Суть. Напишите вовлекающий пост, стимулирующий читателей делиться записью и оставлять комментарии. Показываем на примерах как можно выстроить коммуникацию с подписчиками и не дать им заскучать.
Как сделать. Развлекательный контент помимо вовлечения новой аудитории помогает «расшевелить» пассивных подписчиков. В посте можно просто задать интригующий вопрос, понаблюдать за реакцией читателей, пообщаться в комментариях. Так вы повысите лояльность аудитории и уровень доверия к вашей компании.
Хорошо, если для развлекательного поста у вас есть весомый повод. Например, можно рассказать подписчикам, что вы такого устраиваете с коллегами, чтобы не заскучать на работе и попросить аудиторию поделиться своими историями.
Вариант посложнее — устроить не скучную гонку за призом. Придумайте правила игры, обозначьте сроки и вперед. В этом случае можно просить подписчиков выполнять несколько целевых действий, например, поставить лайк и сделать репост записи во ВКонтакте или снять сторис в Инстаграме* и отметить вашу компанию.
Предостережение. Если собрались дарить подарки самым активным — не переоцените свои возможности и продумайте все заранее. Обязательно укажите в посте условия розыгрыша и получения приза.
Публикуя развлекательные посты, придерживайтесь своего «голоса» бренда, так вы выделитесь на фоне конкурентов и наладите эмоциональную связь с аудиторией. Попробуйте стереть границу между «клиент-компания». Например, бренд Milka часто в своих публикациях в соцсетях использует уменьшительно-ласкательные слова.
Какому бизнесу подойдет. Развлекательные посты публикуют практически все — начиная от продавцов косметики, мастеров маникюра и заканчивая известными крупными брендами.
Примеры. Интернет-магазин натуральной косметики Delicate Natural Cosmetics (DNC) развлекает подписчиц во ВКонтакте постами с интересными жизненными цитатами и вопросами. Скучать аудитории не приходится, это видно по активности в комментариях.
Квесты и развлечения — тут уж точно не до скуки. Если вы занимаетесь бизнесом в сфере развлечений или любым другим, где удается повлиять на настроение окружающих — покажите, какие эмоции испытывают ваши посетители. Посмотрите, как это делают организаторы детских праздников в Ярославле и возьмите идею на вооружение. Неподдельные эмоции — лучший контент. Расскажите всем, что с вами не скучно.
Гипермаркет «Лента» запустил в Инстаграме* летнюю акцию — «Не скучаем с Лентой». Подписчикам предложили выложить пост или заснять видео семейных или детских развлечений с товарами из магазина, поставить уникальный хештег #НескучаемсЛентой и отметить аккаунт магазина в сторис. Игра отлично вовлекла аудиторию. По итогам были выбраны 50 победителей, которые получили каркасные бассейны для купания всей семьи.
Придумали сразу несколько идей? Запланируйте публикации с помощью сервиса отложенного постинга SMMplanner. Идеи не растеряются и опубликуются вовремя.
Еще три идеи в арсенал: