Маркетплейс, полноценные карточки компаний, доступ к торгам и контрактам, а также другие причины, по которым бизнесу точно нужно идти в TenChat. О задачах, функционале и перспективах соцсети TenChat рассказывает основатель и разработчик Семен Теняев. А как же котики, без которых соцсети сложно представить? О них тоже поговорим...
– Семен, TenChat – это старая задумка, которая дождалась своего часа, или быстрый ответ на злобу дня?
– Вообще, задумка давняя, разработка велась много лет, но сейчас мы, конечно, форсировали запуск соцсети. Сделали это осознанно, потому что сейчас самое время донести до аудитории – у соцсетей, которые закрылись, есть не просто альтернатива. Есть нечто намного большее. Для нас, разработчиков, а это группа компаний ВБЦ, TenChat – это продолжение концепции развития глобального делового комьюнити. И одновременно очень экологичной среды, которой не дает сегодня ни одна из площадок в интернете.
– Почему именно деловая среда для вас главное? Вроде бы в соцсети ходят чаще всего развлекаться.
– Вот именно поэтому я и говорю, что TenChat – это больше, чем соцсеть. Знаете, людям поднадоели котики-собачки, сегодня время экстраординарное, и намного больше, чем в развлечениях, люди нуждаются в новых инструментах, которые позволяют зарабатывать. А у нас в этом плане очень серьезные компетенции, например, мы операторы финансового маркетплейса. И вот теперь задумали первый в России супер-апп.
– То есть главная задача сети – дать возможность людям зарабатывать в экологичной среде, правильно?
– Правильно. Зарабатывать, делиться экспертностью, получать качественный нетворкинг и заказы. Искать новых клиентов и новую работу, продавать. Кстати, TenChat пользуется большой популярностью у маркетологов и SMM-специалистов – мне многие пишут, что с помощью TenChat нашли новые заказы. У нас уже начинает действовать тендерная система, которая поможет предпринимателям и фрилансерам существенно расширить свои возможности для заработка. В нашей системе будут доступны все госконтракты и коммерческие контракты, которые есть на электронных площадках. Это, между прочим, больше 30 триллионов рублей в год. И на долю малого бизнеса приходится 20–25 % этой суммы. Вполне достаточно для обеспечения стабильности.
Еще прямо на нашей площадке будет доступ к специализированным торгам, например, к муниципальным торгам и торгам по банкротству. Мы ждем, очень ждем момента, когда на нашей площадке пользователи смогут участвовать и в приватизационных процедурах, которые проводит государство. И это будет совсем скоро.
А еще мы единственная соцсеть в России, в которой уже присутствуют десятки российских миллиардеров. У них даже есть свое закрытое комьюнити.
– Еще какие-то принципиально новые инструменты для бизнеса планируются?
– Да, чуть позже появится собственная электронная тендерная площадка, которая объединит всех, кто предлагает товары и услуги. Здесь можно будет доступно все: от поиска фрилансеров на проект до привлечения инвестиций.
– Семен, когда TenChat сравнивают с LinkedIn, вы с этим согласны?
– Нас сравнивают то с ним, то с Фейсбук*ом*, то с Инстаграм*ом*. Я хочу сказать, что по архитектуре мы ближе всего к китайскому WeChat, самому крупному супер-аппу в мире. И возможности Linkedln для нас только важный, но совсем небольшой кусочек функционала. А вообще, у нас будет совершенно эксклюзивный для Рунета функционал, например, будут тендеры с привязкой официальных данных компании. Это такой уровень прозрачности, которого пока просто нет в природе. Я бы сказал, максимально возможный в правовом поле уровень прозрачности.
– А какой функционал у вас есть или будет для экспертов, для фрилансеров?
– Мы планируем поддерживать блогеров и экспертов: чуть позже добавим навигацию по лидерам мнений, «галочку» и приоритетное ранжирование в ленте. Пользователям, у которых есть блог в зарубежных социальных сетях с аудиторией более 5 000 подписчиков, техническая поддержка поможет с импортом контента, а также заранее внесет эти аккаунты в список экспертов. Большое значение имеет экспертная лента. Уже сегодня с помощью ленты те, кто грамотно подает свой контент, получают и клиентов, и сотни заказов. Скоро появятся сторис по аналогии с Инстаграм*ом*. Чуть позже в карточке пользователя, например фрилансера, можно будет размещать информацию о товарах или услугах, которые он продает. Это фактически такой мини-магазин, товары из которого к тому же будут попадать в наш встроенный маркетплейс.
– Прямо настоящий маркетплейс внутри соцсети?
– Прямо настоящий. Он уже есть, но пока ограничен только банковскими продуктами. Но совсем скоро ограничений не будет, и на нашем маркетплейсе появятся разделы или категории для разных товаров и услуг. Это будет и удобно, и нативно. Конечно, мы начнем с тех услуг, которыми массово пользуется бизнес. Это SMM, продвижение, разработка сайтов и IT-продуктов. Постепенно будем расширяться. В итоге у нас даже хендмейд можно будет продавать.
– Вы говорили, что надеетесь увидеть на площадке всех экспертов, которые есть сегодня в Телеграме. Что вы планируете для этого сделать?
– В нашей концепции есть экспертные альянсы. Объясню, что это такое. Мы хотим сделать ограниченное количество тематических каналов в каждой теме или в каждой категории с набором классных экспертов в качестве администраторов и модераторов этих каналов. Наша задача – действовать так, чтобы пользователи видели максимально качественный экспертный контент, реально от профессионалов. Мы хотим отсекать непроверенную или некомпетентную информацию и в этом рассчитываем на помощь аудитории Телеграма. Но рассчитываем мы не на рекламу, она если и будет, то очень эпизодической, а на органический приток аудитории. Именно так мы растем сейчас – за счет того, что наши пользователи приглашают свой круг общения в TenChat. Если же уходить в рекламу, мы начнем тратить ресурс и деньги на рекламный контент вместо того, чтобы дорабатывать продукт и расширять его функционал. Не думаю, что это хороший путь развития. Наоборот – это заблуждение и частая ошибка.
– Почему вы думаете, что пользователи соцсетей и мессенджеров пойдут к вам даже без рекламы?
– Смотрите, мы еще в начале пути, у нас многое требует доработки. Но уже есть сотни тысяч людей, которые в нас поверили и активно приглашают своих коллег, друзей, партнеров. В жизни каждого человека всегда есть две составляющие – это работа и отдых. Так вот за отдыхом можно идти куда угодно: в ВК, в Телеграм... А за работой можно и нужно идти к нам.
– Я видела, что у вас есть алгоритм «Зевс», который отслеживает кликбейт и другие нарушения. Это уже актуально для вас? А борьба с фейками – тоже?
– «Зевс» помогает нашим пользователям минимизировать информационный шум, в том числе кликбейт, и видеть в ленте самое актуальное и стоящее с учетом личных интересов человека. Сейчас этот алгоритм испытывает беспрецедентную нагрузку, и ему нужно время на самообучение. Но мы открыты к диалогу и готовы слушать наших пользователей и вносить в него изменения практически в онлайн-режиме. Что до борьбы с фейками – у нас уже есть внутренний алгоритм жалоб, и если на контент жалуются авторитетные пользователи соцсети, авторов такого контента мы блокируем без возможности восстановления аккаунта.
– Совсем недавно вы анонсировали какие-то крутые обновления, но без подробностей. Можете рассказать, что это будет?
– Обновления затронут ленту, появится редактор ленты. Появится умный поиск по компаниям, это будет последний шаг к созданию полноценной карточки компании. После обновления каждая компания и каждый бренд смогут открыть свое онлайн-представительство, где можно и продвигаться, и продавать, и нанимать персонал. Да, а еще у нас появятся пользователи из Казахстана и Беларуси.
– А когда появится десктопная версия? Не все любят работать с мобильных гаджетов.
– Появится в течение нескольких месяцев. Она, в общем-то, уже есть, но пока доступна только ограниченному кругу – юридическим лицам-участникам финансового маркетплейса. Пока у нас в приоритете мобильная версия, так как до 90 % пользователей выходят в соцсети все-таки с мобильных устройств.
– Семен, сколько сейчас в TenChat зарегистрированных пользователей, как быстро идет их приток?
– Сейчас больше 500 000 активных пользователей. Взрывной рост был в первые дни работы соцсети, сейчас рост идет стабильно, без скачков. Но надо понимать, что наш приоритет – не собрать как можно больше пользователей, а обеспечить стабильность и функциональность площадки для тех, кто уже к нам пришел. В принципе технически площадка может обеспечить доступ 10 миллионов пользователей ежедневно уже сегодня.
– Давайте еще чуть подробнее поговорим про вашу целевую аудиторию. Кому подходит и кому не подходит TenChat?
– Подходит всем, кто хочет зарабатывать деньги тем или иным способом. Это фрилансеры, предприниматели, иностранцы, которые хотят делать бизнес в России. Это люди, которые хотят расширять деловые связи и использовать их для личностного, карьерного и финансового роста. А вот школьникам и потребителям развлекательного контента мы не подходим. Я бы сказал так: мы рады видеть в TenChat новых пользователей. Но, друзья, помните, что TenChat – это все-таки только инструмент, а все остальное будет зависеть от вас и вашей активности.
От редакции: почитайте и наш обзор соцсети TenChat — он вам точно пригодится.
*Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook*, Instagram*) признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.