По данным исследования TGStat (2025), в Telegram компании идут за продажами (30,7%) и за узнаваемостью (28,9%). Выбор оправданный: 90.6 миллионов человек открывают ТГ хотя бы раз в месяц. Для бизнеса это канал прямого доступа к клиенту без посредников и алгоритмических ограничений.
Содержание:
- Кому нужен Telegram-канал
- Кому НЕ нужен Telegram-канал
- Неделя 1. Закладываем основу канала
- Неделя 2. Контент и первые корректировки
- Когда ожидать результат от Telegram-канала
- Как понять, что канал продаёт
Подозреваем, что вы хотите завести ТГ-канал для своего бизнеса, раз вы открыли эту статью. Устраивайтесь поудобнее, сейчас всё расскажем!
Дисклеймер. Конечно, SMM-рынок сейчас непредсказуемый, и хочется понемногу вести хоть все соцсети сразу (потому что мы не знаем, какой канал связи будет заблокирован). В этой статье мы говорим о развитии Telegram как основного канала для продвижения, то есть канала, в который вы будете вкладывать больше всего усилий. Для всего остального есть SMMplanner!
Кому нужен Telegram-канал
Telegram-канал это инструмент для компаний, у которых постоянно что-то происходит — им есть что показывать и о чём рассказывать. В контексте ТГ насыщенная жизнь бренда важнее обычного: здесь нет алгоритмов, которые могли бы «подтолкнуть» наверх старые посты. То есть либо мы публикуемся здесь регулярно, либо неизбежно уползаем на самое дно ТГ-чатов.
Залезайте в Telegram, если:
- у вас локальный бизнес (кафе, магазины, сервисы) — чтобы удерживать постоянных клиентов и чтобы им было легко связаться с вами;
- вы принадлежите к айтишному бизнесу или к стартапу — ТГ исторически лоялен к этой сфере, многие digital-специалисты используют его для работы;
- тематика бизнеса узкая и специфическая — то есть «в теме» очень ограниченное количество людей, и вы рассчитываете их всех перезнакомить между собой (короче говоря, хотите построить комьюнити);
- ваш бизнес находится относится к теме, которая совпадает с популярными темами в Telegram — то есть это технологии, искусство, мода, маркетинг и образование.
Кому НЕ нужен Telegram-канал
Общее правило для ТГ: если у бизнеса нет ресурсов для постинга 4-5 раз в неделю, если в целом у вас редко происходит что-то новое, значит, канал принесёт лишь затраты. Telegram — не замена сайту и не каталог услуг, а коммуникационная среда. Раз у бизнеса нет времени общаться — у аудитории не найдётся и минутки, чтобы вспомнить про этот конкретный бизнес.
Не надо идти в ТГ:
- бизнесам с разовой услугой без повторных продаж (например, «ремонт квартиры под ключ» — клиент не будет читать вас годами);
- тем, кто рассчитывает на «быстрый хайп» — Telegram не даёт мгновенной популярности без вложений.
- компаниям, чья аудитория слабо цифровизирована (часть B2B-рынков, аудитория 55+), — эти сегменты по-прежнему эффективнее охватываются через прямые коммуникации или офлайн-каналы.
Итого: активным брендам Телеграм точно нужен, а вот компаниям с очень долгой воронкой и аудиторией, которая не сильно-то сидит в соцсетях — скорее нет, чем да (но тоже можно, кто ж вам запретит!)
Неделя 1. Закладываем основу канала
Иначе говоря, разбираемся, о чём будет наш канал, какие цели и задачи он будет выполнять. Мы разбили план-капкан по запуску на дни, на случай, если у вас есть время основательно подготовиться. В целом — смотрите по своим силам, можно успеть сделать контент-план и настроить автоматизацию за один заход.
День 1. Идея и позиционирование
- Задайте себе вопрос: почему клиенту будет интересно читать именно вас? Поставьте себя на место подписчика, подумайте, что вам интересно (однако не увлекайтесь и помните, что вы — это не обязательно ваша ЦА)
- Не пытайтесь повторить свой сайт или ВК-страницу — думайте о ТГ как об отдельном маркетинговом инструменте.
- Сразу продумайте 2–3 контент-рубрики, которые будут держать канал «в тонусе». Это и дисциплина для вас, и предсказуемость для читателя. Самые актуальные и трендовые форматы в SMM мы собрали в этой статье
День 2. Оформление канала
- Название может быть любым. Буквально любым, потому что в Телеграме исторически названия… странненькие. Как будто созданные с помощью генератора рандомных слов. В этом есть свой шарм, но будьте готовы, что тогда вас будет сложнее найти.
(картинка со странными названиями в телеге)
- Закреп — «визитка канала». Объясните, что человек получит, подписавшись, и сделайте навигацию: теги по каналу, нужные ссылки, правила канала (при необходимости) и т.д.
День 3. Первые посты
Не начинайте с «привет, это наш канал» (ну разве что так будет начинаться пост с навигацией). Читателю нужна польза, новый подписчик должен сразу видеть живой контент. Мы советуем набрать постов хотя бы на 1-1,5 недели вперёд: карусели, лонгриды, подборки, видеокружочки — на старте очень нужно разнообразие.
День 4. Боты и автоматизация
Боты в ТГ — незаменимые помощники при ведении канала. Одни помогают с модерацией, другие — делают розыгрыши, третьи — помогают найти идеи для контента. Вот несколько примеров:
@pinkerbot — сделает за вас описание профиля, поможет с оформлением и контентом в целом;
@DeFensy_bot — защищает комментарии от спама;
@TGStat Bot — аналитический бот, присылает статистику любого телеграм-канала, чата, публикации
Ещё 30+ полезных ботов, к которым стоит присмотреться — в нашей большой обзорной статье
Планировать контент в Telegram удобно в SMMplanner. Во-первых, здесь есть кросспостинг: вы без труда за пару кликов можете перетащить пост из другой соцсети в ТГ. Во-вторых, у нас не нужно искать с фонариком кнопку для отложки (как в основном интерфейсе Телеги). Попробуйте, у нас есть бесплатный тестовый период
День 5–7. Перекрёстный трафик
Перекрёстный трафик — главный бесплатный способ пригласить первую аудиторию. Суть метода в том, что вы «подтягиваете» людей из других маркетинговых каналов. Подумайте, какие ещё ресурсы у вас есть:
- другие соцсети;
- сайт;
- рассылка;
- визитки и т.д.
ВК, например, можно сделать пост про канал. На сайте — добавить ТГ-контакт и т.д. Размещайте ссылки на всех своих ресурсах, в том числе офлайн (визитки, баннеры и т.д)
Неделя 2. Контент и первые корректировки
Первая неделя пройдена, и самое время начать приглядываться к результатам. Да, сначала мы будем иметь дело с нулями и единицами (мы же только начали), но уже на этом этапе можно заметить какие-то закономерности, которые помогут с контентом в будущем.
День 8. Анализ первых реакций
Смотрим, что заходит аудитории по рубрикам: посты с историями, советы и т.д. Пока можно не углубляться в детали, главное — понять общее направление контента, который нравится вашей ЦА: образовательный, развлекательный, лайфстайл и т.д. На первых порах достаточно смотреть на количество реакций и на количество пересылок.
День 9–10. Разнообразие контента
Помните, на 3 день мы должны были собрать постов на недели 1,5 вперёд? Так вот, к этому времени они должны были бы закончиться. Самое время попробовать ещё что-нибудь новенькое — форматы, которые в первый постинг не вошли (например, если вы ещё не пробовали опросы, самое время начать)
День 11–13. Продвижение
Так как алгоритмов нет, приходится делать всё самому. Как только мы оформили канал, заполнили его первыми постами, нужно задуматься о том, где бы ещё взять подписчиков. Основные варианты для ТГ:
- посевы (размещение рекламных постов в других каналах)
- коллаборации (совместные посты с др. каналами)
- папки (это когда на несколько каналов есть 1 общая ссылка, и по ней потенциальная аудитория подписывается сразу на все каналы)
День 14. Срез
В конце второй недели фиксируем первые итоги: по приросту подписчиков, вовлечённости и эффективности рубрик. Это будут ваши стартовые показатели, относительно которых получится отследить прогресс (и его скорость тоже). После первого среза можно начинать продвижение
Когда ожидать результат от Telegram-канала
Как это обычно и бывает в SMM, всё индивидуально: кто-то через месяц набирает сотни подписчиков, а у кого-то уйдет на это чуть больше недели. Реальный результат от Telegram-канала — не моментальный, а накопительный. В среднем можно выделить три ключевых этапа:
1. Период формирования базы (первые 30 дней)
На этом этапе основной результат — не продажи, а формирование ядра аудитории. Бизнес набирает первых 100–500 подписчиков через перекрёстный трафик, органику и базовые рекламные посевы. Цель этого месяца — создать ощущение живого канала: оформить закреп, продумать контент-рубрики, выстроить стиль коммуникации. Продажи на этом этапе редки, но растёт узнаваемость бренда и доверие аудитории.
2. Этап вовлечения и обратной связи (1–3 месяца)
На втором этапе аудитория начинает реагировать: появляются комментарии, реакции, ответы в чат-боте. Если бизнес работает системно (2–3 публикации в неделю + активное общение), канал выходит на показатель вовлечённости ER = 20–35 % — это норма для малых брендов и именно в этот период Telegram начинает приносить первые лиды: клиенты переходят по ссылкам, оставляют заявки, задают уточняющие вопросы.
3. Этап монетизации (3–6 месяцев)
К этому времени Telegram превращается в стабильный канал продаж и коммуникации: подписчики начинают рекомендовать канал, контент распространяется органически, и даже стоимость привлечения подписчика может снизиться (но это не гарантировано, потому что экономические условия к рекламе сейчас меняются слишком быстро)
Как понять, что канал продаёт
Канал, который «продаёт», — это не тот, где растут подписчики, а тот, где аудитория регулярно совершает целевые действия: переходит по ссылкам, оставляет заявки, покупает. Тут не обойтись без специальных инструментов (например, UTM-разметки для ссылок на ваш сайт). Вот 2 ключевых признака, что ТГ работает:
1. Есть корреляция между активом аудитории и покупками
Если после публикаций о продукте наблюдается всплеск переходов на сайт, рост запросов в боте или увеличение конверсий с UTM-метками, канал работает.
2. Есть заявки от канала
Если пользователи реагируют не только просмотром, но и пишут в комментариях, кликают на кнопку «Заказать» в закрепе, участвуют в опросах, оставляют контакты через формы — это конверсия внутри платформы или внутреннее касание. Активность = человек двигается по воронке.
Telegram — площадка, где доверие монетизируется через полезный контент и прямой диалог, а не через агрессивную рекламу. Это работа вдолгую, но именно такая работа приносит самых лояльных клиентов.