5 лучших сервисов аналитики Инстаграма*: плюсы, минусы, возможности и цены

Помимо встроенной статистики Инстаграма* для анализа показателей аккаунта есть и другие сервисы. Зачастую они представляют данные в более удобном для изучения формате и дают больше информации. Мы сравнили возможности «родной» аналитики и нескольких сторонних инструментов, чтобы вы смогли выбрать вариант с наиболее удобными и информативными отчетами. Вот, что у нас получилось.

Инстаграм*

Цена. Абсолютно бесплатно, то есть даром. Чтобы у вас появилась статистика, нужно переключиться на бизнес-аккаунт или аккаунт автора в самом Инстаграме*.

Публикации. Можно увидеть, какие посты имеют наибольшее количество лайков, комментариев, показов, у каких наибольшая вовлеченность или охват. Информацию можно посмотреть за неделю, месяц, 3 месяца, 6 месяцев, год или 2 года. Отдельно можно отсортировать статистику по фото и видео.

Доступны показатели по Историям, Reels, прямым эфирам – охват, подписки, показы, клики по ссылке, посещения профиля, ответы, репосты, комментарии – в зависимости от типа контента.

Подписчики. В этой вкладке вся информация о ваших подписчиках: возраст, пол, регион проживания по странам и городам, а также время, когда фолловеры используют Инстаграм* – по времени суток и дням недели. Очень удобно отслеживать прирост аудитории – показывается увеличение за неделю и общее количество фоловеров. Также в статистике можно увидеть количество вовлеченных аккаунтов – пользователей, которые взаимодействовали с любым вашим контентом – лайкали, сохраняли, комментировали, делились, отправляли ответы.

В 2021 году Инстаграм* обновил встроенную аналитику. Подробнее об этом мы рассказывали в статье «Статистика бизнес-аккаунта в Инстаграме* 2021: фишки и инструменты».

Минусы.

• Статистика начинает считаться с момента подключения, а значит переходить на бизнес-профиль стоит как можно раньше. Иначе информации по постам двухгодичной давности у вас не будет.
• Отсутствие  веб-версии, вся информация только в приложении.

Плюсы. Вы можете узнать, сколько:

• просмотров получили все ваши публикации за неделю – метрика «показы»;
• уникальных пользователей видело ваши посты – показатель «охват»;
• просмотров получил профиль, и сколько человек из него перешло на сайт.

DataFan

Цена. Есть бесплатный бессрочный тариф «Пробный», на котором можно отслеживать статистику за год по одному аккаунту. Стоимость платных тарифов стартует от 200 руб. в месяц и зависит от количества аккаунтов и рекламных кампаний, периода, за который нужно анализировать показатели, и частоты обновления данных.

Публикации. В DataFan статистика аккаунта в Инстаграме* представлена в многостраничном динамическом отчете. Проанализировать показатели публикаций можно на трех вкладках – «Сводка», «Посты», «Истории».

В разделе «Сводка» отображается лучший пост за отчетный период – можно посмотреть по охвату и вовлеченности.Также здесь есть количество лайков, комментариев и сохранений в динамике по дням и таблица с ключевыми показателями по каждому посту – лайки, комментарии, сохранения, охват, показы, вовлеченность. Таблицу можно отсортировать по каждой метрике, чтобы найти лучшие публикации.

На вкладке «Посты» отображается количество публикаций за выбранный период – общее, по типам контента и в динамике по дням. Также здесь можно посмотреть динамику охватов, просмотров, лайков, комментариев и сохранений. Есть статистика реакций по типам постов, лучшего дня и времени для постинга по вовлеченности, таблица с ключевыми показателями по каждому посту.

В разделе «Истории» можно проанализировать количество опубликованных Историй, среднее число реакций по типам контента, а также охват, показы и реакции в динамике по дням. Здесь тоже есть таблица с ключевыми показателями по каждой истории – охват, показы, ответы, вовлеченность, повторные просмотры и т. д.

Подписчики. Статистика по подписчикам отображается на вкладке «Аудитория». Здесь есть рейтинг фолловеров по полу и возрасту, географии и языкам. Динамику прироста подписчиков можно посмотреть на вкладках «Сводка» и «Профиль: охваты и активность».

Минусы.

• Не найдены.

Плюсы.

• Интерактивные динамические отчеты формируются автоматически после подключения к сервису источника данных – вашего аккаунта в Инстаграме*. Весь процесс занимает не больше 10 минут.
• Данные обновляются, поэтому анализировать статистику можно практически в режиме реального времени.
• Шаблон отчета детально проработан – в нем есть все необходимые показатели аккаунта в важных для аналитики срезах: по дням, типам контента, реакций, полезных действий в профиле.
• Бессрочный бесплатный тариф, на котором доступны все те же показатели и графики, что и на платных.
• Отчет по Инстаграму* можно открыть в Google Data Studio или Power BI, чтобы добавить свои графики, рассчитать показатели или дополнить его данными из других источников – CRM, системы веб-аналитики, Google Таблицы.
• Для анализа доступны данные за предыдущие год или два, в зависимости от тарифа, даже если раньше вы никогда не подключали аккаунт к DataFan.
• Любой график или таблицу можно сохранить в форматах JPG и PNG, а весь отчет – выгрузить еще и в PDF и Excel.

Google Data Studio

Цена. Сам сервис абсолютно бесплатный. Заплатить, возможно, придется за использование коннекторов для импорта данных из Инстаграма* в систему. Сделать это можно, например, через DataFan. Тарифы те же, что и для анализа показателей в инхаус-отчетах сервиса, в том числе – бессрочный бесплатный для одного аккаунта.

Если создавать отчет в Google Data Studio полностью с нуля – это слишком долго и сложно, можно воспользоваться шаблонами, которые в DataFan разработали специально для «Студии данных».

Работает просто – вы выбираете шаблон и открываете отчет в Google Data Studio. А уже там можете менять оформление, добавлять графики и показатели, подключать дополнительные источники данных и т. д. Подробнее обо всех возможностях мы рассказывали в большом гайде по Google Data Studio.

Публикации. Если интегрировать Инстаграм* с Google Data Studio через DataFan, для анализа эффективности контента будут доступны все те же метрики, что и в инхаус-отчетах. При необходимости можно рассчитать и другие показатели на основе существующих или подключить для этого дополнительные источники данных. Например, вы сможете дополнить отчет данными из Google Analytics, вывести в отчетах коэффициент конверсии в заявки и количество лидов с бесплатного трафика из Инстаграма* и отобразить их в динамике и сравнении с предыдущим периодом.

Подписчики. Здесь также доступны все те же показатели – количество подписчиков, число подписок и отписок, пол, возраст и география фолловеров.

Минусы.

• Без шаблонов на освоение инструмента и создание отчета может уйти несколько часов.
• Если отчет получится объемным с большим количеством данных, может нагружать компьютер.

Плюсы.

• Можно кастомизировать шаблонный отчет, рассчитав дополнительные показатели и построив графики в нужных срезах.
• Можно объединить несколько источников данных и построить практически систему сквозной аналитики для соцсетей, отслеживая трафик до продаж и прибыли.
• Множество графиков, таблиц и сводок для визуализации данных.
• Доступен расчет пользовательских полей.
• Используя все возможности сервиса, можно создать уникальный брендированный дашборд, ориентированный на цели, задачи и KPI конкретного проекта.

Лучше изучить «Студию данных» и научиться создавать интерактивные дашборды по SMM и интернет-маркетингу поможет бесплатный курс «Google Data Studio для SMM-щиков и аналитиков».

Popsters

Цена. Сервис стоит 399 рублей в месяц, платить за несколько месяцев сразу выгоднее – 999 рублей за 3 месяца и 1899 рублей за полгода. Есть бесплатный пробный период на 7 дней.

Публикации. В Popsters можно посмотреть эффективность постов по дням недели, времени суток, объему текста. Оценивается по вовлеченности. Также доступны количество лайков и комментариев, вовлеченность в динамике по дням. Есть графики, отображающие количество публикаций по дням недели, длине текста, типу контента и т. д.

Можно настроить период, за который мы хотим проанализировать показатели, и отсортировать ленту постов по лайкам, комментариям, вовлеченности и дате.

Подписчики. Сервис отображает количество подписчиков в динамике, но только за те дни, когда мы проводим анализ аккаунта в Popsters. Если делаете это в первый раз, увидите только их количество на сегодня.

Минусы.

• Нет статистики по аудитории.
• Нет полноценной бесплатной версии – только триал.
• Вместо полноценных аналитических панелей – отдельные графики, между которыми приходится переключаться.

Плюсы.

• Простой интерфейс.
• Возможность анализировать любые Инстаграм*-аккаунты.
• Можно одновременно анализировать несколько аккаунтов, в том числе – из разных соцсетей.
• Показывает вовлеченность и относительную активность по хештегам.

Iconosquare

Цена. Есть два тарифа – 49 и 79 долл./мес. при оплате за год. Отличаются количеством подключенных аккаунтов, числом пользователей и функционалом. Протестировать сервис можно в течение двухнедельного триала.

Публикации. Показывает средние вовлеченность и охват на пост, количество показов, частоту публикаций. Рассчитывает лучшие дни недели и время для постов и Историй. Можно посмотреть процент досмотров по типам Сторис.

Подписчики. Можно проанализировать динамику и состав аудитории по полу, возрасту, географии и языку.

Минусы.

• Англоязычный интерфейс, что не критично, но затрудняет использование инструмента.
• Нет бесплатного тарифа – только двухнедельный триал.
• При первом подключении придется подождать, пока загрузятся данных – от 30 минут.

Плюсы.

• Можно анализировать не только свои Инстаграм*-аккаунты, но и профили конкурентов.
• Есть понятные и наглядные дашборды.
• Можно мониторить упоминания бренда по тегам.

Сравнительная таблица

Чтобы вам было проще выбрать подходящий инструмент, мы свели ключевые особенности сервисов в сравнительную таблицу.

В итоге, каждый сервис имеет свои сильные стороны. Если использовать не один, а несколько, то у вас будет самая полная картина происходящего.

Статья обновлена. Первая публикация: 13 октября 2016 года