Новые правила ВК для бизнеса и некоммерческих сообществ – разобрались, что изменилось

Итак, ВК обновила правила пользования сайтом. Узнать об изменениях можно из пользовательского соглашения ВК, но продираться сквозь дебри юридических документов – довольно утомительное занятие.

В статье – коротко о новых правилах ВК для сообществ и сути изменений.

Главные изменения коснулись рекламы. Если хотите узнать о других методах продвижения ВКонтакте, добро пожаловать на 5-дневный бесплатный видеокурс «Основы SMM». Вы узнаете, как правильное оформление аккаунта и контент помогают продавать без рекламы, 9 методов бесплатного продвижения, увидите новые возможности для развития бизнеса и привлечения клиентов.

Что изменилось

Здесь остановлюсь коротко на самих изменениях, дальше – подробнее о действующих запретах. Кликайте выделенный текст, чтобы перейти к нужному разделу.

Правила проведения конкурсов и акций. Раньше нельзя было для участия в конкурсе просить пользователя подписаться одновременно на рассылку, уведомления и в сообщество. Теперь можно.

Также организатор может предложить участникам подписаться на одного из спонсоров конкурса.

Плюс попросить отметить друга, но только одного за все время проведения конкурса. Неплохая возможность для увеличения охвата аудитории в два раза.

Смена тематики сообщества на любую разрешенную. Раньше приходилось заводить новое сообщество, чтобы изменить тематику группы не только в настройках, но и для поиска внутри ВК. Теперь необязательно. Список запрещенных тематик – в одноименном разделе.

Безлимит на количество рекламных постов в сообществе. Раньше разрешалось публиковать не более 5 рекламных публикаций в сутки. Теперь ограничений нет.

Нельзя было закрепить рекламный пост в сообществе, теперь – можно.

Еще можно давать рекламу в Историях ВК и размещать рекламные прайсы в разделе «Услуги» сообщества.

Правила проведения конкурсов ВКонтакте

Для всех конкурсов и акций запрещены любые накрутки – репостов, лайков, количества подписчиков. Это прописано в пункте Пользовательского соглашения 6.3.16.

Другие общие правила для всех конкурсов:

• Приз должен быть известен заранее. Никаких сюрпризов. Каждый известный приз должен быть вручен победителю.
• Вовремя публиковать итоги акции. Это обязательно. Сообщество рискует улететь в бан, если не предъявит ссылку на профиль победителя или вовсе удалит запись с конкурсом до его финала. Всегда говорите о дате подведения итогов и придерживайтесь ее.
• Победителем конкурса не может быть руководитель сообщества. Правда, с оговоркой. Если это творческий конкурс и победителя выбирают голосованием – можно.

Нельзя для конкурсов с призами:

• Устанавливать сроки окончания конкурса в зависимости от показателей счетчиков ВК. Например, «Подведем итоги, когда запись соберет 100к лайков» или «когда в сообществе будет 50к подписчиков».
• Увеличивать призовой фонд в зависимости от показателей счетчиков ВК. Например, анонсировать: «Мы разыграем гироскутер, когда запись соберет 500к репостов». Это нарушение общего правила – приз должен быть известен заранее.
• Определять победителя по количеству реакций на своей странице под репостом публикации конкурса. «Победит тот, кто соберет под репостом конкурса тысячу лайков» – нет, нельзя. И вообще – нельзя вознаграждать за репосты.
• Определять победителя по количеству приглашенных в сообщество новых подписчиков. Запрещено награждать призами участников конкурса за спам своим контактам в личные сообщения с приглашением в группу или на мероприятие. «Пригласи в группу друзей больше, чем пригласят другие участники конкурса – и приз твой» – это риск блокировки сообщества.

Во всех случаях ВКонтакте запрещает поощрять призами участников за активность вне сообщества, проводящего конкурс. Только внутри. Например, за каждый комментарий подписчик получает 2 балла, а за лайк – 1 балл, когда пользователь наберет нужное количество баллов – заберет приз. Так можно, но только внутри сообщества.

Также сообщество не может оказывать услуги инвайтинга – рассылать приглашения на стороннее мероприятие, конкурс или акцию. Инвайтинг приравнивается к спаму, как и рассылка сообщений не по теме сообщества. ВКонтакте может заблокировать сообщество просто за упоминание инвайтинга в прайс-листе.

Смена тематики сообщества

Теперь можно выбрать новую тематику для старого сообщества. Подписчиков нужно заранее подготовить к изменениям, чтобы не вызвать недоумение и волну негатива, когда содержание станет совсем другим.

Историю и дату смены названия и тематики можно будет увидеть, кликнув на специальный информационный блок в шапке сообщества. Вскоре обещают добавить.

Но есть ограничения. Нельзя изменить тематику на:

• Порнографию. Без комментариев.
• Бизнес, коммерцию. Придется создавать новое сообщество.
• Политику. Только новое сообщество.
• Конкурсы. Не работает в любую сторону. Например, нельзя поменять тематику с блога на конкурсы и наоборот.
• Группы организаций. Общественные тоже нельзя.

Нельзя использовать любую тематику, которая нарушает законы РФ и правила ВК. Если группа нарушает законы другого государства, ВК может заблокировать ее для просмотра на территории этой страны по запросу государственных органов.

Проведите опрос аудитории, прежде чем менять тематику сообщества. Возможно, проще будет создать новое, чем пережить массовую отписку. Как делать опросы, читайте здесь → «Опросы в ВК: 7 советов по использованию для бизнеса».

Правила размещения рекламы

Теперь нет ограничений на количество рекламных публикаций в сообществе.

Но не злоупотребляйте. Соцсети – не старый телевизор с тремя каналами, где волей-неволей смотришь рекламу, если фильм интересный. Когда в сообществе на 4 поста с рекламой выходит лишь 1 интересный или полезный, подписчики могут быстро разбежаться на другие каналы, которых сотни.

Любой пост с продвижением товара/услуги, конкурса, сайта или другого сообщества – это реклама. Публиковать рекламу можно в Клипах и Историях ВК, на стене сообщества или в блоке ссылок. Полные правила размещения рекламы ВКонтакте найдете в пунктах 5.13.5 и 5.13.4.

Рекламные креативы, которые грозят ограничениями сообщества ВК:

• Невыполнимые обещания. «Узнай по специальному календарю пол будущего ребенка» или «Заработай стотыщ миллионов за один месяц с помощью проверенной схемы». Все, что провоцирует завышенные ожидания от ничем не подкрепленных обещаний – в эту копилку.
• Кликбейт, который уводит на сайт. Например: «Василий: я забыл о проблемах с женой, после того как посыпал…Читайте на сайте, что и чем посыпал Василий». Сообщество может плохо закончить, используя в рекламе ВК креативы с таким кликбейтом.
• Незаконченные истории. Если продолжение истории и рекламируемый объект недоступны в один клик – есть риск ограничений сообщества.
• Любые креативы на тему секса или сексуальности. Рисованные тоже считаются.
• Любые креативы на тему физических недостатков. Рисованные тоже считаются.
• Контент не по теме рекламы. Если рекламируете женскую одежду, а в креативе размещаете милых маленьких тигрят – рискуете попасть под ограничения.

А вот что запрещено использовать как объект рекламы:

• Конкурсы, нарушающие правила ВК. Эти правила подробно описаны в пунктах 6.3.6 и 6.3.16 Пользовательского соглашения. Если коротко – запрещены накрутки, спам и фейковые аккаунты.
• Сайты, копирующие интерфейс известных ресурсов. Причем это не всегда могут быть мошенники. Просто кто-то решил, что хорошая идея для повышения привлекательности товаров или услуг – подделать внешний вид авторитетного сайта.
• Товары с неполным или ложным описанием. Это товары, которые явно не соответствуют заявленным критериям по соотношению цена/качество, подделки брендов без указания, что это реплика, и очевидное мошенничество – реклама несуществующих товаров.

Конечно, под запретом явный криминал и то, что на грани:

• Наркотики. Без комментариев.
• Интимные услуги в любом виде. Виртуальный секс или продажа личных откровенных фото/видео запрещены.
• Алкоголь и табак. С оговоркой: можно рекламировать магазины и заведения только в том случае, если для покупки товара необходимо личное присутствие.
• Продажа документов. Без комментариев.
• Любые азартные игры, кроме покера.

• Незаконный обмен валюты. No comments.
• Политическая реклама. Любая, например: реклама сайтов депутатов, политических изданий и деятелей, мнений насчет каких-либо политических событий. Исключение – агитационная реклама перед выборами, в период, когда это можно по закону.
• Лекарства, медицинская техника, услуги и изделия, если нет явного указания на противопоказания и необходимость консультации со специалистом.
• БАДы. Возможно, варианты и есть, но слишком много ограничений на креативы для БАДов.

Даже если не рекламировать, а просто разместить что-либо из списка выше в разделе «Товары» – это угроза блокировки сообщества.

Когда разберетесь с креативами и объектом рекламы и нужно будет выбрать цель – загляните в статью «Выбор цели рекламы в ВК под задачи бизнеса».

Итоги

Главное: продвигаемые бизнесом товары и услуги должны соответствовать правилам ВК и не нарушать законы РФ.

Советуем использовать не только рекламу, но и другие методы продвижения. Смотрите 5 профессиональных видеоуроков для самостоятельного изучения в бесплатном курсе «Основы SMM». Узнаете 4 платных и 9 бесплатных методов продвижения, секрет успеха коммерческих сообществ ВК и главный принцип ведения соцсетей.

За подробностями – переходите по ссылке.