Статья обновлена. Первая публикация: 4 июля 2017 года

Хороший маркетолог должен быть аналитиком, а СММщик всегда немного маркетолог.

Аналитик изучает, сколько денег и времени вложили в различные рекламные маркетинговые каналы, определяет насколько это было эффективно. Бизнес вложил десять тысяч на закупку рекламных размещений у Инстаграм блогеров, аналитик определили сколько это принесло пользы.

Если реклама не принесла прибыли, значит, она была имиджевой.
В этой статье зачем и какими инструментами мерить Инстаграм аккаунты.

Зачем и что анализировать в Инстаграме

Через Инстаграм можно продавать. Другой вопрос как сделать продажи системными и закономерными. Чтобы продажи происходили благодаря работе СММщика, а не вопреки этому.

В Инстаграме можно и нужно анализировать:

• рекламные кампании — отключаем неэффективную рекламу, оставляем только ту, которая приносит результаты,
• публикации в аккаунте — понимаем, почему именно эти публикации успешны, и стараемся сделать больше таких публикаций,
• публикации в историях — понимаем, какие истории интересны, и стараемся делать больше таких,
• публикации в чужих аккаунтах — понимаем ошибки конкурентов, и сами стараемся не допустить такого и находим хорошие идеи у конкурентов, и перенимаем к себе.

Анализируем Инстаграм через рекламный кабинет Фейсбука

Таргетированную рекламу в Инстаграме можно создавать через мобильное приложение и через рекламный кабинет Фейсбука. В рекламном кабинете Фейсбука больше технических фишек и метрик для анализа, поэтому рекламу лучше создавать через Фейсбук. Даже если вы хотите поднимать публикации, лучше это делать из Фейсбука.

Анализируем Инстаграм через Инстаграм Инсайтс

Инстаграм Инсайтс – аналитика, которая доступна аккаунтам со статусом «Автор» или «Бизнес-аккаунт». Чтобы перевести обычную страницу в профессиональную необходимо привязать свой профиль к Фейсбук-аккаунту. Далее – зайти в приложение Инстаграм и в настройках выбрать пункт «Аккаунт». Найти пункт «Переключение на профессиональный аккаунт» и выбрать нужный тип страницы. Инстаграм Инсайтс определяет лучшие публикации, количество, пол, возраст подписчиков и лучшее время публикаций.

Инстаграм Инсайтс показывает:

• показы публикаций и аккаунта — как часто публикации пересматривают, можно сделать выводы о полезности публикаций;
• охват — количество уникальных просмотров, фундаментальная единица для анализа;
• просмотры профиля — как часто переходят внутрь профиля;
• переходы, звонки — как часто нажимают на кнопки связи;
• лайки, комментарии, сохранения и сумма всех этих метрик вовлеченность — метрика успешности публикаций у аудитории.

Алгоритм анализа достаточно простой: Находим лучшие публикации → Выясняем, почему они лучшие → Повторяем.

Повторяем лучшие публикации.

Анализируем Инстаграм через Datafan

https://datafan.pro/ – удобный сервис на базе Google Data Studio, который создает динамические отчеты соцсетей.

Здесь можно выбрать нужный шаблон, подключить проектный инстаграм-аккаунт и посмотреть данные по охватам, лайкам, комментариям. Просмотр доступен формате онлайн-дашборда, либо можно сохранять в excel-файлы для дальнейшего анализа.

Datafan умеет:

• Собирать демографические данные аудитории.
• Показывать рост аудитории, охваты и показы.
• Определять популярные посты по лайкам или комментариями.
• Показывать статистику историй и взаимодействий с ними.
• Собирать статистику по контенту.

Из других плюсов: неограниченное количество отчетов и возможность работать не только с Инстаграм (Фейсбук, ВКонтакте, Одноклассники).

В пробной версии данные для сбора статистики доступны за неделю, а если нужно за больший период, то пакет обойдется от 200 рублей в месяц.

Анализируем Инстаграм через Лайвдюн

Лайвдюн — крутой сервис для аналитики Инстаграм. Минимальный тариф начинается от 300 рублей. Я люблю его за:

• каталог инстаграм-аккаунтов;
• умение искать аккаунты по описанию;
• подробный анализ аккаунта по 40+ параметрам.

В профессиональной версии Лайвдюна можно анализировать аккаунт по 40+ параметрам. Чаще всего я использую профессиональную версию, чтобы анализировать:

• лучшее время для публикаций;
• динамику набора и оттока подписчиков и подписок;
• динамику вовлеченности в контент;
• лучшие публикации по лайкам или комментариям в том числе и за определенный промежуток;
• для поиска лучших аккаунтов в городе или в нише;
• определяет количество ботов, магазинов и живых аккаунтов среди подписчиков;
• определяет самые популярные аккаунты;
• умеет определять географию, пол и возраст подписчиков, но это не точно.

Лайвдюн умеет следить за комментариями в аккаунте и присылать уведомления о новых комментариях в Телеграм.

АПИ Инстаграм не передаёт данные о поле, возрасте и геолокации аккаунта. Как именно определяют такую статистику сторонние сервисы неизвестно. Поэтому точность такой статистики неизвестна.

Анализируем Инстаграм через Попстерс

Попстерс — анализирует контент в различных соцсетях, за разный период времени, и не только в своих аккаунтах. Можно анализировать любой аккаунт или группу. Идеальный инструмент для контентщиков. Попстерс умеет:

• искать лучший контент, за определенный промежуток;
• сравнивать контент в разных аккаунтах;
• определять самый вирусный контент;
• определять лучшее время и день для публикаций;
• анализировать контент в зависимости по различным критериям;
• сортировать контент в анализируемых аккаунтах и группах по лайкам, комментариям, дате публикации и охвату.

Собираем лучшие аккаунты и группы в списки и анализируем аккаунты на поиск идей для контента и для поиска лучшего контента.

Запомнить

Также вы можете создать свои отчеты и дашборды используя прямую выгрузку данных по АПИ из Инстаграм и построить отчеты в Google Data Studio. Это вы можете изучить в нашем бесплатном курсе по Google Data Studio от команды SMMplanner.

Не анализировать Инстаграм — глупо.

Используйте хотя бы один из инструментов аналитики.

Анализируйте контент регулярно.

Анализируйте по тем параметрам, которые влияют на ваши бизнес задачи.