Руководство по чатам активности в Инстаграме*
Разбираемся, что такое чаты активности в Инстаграм* и могут ли они быть полезны аккаунту для привлечения новой аудитории. Разберем особенности алгоритма Инстаграма*, принципы работы лайк-чатов, их плюсы и минусы.
Что такое чаты активности
Чат активности (он же «лайк-чат») – это группа блогеров, которые собирают вместе и оставляют друг другу лайки / пишут комментарии под постами или просматривают сторисы и видео.
Это выглядит так: вы вступаете в чат и скидываете ссылку на пост. Участники лайкают и комментируют его. Потом кто-то тоже кидает пост и теперь ваша очередь. За чатом обычно следит модератор или бот, который устанавливает время для активностей и следит, чтобы все участники выполняли условия.
Чаты активности могут быть платным или бесплатным. В бесплатном часто царит хаос и неразбериха, в платном же обычно работает модератор, которые следит за активностью, награждает активных пользователей и старается подбирать участников по близким тематикам. Также во многих чатах можно купить вип-статус – он позволяет получать лайки и комментарии за деньги, а не взаимные действия.
Зачем нужны чаты активности? Для создания искусственной активности на странице. Сам Инстаграм* в январе 2020 году в своем аккаунте @creators ответил о чатах активности, что ключ успеха – это реальные и честные действия, а не фейки. Можно попытаться обмануть систему и это даже сработает в краткосрочной перспективе, но вот в долгосрочном периоде – нет. Почему? Потому что алгоритм постоянно обучается и запоминает новые паттерны поведения, чтобы потом внести коррективы.
Учитывая, что лента формируется на основе интересов пользователей, чаты активности эту ленту «ломают». Как это выглядит: вы ведете аккаунт, который посвящен автомобилям. Вас лайкают автолюбители, потом этот пост может оказаться в рекомендация у потенциальной целевой аудитории или новые посты у них всегда будут выше в выдаче.
А теперь что происходит из-за чата активности: вас начинает лайкать инфобизнесмен, магазин тортов и инста-блогерша. В результате пост по автомобильной тематики оказывается в рекомендациях у подписчиков этих лайкеров, которые вообще не интересуются автомобилями. Да, охваты растут, есть даже шанс, что лайк-чаты помогут завирусть пост, но вот привести новых клиентов и ЦА не получится.
Авто статьи сравнил статистику постов на своем личном профиле после визитов аккаунтов из чата активности и до. Как видно – лайки и комментарии выросли, но охват не увеличился по сравнению с обычным. Отсюда вывод – чаты активности не подойдут для основного продвижения профиля, но все равно могут быть полезны.
Кому будут полезны чаты активности
Фейковая активность – пыль в глаза. Но она может быть полезна в умеренном количестве. Например, для новой страницы, которая активно наращивает аудиторию с помощью таргета или другой легальной рекламы. Вроде аудитория растет, но молчит: никто не хочет первым оставлять комментарии. Тут могут помочь лайк-чаты: комментарии оттуда создадут вид, что активная аудитория уже есть, а значит подписчикам можно не молчать и тоже общаться. Посты же можно публиковать удаленно – например, с помощью нашего сервиса автопостинга SMMplanner. Он поможет спланировать время, дату и место для публикации: в ленту, IGTV или сторис.
В статьях в интернете часто можно встретить информацию, что чат может повысить вовлеченность, а значит – шанс чаще мелькать в ленте.
Но в той же серии сторис от @creators можно узнать, что «правило 30 минут» не работает – сервис не отдает предпочтения постам, которые в первые полчаса набирают лайки, комментарии и шеры. Значит, быстрый фейковая популярность ничего не даст, так как алгоритм учитывает вовлеченность постоянно. Наплыв лайков не поможет продвинуть пост, если он не будет интересен подписчикам.
Кстати, Инстаграм* посты не скрывает – их всегда можно найти в ленте. Т.е никакого «теневого бана нет» – эту информацию можно найти том же в заявлении разработчиков.
Что касается раздела «Рекомендаций», то у него свой алгоритм, который работает на основе действий конкретного пользователя. Т. е. если человек сегодня часто лайкает автомобили, то в рекомендациях у него будут автоблогеры. Завтра он перешел на тематику рыбалки и лента рекомендаций снова обновится. Залететь в рекомендации может любой популярный пост и чаты активности тут не причем.
Плюсы и минусы чата активности
Так продвигаться через лайк-чат или нет? Давайте сначала взвесим все плюсы и минусы.
Плюсы:
- Создает видимость активности на первое время.
- Привлекает внимание подписчиков к новому посту.
- Можно «нарисовать» большое количество лайков под постами.
Минусы:
- Рекламодатели и естестественные подписчики могут заметить «накрутку» и доверие к такому аккаунту пропадет.
- Одни и те же люди в комментариях привлекают ненужное внимание и вызывают вопросы у подписчиков.
- На чаты активности в Инстаграм* может уходить очень много времени: в течении дня придется активно комментировать и лайкать чужие профили. Скидывать эмодзи или короткие слова не получится – в условиях часто просят написать осмысленный комментарий не менее из 3-4 слов. Хотя на самом деле алгоритм учитывает любые посты.
- В бесплатных чатах много пассивных юзеров, которые не будут проявлять активности в вашем профиле или часто пропускать новые посты.
- Вас могут выгнать, если вы несколько раз пропустите время для лайков и комментариев.
- В условиях часто просят подписаться друг на друга. Это не всегда хорошо: ваша лента будет «засорена» новыми профилями, которые вам скорее всего будут не особо интересны.
- Часто в чатах активности добавляют не по интересам, а вообще всех подряд. Поэтому ваш пост могу комментировать абсолютно рандомные люди, которые будут редко пересекаться с целевой аудиторией.
- В лайк-чатах очень много профилей экстрасенсов, гадалок, инфобизнесменов и даже каперов – не каждый захочет писать позитивные комментарии в таких профилях.
- Часто випы покупают люди с не самым качественным контентом: придется лайкать и писать комментарии под постами, где вообще нет описаний.
Посмотрите исповедь блогера @mornuir, который страдал в чате активности: там были неадекватные модераторы, странные участники, а профиль никакого продвижения не получил. Девушка жалеет о потраченном впустую времени, хотя это время можно было направить на создание контента и запуску таргета.
Признаки блогера, который сидит в чате активности
Этот блок будет полезен тем, кто собирается купить рекламу у профиля и сомневается: настоящая там активность или нет?
Одинаковое число лайков. Большинство сервисов по оценке профилей считает такой показатель подозрительным. Оно и понятно: живые люди всегда по-разному реагируют на посты, а если у блогера всегда плюс-минус одинаковое число лайков и комментариев и нет разброса в показателях – это вызывает подозрение.
Лайки от посторонних людей. Если зайти и посмотреть, кто ставит лайки, то можно увидеть разношерстную публику по самым разным тематикам и геолокациям. Лайки выводят в топ посты, если они получены от подписчиков аккаунта. В чатах активности не всегда в условиях есть пункт «подписаться друг на друга». Проверить, комментируют подписчики или нет можно через сервисы – например, в trendHERO можно проанализировать аккаунт на наличие «подозрительных» комментаторов.
Плохие комментарии. Тут все просто: бессодержательные комменты, как под копирку, выдают чаты активности. А еще могут комментить небольшие бренды и бизнесы, которые часто продвигаются с помощью массфоловинга. Каков шанс, что такой профиль вообще заинтересован оставлять коммент и подписываться на блогера? Также в профиле могут быть комменты от людей, которые вообще не подписаны на человека. Это тоже подозрительно.
«Фирменные хештеги». В чатах часто использую фирменные хештеги, по которым участники находят друг друга и лайкают в определенное время. Если под постами с однотипными комментариями (и одними и теми же аккаунтами) встречается одинаковый хештег (например #лайкерс_таймерс) то это еще один признак.
В заключение: советы, если все-таки решились
Чаты обычно создаются внутри Инстаграма*, но есть и Телеграме. Найти можно через поисковики. Пара советов в заключение:
- Выбирайте один или два чата активности, которые соответствует по тематики с вашим, а участники примерно равны по количеству фолловеров с вашим аккаунтом. Смотрите, чтобы условия были такими: отсутствует немедленная блокировка, а время комментирования и лайков установлено в определенные часы дня. Должны быть дни отдыха, иначе придется сидеть в Инстаграме* круглые сутки.
- Прежде чем вступать в чат, проверьте свой профиль на качество контента: он должен быть полезным, понятным, не мусорным и не созданный из чужих картинок. Если профиль будет не очень – заявку могут отклонить.
- Выбирайте масштабные чаты, чтобы люди в комментариях не повторялись. Перейдите по нескольким ссылкам и посмотрите, что пишут участники. Если это однотипные комментарии («классно!», «спасибо за пост», «обязательно приду») или эмодзи, то значит и под ваши постами будут такие же никому ненужные комменты. Игнорируйте такие и ищите другие.
- Помните про риск. Что в платных, что в бесплатных чатах есть определенный шанс нарваться на недобросовестных исполнителей или даже администраторов. Вы должны понимать, что в любой момент всех могут разогнать, а вас – выгнать.
- Не забывайте про лимиты. Сейчас точно информации по их количеству нет, так как Инстаграм* перестал их публиковать, но по последним данным для новых аккаунтов это не более 30 действий в час (лайки, комменты, подписки), а для старых (от полугода) – 60 действий.
- Не стоит просить комментировать и лайкать каждый новый пост. Используйте чаты активности только в случае, если требуется привлечь внимание подписчиков.
Помните, чаты активности в Инстаграм* – это инструмент, который в умелых рука может привести аккаунт к хорошим результатам, а при неумелом – сильно снизить показатели охватов и вовлеченности. А еще лучше – используйте легальные способы: таргетированную рекламу или рекламу у блогеров. Подробнее – в наших статьях: