В мире бизнеса нахождение эффективного и быстрого пути к целевой аудитории – ключевая задача в smm. С появлением соцсетей эта задача стала более решаемой благодаря таргетированной рекламе. Давайте разберем, как сделать вашу таргетированную рекламу эффективной, выделяющейся на фоне конкуренции и по-настоящему результативной для бизнеса и бренда.
Несмотря на все преимущества таргетированной рекламы, существует ряд ошибок, которые могут сорвать кампанию. Например, неверное определение целевой аудитории или выбор неэффективных каналов продвижения. Такие ошибки могут привести к потере времени, денег и потенциальных клиентов.
Для начала мы рассмотрим основные факторы успеха таргетированной рекламы и поделимся советами, как избежать ошибок, чтобы ваша кампания была максимально успешной и эффективной.
Направленный маркетинг – один из наиболее эффективных способов достижения целей в рекламных кампаниях в сфере smm. Таргетированная реклама предоставляет возможность представить ваш продукт или услугу именно тем людям, которые заинтересованы в вашем предложении. Для обеспечения успеха необходимо учитывать ряд ключевых факторов и избегать распространенных ошибок, которые могут повлиять на результат.
1. Понимание целевой аудитории
Одним из основных факторов успеха таргетированной рекламы и продвижения бизнеса является глубокое понимание вашей целевой аудитории. Используйте различные источники информации, чтобы определить основные характеристики вашей аудитории, включая их возраст, пол, местоположение, интересы, поведение и т.д. Это позволит вам максимально заинтересовать вашу аудиторию.
2. Выбор правильных каналов
Важно определить, где ваша целевая аудитория проводит большую часть времени и выбрать соответствующие каналы для размещения рекламы. Это могут быть социальные сети, поисковые системы, блоги и другие онлайн-платформы. Также учитывайте особенности каждого канала и адаптируйте вашу рекламу, чтобы максимально соответствовать ожиданиям аудитории.
3. Тестирование и оптимизация
Таргетированная реклама требует постоянного тестирования и оптимизации. Проводите эксперименты с различными вариантами рекламных материалов, заголовков, изображений и других элементов, чтобы определить наиболее эффективные комбинации для конкретно вашего бизнеса. Используйте полученные данные для постоянного улучшения вашей кампании. Не стоит “сливать” по несколько десятков тысяч, чтобы понять, что объявление приносит плохой результат, уже на первой тысяче рублей все становится понятным.
4. Измерение и анализ результатов
Одна из основных ошибок, которые следует избегать, – недостаточное измерение и анализ результатов таргетированной рекламы. Установите цели для вашей кампании и используйте различные инструменты для отслеживания результатов. Проведите анализ данных, чтобы улучшить эффективность кампании и определить, какие факторы влияют на успех или неудачу.
5. Используйте разные цели рекламной кампании
В зависимости от сферы деятельности бренда и поставленных целей, цель рекламной кампании может быть разной. Например, в нише дорогих товаров эффективнее будет поставить цель “Вступления в группу”, чтобы аккумулировать целевую аудиторию и в последствии ее “прогревать” к покупке, ведь от одного рекламного объявления, подписчик вряд ли сразу же бросится покупать шубу. И наоборот, если стоимость услуги или товара невысока, то попробуйте использовать цель “Продвижение товаров и услуг” или “Сообщения в сообщество”.
Чтобы подтвердить свои слова, мы расскажем про один из наших самых успешных кейсов по запуску таргетированной рекламы для продвижения магазина бижутерии в социальных сетях. Продажа бижутерии осуществлялась прямиком из Дубай, сами украшения были премиального качества, но цена для России на уровне конкурентов. Для продвижения клиента мы начали делать полный комплекс работ в социальной сети ВКонтакте.
Наша работа с Заказчиком началась с анализа целевой аудитории и разработки smm-стратегии. Это неотъемлемый этап работы с каждым из наших Заказчиков (посмотреть все кейсы вы можете на нашем сайте). От понимания целевой аудитории и того, как с ней взаимодействовать, во многом зависит успех всех дальнейших действий. Наши специалисты создали краткие и подробные портреты целевой аудитории, определили коммуникационные платформы, выявили основные потребности клиентов и определили стиль общения (Tone of Voice).
Исходя из полученной информации, команда приступила к разработке оформления, рубрикатора и контент-плана.
Было важно не потерять узнаваемость бренда, ориентируясь на уже сформированную цветовую гамму и стилистику бренда. Мы адаптировали дизайн к уже существующему визуальному стилю бренда, который узнаваем для его подписчиков. Учитывая, что магазин специализируется на продаже дубайского золота, мы использовали шрифты, напоминающие арабскую вязь, чтобы сохранить восточный дух и при этом презентовать товар с наилучшей стороны.
Одной из основных сложностей, с которой мы столкнулись в процессе создания интересного блога, была однотипность исходного визуального материала. Большая часть представленных фотографий была сделана на белом фоне, поэтому наша задача заключалась в создании разнообразного и привлекательного контента. Для этого мы использовали различные дизайнерские приемы для придания фотографиям эффектного вида, а наши сотрудники давали Заказчику экспертную оценку материала и предложения для будущих съемок.
Без изменения подхода к контенту также не обошлось. Помимо того, что крайне важным является закрытие так называемых болей и потребностей клиента, необходимо не допустить переход в стиль “монолог от лица бренда”, когда компания только рассказывает про свои товары и ничего кроме. Мы решили, что необходимо в постах добавить интерактивные приемы для повышения уровня вовлеченности аудитории, рассказать о преимуществах бижутерного сплава для повышения экспертности и закрытия болей клиентов, а также внедрить ряд полезной информации про бижутерию и стиль, чтобы сформировать лояльное коммьюнити. Это разнообразило ленту магазина бижутерии, выделив ее на фоне других брендов.
На основе разработанных портретов целевой аудитории и маркетинговой стратегии, мы создали и протестировали различные креативы для таргетированной рекламы. Было принято решение разделить всю рекламную кампанию на три группы: для дропшипперов (модель торговли, когда продавец торгует товарами, которых у него нет на руках), розничных покупателей и оптовых клиентов.
Самыми успешными рекламными кампаниями были те, что настроены на аудиторию, которая искала ключевые запросы в поисковых системах. Например: купить и продать бижутерию, дизайнерская бижутерия, интернет-магазин бижутерии. После чего, аудитория попадала в нашу базу и на нее транслировалась рекламная кампания.
При сотрудничестве с нами, вся реклама обязательно маркируется, и за соблюдение требований по маркировке, прописанных в ФЗ «О рекламе», несет ответственность наша команда.
В результате рекламная кампания начала генерировать ежедневно около 25-30 обращений, средняя стоимость которых примерно 59 ₽ за штуку и по 8 ₽ за клик. Важно отметить, что обращения являются целевыми, и каждое второе из них приводит к полноценному диалогу между заказчиком и заинтересованным покупателем. Если вы хотите знать, как проанализировать свою таргетированную рекламу на успешность, рекомендуем к прочтению эту статью.
Наш успешный опыт запуска таргета для магазина бижутерии может стать для вас стимулом не бояться самому запускать рекламу. Для этого вам всего лишь необходимо понять вашу целевую аудиторию, выбрать правильные каналы, тестирования, а следом анализировать результаты кампании для исправления ошибок. Облегчить этот процесс вам поможет курс «Как применять ChatGPT в SMM, маркетинге и таргете».
