В Инстаграме* для комментариев можно настроить ограничения по ключевым словам, чтобы избавиться от навязчивого спама, автоматическая система и сама хорошо с этим справляется. Также в настройках приложения есть масса функций, которые позволяют скрывать сообщения от определенных пользователей или вообще закрывать возможность комментировать посты. Разбираем все функции в новом гайде.
Зачем отключать комментарии
Дать временный бан. Можно ограничить возможность оставлять комментарии тем, кто не соблюдает правила аккаунта или просто грубит.
Избавиться от спама. Если страницу атакуют спамеры с однотипными сообщениями, можно добавить в фильтр ключевые слова из сообщений, и другие пользователи не увидят эти комментарии.
Снизить токсичность. Если в подписчиках кто-то регулярно грубит, этого человека проще удалить и заблокировать. Но можно и ограничить ему возможности комментирования.
Ограничить возможность высказаться. Немного спорный момент, но к нему прибегают, когда говорят на сложные или неоднозначные темы. Чтобы не допустить бури в комментах, их просто отключают.
Бороться с фейками. Если в комментариях дискредитируют личность или бренд, их тоже можно скрыть через настройки.
Вы ведете личный блог. Когда вы ведете аккаунт для себя и семьи и не хотите, чтобы его комментировали другие люди, возможность комментирования можно ограничить для тех, кто на вас не подписан, или вообще сделать аккаунт закрытым. О том, как удалить комментарии и закрыть страницу, можно узнать в статье «Чистка комментариев Инстаграма*: как удалять или прятать комменты».
Как отключить комментарии в Инстаграм*
Можно отключить комментарии в Инстаграме* сразу для нескольких категорий пользователей. Можно запретить оставлять комментарии каким-то определенным аккаунтами или сделать так, чтобы их не писал те, кто не подписан на страницу.
Как отключить комментарии для посторонних:
- Заходим в настройки Инстаграма* и выбираем пункт «Конфиденциальность».
- Переходим в раздел «Комментарии» и в пункте «Управление» выбираем «Разрешить комментарии от».
- Выбираем, кому разрешается комментировать: всем людям, друзьям или тем, на кого вы подписаны.
Как заблокировать аккаунт, чтобы он не мог писать комментарии:
- В настройках комментариев выбираем пункт «Заблокировать комментарии от».
- Через поиск ищем аккаунты, которым нужно закрыть доступ. Можно выбрать несколько.
- Если потребуется снять ограничение – возвращаемся и убираем статус «Заблокирован».
Функция блокировки конкретного человека пригодится аккаунтам, которые практикуют временные баны для пользователей, которые нарушают правила сообщества, грубят или ведут себя токсично.
Как ограничить комментирование у профиля в Инстаграм*:
- Переходим в профиль пользователя.
- Нажимаем на три точки в правом верхнем углу.
- Выбираем «Ограничить доступ».
- После этого комментарии у вас на странице будете видеть только вы и автор, но не остальные читатели.
Как включить фильтр от спама и нецензурной лексики
Вы можете включить автоматический фильтр, который будет сам блокировать комментарии с нецензурной лексикой. Или добавить ключевые слова самостоятельно (например, «акция», «успей купить»), чтобы ограничить спам.
Как включить автоматический фильтр:
- Заходим в настройки, выбираем «Конфиденциальность».
- В окне «Комментарии» находим раздел «Фильтры».
- Включаем плашки у пунктов «Скрывать оскорбительные комментарии», «Ручной фильтр» и «Фильтровать слова, на которые часто поступают жалобы».
Как добавить стоп-слова для комментариев в Инстаграме*:
- В том же меню «Фильтры» включаем «Ручной фильтр».
- Нажиманием в поле «Слова, разделенные запятыми».
- Вводим через запятую стоп-слова, которые не хотим видеть в комментариях у себя под постами, сторис, видео и прямыми эфирами.
Как отключить комментарии в Инстаграм* под постом
Вы можете отключить комментарии в Инстаграм* в публикации, чтобы никто не мог написать комментарий. Пригодится для рекламных публикаций.
Во время публикации:
- В редакторе, после добавления фото и эффектов, выбираем пункт «Расширенные настройки».
- Переводим плашку «Выключить комментарий» в активное положение.
В SMMplanner тоже есть функция, которая позволяет отключить комментарии для поста заранее: после публикации не придется идти в соцсеть и вручную их отключать.
Отключить комментарии для отложенного поста:
- Заходим в SMMplanner и нажимаем «Запланировать пост».
- Добавляем текст, фото, хештеги и т. д.
- Выбираем соцсеть, ставим время и дату.
- Нажимаем на пункт «Отключить комментарии».
После публикации:
- Находим пост в ленте или у себя в профиле.
- Нажимаем на три точки в верхнем правом углу.
- Кликаем по «Выключить комментарии».
- Аналогично включаем обратно, если потребуется.
Отключить комментирование можно у любого поста у себя в аккаунте, независимо от того, как давно он вышел.
Как отключить комментарии в Инстаграме* в рекламе? Если кидаете пост на рекламу, то как в примере выше. Если же делаете через Ads Manager, то во время создания рекламного объявления отправляете пост на проверку себе на устройство. И как увидите в ленте – также жмете на три точки вверху и отключаете комментирование.
Как отключить комментарии в Инстаграм*-эфире
Вы можете отключить комментарии в прямом эфире Инстаграма*. Если включить автоматическую фильтрацию или по ключевым словам, то она будет действовать и на прямые эфиры. Но если требуется полностью отключить комментарии (а не ограничить), то это делается во время прямой трансляции.
Как отключить комментарии во время эфира:
- Запускаем прямую трансляцию.
- Нажимаем на три точки в поле для комментариев.
- Выбираем пункт «Выключить комментарии».
Как отключить ответы и реакции на сторис
В Инстаграме* нет возможности отключать комментарии для отдельных сторис – можно либо ограничить возможность комментирования для всех сторис либо вообще отключить. Доступ к функции можно получить двумя способами.
Через меню сторис:
- Нажимаем на три точки «Еще» в нижнем правом углу.
- Выбираем пункт «Настройки истории».
- В разделе «Разрешить ответы и реакции» устанавливаем ограничения: выключаем полностью или оставляем возможность комментировать только подписчикам аккаунта.
Через настройки:
- Заходим в настройки и выбираем раздел «Конфиденциальность».
- Кликаем на пункт «Истории».
- Отключаем реакции на сторис в разделе «Разрешить ответы и реакции».
Подробнее о работе со сторис читайте в статье «Основы работы с Историями Инстаграма*: правила публикации и полезные фишки».
Статья обновлена. Первая публикация 29 апреля 2021 года