Конференция Digital Оттепель в Нижнем Новгороде
Александра Лебедева 10:20: Привет, ребята! Сегодня говорим и показываем, если удастся, первую большую конференцию Digital Оттепель в Нижнем Новгороде. До начала примерно 25-30 минут. Конференция разделена на несколько блоков - маркетинг, seo, e-commerce и дизайн. Блок диджитал-маркетинга самый обширный и интересный ожидается. Программу напишу чуть позже.
Александра Лебедева 10:45: Экран не ок и довольно маленький, поэтому презенташки вряд ли получится разглядеть
Александра Лебедева 10:52: Начинаем. Первый спикер - Алена Агеева, представитель компании Яндекс. Тема ее выступления - "Яндекс.Директ и тенденции рынка контекстной рекламы"
Александра Лебедева 10:54: Интернет-реклама - единственный канал рекламы, который за прошедший год ничуть не снизился в объемах. Клиенты, по мнению Алены, хотят считать деньги и понимать, какую аудиторию и за какую цену они охватывают. Также Алена говорит, что к 2017 году рынок интернет-рекламы догонит рынок телевизионной рекламы.
Александра Лебедева 10:57: По итогам 2015 года, Яндекс является лидером продаж интернет-рекламы. Еще один тренд - рост мобильного интернета. В Санкт-Петербурге и Москве практически не осталось людей, которые не выходят в интернет с мобильных устройств. Алена говорит о влиянии мобильного трафика на облик сайтов и юзабилити - если твой сайт не имеет мобильной версии, твой сайт мертв.
Александра Лебедева 11:01: Алена рассказывает о важности сегментирования аудитории при составлении и размещении объявлений в Я.Директ. Говорит о том, что "Ж, 18-45" - это не сегментация, а вот "Ж, 18-25, бездетная, модная чикуля" - это ок. Также не стоит опираться на интуицию - нужно просчитывать аудиторию и ее стоимость, а это невозможно сделать без четкого анализа. Кейс: продажа резинок для волос, для маленьких девочек. Предполагалось, что покупательницами будут женщины с детьми в возрасте 30+. Но выяснилось, что на самом деле покупают эти резиночки мужчины - в подарок дочерям и внучкам, и при перенастройке объявления на мужчин конверсия увеличилась.
Александра Лебедева 11:05: Алена рассказывает о возможностях Яндекс.Директа: динамические объявления в Я.Директ: используются в основном большими интернет-магазинами с тысячами товаров, цена на которые часто меняется. Смарт-баннеры - автоматическая генерация текста в объявлении и медийного контента, этакий гибрид, который считывает информацию с вашего сайта и генерирует картинку и текст в зависимости от категории товара. Баннеры могут быть разного формата в зависимости от возможностей рекламной площадки.
Александра Лебедева 11:10: Недавно в Я.Директ появился расширенный геотаргетинг - для тех, кто, находясь в Самаре, хочет заказать цветы в Москве. Раньше пользователи Самары не могли увидеть московские объявления, а теперь объявления более точно подстраиваются под географические запросы.
Александра Лебедева 11:12: Вопрос: Правда ли что только треть сайтов адаптированы под мобильные версии? Алена: По нашим данным, да. Вопрос: Каким механизмом определяется деление пользователей по полу и возрасту? Алена: Мы используем специальный алгоритм, который анализирует поведение, интересы, запросы и даже глубину просмотров на определенных сайтах. Это сложный инструмент, который обрабатывает огромное количество информации, я даже не смогу в двух словах объяснить, как это делается. Но это очень круто.
Александра Лебедева 11:13: Выступление Алены завершилось, выходит Юлия Лазарева (Mail.ru). Тема ее выступления - MyTarget, работа с целевой аудиторией
Александра Лебедева 11:14: В систему MyTarget входят три соц.сети - вк, одноклассники и мой мир. Суммарная аудитория - 137 млн человек. Главная задача сервиса - сегментирование аудитории.
Александра Лебедева 11:18: Юля рассказывает, как устроен рекламный кабинет в MyTarget, какие параметры можно настроить в объявлении - более 270 параметров всего. Эксклюзивный таргетинг - курильщики. Сервис позволяет рекламировать группы, игры и приложения, а также промо-посты в группах. Остальные параметры знакомы тем, кто уже работал с таргетингом в вк - путешественники, мамочки, гео, возраст, пол, интересы, уровень образования и дохода.
Александра Лебедева 11:22: Уникальный таргетинг - супергео, подходит для малого бизнеса и для крупного ритейла. Это таргетинг с охватом от 500 метров - позволяет поймать людей, которые живут неподалеку или часто посещают конкретный район города. Супергео настраивается достаточно точно благодаря сложному алгоритму. Огонь!
Александра Лебедева 11:28: Кейс: настройка рекламной кампании для магазина футболок с уникальными рисунками. Рисунки были на тему мемчиков, world of tanks, аниме и тд. Заказчик настраивал объявления на мужчин, но наилучший результат показало объявление, настроенное на женщин: они скупили пол-магазина накануне 23 февраля.
Александра Лебедева 11:29: Юлия переходит к рассказу о ретаргетинге и обращается к залу, знает ли он, что это. Две руки, одна из них моя )) Говорит о том, что важно "догнать" пользователя, который заинтересовался товаром, но не купил его в данный момент.
Александра Лебедева 11:32: Динамический ремаркетинг: вы ищете розовые кроссовки, затем переходите на другие сайты и ищете что-то еще, и через некоторое время видите объявление именно о розовых кроссовках.
Александра Лебедева 11:35: Юля говорит - спрашивайте ваших клиентов, что им нужно, проводите опросы и анкетирование, исследуйте своего покупателя. То, что о покупателе думаете вы, не всегда совпадает с реальностью.
Александра Лебедева 11:37: Вопрос: какие советы по работе с MyTarget можете дать для сегмента B2B? Юля: Никаких особенных лайфхаков нет - совет для всех один, изучать аудиторию и как можно сильнее сужать ее. Ваши клиенты - бизнесмены, но они такие ж люди, как и вы, у них есть интересы.
Вопрос: 137 млн аудитории - это профили в соцсетях или кто?
Юля: Это количество уникальных пользователей, которые регулярно посещают одну из трех наших соцсетей. Т.е. заходят каждый день.
Александра Лебедева 11:38: УРА! Контент-маркетинг от Texterra. Спикер: Владимир Шумов
Александра Лебедева 11:41: Владимир рассказывает о вехах становления контент-маркетинга: от закупки ссылок до поведенческих факторов. Говорит о распространенной проблеме всех владельцев бизнеса - они не знают, кому продают свой товар.
Александра Лебедева 11:46: Владимир рассказывает о поколении миллениалов - родившиеся в 80е-90е. Интернет для таких людей такая же очевидная часть жизни, как сон, еда и секс. Чего они хотят? Они хотят иметь эмоциональую связь с брендом, хотят общаться с ним. Они сами решают, какой контент потреблять, им не нужны ваши унылые рекламные сообщения. Эти люди выросли в эпоху переизбытка информации, и в их мозгах уже есть фильтры, которые вам, коммерсам, придется обходить. Как их обходить? Только познавая свою аудиторию, говоря с ней на одном языке.
Александра Лебедева 11:47: "Вам не атаковать их стандартными методами. Вы не заставите их что-то купить, просто купив ролик на телике или баннер на сайте"
Александра Лебедева 11:51: "Мы должны создать возможность для общения с клиентом. Если наша аудитория пользуется Инстаграм* - мы приходим туда, чтобы выстраивать диалог. Мы не можем заставить клиента говорить с нами - но можем дать понять, что мы открыты к диалогу. Миллениалы - это люди, которые хорошо умеют отделять качественный контент от некачественного. Если ваш покупатель смотрит "Реальных пацанов" - вы тоже должны их смотреть, чтобы понимать, о чем говорить с ними. Если ваш покупатель смотрит "Игру престолов", вы говорите ему - валар моргулис"
Александра Лебедева 11:54: Владимир говорит о важности экспертного контента: делитесь бесплатными крутыми лайфхаками, подробностями и другой инсайдерской информацией, показывайте, что вы разбираетесь в своей сфере и готовы совершенно бесплатно поделиться информацией с людьми. Результат: растет уровень вашей компании и ее руководителя, как эксперта, вы удовлетворяете потребность пользователя в качественном контенте. "Никому не интересны ваши успехи и регалии - покажите, как именно вы этого достигали,что вы делали, какие трудности преодолели"
Александра Лебедева 12:00: Вопрос из зала просто огонь: У вас, у спикеров, так мало времени, счастливы ли вы, что вот так тусите на конференциях и отнимаете время у других людей? Это все бесполезно и тлен Владимир: Я счастлив! Думаю, здесь много людей, кому я не сказал ничего нового, но остальным я наверняка был полезен - на это не жалко потратить свое время
Александра Лебедева 12:02: Сергей Сморовоз будет рассказывать сейчас, как продавать в Instagram*.
Александра Лебедева 12:14: Трафик из Instagram* положительно влияет на поисковую выдачу сайта и на посещаемость. Трафик от 100 человек в месяц вырастает до 600 человек за 2-3 месяца. Сергей говорит о том, что инстой пользуются визуалы, и это нужно учитывать при разработке стратегии.
7 составляющих успеха вашей компании в инсте:
1. Быстрый постинг
2. Размещение телефона и адреса сайта в профиле
3. Адаптивная верстка сайта (чтобы люди, перешедшие из инсты, попали на мобильную версию)
4. Call to action
5. Не продавайте ничего в лоб - Инстаграм* это соцсеть образов, вы продаете ассоциативные формы и истории, вы продаете образы, связанные с вашим продуктом, а не сам продукт.
6. SEO-заголовки в профиле Инстаграм* - весь текст, который вы размещаете в описании профиля и к фотографиям, индексируется гуглом.
7. SMM: если вы продаете ландшафтный камень, необязательно выкладывать в аккаунте фотки камней. Кейс: компания по продаже ландшафтных украшений и разработке ландшафтного дизайна. Разместили в Инстаграм* фотографию с шашлыков на даче, в кадре был классно уложенные камешки, на которые поместили шампуры ) Итог - комментарий от подписчицы с вопросом, есть ли такие же камни другого цвета и контракт на поставку на 1 млн рублей. Хотя казалось бы - шашлык, дача, с дизайном вроде бы ничего общего, но тонкая работа над контентом приводит к хорошему результату.
Александра Лебедева 12:16: Выступление очень короткое получилось и не совсем про продажи, а скорее про то, как вести аккаунт и как его оформить, чтобы это привело к увеличению посещаемости сайта.
Александра Лебедева 12:42: После кофе-брейка продолжим темой "Роль UX-аудита и веб-аналитики в оценке эффективности рекламных проектов". Спикер - Анастасия Алексеева (Red Keds)
Александра Лебедева 12:45: Я пообщалась со Сморовозом про Instagram*. Он убежден, что лучший способ продвижения в Инстаграм* - это массфоловинг и масслайкинг. В таргет и посевы у блогеров Сморовоз не верит, считая это слишком дорогими способами продвижения. По сути своей, спикер кроме нагона трафика на сайт, ни для чего Инстаграм* не использует. Масслайкинг или массфоловинг в 2016 году звучит диковато. Какими-то сервисами для автопостинга (наподобие SMMPlanner нашего любимого) Сморовоз пользоваться не рекомендует (а мф и мл типа ок). Неоднозначное впечатление, так как я против таких методов продвижения и за контент. Позиция предыдущего спикера (Шумов из Текстерры) куда более прогрессивна.
Александра Лебедева 13:14: Анастасия Алексеева, RedKeds: как оценивать эффективность рекламных кампаний и акций, как понять, насколько хорошо работают сайты и правильно ли они созданы.
Александра Лебедева 13:20: Рассказывает о необходимости устанавливать счетчики метрик на сайт, настраивать фильтры, чтобы не учитывать трафик сотрудников компании (если компания крупная). Быстро пробегается о том, как устроена вообще система аналитики и как она собирает данные о пользователях. Пока ничего интересного, если вдруг что-то поинтереснее и менее очевидное скажет - я расскажу вам.
Александра Лебедева 13:40: 1.Не весь трафик одинаково полезен, нужно оценивать его качество.
2. Необходимо настраивать метрику.
3. Следите за воронкой конверсии
4. Пользуйтесь бесплатными инструментами - вебвизором, картой кликов и картой скроллинга.
5. Даже если не занимаетесь аналитикой в данный момент, установите счетчики, так как данные с них в любом случае пригодятся.
6. Любите агентства, которые занимаются веб-аналитикой и если не разбираетесь, обращайтесь к ним.
Это было краткое содержание спича Анастасии.
Александра Лебедева 13:45: Perfomance–Based Marketing: покупайте клиентов, а не рекламу. Докладывает глава подразделения интернет-маркетинга Андрей Анисимов (Reaspekt), г. Казань
Александра Лебедева 13:47: На данный момент, по мнению Андрея, рынок разрознен: есть агентства по seo, есть агентства по интернет-маркетингу, есть smm-агентства. Клиент получает в разных местах разную ответственность за свой бизнес, кто-то отвечает за трафик, кто-то за лидогенерацию. Разрозненность в маркетинговой кампании - вот в чем Андрей видит сегодня проблему рынка. Сеошники не понимают сммщиков, сммщики не понимают сеошников.
Александра Лебедева 13:50: "Перформанс-маркетинг - всегда про деньги. Вы должны запрашивать у подрядчика какой-то комплекс или комбинирование инструментов, где конечной эффективностью будет считаться объем продаж или подсчет прибыли. За перформансом приходят бизнесы, которые не занимаются онлайн-ритейлом - страховщики, строители, которые не проводят транзакций на сайте. В этом случае мы считаем лидов и объем продаж. Также в перформанс приходят интернет-магазины - тогда мы начинаем считать количество транзакций на сайте и количество вырученных денег"
Александра Лебедева 13:53: Перформанс-маркетинг - это перераспределение бюджета между различными инструментами. Агентства, которые занимаются перформанс-маркетингом, должны следить за всеми нововведениями из разных отраслей своей работы. Это полный комплекс работ с выходом за границы трафика. Агентство должны интересовать только деньги клиента, и для того, чтобы денег было больше, нужно уметь работать на разных уровнях - на уровне оптимизации сайта и социальных сетей, на уровне контекстной рекламы, емейл-рассылок, а также офлайн - на уровне консультаций отдела продаж, отдела сбыта и даже логистики.
Александра Лебедева 13:54: "Задача таких маркетологов - не просто нагнать лидов, а добиться,чтобы клиент дожал их. Если он понимает, что лиды теряются на уровне отдела продаж - он посылает специалиста, который добьется оседания лидов в CRM, поможет автоматизировать рутину"
Александра Лебедева 13:57: Если вы - заказчик, узнайте о том, разбирается ли агентство в управленческом учете,понимает ли оно, как происходят бизнес-процессы. На уровне договора агентство должно давать финансовые обязательства по исполнению плана в рамках текущего бюджета. Также можно ввести расчет по факту - процент вложений, соизмеренный с полученным планом продаж. Помимо задокументированных в договоре гарантий, можно запланировать долгосрочные смарт-цели, например, выйти на оборот в 100 миллионов. Так будет выгоднее и клиенту, и агентству - достижение большой цели.
Александра Лебедева 14:00: Нужна синергия по работе с отделом продаж: агентство должно вникать в работу коммерческого отдела. Например, провести исследования, прислать тайных покупателей. Это снова тема про деньги - Андрей говорит, что нужно внедряться к продажникам, учить их скриптам, подсказать, какие акции можно провести.
От себя я сказала бы, что проблема недожимания лидов, особенно у провинциального бизнеса, реально огромна. И порой приходится не просто настраивать рекламную кампанию или вести соцсеточки, а еще рассказывать, как принимать звонки, когда клиенты звонят. Бизнесмены - как слепые котятки.
Александра Лебедева 14:01: Состав команды-минимум перформанс-агентства: сео-специалист, контент-менеджер, специалист по контекстной рекламе, стратег, аккаунт-менеджер, программист.
Александра Лебедева 14:03: Напомню, кто в данный момент докладчик - Андрей Анисимов из перформанс-маркетинг агентства Reaspekt (Казань)
Александра Лебедева 14:06: Кейс: компания по продаже брендовой одежды из Италии. Разработали первый интернет-магазин, который развивали для компании с нуля. Начали работу в ноябре прошлого года. Сегодня обеспечивают 160 тыс посетителей в месяц. Используют 16 разных инструментов. Показывает рост посещаемости сайта и объема продаж - с нуля до скольки-то миллионов рублей в месяц. Секрет в правильно поставленной работе сквозной аналитики, ну и, видимо, в о*енности его агентства) Никаких секретов, естественно, не раскрывает.
Александра Лебедева 14:21: Как работали с этим магазином:
1. Выстроили работу отдела продаж и внедрили ап-сейл - тем, кто покупал джинсы, предлагали купить рубашечку.
2. Разработали мобильную версию сайта
3. Внедрили систему лояльности - для первых покупателей и для вернувшихся, бонусы в зависимости от величины чека и тд
4. Создавали лендинги под каждый праздник, что повышало конверсию и продажи на 80%
5. В данный момент проводят глубокий анализ работы отдела продаж, чтобы понять, что еще можно оптимизировать.
Александра Лебедева 14:21: Завершил выступление Андрей фразой "Нет денег - перформанс-маркетинг не нужен. Минимальный бюджет, с которым будет вестись нормальная работа это полмиллиона рублей. За меньшие деньги нет смысла вообще пытаться"
Александра Лебедева 14:23: Сейчас выступает Дмитрий Шахов - гуру seo и моя вечная любовь ❤️ Рассказывает о продвижении новостных порталов без сеошников. Сейчас соберу небольшую саммари из всего им сказанного.
Александра Лебедева 14:25: 1. Аналитика - проведите анализ сайта и отсеките все ненужное. Проанализируйте, что пользователь смотрит, на что кликает, что ему мешает. 2. Тэгирование (выбираем ключи, ставим sphinx search, подбираем релевантные ключу статьи, вставляем
метку)
Александра Лебедева 14:27: 3. Списки - грамотное распределение подразделов и списков статей на сайте. Все это есть в бесплатных вебинарах Димы на сайте seohowto.
Александра Лебедева 14:28: Дима говорит, что все перечисленные три этапа по продвижению подходят и для интернет-магазинов - точно так же собирать семантическое ядро и анализировать, тэгировать товары.
Александра Лебедева 14:31: Статьи под ВЧ (высокочастотные запросы):
1. Сначала ищем запросы с низкой конкуренцией
2. Отслеживаем тренды - запросы, набирающие популярность: это могут быть новые ключевые фразы, мемы и цитаты, новые герои (в тч селебрити)
Также можно заранее создавать статьи и страницы с поздравлениями к праздникам, подборками подарков к праздникам, т.е. информация по случаю, который происходит ежегодно и становится на короткое время топовым запросом в яндексе
Александра Лебедева 14:33: Искать тренды Дима советует в открытой статистике крупных новостных порталов - в статистике ли.ру (liveinternet.ru), там же можно смотреть срезы по городам и тематикам. Если какой-то ключ или тема повторяется в запросах по разным городам - нужно собрать себе базу из таких ключей и использовать при работе с контентом.
Александра Лебедева 14:34: На чем еще можно клево выехать:
1. Спортивные мероприятия. Можно собрать календарь из грядущих чемпионатов мира, европы и тд
2. Фильмы, альбомы и концерты топовых исполнителей
Александра Лебедева 14:35: Дима советует сократить путь для пользователей до нужной страницы - сделать нормальную пагинацию, чтобы с первой страницы можно было попасть на любую другую. Это актуально также для интернет-магазинов. Такая пагинация позволяет засунуть в индексацию еще не проиндексированные страницы.
Александра Лебедева 14:37: Чем больше у вас будет непоискового трафика (контекст, тизеры), тем лучше работают пограничные методы. Наращивайте брендовый трафик (в этом помогают соцсети)
Александра Лебедева 14:38: К сожалению, время Димы ограничено и он не успел рассказать часть доклада (про ловцов ботов), но про это есть большой доклад на его сайте.
Александра Лебедева 14:40: Закончена вторая секция, сейчас будет перерыв на обед. В третьей, последней секции, ожидаем более развернутый доклад про контент-маркетинг и про нативную рекламу.
Александра Лебедева 11:29: Интересное замечание
Александра Лебедева 15:40: Расписание поменялось: вместо Виктории Вирты выступает снова Сморовоз. Рассказывает про рост мобильных пользователей. Короче, снова ничего нового и интересного. Если вдруг что скажет - доложу )
Александра Лебедева 15:47: Говорит, нет никаких "благоприятных часов" или минут для размещения в Инстаграм*. Это, по мнению Сморовоза, миф, придуманный сммщиками и сервисами. С 10 часов утра до 10 часов вечера интенсивность переходов из аккаунта на сайт не изменялась (речь об аккаунте без обновлений контента, который раскручивался исключительно масслайкингом).
Александра Лебедева 15:47: Масслайкинг, сдохни, сдохни, сдохни!!! *вместе со Сморовозом и ему подобными*
Александра Лебедева 15:51: Сморовоз - арбитражик, имейте в виду)) То, что он говорит, относится только к аккаунтам, которые созданы исключительно для перенаправления трафика на сайт. К нормальному SMM и нормальной работе в инсте все это не относится. Инста - это долгосрочная история, исключительно контент-маркетинговая. Десятки страниц-доноров в Инстаграм* для взаимодействия пользователя с сайтом - это история из прошлого, которая в 2016 году уже не актуальна. Таргетированную рекламу через официальный кабинет Facebook* Сморовоз называет "неэффективной и дорогостоящей" (то есть не умеет ею пользоваться)
Александра Лебедева 15:54: "Переходы из Инстаграм* на ваш сайт метриками считываются как прямые переходы, из приложений вк, фб и одноклассники - тоже. Чтобы понять, кто и откуда пришел, можно пометить utm-метками каждый из донорских аккаунтов Инстаграм*"
Александра Лебедева 16:05: Конкретных кейсов не показывает, тк использует "личные разработки" и не хочет палить клиентов.
Александра Лебедева 16:06: Наконец-то он ушел. Теперь вещает Виктория Вирта - зам.генерального директора ivi.ru, rutube.ru и тд и тп. Короче говоря, женщина с большим опытом. Послушаем.
Александра Лебедева 16:11: SMM - это не написание постиков, это один из 6 каналов интернет-маркетинга с огромным количеством компетенций. С одной стороны, соцсети это канал привлечения трафика на площадки, с другой стороны - они сами являются площадкой.
Что должен уметь настоящий сммщик:
1. Он должен уметь работать 24 часа в сутки - быть и редактором, и копирайтером.
2. Должен иметь базу блогеров и сообществ
3. Должен уметь работать с рекламой - таргетинг, ретаргетинг и тд (в зале всего 2 человека, которые пускали таргетированную рекламу в Одноклассниках)
4. Продажи - понимать, как их считать, что это и зачем
5. Уметь анализировать, обрабатывать и читать статистику.
Александра Лебедева 16:13: Сммщик - это человек, который умеет создавать тренды и вливаться в тренды, умеет писать коротко,ясно и интересно, умеет ставить задачи.
Александра Лебедева 16:15: Если заниматься SMM серьезно, нужно дежурить по ночам, так как в это время просыпаются все хейтеры и тролли)
Александра Лебедева 16:17: Как отрабатывать негатив: Определить, конструктивный или неконструктивный негатив. Конструктивный решается в общественном поле (все посмотрят, как вы решили проблему), неконструктивный нужно переводить в личное поле и успокаивать человека.
Александра Лебедева 16:21: Рассказывает о том, что такое таргетинг и ретаргетинг, что такое биржа и посевы в сообщества. "Проанализируйте сообщество прежде, чем давать туда рекламу - не размещайтесь в сообществах, которые созданы специально для заработка на посевах".
От себя: сюда относятся все сообщества а ля "Конкурсы" и "Бесплатная Москва"
Александра Лебедева 16:25: "Когда вы создаете встречи вконтакте, анализируйте конверсию (считайте, сколько людей перешли на сайт с покупкой билетов), пишите в личные сообщения, чтобы люди не забыли о намерении прийти на мероприятие"
Александра Лебедева 16:33: Как проверять компетенцию сммщика при приеме на работу:
1. Сммщик знает все соцсети и инструменты для работы в них (или хотя бы знает вк+фб)
2. Быстро и хорошо пишет
3. Знает Utm-метки
4. Сммщик сам активен в социальных сетях (вести соцсети клиента, не будучи сам в соцсетях - это хрень)
5. Знает аналитику и умеет с ней обращаться
Александра Лебедева 16:35: Виктория не в курсе, что у ВКонтакте есть разделение на органический и платный охват :) Но ладно, она директор образовательного центра, а не сммщик, судя по всему.
Александра Лебедева 16:41: Качественный контент - это тот, который вызывает наибольшее количество охвата. Увеличивать охват можно органически (бесплатные репосты и шеры) и платно.
Александра Лебедева 16:42: ХЭШТЕГИ НЕ РАБОТАЮТ! ну наконец-то хоть кто-то это признает. В Инстаграме* хэштеги работали, пока аудитория была маленькой, а сейчас уже все.
Александра Лебедева 16:43: Снова на сцене Владимир Шумов - "Стратегия контент-маркетинга". Будет более развернутый доклад.
Александра Лебедева 16:48: Содержание контент-маркетинговой стратегии:
1. Цели
2. Целевая аудитория
3. Методы оценки активности
4. Анализ конкурентов
5. Контент, собственно
Александра Лебедева 16:49: Цели, которые вы ставите при разработке стратегии, должны быть измеримы и понятны. "Хочу клиентов" - это не цель. "Увеличение трафика или поискового трафика" - вот цель. "Увеличение постоянной аудитории, прямых заходов на сайт" - тоже хорошая цель.
Александра Лебедева 16:55: Контент-маркетинг создает дополнительную ценность и наиболее сильно влияет на увеличение лояльности целевой аудитории. Вова говорит, что целевую аудиторию почти никто не знает. Ее нужно всю изучить вдоль и поперек, с использованием метрик. Чаще всего клиент, приходя в агентство или к сммщику, имеет всего один портрет аудитории (например, Ж 25-45). А портретов могут быть десятки, отличающиеся между собой, с ними всеми нужно по разному выстраивать взаимоотношения, корректировать содержание контента и частоту его подачи.
Александра Лебедева 16:59: Вова: нужно анализировать конкурента так же мощно, как анализируете самих себя. О них нужно знать все - от трафика до количества репостов и лайков
Александра Лебедева 17:12: Ждем Кирилла Балахтина с докладом о нативной рекламе.
Александра Лебедева 17:24: Данные по объему денег, которые тратятся на нативную рекламу в США: 10 млрд долларов, из них половина тратится на нативку в соцсетях прирост: 40-50% в год Россия: официальных исследований нет, но Базулла попыталась: 0.7-1 млрд рублей в год по итогам 2015 года. Это в 600 раз меньше, чем в Америке.
Александра Лебедева 17:27: Кирилл рассказывает историю возникновения нативной рекламы - от Огилви и появления мыльных опер до публикаций в Buzzfeed и the Guardian. Развитию нативки способствовали сами клиенты - они поняли, что баннерная слепота становится страшным сном маркетолога, ctr падает и тд.
Александра Лебедева 17:31: Плюсы формата:
1. Реклама наравне с традиционным контентом - она интересна и полезна (в идеале)
2. Качественный трафик (формат используют сайты с хорошей репутацией)
3. Высокая вовлеченность
Минусы:
1. Нет сотрудников под написание спонсорских статей (нехватка рук для того, чтобы заморачиваться статьями под каждого клиента)
2. Отсутствие возможности масштабирования для бренда (для каждой площадки нужен свой контент, индивидуальный)
3. Джинса (очень тонкая грань между нативкой и обычной заказухой, люди по привычке воспринимают брендированный контент как заказуху)
Александра Лебедева 17:38: Кейс: Импаза. Сделали 10 картинок с 10 заголовками (разные креативы), раскидали по площадкам. Выбрали площадки с самым высоким CTR, и только после этого запустили нативный контент. Получилось, что все переходы были целевые - люди, перешедшие по ссылке, остались на сайте бренда, показатель отказов стремился к нулю.
Что происходит, когда контент говно: "Чем лечиться, если много дел" в виде объявления, перейдя по которому пользователь попадает сразу на лендинг. Эффективность была намного ниже и показатель отказов высокий.
Александра Лебедева 17:41: Доклад Кирилла оказался тоже совсем коротенький, мое любопытство по поводу нативной рекламы не удовлетворено (( Надо ехать на конференцию по нативной рекламе и делать оттуда трансляцию ))
Александра Лебедева 17:54: Все, все блоки по digital закончились, трансляцию я заканчиваю ) Через несколько минут соберу вам саммари из всего, что сегодня говорили спикеры - такую подборочку самого полезного.
Александра Лебедева 21:35: [Forwarded from SMMplanner (Павел Борисов): Сегодня в Нижнем Новгороде проходила первая большая конференция по digital-маркетингу "Digital Оттепель". SMM-специалист и журналист Саша @sashasuan вела оттуда текстовую на канале @smmbroadcast. Мы собрали для вас ключевые моменты и тезисы, которые были озвучены спикерами из компаний Яндекс, Texterra, Mail.ru и других.
Кстати, Саша ведет канал про тексты и журналистику @dddjournalism. Трансляция с грядущей конференции Meduza о нативной рекламе - совсем скоро.
https://smmplanner.com/blog/2016/04/08/digital-ottepel-samoe-vazhnoe/