Как показывать рекламу подписчикам конкурентов в Инстаграме*

Ольга Кочкина -

Подписчики конкурентов — чуть ли не первая аудитория, которую тестируют таргетологи во ВКонтакте. Там на нее без проблем можно настроиться в рекламном кабинете. Подробнее об этом можете узнать на курсе «Таргет ВКонтакте» от SMM.school.

А вот в Инстаграме* все не так просто. Разбираемся, чем этот сегмент так привлекателен, почему на него сложно настроиться в Инстаграме* и как это все-таки сделать.

Зачем настраивать таргет на подписчиков конкурентов в Инстаграме* и в чем сложность

Если вы не выводите на рынок новый продукт, а продвигаете сообщество бизнеса со сложившимся спросом, например, салона красоты или детского центра, аудиторию конкурентов стоит тестировать обязательно. Все просто — люди, подписанные на эти аккаунты, совершенно точно интересуются соответствующими услугами, иначе зачем подписывались? Но тут есть свои нюансы:

  • Не вся аудитория на 100 % будет целевой. Кто-то подписался случайно, другие потеряли интерес, например, потому что дети выросли из возраста дошкольных кружков.
  • Не в любой нише таргет на подписчиков конкурентов даст ощутимый результат. Например, на кондитеров подписываются, чтобы заказать торт один раз и, вероятно, забыть на год. То же самое с другими нишами, где сложно спрогнозировать спрос. Но тестировать все равно надо.
  • Отбирая конкурентов, смотрите не только на прямых, но и на косвенных. Например, если продвигаете салон красоты, протестируйте аудиторию частных мастеров.

Если прямых и косвенных конкурентов много, не забывайте дополнительно сегментировать эту аудиторию, чтобы понять, какой сегмент отрабатывает лучше. Например, если продвигаете онлайн-занятия йогой для беременных, протестируйте отдельно такие же проекты, а еще — офлайн-курсы йоги, фитнес-клубы для беременных, курсы будущих мам и т. д.

Так, это все хорошо, но что там за сложности с Инстаграм*ом? Дело в том, что ни в приложении Инстаграма*, ни в Ads Manager нет настройки, которая позволила бы прописать ссылки, id или ники конкурентов, чтобы показать объявления их подписчикам. Если с крупными брендами шанс еще есть (можно поискать в настройках категорий интересов), то на три конкурентных парикмахерских из соседних домов таким способом настроиться точно не получится. Правда, для такого сценария есть другой способ — настроить геотаргетинг на посетителей конкурентов.

Другая сложность заключается в том, что даже если вы вручную соберете ссылки на аккаунты всех 5000 подписчиков конкурента, все равно ничего не выйдет. Чтобы старгетировать рекламу на конкретных отобранных пользователей через рекламный кабинет Фейсбука*, понадобятся номера телефонов и адреса электронной почты этих юзеров.

Казалось бы, тут без вариантов. Но способы решить обе эти проблемы есть. Давайте переходить к инструкции.

Как собрать аудиторию конкурентов в Инстаграме*

Собирать сегмент из подписчиков конкурентов для рекламы в Инстаграме* мы будем так же, как и любую другую аудиторию для таргетинга в соцсетях — с помощью парсера.
На рынке есть несколько парсеров, которые отличаются интерфейсом и функционалом. Мы будем показывать на примере Pepper.Ninja.

Шаг 0. Прежде чем приступать к парсингу, подготовьте список конкурентов, на аудиторию которых вы хотите настроиться. Собрать их можно несколькими способами:

  • Поиск Инстаграма*.
Используйте ключевые слова, которые конкурент мог указать в профиле
  • Поиск по хештегам.
На страницах популярных хештегов не всегда встречается только относящийся к нише контент
  • Поиск в Яндексе и Гугле.
Используйте оператор site, чтобы искать только по Инстаграму*, а не по всему интернету

Теперь, когда список конкурентов у нас на руках, можем переходить к парсингу.

Читайте также: Как таргетировать рекламу в Инстаграме*.

Шаг 1. Зайдите в парсер Pepper.Ninja. Если еще не зарегистрированы, это можно сделать через email и пароль или аккаунт ВКонтакте.

Если во ВКонтакте в браузере не авторизованы, нужно будет ввести логин и пароль

Шаг 2. Перейдите в раздел «[Instagram] Аккаунты» в боковом меню.

В парсере есть несколько инструментов для работы с Инстаграм*ом, нас интересуют именно «Аккаунты»

Шаг 3. В открывшейся вкладке укажите ссылку на аккаунт конкурента, выберите пункт «Фоловеры», введите название отчета и кликните «Запустить». Будьте внимательны — в одной задаче можно указать только одну ссылку. Если конкурентов несколько, для каждого придется запускать отдельную задачу. Вы можете создать несколько заданий подряд, но следующее начнет выполняться только после того, как завершится предыдущее.

Обратите внимание на предупреждение на голубой плашке — будьте готовы подождать результат

Шаг 4. Перейдите в раздел «Задачи» и, когда парсинг закончится, скачайте список. Для этого кликните на меню-бургер рядом с задачей и выберите пункт «Скачать ссылки на профили».

У меня стоит пометка «временный результат», потому что парсинг еще не закончен

Что делать с базой дальше

Когда сбор данных закончится, мы сможем скачать список из раздела «Задания». Но в этом списке будут id или ссылки на аккаунты пользователей, а для рекламного кабинета Фейсбука* нам нужны номера телефонов и адреса электронной почты, поэтому собранную базу нужно еще обработать.

Шаг 5. Переходим в Конвертер: разворачиваем пункт бокового меню Фейсбук* → раздел «Инстаграм* → Фейсбук*».

Не перепутайте с инструментом «[ВК] Конвертер» в разделе «Инстаграм*»

Шаг 6. Скопируйте из скачанного ранее файла ссылки на аккаунты в Инстаграме* или выберите раздел Задачи и укажите результат собранного задания.

Базу для обработки можно также загрузить файлом или выбрать задачу, в которой вы ее собирали

Обратите внимание, что полные данные — и email, и номер телефона — указывают далеко не все. Кроме того, конкуренты могли накрутить ботов, и тогда живых подписчиков в базе будет — кот наплакал. Поэтому в итоговой базе для загрузки в рекламный кабинет пользователей будет намного меньше, чем мы собрали из аккаунта конкурента. Обычно удается получить около 10 % от исходного списка.

Чтобы скачать файл с базой для Ads Manager, снова переходим в раздел «Задачи», кликаем на бургер и выбираем «Скачать ретаргет».

В моем исходном списке было всего 100 ссылок, поэтому парсеру не удалось собрать ни одного контакта. Количество появится рядом с буквой F, когда задача выполнится

Шаг 7. Отправляемся в Ads Manager, чтобы загрузить собранную аудиторию. Перейдите в раздел «Аудитория» и выберите пункт «Создать пользовательскую аудиторию».

Здесь мы можем создать сегмент из нескольких источников, в том числе — из файла с контактами, которые собрали в парсере

Шаг 8. Выбираем источник пользовательской аудитории.

Нас интересует пункт «Список клиентов»

Шаг 9. Загрузите TXT-файл с контактами, который вы скачали из Pepper.Ninja, назовите аудиторию и кликните «Далее».

Также можно скачать здесь шаблон в формате CSV, внести данные туда, а потом загрузить обратно. Пригодится, когда идентификаторов много

Проверьте сопоставление идентификаторов и, если все верно, кликните «Загрузить и создать».

Проверить и исправить ошибки можно во вкладке «Требуются действия»

Если все работает правильно, Ads Manager обработает базу и покажет количество пользователей. После этого созданную аудиторию можно использовать в рекламе.

Что нужно запомнить

  • Подписчики конкурентов — горячая аудитория, которая заинтересована в продукте. Поэтому этот сегмент стоит обязательно тестировать в таргетированной рекламе в Инстаграме*.
  • Если во ВКонтакте на подписчиков конкурентов можно настроиться в пару кликов в рекламном кабинете, то в Инстаграме* такой настройки нет.
  • Единственный способ настроиться на конкретных пользователей — загрузить в Ads Manager их номера телефонов и адреса электронной почты. Нужно обязательно и то, и другое.
  • Обойти это ограничение Фейсбука* и Инстаграма* можно с помощью парсера аудиторий для таргетированной рекламы, например, Pepper.Ninja.
  • Чтобы показать рекламу подписчикам конкурентов:
    а) Соберите ссылки на аккаунты конкурентов.
    б) С помощью инструмента «[Instagram] Аккаунты» спарсите ссылки на подписчиков.
    в) Через конвертер «Инстаграм* → Фейсбук*» соберите адреса электронной почты и номера телефонов подписчиков конкурентов.
    г) Загрузите полученные данные в Ads Manager и настройте рекламную кампанию на эту аудиторию.
  • Помните, что парсер не может собрать контакты 100 % собранной базы, потому что их указывают далеко не все пользователи.