому на карточке нужно писать вопрос — боль клиентов, а под ним уже раскрывать мысль.
Многие юристы делают фотографии с собой и наносят на них вопросы. Это тоже хороший ход, но нужно помнить о том, что в первую очередь — боль читателя, ее надо выделять ярким, крупным шрифтом, а себя любимого на фото следует слегка приглушить.
Избегать сложных терминов в постах
Заливайте полезный контент. Под карточками юристы могут писать:
- о новеллах в законах,
- о своих удачных делах,
- разъяснения по правовым моментам,
- свое мнение о законопроектах, принятых законах, о политике — с осторожностью.
Инструкции и примеры под каждый формат можно посмотреть в нашей подборке идей для постов.
Посты можно изредка разбавлять личным контентом, например, делиться радостью от поездки за границу. Читатели хотят видеть тех, кто пишет, убедиться, что это — живой человек, такой же, как они сами.
Контент должен восприниматься легко, поэтому в постах пишите простым языком, избегая терминов, путаницы и сложных оборотов. Особенно, когда описываете случаи из своей практики.
Общаться с подписчиками
Это, пожалуй, ключевой момент — общайтесь с подписчиками, отвечайте на их вопросы, лайкайте ответы. Люди пришли, чтобы найти ответы на свои вопросы. Нашли ответ один раз, придут еще и еще.
Понятно, что если подписчиков несколько тысяч, за всеми комментами отследить невозможно, но на начальном этапе отвечать нужно всем, даже если вы заранее подготовили серию постов и выпустили их с помощью SMMplanner.
Кроме того, активная переписка увеличит рейтинг аккаунта, он поднимется в ленте поиска.
Активно пользоваться Историей
В Историях можно публиковать:
- Карточки с кратким объяснением каких-либо юридических штук, например, о том, как зарегистрировать ИП;
- Тесты и опросы. Например на проверку, как внимательно прочитали пост;
- Моменты из своей работы, например, ожидание в коридоре суда;
- Акции, которые хочет провести юрист. Например, бесплатный аудит договора;
- Напоминание о том, что скоро будет прямой эфир или анонс поста;
- Скриншоты из переписки, где клиент благодарит за помощь.
Личный контент — дети, животные, квартиры, машины — вызывает интерес у подписчиков, но им лучше не злоупотреблять. На профессиональных страницах такого должно быть мало.
Перед прямым эфиром соберите вопросы с помощью стикера в историях, так вам будет понятно, что волнует подписчиков. Во время эфира не сыпьте терминами и сложными оборотами, не проговаривайте дату и номер постановления суда — это очень сложно воспринимается. Говорите просто и понятно, как будто объясняете пожилым родителям.
Как продвигать юридические услуги в Инстаграм*: чек-лист
Вместо заключения – подведем итоги. Итак, что необходимо делать, если вы хотите эффективно продвигать свои услуги юриста в популярной фотосети:
- Заполнить шапку профиля только практической информацией — указать фамилию, имя, профессию, специализацию, способ связи;
- Вместо стоковых картинок подбирать нейтральные карточки, на которых печатать вопросы — боли подписчиков;
- Заливать только полезный контент;
- Изредка разбавлять личным контентом;
- Активно общаться с подписчиками;
- Проводить прямые эфиры.
