Профессия таргетолога привлекательна тем, что это инструмент, напрямую работающий на продажи. Привлечение клиентов с помощью разработанной кем-то умной системы алгоритмов, да еще и удаленно – чем не работа мечты. Так думают многие желающие стать таргетологом и начинают искать, где бы всему этому научиться. Выясняется, что институты этому не учат, а онлайн-школ так много, что непонятно, с чего начать.

Давайте начнем с прочтения этой статьи. Я промониторила множество школ, поговорила с практикующими таргетологами, провела анализ цен и программ. И теперь могу точно сказать, что нужно сделать, чтобы стать профессиональным таргетологом, к которому выстроится очередь из клиентов. Расскажу, как выбрать курсы по таргетированной рекламе и не нарваться на школу, после которой вам никогда больше не захочется слышать о таргете.

Так что же такое таргетинг?

Не буду брать на себя роль Википедии, объясню простыми словами. Таргетинг – это настройка рекламы таким образом, чтобы показать объявления только заинтересованным потенциальным покупателям. Точечная и целевая. А таргетолог – тот самый специалист, который умеет сделать эту настройку максимально выгодной. Он знает, как сэкономить бюджет на рекламе и увеличить количество целевых действий. Сотрудничество с хорошим таргетологом полезно любому предпринимателю.

Быть или не быть таргетологом?

Быть, если вы:

  • дружите с цифрами. Это сильно поможет в освоении новой профессии;
  • самоучка. Уже что-то пробовали, но нет понимания системы;
  • фрилансер и ищете новое направление;
  • устали от офисной жизни. Выйдете на работу к самому себе и будете работать только с теми, с кем хотите.

Таргетологом может стать каждый желающий. Но если вы уже работаете в смежных сферах, вы быстрее других освоите новое дело. Легче всего будет освоить профессию таргетолога:

  • маркетологам,
  • SMM-специалистам,
  • контекстологам,
  • аналитикам.

Работа таргетолога тесно связана со знаниями специалистов, перечисленных выше. Таргетолог – это не про «понажимать кнопочки». Это про комплексный подход в настройке рекламы и применение знаний в маркетинге и SMM. Это про логическое построение рекламной кампании. Любовь к цифрам и способность анализировать будет большим вашим преимуществом.

Но если вы новичок, это вовсе не значит, что вам неподвластен таргет. Если совсем мало знаний в маркетинге – это не приговор. Просто вам потребуется чуть больше времени и трудолюбия.

«Понять устройство механизма – овладеть им в совершенстве», – Виктор Филоненко, официальный сейлз-партнер Фейсбук.

Таргетинг – это не другое измерение. Быть таргетологом не страшно. Это такая же работа, как и любые другие. Нужно только разобраться в основных принципах настройки. И если вы чувствуете, что это ваша тема, приступим к выбору школы.

Почему профессия таргетолога так востребована на рынке, я спросила у опытного практикующего таргетолога Романовой Елены:

«Таргетированная реклама бьет точно в цель и позволяет показывать объявления именно тем людям, кто с максимальной вероятностью заинтересуется и купит. Ну и дальше уже по накатанной: есть продажи – есть деньги на рекламу, бизнес растет. А какой владелец не хочет зарабатывать больше? Сейчас на рынке существует множество онлайн-профессий, но именно таргетологи быстро приносят заказчику столь важный результат – деньги. И я уверена, что наша профессия будет востребована ещё очень долгие годы.»

Прямо сейчас работодатели ищут того самого специалиста, который сможет вывести их бизнес на новый уровень ↓

Как выбрать школу и не нарваться на инфоцыган?

На таргетолога не учат в институте. И в колледже не учат. Все потому, что это та профессия, которую можно освоить за несколько месяцев и уже сразу начать зарабатывать. Многие начинают с изучения материала в бесплатном доступе. Да, вы найдете там много полезного. И, пожалуй, это первое, что нужно сделать, чтобы понять, насколько эта профессия вам откликается.

Не тратя время на поиски полезного бесплатного ресурса, смело можете пройти курс по таргетированной рекламе во ВКонтакте. Просто регистрируетесь и проходите 30 видеоуроков, которые длятся не более 10 минут каждый.

Если вы понимаете, что это ваша тема, продолжаем искать углубленные курсы и осваивать профессию серьезно. Нужно найти не просто курс, а системный курс. А система выстраивается годами. Самые первые таргетологи потратили годы жизни на отработку навыков, ошибки, провальные рекламные кампании и сливы бюджетов. Если вы не хотите повторить этот путь, то уже начинаете мыслить стратегически.

Ваша главная задача на этом этапе – выбрать правильную школу. От этого зависит ваша будущая любовь или нелюбовь к таргету. Итак... Не нужно вестись на яркие заголовки. Нужно включить внутреннего следователя и трезво оценить уровень школы.

На что обратить внимание?

  1. Эксперты, которые будут вести лекции.

Подпишитесь на них в соцсетях, поищите информацию в интернете, изучите кейсы. Обращайте внимание не на то, на какой машине он ездит и в какой ресторан ходит. Это пыль в глаза. Смотрите глубже. Вас интересуют профессиональные компетенции и достижения, с какими бюджетами он работает, как показывает рабочий процесс. Вам нужно понять, ваш ли это спикер: как он доносит информацию, общается с аудиторией, отвечает на вопросы и, элементарно, нравится он вам или нет. Вы же хотите, чтобы обучение было не только полезным, но и комфортным?

Примерно так выглядит рабочий день таргетолога
Примерно так выглядит рабочий день таргетолога
  1. Ищите школу с качественной поддержкой преподавателя или кураторов. Без личной поддержки будет значительно сложнее освоить все фишки таргетинга.

  2. Узнайте, на какой платформе проходит обучение в школе, попросите, чтобы вам это показали. Уроки должны быть удобными для восприятия, хорошо оформлены, их должно быть приятно смотреть. Попросите показать мини-версию или отрывок, чтобы вы поняли, нравится вам такая подача или нет. Покажу вам пример того, как должны быть оформлены видеоуроки. Спикера приятно слушать, картинка располагает к правильному настрою на обучение.

  1. Старайтесь включить фильтр «без воды» и отсеять подобные курсы. Как это сделать? Подберите несколько вариантов школ. Просканируйте их по вышеперечисленным пунктам и зайдите в школу в тестовом режиме. Пройдите бесплатный вебинар или недорогой мастер-класс. Подпишитесь на соцсети, канал в YouTube. Ваша цель – пощупать предлагаемые продукты.

  2. Практика. Узнайте, как в школе обстоят дела с практической отработкой полученных знаний. Теория без практики – ничто. Будут ли практические задания, будут ли давать проект для отработки этих заданий. Быть может, вы захотите в процессе обучения настроить рекламу для себя, как для специалиста, или для друзей. В этом случае узнайте, какой приблизительный бюджет вам для этого понадобится. На курсе «Тотальная реклама: Фейсбук и Инстаграм» об этом предупреждают сразу, чтобы не было неожиданных сюрпризов после старта.

  1. Изучите отзывы. Все мы понимаем, что отзывы может написать кто угодно, но уважающая себя школа никогда не будет работать с заказными отзывами. Они всегда с радостью покажут вам реальные рекомендации студентов. Постарайтесь напрямую связаться с людьми, которые учились в этой школе. Так вы сможете узнать реальную картину. Комментарии под постом в соцсетях, профильные каналы в Телеграме вам в помощь.

  2. Получите ли вы сертификат об обучении? Как ни крути, но он вам нужен. Здесь тоже нужно уточнить, за какие заслуги выдают сертификат. Некоторые школы выдают его всем, кто оплатил обучение. То есть они никак не отвечают за то, какие умения получил их ученик. Или им все равно, или они не ценят свою репутацию. Это не есть правильно. В вашем сертификате должно быть указано, что вы прошли не просто теоретическую часть обучения, но и практическую. Как думаете, вашему будущему клиенту понравится документ, где будет написано, что вы «прослушали курс “Таргетинг”»? Послушать можно и новости по радио, это не говорит о том, что вы чему-то научились. Вот так должен выглядеть сертификат, который подтверждает, что вы не слушатель, а практик.

  1. Есть ли в школе чат со студентами курса? Быть может, сейчас это покажется ненужным, но, поверьте, поддержка единомышленников во время обучения – бесценный опыт. Вы не просто познакомитесь с будущими коллегами, вы найдете нужных людей с разными компетенциями для работы. А бывает, что такие чаты перерастают в дружеские. У меня именно так и было. Когда-то я проходила обучение в одной из онлайн-школ и вот уже 3 года как мы вместе. Это поддержка, помощь, дружба, общение, всегда приятные встречи, кто-то работает вместе, кто-то просто делится чем-то важным. Сейчас даже сложно представить, что этого чата могло бы не быть.

  2. Цена. Один из ключевых моментов при выборе для многих абитуриентов. Я проанализировала порядка 15 школ и поняла, что разброс цен от 10 000 до 60 000 руб. Это не значит, что дорогая школа – это хорошая, а дешевая – плохая. Во всех школах разная программа, разный уровень подготовки и разные преподаватели. Где-то учат за месяц, где-то за полгода. Кому-то нужно освоить настройку рекламы во всех соцсетях, а кто-то предпочитает только одну. Выбирайте по своему запросу. А с ценой тоже можно договориться. Многие школы сейчас предлагают рассрочку. Часто даже первый платеж нужно вносить не сразу, а только через месяц. И в большинстве случаев это реально рассрочка, а не кредит. Просто школы берут на себя обязательства по уплате процентов банку или просто на доверии предоставляют вам эту рассрочку. Ну как тут не пойти учиться?

На курсе «Тотальная реклама: Фейсбук и Инстаграм» действует рассрочка на 12 месяцев
На курсе «Тотальная реклама: Фейсбук и Инстаграм» действует рассрочка на 12 месяцев

На что еще обратить внимание при выборе школы мне рассказал преподаватель курса «Тотальная реклама: Фейсбук и Инстаграм» Александр Холодов:

«При выборе школы/курса важно обращать внимание в первую очередь на актуальность материалов. Даже сейчас можно встретить курсы, которые были записаны 5 лет назад. Как думаете, будет он вам полезен? Вряд ли. Интерфейс сервиса/соцсети давно изменился и по факту вы сможете использовать только базовые знания с такого курса, но профи вы точно не станете. Просмотр такого курса будет как урок машинописи вместо информатики – печатать научитесь, а с компьютером так и не познакомитесь.

Настоятельно рекомендую тщательно проверять отзывы. Очень легко попасть на курс к еще вчерашним школьникам, которые сами только закончили курс и уже записали свой, ничего не зная о реальности в таргете. Они покажут вам, как «зарабатывают» миллионы и, манипулируя вашим сознанием, все-таки, заманят вас на свой курс. Вам всего-то нужно будет заплатить N-ную сумму для достижения успешного успеха. Бдительность и еще раз бдительность».

Хорошая школа дает фундаментальные знания. Это не просто знания, это ваша подушка безопасности в таргете. Не просто основы, а глубокое понимание того, как работает таргет. Только так вы будете готовы к переменам, которые появляются часто и заставляют таргетологов адаптироваться максимально быстро.

Какие знания дает обучение на курсах по таргетированной рекламе?

В хорошей школе вы:

  • Научитесь создавать и правильно настраивать рекламный аккаунт, связывать бизнес-страницы между собой и выдавать доступы сотрудникам.
  • Не будете падать в обморок в случае блокировки кабинета, так как будете знать, что с этим делать.
  • Узнаете, как установить пиксель и настроить события.
  • Разберетесь с выбором цели рекламной кампании под конкретную задачу.
  • Научитесь создавать списки ретаргетинга и настраивать конверсии.
  • Сможете сегментировать аудитории.
  • Поймете, из чего состоит работающая рекламная кампания.
  • Разберетесь, как работать с креативами и зачем нужна кастомизация объявлений.
  • Узнаете, что такое плейсменты, лид-формы и внутренние страницы соцсетей.
  • Освоите настройку таргетинга, который попадет в ЦА и снизит стоимость конверсий.
  • Научитесь создавать продающие объявления.
  • Сможете рассчитывать бюджет РК и анализировать результаты.
  • Узнаете, как масштабировать РК.
  • Поймете, где искать клиентов и как с ними работать.

Если этих пунктов нет в программе школы, это повод задуматься.

Здорово, если в школе преподают практикующие таргетологи. Большая ошибка некоторых преподавателей в том, что они с головой уходят в наставничество и забрасывают практику. А ведь это самое важное. Нужно всегда держать руку на пульсе. Только так хороший преподаватель сможет дать актуальную информацию своим студентам. Это может быть даже один клиент, или он сам в качестве клиента, но практика должна быть.

Основные задачи, которые может ставить перед собой школа

  1. Готовить практиков, а не теоретиков. Не просто дать ученикам знания, а сделать так, чтобы они применили их на практике, проверить грамотность выполнения домашних заданий, дать рекомендации по исправлению ошибок.
  2. Провести новичков за руку к первому результату.
  3. Имеющим практику таргетологам повысить уровень экспертности и помочь поднять средний чек.
  4. Студента любого уровня научить работать с проектами разного направления.
  5. Объяснить правила грамотной коммуникации с клиентами и научить работать в долгую.

На курсе по таргетированной рекламе должны быть максимально подробные уроки, где прямо пошагово показывают очередность ваших действий. Покажу вам пример того, как это должно быть:

В рекламном кабинете часто появляются новые инструменты. Разобраться с ними оперативно сможет только тот специалист, который получил не поверхностные, а фундаментальные знания. В хорошей школе готовят к этому заранее, объясняют, на что нужно обращать внимание, чтобы всегда быть в теме. В хорошей школе каждый курс регулярно обновляется. Курс «Тотальная реклама: Фейсбук и Инстаграм» обновляли уже 3 раза только за 2020 год и будут продолжать это делать. Все потому, что основатели курса сами всегда в теме обновлений.

Почему так важно держать руку на пульсе со мной поделился преподаватель курса Александр Холодов:

«В рекламных кабинетах постоянно появляются все более точные настройки для запуска рекламы. Например, ВКонтакте весь год активно добавлял новые инструменты в рекламный кабинет. Изменился принцип рекомендованной ставки и появилось автоуправление ценой, добавились новые форматы промопостов и инструменты для более точной настройки аудитории. Если вы заходили в кабинет год назад, то сильно удивитесь, сколько нововведений там появилось.

Фейсбук также активно обновлялся. После изменения интерфейса в Business Manager, мы добавили информацию по работе с обновленными инструментами. После добавления Business Suite рассказали о работе в нем.

Если вы не будете заходить в рекламный кабинет несколько месяцев и изучать обновления, то в какой-то момент просто запутаетесь в запуске эффективной рекламы и не будете знать, какие методы работают именно сейчас, а что уже не приносит результаты.

Без постоянного отслеживания изменений в социальных сетях любой самый продвинутый курс теряет актуальность. В социальных сетях постоянно появляются новые инструменты для более точной настройки рекламы. Если вы перестанете следить за обновлениями и будете делать все по алгоритму, заученному несколько лет назад, то в итоге перестанете понимать текущие принципы работы соцсетей. Нельзя выучить один алгоритм и использовать его всю жизнь.».

А теперь поиграем в игру «Найдите 10 отличий». Посмотрите, как выглядел рекламный кабинет раньше, и как он выглядит сейчас.

Рекламный кабинет 2018 г.
Рекламный кабинет 2018 г.
Рекламный кабинет сейчас
Рекламный кабинет сейчас

На первый взгляд может показаться, что ничего особенно не изменилось, но это не так. Поменялись вкладки, появилась поисковая строка (где объединены все фильтры), возможность выбора столбцов результативности (стало удобнее отслеживать показатели), добавилась кнопка «Отчеты», само рекламное объявление создается теперь намного удобнее. И эти обновления выкатываются постоянно. А разбираться в них нужно оперативно. Вот почему важно учиться на курсе, где следят за каждой новой фишкой. Если не адаптировать уроки под новые обстоятельства, то и знания вы будете получать устаревшие.

И если вы готовы к освоению таргетинга, рекомендую отложить другие обучающие мероприятия на момент курса. Тема не простая, потому нужно погрузиться в нее по максимуму.

Как знания превратить в навыки? Или как теоретику стать практиком

Представьте. Человек, который только что окончил школу вождения автомобиля. Умеет он водить машину? Да. Имеет ли он навык вождения? Нет. Навык – это способность человека выполнять какое-либо действие на автомате. То есть человек садиться за руль и едет. Он не начинает вспоминать, как ему правильно включить передачу, чтобы не заглохнуть, что будет, если он повернет под этим знаком и прочее. Он просто едет, потому что он приобрел навык вождения на практике. Он не задумывается об элементарных вещах, его мозг давно усвоил эти уроки.

Вот и начинающий специалист должен точно также довести до автоматизма свои действия, чтобы легко маневрировать в рекламном кабинете и не бояться снести что-то важное.

Как таргетологу отработать навыки?

Возьмите небольшой бюджет – до 1000 руб. Сделайте несколько креативов, запустите рекламу, оцените результат. Затем сделайте выводы и попробуйте улучшить полученные показатели. Сформируйте новые посылы в креативах, протестируйте их и проанализируйте новые результаты. Сравните полученные данные и вы поймете, где были ошибки и что сделать для улучшения ситуации. Ваша задача – научиться строить гипотезы, тестировать их и делать выводы. Эту операцию проделайте в разных нишах. Так вы будете понимать особенности разных направлений.

Я уже говорила, что таргетинг это не про расстановку галочек в рекламном кабинете. Настройка рекламной кампании — это про концентрацию, умение видеть стратегическую и тактическую стороны проекта, про работу с множеством переменных единовременно.

Поиск первого клиента начинающего таргетолога

Самый важный клиент для каждого фрилансера – первый клиент. Отношения с ним всегда волнительны, так как уровень ответственности зашкаливает. Хочется сделать классный результат и получить хороший отзыв. Итак, где же можно найти первого клиента?

  1. Очевидный и простой способ. Откройте записную книжку, посмотрите, кому из ваших знакомых может быть интересно ваше предложение. Далее все просто. Только не забывайте о том, что со знакомыми нужно работать по всем правилам работы с клиентом, как вас учили на курсе. Вы же знаете, что иногда рабочие отношения портят дружеские? Чтобы этого избежать, договаривайтесь обо всем на берегу.

  2. Работа за отзыв. Самый распространенный вид сотрудничества для новичка. Найдите аккаунт в Инстаграм по интересной вам нише и предложите им поработать. С вас – настройка рекламы, с них – бюджет на рекламу и отзыв о вашей работе. И это не бесплатная работа, как многим может показаться. Отзыв – это вклад в ваше портфолио и будущее. Вы можете буквально пару раз так поработать и уже будет что показать новому клиенту. Этот способ самый деликатный, если можно так сказать. Здесь нужно применить особый подход в общении с клиентом. О нем поговорим чуть позже.

  3. Профессиональные сообщества в соцсетях. Есть много групп, где собираются опытные и начинающие таргетологи, владельцы SMM-агентств. Общайтесь, высказывайте свое экспертное мнение, участвуйте в обсуждениях предлагаемых тем. Так участники будут видеть, что вы владеете информацией и диалог очень быстро может перейти в личные сообщения и деловую плоскость. Также в подобных группах часто можно встретить вакансии разных специалистов на фрилансе.

  4. Различные биржи по взаимодействию заказчика и исполнителя. Там просто огромное количество предложений, как с одной, так и с другой стороны. Да, зачастую, это не самые выгодные в материальном плане предложения, но это опыт, который легко получить.

  5. Аналогичные каналы в Телеграм. Там также постоянно публикуют свободные вакансии. Встречаются очень интересные заказы.

Елена Романова, как опытный таргетолог, понимает всю боль новичка и поделилась со мной своим опытом и рекомендациями для начинающих:

«Основная беда всех новичков – это неспособность найти клиентов. Всё, что я вижу на рынке меня сильно расстраивает: они спамят в личку потенциальным работодателям, рассылают по чатам одинаковые, как под копирку, объявления: ”Я начинающий таргетолог, готов работать бесплатно”. Формулировка, которая сразу же обесценивает работу новичка, а, как следствие, именно так и воспринимается работодателем. Реальность такова, что клиенты не хотят работать с начинающими, они боятся слить свой бюджет. Но где же тогда набраться опыта новичку? Как стать таким специалистом, с которым захотят работать? Я сама прошла этот путь и расскажу вам несколько правил грамотной презентации себя, как специалиста, пусть даже и начинающего.

Во-первых, не нужно спамить. Это не работает и очень отталкивает. Я не говорю, что писать в личку нельзя. Можно. Только делать это нужно осознанно, тщательно подготовившись. Что можно сделать? Подпишитесь на аккаунт, с которым хотите работать. Понаблюдайте за ним, изучите продукт, который он продвигает. Далее подготовьте стратегию продвижения, разработайте креатив, предложите клиенту использовать именно его, объясните, почему вы сделали такой креатив, что в нем ценного, какую боль клиента он закрывает. Предложите бесплатный разбор рекламной кампании. Дайте свои рекомендации и свое видение продвижения. Не будьте как все. Выделяйтесь. Покажите и докажите, что вы не просто новичок, который что-то там попробует настроить, а новичок, который готов предложить свои идеи и предлагает их. Согласитесь, что на такое предложение клиент откликнется гораздо охотнее. Не бойтесь с самого начала проявлять свою экспертность. И я, все же, рекомендую постараться договориться хотя бы о символической плате за ваши услуги. К сожалению, многие люди так устроены, что не ценят все бесплатное.

Во-вторых, оформите для себя визитку-презентацию, которую будете показывать клиентам: кто вы, где учились, и распишите парочку вариантов, как бы вы настраивали рекламу для того или иного бизнеса, можно даже примеры объявлений нарисовать. В последствии дополните её реальными кейсами. Это то, что вы будете показывать при отклике на вакансии. Работает превосходно и сильно выделит вас из остальных кандидатов-новичков.

В-третьих, обязательно рассказывайте в своих социальных сетях о том, чем вы занимаетесь. Вы удивитесь, но это отличный канал привлечения клиентов – среди ваших знакомых тоже найдутся те, кому нужна таргетированная реклама.

И еще один совет: докажите, что вы умеете работать с рекламой и настройте её на свои услуги!».

Начинать вести свой экспертный блог можно уже на этапе обучения. Покажите подписчикам весь свой путь. Это сильно повышает уровень доверия к вам. Упакуйте свой аккаунт и транслируйте свои мысли и опыт. Как сказала Елена, это один из источников привлечения клиентов. Вот несколько примеров того, как аккаунт таргетолога может быть одновременно полезным и симпатичным.

Начинающему таргетологу, как и любому другому специалисту, можно найти работу. Это не так сложно, как кажется. Главное, не бояться трудностей и действовать. Неудачи бывают, но нужно уметь их принимать как опыт, делать выводы и идти дальше. К успеху приходят только те, кто не слился при первых неудачах.

Есть ли жизнь после курса?

И вот после того, как вы отучились и готовы свернуть горы…. маленькая такая ложечка реальности вам. Мало закончить курс. Мало найти клиентов. И мало даже быть довольным своим доходом. Нужно поддерживать себя в хорошей профессиональной форме. Всегда! Крайне важно не прекращать учиться и работать над прокачкой своих скилов. В противном случае вы очень быстро окажетесь позади более активных и квалифицированных коллег. В этом и есть главное отличие настоящего профи от посредственного специалиста. Одни настраивают рекламу так, как их когда-то научили, и застывают в той поре. А другие применяют каждое нововведение, разрабатывает стратегию, не боятся работать над ошибками, точно знают точку Б проекта, с которым работают и уверенно чувствуют себя в любой непонятной ситуации. Конкуренцию никто не отменял.

Таргетолог может работать и в офисе, и на Бали. Но даже на Бали это не просто отдых под пальмой, а работа. Но, однозначно, это новые возможности и хороший доход. Учитесь у лучших, развивайтесь, добивайтесь своих целей и исполняйте мечты! Профессия таргетолога поможет это сделать.

Автор: Ставцева Светлана