Правила работы с контентом в Instagram*

Основные правила работы с контентом в Инстаграме*, которые помогут быстро повысить качество работы SMM-щика и сделают аккаунт привлекательнее для подписчиков.

Инстаграм* про красивые мобильные фотографии

Старайтесь делать красивые, креативные фотографии, ведь в Инстаграме* пользователь видит их в первую очередь, а тему поста и сам текст – потом.

Зачастую небольшие компании по продажам, например, одежды, делают фото на телефон прямо в магазине, где недостаток освещенности или неестественный свет ламп могут сильно испортить качество. Поэтому не пренебрегайте программами для постобработки фото.

По возможности не используйте фотографии с большим количеством текста на них.

Также во время составления контент-плана для Инстаграм* проверяйте, чтобы лента в целом выглядела гармонично.

В аккаунте изделий из кожи большое количество текста на некоторых фото выглядит неуместно и не гармонично. Сравните 2017 / 2020 годы
А в аккаунте про путешествия текст на фото – необходимость. Читатели, смотря ленту, сразу узнают, надо ли им читать пост
Для определенных аккаунтов, публикующих только информационно-познавательный контент, подписи на фото могут стать частью общего стиля. Например, аккаунт от астролога

Помните, что сейчас Инстаграм* любит не только квадратные фото. Читайте «Руководство по форматам публикаций в Instagram*» и узнайте, как можно ещё.

Страшные фотографии скрывайте за галереей

Во многих нишах приходится публиковать «страшные» вещи:

  • скриншоты переписки с отзывами;
  • медицинские фотографии;
  • некачественные фотографии «за работой» и многое другое.

Лучше их скрыть в галерее, а на первую фотографию поставить что-то красивое: итог вашей работы или фотографию счастливого пациента.

Часто в галерею прячут окончание поста, то, что не уместилось в 2200 символов. Это зачастую гораздо удобнее, чем искать продолжение в первом комментарии

Аккуратно используйте коллажи

В большинстве случаев коллажи в Инстаграме* выглядят плохо. Обзоры, бытовые темы, продажи – для всего этого лучше использовать крупные квадраты, а остальные фотографии спрятать в галерею.

Пример неудачного коллажа: трудно разглядеть маленькие фото, да и в целом не красиво

Но бывают случаи, когда использование коллажей уместно, и даже необходимо.

Анонс на прямой эфир: удобнее разместить фото спикеров на одной картинке, если их не больше трех
Необходимый коллаж: до / после. Все блогеры эстетической (и не только) медицины вынуждены создавать коллажи, иначе как читатель увидит разницу?
Пример удачного коллажа и текста на фото. Блогеры бьюти индустрии любят коллажи, как с примерами «плохо / хорошо» , так и «до / после»

Подписи

Трудно ориентироваться в Инстаграм*-аккаунте, если публикации...

...подписаны непонятно: для чего здесь это фото, куда нас направляет подпись к фото, нет хэштега навигации
… никак не подписаны
...завалены хэштегами

Интересны ли ваши посты, решат читатели. Но чтобы их было приятно читать, следует соблюдать негласные правила верстки текста. Основные моменты обозначим на картинке ниже. Но так как в Инстаграме* нет инструментов для форматирования текста, нужно использовать разбивку на абзацы, и эмодзи, чтобы визуально разделить текст на читабельные блоки.

Подробно об этом и других фишках в статье «Как работать с текстом в Instagram*» в блоге SMMplanner.

Основные моменты текста публикаций: заголовки, абзацы, списки...
...хэштеги

Учитывайте ограничения для публикаций в Инстаграме*:

  • количество символов в тексте: 2200;
  • количество хэштегов: 30;
  • размер фотографии: 1080×1080 px;
  • количество фотографий в галерее: 10.
Ссылки в Инстаграме* не работают. Ссылка ставится в Шапку профиля, а в тексте читателя просят перейти на страницу профиля и кликнуть по ссылке там

Цена в подписи

«Больной» вопрос многих продавцов в Инстаграме*: ставить в подпись цену товара или нет. Подпись с ценой товара – это удобно:

  • возможный покупатель сразу узнает стоимость, и быстро может принять решение о покупке;
  • это отсекает заведомо неплатежеспособную аудиторию,
  • увеличивается доверие к продавцу.
Даже при продажах через сайт можно обозначить цену в посте

Иногда в силу особенностей товара или услуги сложно указать точную стоимость. В таких случаях можно указать цену «от», либо диапазон цен, и указать от каких факторов и условий будет зависеть конечная стоимость.

Можно использовать и такой вариант – готовая презентация, закрывающая основные вопросы потенциальных покупателей

Почему же зачастую можно увидеть следующую картину: в посте нет цены, и необходимо спрашивать ее в комментариях с последующим ожиданием ответа в Директ.

Неудобно ждать ответа цены, особенно если планируете купить многие товары из представленных в профиле

Какие цели преследуют продавцы, скрывая цену? Кто-то боится, что большая цена отпугнет клиентов, кто-то боится демпинга – борьбы с конкурентами путем занижения цены. Но часто такая политика блога преследует другую цель – в Директе, в личной переписке, легче довести потенциального клиента до покупки.

Отчасти это так, но если собираетесь скрывать цену, помните, что покупатель, не найдя цену у вас, часто не спрашивает, а ищем альтернативный аккаунт с ценой.

Уникальный авторский контент

Инстаграм* призывает всех пользователей создавать и использовать только уникальный контент. Он банит аккаунты без права на восстановление, если те использовали хотя бы одну чужую фотографию (если на нее пожаловался автор), видео или музыку.

Красивая фотография, соответствует теме. Но уникальна ли она?
Поиск показал, что совсем не уникальна. Уже несколько лет ее разбирают по разным блогам и статьям

Чтобы избежать бана, используйте собственно сделанные фото и видео. Продаете товар? Сделайте ему фотосессию. Пишете про жизнь? Делайте фото себя или того, что окружает вас. Ваш блог про финансы? Закажите уникальные картинки к вашим темам или пустите в ход хитрость.

shergina.victoria не хотела видеть много фоток себя в ленте. Во время фотосессии она просила делать фото не только ее самой, но и ее аксессуаров. В итоге в ленте три типа фотоконтента: она сама, часть ее и аксессуары, просто цветные квадраты с текстом, но цвет подобран в едином стиле с фото

Бывает так, что блог состоит только из чужих публикаций, объединенных общей темой всего блога.

Если хотите продублировать у себя чужую публикацию, договоритесь об этом с ее автором и отметьте его аккаунт в тексте поста

Те же самые правила касаются и текстов. Они должны быть написаны вами (или специально для вас). Если, к примеру, пользователи подписаны на нескольких финансовых обозревателей, и вас в том числе, но вы свои тексты составляете из текстов других, копируя полностью или частично, читатели это заметят.

Одну и ту же информацию можно подать десятками разных способов
Читатель привыкает к стилю текстов блогера и выбирает того, кто пишет уникальные тексты доступнее для него

Вовлеченность

Вовлеченность – это про то, насколько читатель заинтересован в контенте блога, то есть его желание регулярно просматривать новые фото на странице, читать текст, оставлять лайки и комментарии. Используйте публикации для вовлечения подписчиков.

Инстаграм* понимает это с помощью алгоритмической ленты. Этот умный механизм снижает охват неинтересных для читателей публикаций, чтобы вы видели наиболее интересные, что побудило бы вас больше времени провести в Инстаграме*.

Качественный фотоконтент, грамотные интересные темы и тексты, использование опросов, игр, розыгрышей и других механизмов поднятия активности – не единственные способы улучшить показатель вовлеченности.

Что ещё можно сделать читайте в статье «8 фишек, которые увеличат вовлеченность в Instagram*» в блоге SMMplanner.

Истории и трансляции

Истории, прямые трансляции, IGTV в Инстаграме* – это способ дополнительного контакта с подписчиками, и способ активного продвижения аккаунта. Старайтесь использовать все форматы в своей работе.

Подробные инструкции для чего-либо с помощью длинного видео с IGTV позволяют заслужить благодарность читателей, а также делать качественные обзоры
Если прямые эфиры смотрят лишь те, кому обсуждаемая тема очень интересна, то Истории многие пользователи смотрят вместо телевидения

Инстаграм* Истории – это отдельный мир. Некоторые блогеры уделяют им намного больше сил и времени, нежели обычным постам. Через Истории можно продвигать аккаунт, продавать товары и многое другое.

Подробнее про Истории и другие тренды контента читайте в блоге SMMplanner. А если вы нацелены вести через Истории бизнес, вам в помощь «Инстаграм* Истории для бизнеса» – книга, которая закроет все вопросы.

Подытожим

Работать с контентом в Инстаграме* не сложно, если подходить к делу качественно и всесторонне. Встречают по одежке – красивые качественные уникальные фото и общий аккуратный, единый, вид страницы привлекут случайных гостей. Интересные темы постов и легкий слог изложения обеспечат вам постоянных, преданных, читателей.

Показ «закулисья» через Истории, отвечая на вопросы прямыми трансляциями вы поддержите интерес пользователей.

Если вам не нравятся ваши фото или тексты, не думайте, что «и так сойдет».

Не сойдет.

Не нравится вам, не понравится и другим. Делайте так, чтобы вы не просто работали с блогом: чтобы вы любовались им! Чтобы вам хотелось еще и еще раз просмотреть свою же ленту, перечитать забавные или полезные посты, поотвечать на ответы на ваши Истории.

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.

Статья обновлена. Первая публикация 5 октября 2017 года