Продающие посты в Инстаграме* – это контент, который в идеале побуждает потребителя открыть портмоне и забрать ваш продукт. Или кликнуть по ссылке / оставить комментарий / сделать что-то еще. Его цель – мотивировать посетителя на целевое действие.
Как этого добиться с помощью текста, особенностей Инстаграма* и маркетинговых фишек – читайте ниже.
Трудно работать с текстами или хотите выйти на новый уровень в копирайтинге?
Пройдите практический онлайн-курс «Профессия: копирайтер». В программе – все: структура, формулы и форматы коммерческих текстов, создание УТП, заголовки, оформление, преодоление страха белого листа, портфолио, использование нейросетей.
Вы научитесь делать хорошие тексты, поднимите качество и стоимость своей работы, начнете зарабатывать от 100 тыс. рублей в месяц в копирайтинге. Если вы SMM-щик, маркетолог, блогер или занимаетесь собственным продвижением, курс поможет вам начать писать убедительно, чтобы привлекать больше подписчиков и клиентов.
Хедлайнеры курса – главный редактор SMMplanner Константин Рудов и основатель SMM.school Артем Пыхтеев.
Формулы продающего поста
Схема продающего поста в Инстаграме* – это инструмент, который всегда под рукой. Вам не придется каждый раз заново придумывать колесо.
Есть формулы продающих постов, в которые надо вставить нужные слова. Есть схемы, которые подскажут правильный подход к написанию продающего текста.
Собрал самые интересные из них, на мой взгляд. Сохраняйте в закладки, чтобы не потерять, когда пригодятся.
AIDA
Attention (Внимание) – привлеките внимание цепляющим заголовком. Времени и так не хватает, а клиент ежедневно требует отчеты о работе?
Interest (Интерес) – подогрейте интерес. Проверяйте всю статистику в одном приложении. Добавьте рекламные кабинеты, ваши соцсети и просматривайте данные в удобных динамических дашбордах. Их можно скачать в пару кликов для отправки клиенту, редактировать в Google Data Studio или объединить в один отчет.
Desire (Желание) – разбудите эмоции, заставьте захотеть то, что вы предлагаете. Хотите узнать больше?
Action (Действие) – попросите читателя сделать следующий шаг. Переходите в DataFan.
AIDA – один из самых популярных шаблонов для большинства маркетинговых текстов, а не только для продающих постов в Инстаграме*. Есть варианты формулы AIDA: AIDCA и IDCA.
В AIDCA добавляется пункт Conviction – убеждение. Он призван преодолеть скептицизм недоверчивой аудитории. Убедите потенциальных клиентов, что вам можно доверять. Используйте отзывы, статистику, дайте гарантии или демо-доступ к продукту, если это возможно.
В IDCA убираем пункт Attention – внимание. Если привлекли внимание потенциальных клиентов заранее с помощью рекламы или серии постов, лучше без лишних слов подогреть интерес.
Многие формулы ниже используют элементы из AIDA.
ACCA
Awareness (Осведомленность) – представьте ситуацию или проблему. Поиск целевой аудитории для запуска рекламы перед праздниками занимает немало времени.
Comprehension (Понимание) – помогите читателю понять, как проблема на него влияет. Объясните, что у вас есть решение. Чтобы успеть в срок, часто приходится задерживаться на работе или лишать себя выходных. Это необязательно, когда есть парсер Pepper.Ninja.
Conviction (Убеждение) – вызовите желание и убедите читателя использовать ваше решение. Просто запустите поиск – парсер автоматически найдет сообщества, в которых состоит ЦА, затем сегментируйте аудиторию по нужным характеристикам и выгрузите готовую базу в рекламный кабинет.
Action (Действие) – призыв к действию. Регистрируйтесь по ссылке – получите 3 дня бесплатного тестового доступа и 30 дней в подарок при покупке любого тарифа от 1 месяца.
Эта схема продающего поста сосредоточена на понимании. Другие формулы описывают ситуацию и рассказывают истории, а эта ставит диагноз: вот что происходит и вот как влияет на вас. Следующий шаг после осознания – убеждение, затем действие.
A FOREST
Alliteration (Аллитерация) – усиление звучания текста с помощью повторения согласных звуков. Прием художественной литературы. Например, так звучит аллитерация в исполнении поэта А. Белого: «Я вижу молнии из мглы и морок мраморного грома…». Пример слогана для бизнеса: Зубная щетка «Аквафреш». Чистит с блеском – действует с головой! Ч, ст, тс, ск – похожи на звуки щетки во время чистки зубов.
Facts (Факты) – чем докажешь?
Opinions (Отзывы) – что говорят люди?
Repetition (Повторение) – повторите ваше предложение.
Examples (Примеры) – приведите примеры, когда продукт полезен.
Statistics (Статистика) – цифры убеждают.
Threes (Тройки) – повторите предложение в третий раз.
Это большая формула для большой статьи. Ее будет сложно полностью внедрить в продающий пост в Инстаграме*.
Но всегда можно вытащить элементы из A FOREST – аллитерацию, факты, тройки. Сделайте свои варианты и взгляните, какой из них дает лучший результат.
Например, предлагаете квартиру в аренду. Роскошная набережная. Теплые деревянные полы. Большая кухня. Подробности по ссылке…
BAB
Before (До) – вот твоя проблема, читатель. Создание картинок для Инстаграма* занимает часы вашего времени.
After (После) – представьте, как бы все было, если решить проблему. Вы сэкономите 45 минут из каждого часа с нашим приложением.
Bridge (Мост) – вот как добраться. Переходите по ссылке…
Прежде чем доказывать свою экспертность в решении проблемы и продавать это решение – докажите наличие проблемы. Опишите проблему, покажите мир, в котором этой проблемы не существует, затем объясните, как туда добраться.
Это очень простая схема, которая работает не только в продающих постах в Инстаграме*. Ее можно использовать в емейл-рассылках, рекламе – в любом месте, где пишете и даже говорите.
FAB
Features (Характеристики) – что вы или ваш продукт умеете. Сервис отложенного постинга во все популярные соцсети SMMplanner – это целый набор инструментов SMM-щика.
Advantages (Преимущества) – почему это полезно. Вы сможете редактировать и планировать посты, просматривать статистику, работать в команде, делать репосты из RSS, ТикТока и Инстаграма* в одном приложении, не переключаясь между вкладками разных сервисов.
Benefits (Выгоды) – что это значит для читателя. Он сэкономит вам время, добавит комфорта в работу, а регулярный постинг качественного контента принесет новую аудиторию и укрепит сообщество. Регистрируйтесь по ссылке, и у вас будет 14 дней тестового доступа вместо стандартной недели.
Эта формула продающего поста заставляет сосредоточиться на преимуществах, а не особенностях предложения. Вы описываете не столько функции продукта, сколько пользу и выгоду для клиента.
PAS
Problem (Проблема) – укажите на проблему. Застряли и не знаете, что писать?
Agitate (Взбудоражить) – обострите проблему. Позволите писательскому блоку победить или начнете сопротивляться?
Solve (Решение) – решите проблему. Узнайте, как это сделать здесь…
Одна из самых популярных формул, которая постоянно присутствует в списках и советах по копирайтингу. Она похожа на формулу BAB, но с одним отличием. Вместо того чтобы показать жизнь без проблемы (часть After), PAS описывает жизнь, если проблема не исчезнет (часть Agitate).
3 почему
Почему ваш продукт лучший?
Почему читатель должен вам верить?
Почему должен действовать прямо сейчас?
Зачем вообще покупать у вас, если нет никакой разницы с конкурентами? Дайте достаточно вескую причину.
Например. Более 70 % компаний из ежегодного рейтинга Forbes используют наш продукт. Успейте – только сегодня мы предлагаем тестовый доступ с полным набором функций.
3S
Star (Звезда) – главный герой вашей истории.
Story (История) – сюжет.
Solution (Решение) – объяснение, как герой побеждает с помощью вашего продукта.
Эта формула необязательно должна быть линейной. Вы можете рассказывать историю и одновременно представлять героя. А героем может быть что или кто угодно: продукт/услуга/идея или сам читатель. Текст может быть коротким, но от этого не менее эффективным.
Например. Решите все свои задачи и закончите работу пораньше в пятницу. Сверхуспешные маркетинговые решения найдете по ссылке в шапке профиля.
4С
Clear (Прозрачный).
Concise (Краткий).
Compelling (Неотразимый).
Credible (Заслуживающий доверия).
Эта формула продающего поста сосредоточена на целях текста и пользе для читателя. Пишите ясно, кратко, так, чтобы не было повода для сомнений.
Например. Помнить все. Даже день рождения вашего племянника. Попробуйте самое популярное в Рунете приложение для списка дел.
4U
Useful (Полезный) – будьте полезным для читателя.
Urgent (Срочный) – дайте ощущение срочности.
Unique (Уникальный) – расскажите про главное и уникальное преимущество.
Ultra-specific (Ультра-конкретный) – будьте конкретным в описании всего вышеперечисленного.
Элементы срочности и конкретное предложение хорошо сочетаются с быстрым темпом общения и коротким текстом.
Например. Вебинар в среду: эксперты ответят на все вопросы о SEO, и неважно, сколько времени это займет. Осталось 5 мест! Записывайтесь по ссылке в шапке профиля.
4Р
Picture (Изображение) – картинка, которая привлекает внимание.
Promise (Обещание) – опишите, как будет реализован продукт/услуга/идея.
Prove (Доказательство) – подтвердите свое обещание фактами.
Push (Толчок) – подтолкните читателя к целевому действию.
Формула продающего поста 4Р предлагает конкретные способы, которыми ваше предложение может помочь клиенту, плюс доказательство, что это действительно так. Призыв к действию должен быть простым, ясным и кратким.
Например. Больше не придется ходить по ночам за мороженым! Мы доставляем продукты к вашей двери 24/7. Заказывайте по ссылке…
5 основных возражений
Вот они:
- Нет времени.
- Не хватает денег.
- У меня не получится.
- Не верю.
- Мне это не нужно.
Читатель легко найдет причины не кликать по ссылке, не лайкать или не репостить. Скорее всего, эти причины попадут в одну из этих пяти категорий. Если сможете закрыть все возражения – замечательно. Если сможете закрыть хотя бы одно – отлично.
Например. Лучший способ потратить следующие 5 минут с пользой: зайдите в «Исправлялку»! Приложение быстро проверит и исправит грамматические ошибки на вашем сайте, а вы сэкономите на корректоре.
Звезда. Цепь. Крючок
Звезда – ваш продукт или услуга.
Цепь – серия фактов, источников, преимуществ или причин.
Крючок – призыв к действию.
Как и в 3S, линейность необязательна. Ключевой элемент этой формулы – цепь. Она нужна для перехода читателя от заинтересованного к внимательному. Помогут правильные факты, преимущества или причины.
Например. Страшный сон бизнесмена. Ноль писем. Пустой список дел. Слишком много свободного времени. Как успешный бизнес добивается результатов с помощью автоматического поиска целевой аудитории? Переходите по ссылке…
Пишите для одного человека
«Хорошая реклама пишется одним человеком для другого. Когда она нацелена на миллионную аудиторию, то редко кого трогает». Фэрфакс М. Коун
Фэрфакс М. Коун (1903–1977) – вице-президент крупнейшего рекламного агентства в США Lord&Thomas, которое называют №1 мировой рекламы.
Его цитата больше совет, чем формула, но вывод важен для написания цепляющего продающего поста в Инстаграме*, да и где угодно. Кто ваш идеальный покупатель? Проведите исследование – что общего у ваших постоянных потребителей? Изучите ЦА, сегментируйте и составьте портрет клиента:
- Он руководитель некоммерческой организации?
- Автомеханик в Подмосковье?
- Профессор в частной школе?
- Программист из Краснодара?
Каждый из этих персонажей требует особого обращения. Эффективный продающий пост должен быть написан для каждого из них в отдельности.
И что?
Каждый раз, когда утверждаете что-либо в продающем посте, спрашивайте себя: «И что?»
Это отличный способ развить ваше утверждение – показать выгоды и преимущества потенциальному клиенту.
Например. У наших ножей самые острые лезвия! (И что?) С ними вы сможете измельчать ингредиенты быстро и эффективно, как профессионалы.
Как повысить эффективность продающих постов в Инстаграме*
Одним текстом тут не отделаешься. Хотите продавать в Инстаграме*? Стройте отношения с клиентами, создайте визуал. Подготовьтесь: предоставьте понятную оплату, информацию о продукте, гарантии, обратную связь. Одно без другого, как машина без колеса – шум будет, но и финиш недалеко от старта.
Что поможет продающим постам работать на максималках?
Фотографии продуктов и акции
Здесь нет никаких секретов или сюрпризов. По данным самого Инстаграма*, около 70 % покупателей хотят что-то приобрести в соцсети. Фотографии продукта и для брендов и для малого бизнеса – легкий способ привлечь внимание подписчиков.
Этот пост от Allbeauty – простой пример продажи в Инстаграме*. Он привлекает покупателей срочным предложением в сочетании со стильной фотографией.
Оставьте ссылку на сайт в шапке профиля. Там покупатели смогут ознакомиться с другими вашими продуктами. Это не просто увеличит количество переходов, но и даст возможность клиентам обсудить ваше предложение с другими покупателями или оставить развернутый отзыв.
Используйте сторис. В Историях Инстаграма* можно экспериментировать с креативами, призывами к действию и предложениями, не сохраняя их навсегда в ленте. Проверенные учетные записи или бизнес-аккаунты, где больше 10 000 подписчиков, могут использовать ссылки в сторис. Это удобно и вам и подписчикам. Вам не придется каждый раз менять ссылку в описании профиля, а подписчикам проще совершить целевое действие.
Пользовательский контент (UGC)
Создать продающий пост в Инстаграме* для вас могут ваши клиенты. Многие бренды используют UGC как социальное доказательство доверия к бренду.
Пользовательский контент – отличная реклама продукта. Вы сможете повысить уровень вовлеченности аудитории за счет друзей потребителей, которые поделились фото с упоминанием бренда.
TK Maxx – сеть магазинов в UK, Ирландии, Германии и Польше. Здесь продается дорогая дизайнерская одежда, детская одежда, обувь и аксессуары по заниженным ценам. Бренд призывает подписчиков делиться своими покупками в Инстаграме*, используя фирменный хештег.
TK Maxx регулярно использует фотографии клиентов, чтобы добавить реальности и доверия постам, которые освещают последние рекламные акции. Плюс UGC помогает бренду с разных сторон показать продукт, а клиентам – увидеть его в действии.
Лидеры мнений
Продавать в Инстаграме* можно не только со страницы бренда. Сотрудничество с блогерами – популярный способ представить продукт потребителям с аккаунта человека, которому давно доверяет ЦА.
Промоакции у лидеров мнений часто эффективны потому, что не выглядят «продающими». Рекомендации «от души», без пометки «реклама», вызывают больше доверия. Но в любом случае – у инфлюенсеров собирается очень заинтересованная аудитория, а охват может быть больше, чем собственный охват бренда. Это хорошо для повышения узнаваемости и поиска новых клиентов.
Исследование Sprout Social показало, что маркетинг влияния лучше всего работает, когда нацелен на поколение Z.
Другие форматы контента
Возможно, главное правило продающего поста в Инстаграме* – не продавайте все время. Конечно, гиганты розничной торговли могут себе позволить размещать исключительно рекламный контент.
Но если вы начинаете бизнес или пытаетесь расширить аудиторию, контент, не связанный с продажами, – отличный способ прогреть потенциальных клиентов. Аудитория в Инстаграме* любит, когда бренды демонстрируют индивидуальность различными способами.
Например, Нетфликс регулярно публикует фото своих продуктов, но разбавляет ленту беззаботным контентом: мемами, поздравлениями, шутливыми гороскопами.
Создавайте контент для каждого этапа пути клиента, даже для людей, которые только проникаются к вам симпатией или вовсе не знают о вас.
Типов контента довольно много, и каждый из них преследует определенную цель: повысить лояльность потребителей, убедить в экспертности, познакомиться поближе и завоевать доверие. В итоге весь контент повышает эффективность продающих постов.
Найти баланс между продающими и другими типами постов проще, если составить календарь контента. Когда публикации расписаны на месяц вперед и все они находятся перед глазами – постинг можно редактировать и быть уверенным, что подписчики будут получать правильные маркетинговые сообщения изо дня в день.
Этот и многие другие инструменты для постинга есть в SMMplanner. Регистрируйтесь и практикуйтесь 14 дней в тестовом режиме. Затем воспользуйтесь бесплатной версией сервиса или одним из профессиональных тарифов – зависит от потребностей вашего бизнеса.
Статистика продающих постов
Анализируйте ваши публикации.
Какие фото продукта вызывают наибольшую заинтересованность? Насколько эффективны продающие посты в сравнении с другим контентом? Насколько рентабельны ваши вложения в продвижение в Инстаграме*?
Держите руку на пульсе самых успешных постов – это поможет улучшать контент, который привлекает ЦА, и избавляться от бесполезного.
Пользуйтесь специальными сервисами, чтобы отслеживать все изменения, например, DataFan – инструментом для создания динамических отчетов о работе в соцсетях. Комплексные отчеты помогут легко отслеживать платные и органические кампании в одном сервисе, в том числе те кампании, которые проходят за пределами Инстаграма*.
Продажи и аналитика всегда рядом – стабильные продажи случайными не бывают. Чтобы разобраться, откуда брать данные и как делать отчеты, советуем прочитать статью «Как работать с отчетами по продвижению в Инстаграме*».
Что в итоге?
С возможностями соцсетей, продуманными продающими постами, разнообразным прогревающим контентом и анализом публикаций вы сможете превратить свою ленту в машину для зарабатывания денег. Надеюсь, эта статья поможет вам увеличить продажи в Инстаграме*.
Хотите узнать больше о том, как заставить контент работать на свои цели, пройдите бесплатный онлайн-курс «7 ступеней контент-маркетинга» от SMM.school. В программе есть практические советы по созданию и продвижению контента от интернет-маркетологов с реальным опытом.
Главное: если стесняетесь продавать, результатом будет пост, который тоже стесняется – со слабым и неэффективным призывом к действию. Не надо стесняться (с)
