Как и зачем создавать опросы в Телеграме

Каналы в Телеграме — жутко удобная штука, но SMM-специалистам там сложнее, так как трудно понять насколько аудитория лояльна и активна в мессенджере. С помощью простых опросов можно получить обратную связь от подписчиков и продемонстрировать уровень вовлеченности потенциальным рекламодателям.

• Что такое опросы в Телеграме
• Как создать опрос в Телеграме
• Как сделать не анонимный опрос в Телеграме
• Как добавить изображение к опросу в Телеграме
• Как сделать отложенный опрос в Телеграмме
• Идеи опросов в Телеграме
• Главное

Что такое опросы в Телеграме

Элементы интерактивов в Телеграме. Используйте их, чтобы оценить качество вашего контента, для того, чтобы определить контент-повестку или «о чём ещё можно рассказать», для проведения сложных интерактивов.

Качество публикаций. Самое простое — создавать регулярные опросы и просить подписчиков оценить контент в паблике по пятибалльной шкале. Можно узнавать реакцию аудитории, усложняя вопросы: «Что больше постить: видеозапись, текстовый пост, плакаты».

Контент-повестка. Используйте опросы в мессенджере, чтобы скорректировать контент-план. Скажем, у меня есть три поста: про магазин, про кофеварку и про кофе. Создаю опрос и быстро выясняю, что людям интереснее про кофеварку.

Сложные интерактивы. С помощью опросов, используя любовь людей «понажимать на кнопочки», можно вовлекать аудиторию. Запускайте опросы, чтобы выяснить, какой автор круче пишет. Запускайте игры-опросы, где победивший ответ влияет на следующий шаг в игре.

Викторины. В Телеграме можно сделать опросы-викторины для образовательных или рекламных целей.

Как создать опрос в Телеграме

Опрос можно сделать в группе (общем чате) и на канале, в личных чатах мессенджера он не доступен. Инструкция простая:

• На телефоне нажмите на скрепку и выбирите «Опрос».
• На компьютере нажмите на три точки и кликните по пункту «Создать опрос».

Важно: опросы могут создавать только администраторы. В групповом чате возможность создания опросов для участников можно включить в настройках. Любой опрос можно переслать, если не включена защита от копирования.

Вы можете:

• Прописать название-вопрос. Максимальная длина вопроса в Телеграм – 255 символов с пробелами.
• Добавить ответы. Можно добавить до 10 вариантов в один опрос. Ответы можно перемещать. Максимальная длина ответа – 100 символов с пробелами.
• Сделать «Несколько ответов» – участник канала или группы (общего чата) в Телеграме сможет проголосовать несколько раз.
• Включить режим викторины. При выборе неправильного ответа всплывет объяснение. Максимальная длина ответа – 200 символов с пробелами.

Важно: пользователи могут отменить ответ в опросе, в викторине – нет.

После публикации можно воспользоваться следующими функциями:

• Закрепить опрос на канале или группе (общем чате).
• Остановить опрос – аудитория больше не сможет голосовать.

Как сделать не анонимный опрос в Телеграме

Опросы для каналов в Телеграме анонимные – вы можете посмотреть число ответов и количество просмотров у поста, но узнать, кто и за что проголосовал не получится.

В группах можно сделать не анонимный опрос – включите соответствующий ползунок в редакторе. Посмотреть результаты опроса в Телеграме можно после публикации – появится кнопка «Результаты» со списком людей, которые дали ответы за указанные варианты. Их могут посмотреть все участники группы.

Как добавить изображение к опросу в Телеграме

Разработчики Телеграма сделали специальный официальный бот QuizBot, который поможет делать викторины для коллективного прохождения в группах. Чтобы воспользоваться – перейдите в бота QuizBot, нажмите «Старт» и следуйте его инструкциям.

Важно: бот лучше всего работает в группах – прохождение теста будет происходить в формате сообщений внутри чата. На канале ссылка на тест откроется внутри бота, а не в ленте.

Возможности QuizBot:

• Прикрепить фотографии, иллюстрации, стикеры и картинки для каждого вопроса.
• Сделать неограниченное число вопросов.
• Поставить таймер на прохождение – на вопрос можно поставить время «на подумать» от 10 сек до 5 минут.
• Посмотреть статистику по прохождению.
• Сделать опрос не анонимным для канала – указать в настройках при создании.
• Узнать, кто победил – в финале викторина автоматически раздаст места участникам в зависимости от скорости и количества правильных ответов.

Важно: викторина будет работать, когда в группе минимум два человека нажмут «Начать тест».

Читайте также: Топ-34 полезных бота в Телеграме в 2022 году

Как сделать отложенный опрос в Телеграмме

Отложенный опрос в Телеграме возможно создать с помощью сервиса автопостинга SMMplanner. Вот инструкция.

Шаг 1. Зайдите в SMMplanner. Убедитесь, что ваш Телеграм-канал или группа подключены к сервису – смотрите инструкцию внутри или в статье «Простой способ подключить Телеграм-канал к SMMplanner»

Шаг 2. Перейдите в режим планирования поста и выберите нужный Телеграм-канал или группу.

Шаг 3. У вас появится кнопка «опрос». Смело жмите на неё, задавайте вопрос и пишите варианты ответа.

Шаг 4. После – уточняйте время постинга и жмите «опубликовать».

Важно: функция «Анонимные голосование» сработает только в группе – на канале опрос все равно пройдет анонимно.

Идеи опросов в Телеграме

Опросы в группах (общих чатах) помогают устраивать голосования по разным темам – начиная от того, в какое время отправится на шашлык, до рабочих вопросов. На каналах опросы помогают взаимодействовать с аудиторией. Вот несколько способов, которые используют бренды, компании и бизнес в мессенджере.

Интерактив

После выхода поста на канале создается опрос по теме, чтобы закрепить тему и обратить на нее внимание еще раз. Например, бренд рассказал про лучшие каналы маркетинга – логично спросить у аудитории, какими способами продвигаются подписчики.

Важно: постарайтесь избегать односложных ответов, стройте голосования на открытых вопросах – это поможет вовлечению аудитории в комментариях. О том, как включить на канале комментарии – читайте в статье «Комментарии в Телеграме: как их включить, настроить или отключить».

Опрос может дополнять пост, особенно, если он вышел в формате одной картинки, видеоролика или аудиосообщения.

Опрос может подогревать интерес – сначала выходит голосование на определенную тему, а за ним – пост, который все объясняет.

Обратная связь

Опросы – хороший способ общаться с аудиторией. Спросите, что они думают по поводу контента в ленте или узнайте, какое предложение от компании было бы им интересно. Если на канале или группе много пользователей, то вы можете проводить целые исследования – это поможет составить портрет клиента.

Реклама

Еще один вариант использовать опросы – создавать их в рекламных целях. Например, напомнить о магазине, акции или распродаже.

Хорошо, если удастся связать опрос и рекламируемый продукт. Например, рассказали, как делают темную обжарку на кофе, а следующим постом – сделали опрос «Какие бренды используют темную обжарку».

Инфоповод

Опрос – хороший способ обыграть какую-то новость или событие. Например, чемпионат по футболу, изменения на рынке, памятная дата – спросите, что аудитория думает по этому поводу.

Главное

Что нужно знать про опросы в Телеграме:

• Опрос можно сделать только для общего чата (группы) и канала.
• Создать опрос можно с любого устройства, на котором есть мессенджер.
• Максимальное количество ответов – 10.
• Максимальная длина заголовка – 255 символов.
• Максимальная длина ответа – 100 символов.
• Опрос нельзя сделать анонимным для каналы, но для группы – можно.
• Аудитория может голосовать по нескольким пунктам.
• Доступен вариант викторины: в списке только один ответ верный, в пояснение можно добавить текст длинной до 200 символов.
• Опрос выходит отдельным постом, к нему нельзя прикрепить дополнительный файл.
• С помощью бота QuizBot можно создавать викторины с картинками, но работает он хорошо только в группах.
• Отложенный опрос можно сделать через SMMplanner.
• Любой опрос можно переслать, если на канале или группе не стоит защита от копирования.

Статья обновлена. Первая публикация: 25 августа 2020 года