Кейс: продвижение производителей и продавцов мебели через таргет в ВК

Меня зовут Артем Волковский, я интернет-маркетолог и таргетолог в ВК, а также специалист по продвижению на Авито. В мои задачи входит привлекать клиентов из соцсетей и других площадок для компаний из разных сфер. Я работал в компании, которая занимается продажей мебели от отечественных производителей. В кейсе поделюсь опытом, как последние 3 года мы продвигали мебельный бизнес через таргет ВК, какие стратегии использовали, каких результатов добились и как изменилась специфика продвижения через ВК к 2024 году.

Содержание:

• Продвижение локального мебельного магазина через таргет ВК
• Продвижение оптовой мебельной компании через таргет ВК
• Маленький бюджет – хорошо или плохо?
• Выводы

Продвижение локального мебельного магазина через таргет ВК

Особенности проекта и цель

Заказчик – компания-дистрибьютор, которая закупает мебель у российских фабрик и продает в розницу конечному покупателю. Сегмент – эконом, продажи сфокусированы в одном регионе.

Особенность работы с таким торговым представителем и локальными продажами – ограничение рынка и жесткая конкуренция с крупными брендами, такими как Hoff, у которых есть логистическая сеть, доступ в другие регионы и большой бюджет.

Варианты рекламных кампаний

Мы запускали 3 варианта кампаний через старый рекламный кабинет ВК в формате карусели. Данный формат хорошо подходит для рекламы мебели.

В первом случае мы взяли пример с Hoff и использовали фото на белом фоне. Такая реклама привлекает внимание любой аудитории.

Второй вид рекламной карусели был нацелен на аудиторию 20–30 лет. В качестве картинок использовали отрисованные дизайнерами макеты интерьеров с нашими моделями мебели. Такая визуализация хорошо привлекает внимание молодых клиентов, которым важно видеть результат.

Третий подход – реклама с живыми фотографиями с торговых точек и склада, скриншотами отзывов. Данный формат заходит аудитории 40+, которой важно видеть социальное доказательство качества продукции и надежности бренда.

Над созданием текстовых креативов мы изначально работали самостоятельно, но далее, с появлением ИИ, мы стали использовать ChatGPT, который может написать все что угодно. Доступ к нейросети в России можно получить через SMMplanner и инструмент AI ассистент. Для этого нужен тариф сервиса автопостинга, количество регистрации не ограничено.

Аудитории

Работали с уже имеющейся базой через прогревы, таргетировали рекламу на тех, кто покупал мебель 2-3 года назад, и побуждали к новой покупке.

Второй сегмент отбирали по ключевым запросам. В старом кабинете ВК можно найти аудиторию, которая использовала при поиске определенные фразы и ключевые слова. Это один из моих любимых способов подбора аудитории, который также хорошо работает в новом рекламном кабинете.

Также работали с аудиториями новостроек. На сайте застройщиков можно отследить ближайшие по сдаче новостройки для запуска георетаргетинга. У нас была информация об объектах, которые сдаются, и мы настраивались на нужных нам людей:

• аудиторию, которая регулярно посещает офисы продаж;
• подписчиков групп строительных компаний;
• тех, кто бывает в районах новостроек.

Мы рассчитывали, что нашу рекламу увидят люди, которые смотрят квартиры или уже делают ремонт.

Чаще всего для поиска и сегментации аудитории я использую:

• геопозицию: место, город, регион, страна;
• возраст;
• ключевые запросы (Топвизор, Вордстат);
• готовую клиентскую базу: регулярно покупающие, сомневающиеся.

Но не стоит пренебрегать другими инструментами настройки, если Вы их освоили!

По своему опыту также скажу, что, по крайней мере раньше, были более успешными компани, запущенные на женскую аудиторию. Возможно, это связано с тем, что женщины ведут себя более активно в сфере розничных продаж.

Маркетинговые акции для фабрик

У мебельной компании, в которой я работал, не было системы лояльности, поэтому использовался маркетинг формата «старая/новая цена» от фабрики-производителя.

Еще один вариант

Было еще одно решение, которое мы так и не смогли протестировать, – заключить контракт с компаниями, которые делают ремонт под ключ. Данный вариант хорошо подходит для производителей, которые предлагают кухни на заказ, шкафы-купе по индивидуальным размерам. Решение было бы выгодным для всех сторон.

Результаты

Я работал с проектом с января 2022 по октябрь 2023, нам удалось хорошо поднять показатели за несколько месяцев. Мы вышли на продажи на 1.3–2 млн месяц с ВК в зависимости от сезонности.

С октября 2023 я ушел на новый проект компании по оптовой продаже мебели, но продолжал наблюдать за изменениями на розничном рынке. На первый план вышли большие бренды: Hoff, PM, Первый мебельный гипермаркет. Больше продаж стало приходиться на маркетплейсы, они вытеснили ВК как торговую площадку для реализации мебели. От своих коллег я узнал, что ВКонтакте не приносит больших продаж – в среднем около 1 млн в месяц, а то и меньше.

Проанализировав соцдем и интересы подписчиков групп фабрик и магазинов мебели в соцсети, я предложил вести трафик на сайт. По кликабельности это даже дешевле, а внедрение сервисов позволит увеличить продажи на сайте. Например, таких опций, как сплит, так как рассрочками и кредитами пользуется все больше аудитории.

В 2024 году в ВК есть смысл запускать через старый рекламный кабинет товарные кампании, выгружая товары с сайта в ВК-маркет, рекламироваться через ретаргетинг и таким образом получать заявки. Также стоит задействовать популярный формат Клипы, потому что аудитория в группе стала заметно более взрослой, их привлекают короткие видео, а ВК дает дополнительный бесплатный охват интересным роликам.

В итоге ВКонтакте остается актуальной площадкой, только не для прямых продаж, а для направления трафика на сайт и продажи уже с него. Это дополнительный инструмент, на который практически не тратится бюджет, но который также продолжает являться частью воронки продаж.
Если у вас есть профили в маркетплейсах, то советую изучить новый рекламный кабинет для привлечения трафика на них.

Продвижение оптовой мебельной компании через таргет ВК

Особенности проекта и цель

Заказчик – компания-производитель мебели, которая производит собственную мебель, а также закупает мебель в Турции и Китае и продает бизнесу. Сегмент – B2B, продажи осуществляются по всей России.

Ведение рекламной кампании

Мы начали откручивать рекламу в ВК по группам конкурентов и ключевым запросам, ведя трафик в группу во ВКонтакте, но кампания не дала результатов. Тогда решили вести трафик на лендинги и тематические подборки на сайте: акции либо разделы по группам товаров.

Настроили пиксель, добавили событие «страница Спасибо» на сайте или лендинге, так как не видели смысла отдельно отслеживать тех, кто кликнул по номеру или решил написать. Нас интересовала общая статистика заказов со страницы. Также оценили портрет аудитории по пикселю.

Отказались от старого кабинета, который, по моему мнению, стал неэффективен, сейчас успешно работаем в новом кабинете. В нем все нравится, сейчас запущено порядка 10 кампаний. Каждая из них ведет в определенное место: на лендинг А, лендинг Б, страницу сайта А, страницу сайта Б и т. д.

Результаты

За несколько месяцев нам удалось снизить стоимость клика до 1-3 рублей. Я считаю, это очень хороший показатель. Клиенты достаются практически даром – даже они если не совершают никаких действий на сайте, мы теряем 1-3 рубля.

Читайте также: Готовый контент-план для соцсетей мебельного магазина.

Маленький бюджет – хорошо или плохо?

Стоит ли браться за проекты с небольшим бюджетом? Например, 5000 на рекламу и 5000 за работу специалиста. Да, возможно, вы не проработаете с этим заказчиком более 1-2 месяцев, но 5000 бюджета хватит, чтобы откручивать рекламу на 160 рублей в сутки. С таким ресурсом можно потестировать креативы, посмотреть, как меняются показатели. В моей практике был кейс, когда удалось получить с таким бюджетом 4 продажи за месяц и окупить бюджет.

Маленький бюджет мотивирует расходовать его с умом, и это хорошая возможность научиться оптимизировать рекламные кампании и снижать стоимость лида. В то время как с бюджетами более 100 000 специалист чувствует себя более расслабленно, зная, что наверстает слитую часть бюджета за счет оставшейся.

Чтобы иметь уверенность, что бюджет расходуется эффективно, пользуйтесь услугами опытных специалистов. Например, выпускников SMM.school. Среди них вы сможете найти таргетолога, специализирующегося на вашей сфере, который поможет грамотно настроить рекламу и повысить продажи.

Выводы

ВК как площадка для продажи мебели умирает. После ухода Икеи появились новые крупные игроки, стремительно развились маркетплейсы, где много очень выгодных предложений от компаний-дистрибьюторов, работающих с производителями из Китая. Фабрикам, которые сами организуют производство, сложно конкурировать с ними в цене, иначе они просто не смогут зарабатывать.

В то же время, откручивать таргет ВКонтакте можно по очень небольшой цене за клик. Для этого нужно понимать, как работать с рекламным кабинетом ВК здесь и сейчас. Об этом рассказывают на «Обновленном курсе: Таргет ВКонтакте». Программа учитывает все изменения и обновления соцсети, поэтому на 100 % актуальна. Первый блок курса доступен бесплатно.

Средние показатели рекламных кампаний в нише продажи мебели:

ВКонтакте можно использовать как дополнительную точку касания и перенаправлять трафик на сайт, лендинг или маркетплейсы. В качестве лид-магнитов для небольших дистрибьюторов и производителей подходят акции со сниженными ценами.

При запуске рекламы нужна постоянная коммуникация с отделом продаж – могут ли они обрабатывать поступающее количество лидов. С нашей рекламы лиды поступают всегда, мы оцениваем количество заявок за день и, если их слишком много, тормозим рекламу.