Правила публикации контента в соцсетях – когда выкладывать посты и сколько

Сегодня разберем обычный на первый взгляд вопрос. Сколько и куда? И действительно, он обычный только на первый взгляд, потому что на деле количество постов надо вымерять в зависимости от специфики аккаунта и его целей.

Но есть одно важное правило для всех аккаунтов и для всех соцсетей.

Публикуйте, когда вам действительно есть что сказать. Когда ваш контент не высосан из пальца.

Если вы ведете аккаунт бренда

В этом случае важно не переборщить, но и при этом оставаться на связи с клиентами или потенциальными клиентами. Круто поймать тот баланс, когда подписчики ждут ваши посты. Потому что вы уже зарекомендовали себя как аккаунт полезный и красивый.

Для этого надо тщательно прорабатывать контент. Но это уже другая история. Давайте о количестве. Принято считать, что в Инстаграме* нужно публиковаться один раз в день. Это как раз позволяет оставаться на виду и при этом не сильно надоедать пользователям сети. Но я вам скажу, вряд ли кто-то расстроится пропуску в один день, если у вас нет классного контента. И также никто не разозлится, если у вас в день накопилось два важных инфоповода, о которых стоит рассказать.

Popsters провел исследование аудитории в 2019 году и выяснил, что в основном по два поста в день публикуют Инстаграм*-аккаунты с подписчиками от 100 тысяч, а один – менее 100 тысяч. Вовлеченность на пост при этом одинаковая для всех типов аккаунтов – сказывается рекомендательная система соцсети.

Постинг и вовлеченность в Instagram*

В целом, Инстаграм*: 1-2 поста в день. Пропускаем, когда нечего сказать. Главное, чтобы фотографии были красивыми, качественными, на уровне профессиональных.

ВКонтакте: Раз в день, но и пропускать можно. Посты более информационно расширенные: лайфхаки, полезные данные и т. д.

Фейсбук*: Пару раз в неделю, желательно с привязкой к новостной повестке.

Если планируете серьезно заниматься продвижением в соцсетях, рекомендуем к прочтению: «Где учиться на SMM-специалиста: рекомендации и курсы».

Если вы ведете аккаунт бизнеса

Для мелкого и среднего бизнеса, который ведет аккаунты в соцсетях, правила действуют примерно такие же: публиковать раз в день или даже реже. В Инстаграм* для бизнеса важны сторис – через них эффективно сообщать об акциях, скидках, распродажах и других рекламных активностях. Ленту же лучше использовать для публикации развлекательного, вовлекающего или информационного контента.

Барбершоп использует ленту Инстаграм* для публикации снимков готовых работ с частностью раз в неделю

Анастасия Кравцова, SMM-специалист

Сколько делать сторис в день? Не нужно гнаться за количеством и снимать сторис «на коленке» лишь бы они были. Оптимальнее всего не меньше 2-3 сторис в день. Лучше – 5-7.

Если есть инфоповод – можно делать больше. Но я рекомендую выкладывать не все сразу. Не должно быть такого, что вы зашли в Инстаграм*, загрузили разом 5 сторис и забыли. Вовлеченность пользователей лучше, когда между сторис есть время. Это касается сторис с информацией, продажей дополнительных или основных услуг, готовых продуктов или работ.

Мы часто открываем Инстаграм* и бизнесу, чтобы быть на виду, лучше всего постоянно мелькать в строке сверху, где горят красные кружочки сторис. Если вы выкладываете все сразу, то могут все быстро пролистать и в этот же день, когда пользователь снова откроет Инстаграм* – вас на виду не будет. Поэтому сторис нужно распределить на день грамотно и выкладывать через каждый час-два. Если происходит какое-то событие на территории бизнеса, то никто не запрещает постить часто и много.

Итого: понимаем контекст, информируем своих подписчиков, но не нагружаем.

Инстаграм*: раз в день или реже. Активно используем сторис.

ВКонтакте: раз в день или реже. Посты лучше публиковать более подробные и на широкие темы. Юмор и мемы тоже прекрасно подойдут.

Фейсбук*: несколько раз в неделю. Идеально — только экспертные материалы.

Если вы ведете аккаунт СМИ или городской паблик

Если ваша деятельность пересекается с новостями или вы берете на себя роль средства массовой информации, то правила для вас совсем другие. Для того чтобы ответить – какие они, я проанализировала десятки информационных аккаунтов подобных CLIQUE.

CLIQUE публикует посты про поп-культуру 24 часа в сутки

Например, почти в каждом городе есть аккаунт «Типичный (впишите название города)».

У нас есть «Типичный Краснодар», в котором может быть и 10 постов в день

Это связано с тем, что информацию нужно подавать согласно инфоповодам. А в день новостей может быть много и информационным пабликам важно отрабатывать и говорить про все, чем живет аудитория (в нашем случае – город). Поэтому, различные новостные издания обычно быстро растут и привлекают подписчиков. Но, вовлеченность под постами и вообще заинтересованность может падать.

Исследование Popsters подтверждает эти данные: чем больше количество подписчиков, тем ниже вовлеченность на пост, но выше общая вовлеченность в день. Так, во ВКонтакте сообщества с аудиторией более 100 тысяч человек публикуют до 22 постов в день, получают максимальную вовлеченность в день, но меньшую на пост. У маленьких сообществ – обратная ситуация: постов мало, общая вовлеченность низкая, но зато каждый пост – как праздник. Вывод один: можно «брать» и количество и качеством.

Популярное количество постов в день для ВКонтакте

Инстаграм*, Фейсбук*, ВКонтакте: до 20 постов в день.

Если вы развиваете личный аккаунт

К личным аккаунтам самый субъективный подход. Знаю популярных блогеров, один из которых может публиковать пост 1-2 раза в неделю, но также знаю другого, который публикуется часто, порой по несколько раз в день.

В пример приведу Валерию Долгову. У нее в Инстаграме* фотографии не так часто публикуются. И это позволяет ей сохранять некий образ загадочности.

Инстаграм* Валерии Долговой

Ее оппонентом в этом плане выступает Саша Жаркова. Она публикует одну, иногда две фотографии в день, а также много историй. Такое количество контента полностью погружает подписчиков в ее жизнь.

Инстаграм* Саши Жарковой

На основе анализа популярных блогеров можно измерить среднюю «температуру по больнице»:

Инстаграм*: 1 раз в день.

Фейсбук*, ВКонтакте: 1 раз в несколько дней.

Лучшее время для публикации контента в соцсетях

На вопрос «сколько» постить оптимально для разных типов аккаунтов мы ответили, теперь давайте разберемся – «когда» лучше выкладывать посты.

Главный совет: следите за статистикой ваших публикаций. Например, в сервисе DataFan в SMMplanner вы сможете увидеть вовлеченность пользователей по дням недели и времени суток за определенный период времени.

Конечно, для сбора статистики необходимо регулярно постить – за неделю трудно собрать достоверные данные

А пока можно взглянуть на чужой опыт. Компания Sprout Social провела исследование и собрала данные о лучшем времени для публикаций в соцсетях за 2021 год. Они изучили статистику более чем 20 000 своих клиентов, чтобы выяснить, когда пользователи взаимодействовали с контентом наиболее и наименее часто, с разбивкой по платформам и отраслям.

Сервис не работает с ВКонтакте, соответственно и данных о времени, когда лучше выкладывать посты в ВК в отчете нет. Зато есть Фейсбук* и Инстаграм*.

Учтите, что данные о лучшем времени постинга на любой платформе – всегда усредненные. Все зависит от аудитории. Например, школьникам не слишком удобно сидеть в соцсетях, когда они находятся на уроках.

Лучшее время для публикации контента в Фейсбуке*.

Учитывая статус Фейсбука* как наиболее популярной соцсети в мире, неудивительно, что активность практически круглосуточная

Лучшее время: вторник, среда и пятница с 9:00 до 13:00.
Лучшие дни: вторник, среда, пятница.
Худший день: суббота.

Лучшее время для публикации контента в Инстаграме*.

Инстаграм* не слишком отстает от Фейсбука*. Недаром его развивают как платформу для продвижения брендов, регулярно внедряя новые возможности для бизнеса

Лучшее время: вторник с 11:00 до 14:00, с понедельника по пятницу с 11:00.
Лучший день: вторник.
Худший день: воскресенье.

Лучшее время для публикации контента в соцсетях по отраслям

Также Sprout Social изучили как меняется вовлеченность аудитории в Инстаграме* и Фейсбуке* на страницах разных брендов, в разное время и дни недели.

Здоровье и красота

В 2020-21 году медицинская тематика стала значительно популярнее в соцсетях из-за карантинных мер. Обучение и информирование аудитории – ключевые приоритеты для успешной стратегии продвижения компаний, специализирующихся на здравоохранении

Лучшее время для публикации на Фейсбуке*.

Лучшее время: с понедельника по пятницу в 11:00.
Лучший день: вторник.
Худший день: воскресенье.