Конкурс ВКонтакте – это хорошо зарекомендовавший себя способ увеличить охваты и активность в группе бренда. Как его провести с максимальной отдачей и какие нюансы нужно учесть по ходу проведения ивента – заместитель руководителя отдела SMM digital-компании «Медиасфера» Анастасия Старикович.
Зачем брендам проводить розыгрыши в ВК?
Правильно организованный конкурс постов или репостов с интересными призами за активность помогает решить сразу несколько задач:
- привлекает подписчиков;
- продвигает новый бренд при выводе его на рынок;
- продвигает конкретные продукты бренда;
- повышает лояльность клиентов;
- увеличивает вовлеченность подписчиков;
Розыгрыши ВК имеют огромное преимущество перед другими постами контент-плана, так как они продвигаются сами по себе без рекламы. Конкурсные посты получают виральный охват, и если приз значимый и сообщество популярное, могут продвигаться и без дополнительного таргета. То есть, проведение конкурса в ВК еще и помогает экономить рекламные бюджеты.
Как провести конкурс ВК
Может показаться, что в проведении розыгрыша в ВК нет ничего сложного, но есть несколько организационных моментов, требующих особого внимания. Связано это с требованиями к проведению мероприятий ВКонтакте, которые диктует администрация сети. Если не следовать этим требованиям, в самом худшем случае можно получить блокировку сообщества. Поэтому перед запуском важно ознакомиться с правилами проведения конкурсов и акций в ВК. Приводим список основных моментов, за нарушение которых могут «прилететь санкции»:
- Нельзя менять условия конкурса во время его проведения и продлевать сроки.
- Должен быть четко обозначенный срок окончания. В описании запрещены туманные формулировки типа: «Мы разыграем приз, когда эта публикация наберет 500 репостов и 10000 лайков».
- Запрещается предлагать пользователям подписаться на более чем один дополнительный источник.
- Допускается подписка только на сообщество и один дополнительный источник, например, на канал бренда в YouTube/Telegram. Никаких личных профилей!
- Запрещено просить участников конкурса отметить под публикацией своих знакомых/друзей или отправлять как можно больше репостов записи в личные сообщения — это наказуемый спам.
- Проводить лотереи нельзя — участие в конкурсе всегда должно быть бесплатным.
- В обязательном порядке публикуйте информацию о выборе победителя в комментариях к конкурсному посту или отдельной записью на стене (либо в специально созданной теме сообщества).
- Запрещается удалять конкурсный пост в период проведения розыгрыша.
Какие бывают виды конкурсов ВКонтакте
Перед проведением конкурса необходимо определиться с механикой, исходя из поставленных целей.
Для получения новых подписчиков лучше всего подойдет конкурс репостов ВК, для повышения активности – комментарии и лайки под конкурсным постом. А если хочется чего-то более интересного и сложного, и при этом по максимуму отсеять призоловов – творческий конкурс.
Здесь рассмотрим основные виды конкурсов, а больше идей для проведения найдете в TG-канале с ежедневной помощью контент-мейкерам Заборчик пинк.
- Конкурс репостов. Требует минимума подготовки от организаторов и усилий от участников. За счет простоты набирается большое количество участников.
- Творческие конкурсы. Подбирайте условия конкурсов ВКонтакте так, чтобы они были несложными в исполнении, но требовали творческого подхода и вовлеченности клиентов.
Это могут быть простые фотоконкурсы с публикацией тематического фото и более сложные варианты, в которых для участия нужно, например, нарисовать героев, придумать их историю и сфотографироваться с получившимися персонажами.
Отдельно можно выделить конкурсы на лучшее селфи. Тут можно схитрить и поставить задачу участникам сделать селфи в вашей локации, например, в фитнесс-центре или SPA-салоне. Так вы получите приток клиентов, которые придут ради того, чтобы поучаствовать в конкурсе и дополнительный пиар ваших интерьеров (вид которых тоже может привлечь новую публику).
Еще одной разновидностью сложных конкурсов могут стать аудио- и видео конкурсы, квесты с системой баллов за каждое выполненное действие, челленджи ВК различной направленности.
Не забывайте о том, что при выборе механики конкурса ВК, нужно придерживаться золотого правила: чем выше сложность, тем дороже и желаннее должен быть приз.
Как избежать негатива
Большая проблема организатора любого конкурса – участники, которые ничего не выиграли. Очень часто после подведения итогов они обвиняют организаторов во всех смертных грехах: от подтасовок результатов до присваивания приза.
Бояться неизбежного негатива не стоит, надо работать с аудиторией. Запомните и не переживайте: как бы хорошо вы ни провели конкурс, всегда найдутся недовольные. Важно, чтобы процент таких участников был ниже, чем удовлетворенных.
- Вежливо отвечайте на все замечания и подтверждайте свою правоту фактами. Где уместно, пишите с доброжелательным юмором – часто он работает лучше, чем неопровержимые факты.
- Заранее в отдельный документ вынесите все уточняющие правила розыгрыша ВКонтакте, дополнительно разместите их на вашем сайте, если он имеется.
- В правила внесите сроки проведения розыгрыша, кто может участвовать, а кто нет. Например, приз невозможно отправить, поэтому участвуют только жители определенного города. Подумайте о возрастных ограничениях, наличии гражданства РФ и т. д.
- Используйте фильтр нецензурных сообщений в комментариях, это упростит модерацию.
Как подвести итоги конкурса ВКонтакте
Процесс розыгрыша обязательно записывайте на видео или ведите прямую трансляцию. Важно показать людям, что призы разыграны честно, тогда доверия к странице будет больше, как и желающих поучаствовать в конкурсах.
После определения победителей, тэгните их страницу в посте с результатами, а также пришлите личное сообщение. В сообщении поздравьте, поблагодарите за участие и дайте исчерпывающую информацию о порядке получения приза.
Что касается технической части, для записи хорошо подойдет программа QIP Shot, а для онлайн-трансляции хватит смартфона с хорошей камерой и стандартных средств ВК. Для начала трансляции откройте вкладку «Прямой эфир» в блоке историй или нажмите на круглый значок трансляции в форме создания публикации. Также можно вести трансляцию с компьютера. Зайдите в раздел «Видео» и нажмите на кнопку «Эфир».
Определить победителя конкурса ВК помогут приложения Рандомайзер, Выбиратель, Конкурзилла и аналогичные. Предварительно ознакомьтесь с функционалом, условиями использования и выберите подходящий для вас инструмент. Каждая из программ выбирает победителя случайным образом.
В заключение попросите победителя прислать фотографию с призом и отзыв. Разместите их у себя в аккаунте.
Как продвигать конкурс ВК
Чтобы привлечь больше участников к конкурсу, необходимо увеличить его видимость и заинтересовать целевую аудиторию.
- Собственная рекламная компания
Создайте РК, нацеленную на вашу целевую аудиторию, и используйте креативные объявления. Можно придумать повод, в честь которого проводится конкурс – пусть это будет Новый год, день рождения компании или первый день весны. Хорошо работают легенды, например, напишите, что в компании есть традиция – 1 марта разыгрывать подарки среди подписчиков и это приносит ей удачу.
- Партнерство с блогерами и лидерами мнений
Найдите блогеров, которые связаны с вашей тематикой, и предложите им спонсорство или вознаграждение за упоминание и продвижение вашего конкурса в их публикациях.
- Кросс-промо с другими сообществами
Предложите им совместное проведение конкурса ВК или обмен рекламой – вы продвигаете их конкурс, они продвигают ваш. Такой подход позволит обеим сторонам получить дополнительную видимость и новую аудиторию.
Минусы проведения конкурсов ВКонтакте
К сожалению, после завершения конкурса начинается волна отписок. Разочарованные пользователи, которые понимают, что не получили приз, сразу после трансляции кликают «Отписаться».
Еще один существенный минус – нецелевая аудитория. Несмотря на оговоренные условия, большую часть участников конкурса составляет подростковая аудитория возрастом 14-18 лет и призоловы. Подростки не читают правил, участвуют в конкурсах только ради подарков и от них не стоит ждать увеличения продаж.. При правильно составленных правилах выиграть они не смогут, только создадут объем участников, что может отпугнуть других подписчиков, который решат, что шанс на выигрыш слишком низкий. Увы, с этим ничего не поделаешь
То же касается и призоловов. Обязательно в правилах к участию ограничивайте страницы пользователей, у которых 3 и более репостов за последний месяц, небольшое количество друзей и менее 5-10 просмотров на публикациях.
С таким подходом награда найдет действительно активного подписчика.
Заключение
В заключение можно сказать, что конкурсы ВК с призами для подписчиков – действенный инструмент «оживления» целевой аудитории. Проверено много раз на личном опыте! Особенно хорошо призовые конкурсы заходят в официальных группах ТРЦ. РА «Медиасфера» давно и успешно работает со многими крупными ТРЦ в Москве, Санкт-Петербурге и регионах. В используемой нами стратегии мы регулярно используем розыгрыши ВК, направленные как на продвижение ТРЦ в целом, так и на повышение лояльности к отдельным арендаторам.
Статистика подтверждает, что каждый конкурс ВКонтакте показывает взрывную активность. В итоге, получаем новых подписчиков, множество репостов, реакций и репостов. Более того, приходится охлаждать пыл заказчиков, которые хотят проводить такие конкурсы чаще. Как известно, лучшее – враг хорошего и перегружать страницу общества конкурсами не стоит, подписчики быстро привыкают и пропорция затраты/результаты становится уже не такой привлекательной.
Организовывайте ивенты регулярно, контролируйте техническую сторону процесса, не нарушайте правил и позитивный результат обязательно будет. Желаем успехов!