Содержание:
- Небольное лирическое вступление
- Попрощались? Пора поздороваться – советы экспертов по набору аудитории
- О чем писать в ВК – мнения экспертов о тематике контента
- Советы от редакции
- Послесловие
Переселение народов из Фейсбука* и Инстаграма* продолжается полным ходом, ВКонтакте принимает всех своих блудных детей. У нас в блоге SMMplanner 20 000 просмотров очень быстро набрала статья о том, как вернуть свой аккаунт в ВК, если не помнишь вообще ничего – ни пароля, ни номера телефона. Мы подготовили еще одну статью (и вангуем ей отличный трафик) специально для тех, кто уже все вспомнил, зашел в ВК... и думает, а что же теперь здесь делать, как собрать аудиторию в ВК и о чем с ней разговаривать с учетом нового миропорядка. Разберемся вместе с экспертами.
Хотите узнать максимум полезного о ВК и других популярных площадках? Приходите на практический онлайн-курс от SMM.school и SMMplanner «SMM-менеджер: с нуля до профи за 5 месяцев» для SMM-менеджеров и предпринимателей. Расскажем про секреты и инструменты продвижения: как использовать разные виды контента, общаться с подписчиками, запускать рекламу, настраивать чат-боты. На курсе вы раскроете для себя весь потенциал SMM и научитесь эффективно продвигать бизнес в 2023 году.
Небольшое лирическое вступление
Если ленты в Инстаграме* и Фейсбуке* в последние дни напоминали траурную процессию и состояли почти сплошь из постов-прощаний, то во ВКонтакте все намного позитивнее. Здесь сегодня…
Приток аудитории во ВКонтакте исчисляется сотнями тысяч пользователей, сеть переживает этап небывалого расцвета. И, похоже, становится основной российской площадкой и для экспертов, и для инфобизнеса, и для компаний, продающих товары и услуги.
ВК безоговорочно лидирует в рунете по объему аудитории и охвату среди различных социальных, демографических и географических сегментов.
Активно увеличивается вовлеченность сообществ в большинстве тематик.
Попрощались? Пора поздороваться
Скорее всего, вы сделали прощальные посты в Фейсбуке* и Инстаграме* и рассказали, где и как вас искать аудитории в ВК. Часть подписчиков, ядро вашей аудитории, наверняка перешли по ссылке и подписались. Это отлично, потому что таким образом можно очень быстро собрать группу. Например, актер Иван Охлобыстин...
А дальше расскажем, что еще можно сделать для сбора аудитории.
Возможности сообществ и магия «предложки»
Дмитрий Фердман, CEO SMM-агентства LevelUP, руководитель клуба поддержки специалистов по трафику «Высшей школы таргета»
Если вы совсем недавно вернулись в ВК, понятно, что вопросы возникают. Продвижение и позиционирование бренда в ВК сильно отличается от технического продвижения в Инстаграме*. Например, в ВК есть не только личный профиль, но и сообщества, мероприятия, и даже можно сделать мини-сайт. Самый основной формат присутствия – это сообщество, и есть смысл развивать именно его.
Самое первое, что помогает в наборе аудитории в ВК, – это ваше участие в отраслевых сообществах в качестве комментатора. Это очень распространенная практика, когда маркетолог или SMM-щик заходит, например, в сообщество «Интернет маркетинг от А до Я» и под вопросом пользователя дает свое экспертное мнение – убедительно и развернуто. Из дискуссий под постами и подписчики могут приходить, и договоры о сотрудничестве рождаются.
Второе – участие в тех же сообществах, но уже в качестве эксперта. В большинстве сообществ есть так называемая «предложка» – очень интересная функция ВК, благодаря которой вы можете предложить новость или статью. Это выгодно админам сообществ, потому что фактически им приносят готовый контент для ВК, и выгодно вам. Пишите хорошие актуальные статьи в «предложку» и стучите админам сообществ, договаривайтесь о публикации.
Третье – покупка рекламных постов в тематических сообществах. Это посты без метки рекламы и без перекрытия другими публикациями в течение какого-то оговоренного времени. Именно посты, потому что формат Историй в ВК сейчас мало пользуется популярностью. Возможно, пришельцы из Инстаграма* эту ситуацию исправят.
Четвертое – это, конечно же, таргетированная реклама. Если вы специалист по рекламе, настройте таргет на себя и на свое сообщество для сбора аудитории в ВК и получения заказов.
Внутренний ресурс и проверка гипотез
Юлия Галынская, коуч для экспертов и предпринимателей, бизнес-тренер, руководитель Студии ценностного брендинга
Сейчас важно делать акцент не на внешние инструменты, с помощью которых вы хотите собрать аудиторию, а на свои внутренние ресурсы и мотивацию. Каждому эксперту и каждой компании важно понимать: вы намного больше, чем любая соцсеть и чем любое событие, которое с ней происходит. Даже если ваша привычная соцсеть закрывается. Сейчас важно пересмотреть мотивацию, понять, для чего вы вообще работаете и создаете свой продукт, найти внутреннюю точку опоры, внутренний ресурс – и только тогда оживлять или заводить аккаунт и начинать собирать целевую аудиторию в ВК.
Что бы сделала я? Если в других соцсетях аудитория невелика, написала бы коротенький пост о том, чем вы полезны, почему с вами есть смысл оставаться на связи, где вас искать – и кинула бы этот пост каждому подписчику. Если же аудитория большая и до каждого не достучаться, я бы сделала то же самое, но отправила тем деловым партнерам и клиентам, которые наиболее важны. А дальше – дальше я советую вам проверять гипотезы. Например, я собираюсь вести прямые эфиры, в том числе с другими экспертами, чтобы обмениваться аудиторией. Если это будет приближать меня к результату, я буду продолжать. Если нет – начну проверять другие гипотезы.
От таргета до нетворкинга
Надежда Богданова, копирайтер-маркетолог с опытом работы в ВК 9 лет
Эффективно и массово можно продвигаться и собирать аудиторию в ВК с помощью таргета. После того, как появилась таргетированная реклама в ленте, такой инструмент как маркет-платформа для размещения рекламы напрямую в пабликах отошел на второй план. Но и этот инструмент остается. Помимо рекламы в пабликах, можно предложить туда свой полезный авторский контент. Это хороший способ наработать лояльность аудитории и привлечь подписчиков. Розыгрыши, нетворкинг, комментинг, взаимопиар работают в ВК точно так же, как и на других площадках.
А вот еще полезная статья про сбор аудитории именно во ВКонтакте: «13 способов набрать подписчиков в ВК».
О чем писать в ВК весной этого года
Итак, вы осмотрелись, покрутили головой, потыкали в кнопочки и поняли основной функционал ВКонтакте. И даже аудиторию в ВК более-менее собрали. После этого встает вопрос – о чем писать в ВК прямо здесь и прямо сейчас? Вот мнение редакции и экспертов.
Не стоит влезать на табуретку
Дмитрий Кот, копирайтер, автор книг о копирайтинге, создатель и руководитель агентства «Убедительный маркетинг»
ВК – это такая же соцсеть, как любая другая. Пишите, снимайте, публикуйте. Что вы опубликовали бы прямо сейчас в Инстаграме* или в Фейсбуке*? Самое важное – будьте собой. Не надо играть какую-то роль, притворяться, ведь через некоторое время вы все равно сбросите маску. И это может оказаться сюрпризом для подписчиков. Не думайте о том, что для постов в ВК нужна особенная структура. Не отвлекайтесь на мысли о том, чем завершить пост. Пишите, как пишется.
Например, вы пишете пост-знакомство. Старайтесь избегать банальностей. Представьте, вы заходите на вечеринку в самом ее разгаре, гремит музыка... Вы же не собираетесь забраться на табуретку и нудно рассказывать о себе, верно? Пишите посты в ВК так, словно все в порядке, без подводок и объяснений. Дальше в работу включится умная лента ВК. Напишите, о чем вы планируете рассказывать в ВК в ближайшее время. Дайте в посте 3-5 интригующих тезисов в стиле «совсем скоро я расскажу вам, как из лебеды и мыла сделать пармезан». В конце можно обратиться к подписчикам с вопросом, о чем они хотели бы от вас узнать. Активность в комментариях немного повысит охваты. Вот и все, первый шаг сделан. Дальше будет проще.
Время тестировать Истории и клипы в ВК
Надежда Богданова, копирайтер-маркетолог с опытом работы в ВК 9 лет
Я бы адаптировала контент не под площадку, а под ситуацию. Если в других соцсетях у вас были жизнерадостные посты, то надо чуть поубавить градус веселья. И сделать акцент на том, как ваш продукт поможет людям выстоять в кризис.
Если вас давно или никогда не было в ВК, стоит напомнить о себе. На личной странице можно написать и закрепить в ленте пост в духе «Кто я и чем могу быть полезен», в паблике – «Что я продаю и чем это может быть полезно».
Охватов больших ждать не приходится. Во-первых, потому что сейчас многие блогеры вернулись в ВК зв аудиторией и забирают на себя часть внимания. Во-вторых, потому что вас могли забыть за время отсутствия. Впрочем, есть лайфхак: публикации с большим количеством репостов набирают максимальные охваты. Подумайте, какой контент вызовет желание поделиться, и будет вам органический трафик. Скорее всего, это что-то полезное, связанное с инфоповодом. Для психолога это может быть «Как пережить стресс от происходящего», для маркетолога – «Что постить в ВК, чтобы продавать», для аптеки – «Как успокоиться с помощью натуральных препаратов», для натяжных потолков – что-то о предстоящем дефиците немецких полотен и так далее.
Кстати, количество знаков в постах в ВК, в отличие от Инсты, почти не ограничено. Но если выходит совсем уж лонгридище, можно использовать формат «Статья». В ленте это будет выглядеть как пост со ссылкой на внутреннюю страницу в ВК. Из приятного: статьи форматируются: можно добавить фото, видео, поменять стиль шрифта.
Помните, что в ВК нечасто смотрят сторис. Но так как часть пользователей перешла из Инсты, я бы поэкспериментировала с регулярным постингом сторис. Также я бы потестила клипы – аналог рилс, они тоже дают органический охват.
А еще в ВК есть рассылки в личку и нет никакого 24-часового окна отправки сообщений, как в Фейсбуке*, где, если человек за 24 часа не отреагировал на сообщение, следующие месседжи цепочки ему отправляться не будут. Поэтому рассылки надо использовать, самое простое – запустить их с помощью недорогих приложений для рассылок в самом ВК.
Если нужно подробно изучить чат-боты и рассылки, приходите на 14-дневный практический курс «Рассылки, чат-боты и автоворонки ВКонтакте» от SMM.school. Там научитесь автоматизировать работу с помощью Senler, запускать рассылки, прогревать и продавать во ВКонтакте. Это самое актуальное руководство по автоматическим инструментам для продвижения бизнеса в ВК на данный момент.
Не решение задач, а построение нового мира
Юлия Галынская, коуч для экспертов и предпринимателей, бизнес-тренер, руководитель Студии ценностного брендинга
Думаю, есть смысл, как и раньше, делать информационные посты в ВК и посты-полезности, показывать, как эксперт или компания решает задачи клиентов. Но при этом крайне важно внимательно относиться к тону коммуникации. Очень аккуратны будьте с разъединяющими постами. Когда мы радикально высказываем свою позицию по любому вопросу, например, гневаемся или расстраиваемся из-за того, что закрылась привычная социальная сеть, мы вовлекаем в наш негатив и читателей, то есть наших клиентов. Если действовать так, для эксперта или компании есть риск стать в восприятии подписчиков в ВК символом такого негатива.
Советую и в информационных, и в полезных постах делать акцент на хорошее, на то, как ваш продукт или ваш товар изменят жизнь человека к лучшему, что конкретно поменяется. Делайте акцент на позитиве – на том, почему сейчас важно инвестировать в здоровое эмоциональное состояние, в образование.
Важно честно и открыто писать о своих эмоциях. Например, вполне можно написать, что вам страшно и непонятно, что вы так же, как и читатели, будете искать новые пути и строить новый мир, в котором и вам и им захочется жить. Сейчас есть возможность представить ваш продукт не только как решение задач клиента, но и как инструмент построения нового мира. Это важно понимать и использовать при работе с контентом в ВК.
Экологичное общение и терпение
Алиса Линс (Наталья Плетенская), копирайтер-продажник в нише онлайн-школ, специалист по лендингам для онлайн-курсов, тренингов, консультаций, руководитель студии продающего лендинга A&L
Лично я пока стараюсь понять – что интересно аудитории ВК, о чем она готова говорить. Например, мой пост о том, что ФБ стал похож на зону отчуждения, собрал за 3 дня 108 лайков и ветку обсуждения в 57 комментариев, в то же время как отличный, на мой взгляд, обзор импортозамещения сервисов для маркетолога – 26 лайков и 6 комментариев. Люди еще в расфокусировке от миграции в другую соцсеть, некомфортности и не готовы говорить о работе.
Это не значит, что так у всех. Я говорю про свою аудиторию, вам нужно наблюдать за своей и реагировать на ее интересы. Знаю такие сообщества, где сейчас много бодрости, бравады и духа продаж. Мои читатели где-то посередине между паникой и «бодрежом».
Если ваш профиль в ВК совсем новый и подписчиков немного, общие рекомендации такие:
- пост-знакомство;
- аккуратные, не сильно эмоциональные и не лонгриды, посты-размышления, без обсуждения больной темы;
- много комментинга чужих постов – чтобы вас запомнили;
- добавление экспертных постов, только не каждый день по 5 штук – это подписчикам может надоесть.
И… терпение. Сейчас такое время, что какие-то посты могут хорошо завируситься, а какие-то – лечь на дно. Главная задача – не очаровываться-разочаровываться от общественного мнения, а трезво держать в голове цель, зачем все это и какой вы хотите получить результат, используя для этого максимально экологичные и бережные способы общения.
Контент-план и его адаптация
Дмитрий Фердман, CEO SMM-агентства LevelUP, руководитель клуба поддержки специалистов по трафику «Высшей школы таргета»
Когда весь мир тревожится и переживает, наверное, странно было бы делать упор на развлекательный и вовлекающий контент в ВК. Но постепенно люди начинают привыкать к новой реальности, а бизнес и фрилансеры начинают разбавлять драматичность ленты более-менее тематическими постами, которые помогают отвлечься от жести, происходящий в окружающем мире. Хорошо сейчас идут посты, в которых, например, клиенты рассказывают о взаимодействии с вашим продуктом. В принципе, если взять контент-план, который вы готовили для Инстаграма* или Фейсбука*, я уверен, что его можно адаптировать к ВК. Просто формат будет другой, скажем, текстовый пост, а не набор сторис. Вот такая разница форматов будет, но темы, которые вы планировали освещать в других соцсетях, точно подходят для постов и во ВКонтакте.
Еще более 150 конкретных идей для постов – в нашем Генераторе идей. Пользуйтесь на здоровье!
Советы от редакции
Если готовы четко обозначить свою позицию по текущей ситуации – обозначайте. Это будет тест, с помощью которого можно провести идентификацию подписчиков «свой-чужой». ВКонтакте – более спокойная платформа по сравнению с почившими Фейсбук*ом и Инстаграм*ом, вряд ли за вашу позицию вам прилетят пожелания всех бед и несчастий, которые только можно придумать. А те, кому ваша позиция близка, подпишутся на вас. Не готовы обозначать позицию – просто обходите острые темы стороной в постах ВК, это тоже нормально.
Покажите человеческое лицо. Площадка для вас либо новая, либо просто непривычная и необжитая – явно вас знают здесь далеко не все. Расскажите о своих профессиональных компетенциях просто, тепло, без оглядки на будущие продажи – покажите человеческое лицо. Для продвижения в соцсетях, где расстояние между пользователями сокращается до минимума, показать себя как человека очень важно.
Продолжайте работать, но меняйте форматы. Работа вообще универсальное лекарство от многих бед, способ меньше рефлексировать и предаваться унынию. Поэтому рассказывать о продуктах НУЖНО, продвигать товары и услуги НУЖНО, но с учетом обстоятельств. Например, если вы инфобизнесмен, вряд ли вам есть смысл затевать длительные марафоны – хоть маркетинга, хоть желаний. Короткие форматы – вебинар, трех-пятидневный курс – то, что лучше зайдет в условиях сего дня. А если у вас есть записи полезных вебинаров и коротких курсов, вы можете использовать их сейчас как лид-магнит, даже если раньше продавали к ним доступ. Это поможет сделать аудиторию в ВК, на новой для вас площадке, более лояльной.
Для создания изображений для соцсетей рекомендуем использовать онлайн-редактор «Холст». В нем есть готовые шаблоны, а также возможность с чистого листа сделать привлекательный пост для небольшого бизнеса или крупной корпорации в конструкторе.
Используйте умный развлекательный контент. Пример – фото-эстафета в ВК #РОССИЯ_КРАСАВИЦА_МОЯ. По условиям эстафеты каждый участник в течение 7 дней ежедневно выкладывает по одному фото своего родного города или любимых мест в России и передает эстафету следующему.
Спросите свою аудиторию, что она хотела бы видеть именно сейчас. Сделать это можно с помощью опроса внутри ВК – такой функционал на площадке есть.
Только советуем добавить пункт «Свой вариант» – так опрос получится более информативным. А вы следите за комментариями и записывайте идеи.
Послесловие
ВКонтакте сейчас выглядит, как лодка деда Мазая, разросшаяся до невероятных размеров и виртуальная. Только мы-то не подмоченные зайцы, сидеть и дрожать нет смысла. Есть смысл работать, общаться, продвигаться, запускать таргетированную рекламу, привыкать к новым возможностям и функционалу. Уверены, что у тех, кто прислушается к экспертам и не опустит рук, все в итоге получится.
*Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook*, Instagram*) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.
