В Телеграме появилась возможность комментировать записи. Подписчики могут обсудить ту или иную тему, высказаться или поделиться своим мнением с другими участниками канала. Мы разобрались, как включить комментарии, как их настроить или выключить при необходимости.
Если хотите быстро разобраться в функционале и возможностях разных площадок, приходите на бесплатный практикум «Основы SMM» от SMM.school. Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения – вы сможете применить их для развития своего бизнеса или начать осваивать профессию SMM-щика.
Управление каналом
Если вы собрались создавать канал, сделать это можно только через декстоп или веб-версию Телеграма, с телефона это невозможно. Зато подключать и отключать комментарии в Телеграме, управлять каналом и настраивать модерацию легко можно и с мобильного приложения.
Подключить комментарии в телеграм-канале можно двумя способами:
- привязать существующую группу для обсуждений;
- создать новую.
Сегодня мы рассмотрим оба варианта, как можно включить комментарии в Телеграме. А для тех, кому нужна помощь в ведении сообществ, – наша статья «Полезные советы по продвижению групп в соцсетях». Там много интересного, что можно применить как в Телеграме, так и в других соцсетях.
Кстати, публикации в Телеграме, как и в других соцсетях, можно прекрасно делать через сервис отложенного постинга SMMplanner. Удобная штука, и сейчас можно получить 2 недели бесплатного доступа к полному функционалу после регистрации и оценить возможности. Настраиваем бота и подключаем к SMMplanner, пишем посты и публикуем их наряду с ВК. Подробнее об этом – в статье «Автопостинг в Телеграме: боты, сервисы, возможности».
А если нужно научиться подключить ботов, приходите в статью «Гайд: как создать и настроить бота в Телеграме». Там как раз создаем и разбираем ботов в Телеграме и их пользу.
Как подключить готовую группу к обсуждению
Чтобы подписчики канала могли комментировать записи и писать свое мнение, необходимо подключить ранее созданную группу к обсуждению. Зайдите в чат канала и нажмите на три точки, чтобы открыть меню.
Чтобы сделать то же самое для публикации с мобильной версии, в чате кликните на иконку канала и нажмите на карандаш. Далее выберите подходящую группу и «Привязать группу».
Далее выберите пункт «Управление каналом».
В разделе «Обсуждение» нажмите «Добавить группу».
В этом разделе можно привязать любую из созданных ранее групп либо создать новую. Перед выбором группы появится подсказка: «Все, что Вы публикуете в канале, будет автоматически пересылаться в группу».
Например, если вы привяжете туда семейную группу, ее участники невольно окажутся свидетелями или участниками каждого обсуждения. Поэтому выбирайте те группы, пользователи которых связаны с тематикой вашего канала или хотя бы тех, у кого будет нормальная реакция на ваш контент.
После того, как вы определились с группой, нажмите на нее, чтобы подтвердить выбор.
И кликните «Привязать группу». Да, Телеграм у вас переспросит, мало ли, ошиблись. Обратите внимание, что и история чата тоже будет видна новым пользователям.
На картинке видно, что в разделе «Обсуждение» появилось название группы, которую мы привязали к каналу. Сохраните внесенные изменения.
Теперь проверяем, что все получилось. В поле сообщения введите текст или нажмите на скрепку, чтобы прикрепить файл.
Из памяти вашего устройства выберите файл, по желанию создайте подпись, отредактируйте изображение – как обычно. Когда все будет готово, нажмите «Отправить».
Под новым отправленным сообщением появилась возможность «Прокомментировать». Откройте комментарии и напишите что-нибудь от себя, например, реакцию на новшество в мессенджере.
Например, прикрепите забавный стикер, чтобы проверить. Все работает, мы круты.
Мы подключили группу и теперь можем читать и комментировать обсуждения под каждым постом. Можно писать все, что хочется, по теме сообщения. Можно еще и ботов подключить, чтобы аудиторию развлекали и помогали, когда администратор в мессенджере занят. Об этом, функциях и полезностях ботов – в статье «Топ-34 полезных бота в Телеграме в 2022 году».
Как создать группу для комментариев в канале
Описанный выше вариант подключения комментариев в чате Телеграма подходит не всегда. Иногда лучше создать новую группу, чем смешивать аудитории. Давайте разберем, как сделать комментарии в канале Телеграма, если группы в приложении еще нет.
Чтобы создать новую группу для обсуждения, сначала идем по тому же пути, которым привязывали готовую группу: открыть чат канала, нажать на три точки, зайти в «Управление каналом», выбрать раздел «Обсуждение». А теперь действуем иначе и нажимаем «Создать группу», к ней будут относиться комментарии, которые будут оставлять к постам в Телеграме. Все логично.
Можно дать ей какое-нибудь произвольное имя либо оставить то, что предлагает Телеграм, и нажать «Создать». Лучше продумать название, чтобы потом не путаться и понимать, какой чат к какой группе мессенджера относится. Ведь если будет 5 тестовых каналов с 5 тестовыми обсуждениями, разбираться с ними администратору придется уже при помощи карт Таро или обращаться в «Жди меня».
Далее сохранить изменения в мессенджере.
Дополнительная фишка нашей инструкции – можно подписывать сообщения, которые будут публиковаться от имени администрации группы в качестве комментариев в группе Телеграма. А можно передвинуть бегунок, тогда все комментарии будут анонимными.
Читайте также: «Как вести и продвигать канал в Телеграме – советы и методы»
Как отключить комментарии
Как открыть комментарии в Телеграме мы разобрались. Но что если это окажется ошибочным или неинтересным для аудитории решением? Конечно, тогда их стоит выключить. Разбираем, как отключить комментарии к публикациям в канале Телеграма.
В разделе «Обсуждение» выберите «Отвязать группу».
И кнопку «Сохранить», если вы все решили.
Планируете вести свой популярный ТГ-канал? Рекомендуем сходить на 4-дневный видеокурс «Как привлекать клиентов из Telegram и зарабатывать». Узнайте о возможностях Телеграма для бизнеса и монетизации контента, получите пошаговый план развития канала и инструменты для эффективного продвижения. Переходите на страницу курса из статьи – примите участие бесплатно и получите сертификат о прохождении.
Как настроить модерацию канала
Иногда оказывается, что всего 10 % от активных подписчиков ведут себя неподобающе. Не выключать же обсуждения из-за нескольких человек. И банить их не хочется, они просто высказываются некорректно, достаточно ограничить для них комменты. Как закрыть комментарии в Телеграме для отдельных личностей – разбираемся.
Для удаления и ограничения нежелательных комментариев и комментаторов в Телеграме есть несколько способов:
- Настройка разрешений. Вы можете настроить возможности участников канала: отправка стикеров и GIF-файлов, создание опросов, добавление участников, закрепление сообщений и тому подобное. Например, чтобы они не флудили картиночками «с добрым утром», можно запретить им отправлять картинки.
- Ограничение активности. В разделе «Разрешения» есть настройка активности отправки сообщений одним конкретным пользователем. Участник не может отправить больше одного сообщения за период времени, который вы установите. Будьте осторожны с этой настройкой, это не всегда помогает успокоить любителей спама или недовольных.
- Черный список. Особо буйных и неугодных комментаторов всегда можно отправить в БАН без неудобств для остальной аудитории – все как в большинстве соцсетей.
Ну а теперь разберемся, как зайти в «Разрешения» и настроить модерацию.
В чате группы нажмите на три точки и выберите «Управление группой». Различий настройки и входа между мобильной и декстоп-версией Телеграма практически нет. С мобильной версии, чтобы зайти в настройки возможностей участников, нажмите в чате на иконку группы, а затем на карандаш.
Далее нажмите на раздел «Разрешения». Он первый в настройках после типа и привязанных каналов, так что потеряться будет сложно.
Тут как раз можно настроить возможности и активность участников. А также помним про «Черный список». О нем можно напомнить и некоторым подписчикам в качестве первого предупреждения.
После всех настроек не забудьте «Сохранить» все изменения.
Мы разобрались, как добавить и закрыть комментарии в Телеграме. Теперь ваши подписчики смогут оставлять свое мнение о каждом посте или новости, задавать вопросы по товарам или услугам – все как в других соцсетях. А еще можно подключить бота, который будет им отвечать.
Больше о Телеграме и продвижении бизнеса в нем – в нашем блоге, заглядывайте.
