Как узнать, кто отписался от вашей страницы в Инстаграме*

Дарья Сопина -

Вообще узнать, кто отписался в Инстаграме*, невозможно — социальная сеть не присылает уведомлений, когда кто-то перестает быть вашим фолловером. И даже в статистике бизнес-аккаунтов и профилей автора нельзя посмотреть, кто именно ушел. Там есть только общие сведения о количестве новых подписок и отписок.

Если у вас всего 100–200 фолловеров и вы подписаны на них всех в ответ, конечно, можно проверить список вручную. Но если подписчиков тысячи или вы не подписываетесь взаимно на всех, кто добавляется, это нереально.

Единственное решение в этом случае — использовать сторонние приложения. Но это опасно. Любые подобные программы требуют авторизации с логином и паролем от Instagram* и могут потом использовать ваш аккаунт в своих целях: подписаться на кого-то или просто взломать. Мы расскажем о приложениях для просмотра отписавшихся, но не рекомендуем их использовать.

Внимание! Посмотреть отписавшихся можно будет только за период работы приложений. Узнать, кто перестал быть фолловером пару дней назад, невозможно.

Приложения на Android

Все приложения на Android, в которых можно узнать, кто отписался в Instagram*, доступны в Play Market. Их много, и мы расскажем о самых интересных:

Unfollower for Instagram* (4,5 ☆). Сервис создан для массовых отписок от тех, кто не подписан на вас. Он не уведомляет о том, что кто-то перестал быть вашим фолловером, но показывает таких людей в общем списке.

Через приложение можно отписываться от 10 людей одновременно. Бесплатно — только 5 раз, за просмотр рекламы. Платный доступ стоит 4,99 $.

FollowMeter (3,9 ☆). Приложение создано для комплексной аналитики аккаунта. Оно показывает, кто от вас отписался, а также тех, кто:

  • не подписался на вас взаимно;
  • заблокировал вас;
  • просматривал ваши истории;
  • смотрит ваши истории больше всего;
  • заходит в ваш профиль, но никак себя не проявляет.

А еще сервис формирует отчеты о постах — показывает самые эффективные, чтобы вы могли потом повторить успех. Но он собирает неполные данные, в отличие от других инструментов аналитики в Instagram*.

Базовые функции, в том числе просмотр отписавшихся, бесплатные. За остальное придется заплатить — 1,99 $ до 23,88 $ за товар.

«Reports+ для Instagram*» (3,0 ☆). Анализирует подписчиков, в том числе показывает, кто отписался. Также позволяет смотреть, кто:

  • посещает профиль;
  • не подписывается на вас в ответ;
  • чаще всего интересуется вами.

Также доступна расширенная аналитика по постам и активностям. Большинство отчетов ограничены — например, доступен просмотр пяти последних посещений профиля. Чтобы получить больше информации, нужно посмотреть рекламу или оплатить премиум доступ. Он стоит от 2,99 $ в неделю.

Пользователи жалуются на попытки взлома аккаунтов после авторизации. Вторая по популярности жалоба — на то, что деньги списываются, но функции премиум доступа остаются закрытыми.

Приложения на iOS

В App Store тоже доступно несколько приложений. Вот два самых популярных:

«Подписчики Инстаграм* Аналитика» (4,8 ☆). Уведомляет об отписках и показывает список всех, кто перестал быть вашим фолловером, заблокировал или не подписался в ответ. Также:

  • помогает анализировать аккаунт и вовлеченность;
  • публикует последние новости социальных сетей;
  • показывает самые популярные и новые хештеги;
  • позволяет зарабатывать монеты.

Монеты, полученные в приложении, можно потратить на накрутку подписчиков. Большинство пользователей недовольны функцией — баланс пустеет, но новые фолловеры не приходят.

Смотреть отписки можно бесплатно. За деньги возможна покупка подписчиков, стоимость пакетов — от 99 ₽ до 22 990 ₽.

«Кто отписался в Инстаграм*» (3,8 ☆). Приложение для комплексной аналитики аккаунта. Всего в нем более 30 метрик — помимо просмотра отписавшихся, можно видеть, кто:

  • подписывается и не подписывается в ответ;
  • блокирует ваш аккаунт;
  • удаляет комментарии и лайки под вашими постами.

Также приложение предлагает шаблоны для историй, автоматический генератор тегов к фото, выборку лучших тегов и аналитику эффективности публикаций.

За большинство функций придется платить. Стоимость — от 599 ₽ до 2 390 ₽ в зависимости от выбранного тарифа.

Напоминаем: пользоваться подобными сервисами рискованно. Instagram* может временно заблокировать профиль, если заметит на нем подозрительную активность. Или вы наткнетесь на мошенников и ваш аккаунт попросту "уведут". Особенно это актуально для тех сервисов, которые требуют введение логина и пароля от вашего Инстаграм*-аккаунта – будьте осторожны!

Если ваш аккаунт заблокировали или он попал в руки мошенников, обратитесь в техподдержку Инстаграма*. Как это сделать – узнайте из статьи «5 способов написать в службу поддержки Instagram*». Даже если вам сейчас не требуется поддержка соцсети, рекомендуем сохранить ссылку на подробное руководство, как писать в саппорт Инстаграма*, на всякий случай.

Лучше не отслеживать действия каждого фолловера, а работать с аудиторией в целом: публиковать для нее интересный и полезный контент – так вы получите лояльных подписчиков. Как узнать, о чем писать? Pepper.Ninja поможет вам узнать больше о ваших подписчиках: кто они, где живут, чем занимаются и интересуются. А DataFan отчитается об активности и вовлеченности: какие публикации работают лучше, в какое время получаете больше всего лайков, какой охват у ваших публикаций.

Когда вы начнете работать с аудиторией, поймете, кто вообще на вас подписан и на какой контент люди реагируют лучше. Значит, сможете делать более эффективные посты. И уже не вы будете бегать за каждым отписавшимся человеком, а пользователи будут заходить в ваш профиль и сами подписываться на обновления.

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.