Как общаться в реальном времени со своими подписчиками, отвечать на их вопросы, рассказывать о новом товаре, проводить опросы? Оставайтесь в тренде, получайте больше трафика и повышайте лояльность клиентов с прямыми эфирами в мобильном приложении ВКонтакте.
Содержание:
- Зачем запускать прямой эфир во ВКонтакте
- Как подготовиться и вести себя во время эфира
- Как начать прямой эфир в ВК с телефона в личном аккаунте
- Прямой эфир со страницы сообщества
- Что делать после эфира
- Как найти клиентов среди зрителей прямого эфира
- В заключение
Зачем запускать прямой эфир во ВКонтакте
Прямой эфир – это возможность обратить внимание подписчиков на вашу деятельность и даже привлечь новую аудиторию.
Если вам срочно нужно поделиться важной информацией – запускайте трансляцию! Для этого не нужно ничего монтировать и обрабатывать. Главное – чтобы был стабильный интернет.
В чем польза трансляций:
- рост узнаваемости бренда;
- привлечение дополнительного трафика;
- создание прочной связи с целевой аудиторией;
- повышение доверия у клиентов;
- формирование положительного имиджа;
- нативные продажи во время эфира.
Часто живые видео имеют высокий ROI. Они дают максимум профита, а усилий, времени и финансов тратится при этом минимум. Нужно только правильно подготовиться, выбрать тему, продумать сценарий трансляции и вовремя анонсировать будущий эфир.
Что дают прямые трансляции во ВКонтакте с телефона
Эфиры дают возможность пообщаться с подписчиками напрямую.
Это очень просто и интересно. Ваши подписчики с радостью будут с вами общаться в прямом эфире. Особенно если вы пользуетесь авторитетом и вам есть что рассказать. Людям будет интересно узнать о ваших достижениях, услышать советы и ответы на их вопросы. Кроме того, это отличная возможность быть на шаг впереди конкурентов, если они еще не запускали этот формат.
Онлайн-трансляции во ВКонтакте с телефона можно использовать как инструмент продвижения личной страницы или сообщества, для презентации товара или услуги.
Что еще можно сделать с помощью трансляции:
- рассказать о новом товаре или услуге;
- привлечь внимание аудитории к мероприятию;
- провести вебинар, пресс-конференцию или передать атмосферу концерта, выставки, шоу;
- провести тур по магазину, офису, производству, складу;
- анонсировать предстоящие акции;
- запустить или провести конкурс или интерактив;
- провести совместный эфир с экспертом, помочь закрыть боли клиентов;
- показать зрителям, как пользоваться товаром;
- провести репортаж с места событий;
- ответить на вопросы аудитории.
Умные алгоритмы ВК помогут привлечь вашу аудиторию к просмотру. Когда вы запустите эфир, все ваши подписчики получат уведомления о старте трансляции. А на стене сообщества автоматически появится публикация.
Кому подойдут трансляции ВК
Такой формат подойдет практически каждому, кто стремится развиваться и быть ближе к аудитории. Если вам есть чем поделиться и что рассказать о своем продукте – действуйте.
Кому точно подойдут трансляции:
- онлайн- и офлайн-магазинам;
- кафе, ресторанам, бистро;
- автомастерским;
- риэлторам;
- коучам;
- агентствам недвижимости;
- салонам красоты и многим другим.
Как подготовиться и вести себя во время эфира
Заранее подготовиться к эфиру сложно – в процессе могут случиться различные неполадки: от проблем с подключением к сети до посторонних шумов и т. д.
Поддающееся контролю зависит от цели эфира:
- Если вы запускаете трансляцию с какого-либо мероприятия и просто хотите передать атмосферу, специально готовиться смысла нет.
- Если вы проводите вебинар или презентуете товар, стоит подготовиться, написать план, привести себя и фон в порядок.
- Если тематика эфира затрагивает профессиональную, экспертную тему, тогда нужно постараться и продумать все до мелочей.
Парадоксально, но: чтобы не бояться стримов в ВК с телефона, надо чаще выходить в прямые эфиры!
Как подготовиться
Сначала нужно определиться с целью и темой прямого эфира. Затем продумать, а лучше записать план трансляции, чтобы в случае чего не теряться в процессе.
Часто авторы прямых эфиров отвлекаются на комментарии и теряют основную суть трансляции. Чтобы этого избежать, решите заранее, будете ли вы отвечать на комментарии зрителей. В начале эфира можно сказать, что на все вопросы вы ответите после трансляции.
На что обратить внимание перед эфиром:
- Произношение сложных слов и терминов. Неправильное произношение слов или постановка ударения, речевые ошибки испортят впечатление от вашего выступления.
- Внешний вид. Приведите себя в порядок заранее, чтобы в процессе не отвлекаться на мысль «как я выгляжу».
- Лишние предметы в кадре. Если вы ведете прямой эфир в ВК с телефона на рабочем месте или из дома, уберите лишние предметы – посуду, стопки бумаг, одежду и т. д.
Чтобы выявить свои ошибки – запишите первое выступление на видео для себя и проанализируйте его. Помните, что эфир, как и любой контент, надо делать качественно. Чем полезнее и интереснее трансляция, тем больше профита вы получите.
Как себя вести во время трансляции
Не забывайте, что вы – человек, а не робот, и не обязаны нравиться каждому. Но все равно старайтесь не пользоваться словами-паразитами, долгими паузами и чрезмерной жестикуляцией.
Как вести трансляцию во ВКонтакте с телефона:
- Придумайте название эфира. Зрителю должно быть понятно, какой теме посвящена трансляция.
- Начните с приветствия и краткого обозначения темы эфира.
- Разбавляйте эфир шутками и небольшими отступлениями от основной темы.
- Говорите просто. Не усложняйте эфир терминами в попытке показать свою экспертность.
- Используйте различные фишки. Проводите конкурсы, используйте маски ВК.
- Прикрепляйте опросы, посты или товары. Чтобы обсудить с подписчиками, ответить на вопросы и, возможно, получить заказы.
- Помните о цели эфира. Старайтесь не отвлекаться, чтобы не сбиться с курса.
- Обращайтесь к аудитории уважительно и тактично.
- Будьте готовы к негативу. Если в чате появляются нарушители (грубияны, спамеры), сделайте замечание. В противном случае отправляйте в бан.
В конце эфира не забудьте попрощаться и поблагодарить зрителей за то, что они были с вами. Людям будет приятно, что вы их цените, и они могут присоединиться к вашему следующему эфиру.
После эфира ролик можно закрепить. Как это сделать – рассказали в статье «Как сделать закреп во ВКонтакте: закрепляем сообщение, диалог, пост, группу». Тогда ваше видео посмотрят больше подписчиков, а значит, больше пользователей заинтересуются эфиром и продуктом.
Как начать прямой эфир в ВК с телефона в личном аккаунте
Запустить прямой эфир с личной страницы можно двумя способами: со страницы профиля и прямо в ленте новостей.
Чтобы запустить трансляцию со страницы профиля, нажмите «Опубликовать» и в выпадающем списке выберите «Трансляция».
Для запуска трансляции из ленты новостей нажмите на плюсик в кружочке и выберите внизу списка «Трансляция».
Запустим трансляцию из ленты новостей. Чтобы вызвать выпадающий список для новых публикаций, кликаем на плюсик и выбираем «Трансляция».
Далее нужно указать название или краткое описание эфира в строке «О чем хотите рассказать?». Это необязательно, но некоторые пользователи ищут трансляции по ключевым словам. Чтобы не терять потенциальных зрителей, лучше дать название.
Нажмите «Начать трансляцию», чтобы выйти в эфир.
Как только эфир запустится, ваши друзья и подписчики получат уведомления о начале трансляции.
В настройках эфира можно включить опции «Публиковать на стене» и «Сохранять трансляции». Так ваши подписчики и друзья, которые не смогли попасть на эфир, смогут увидеть трансляцию в ленте новостей и посмотреть ее в записи. Кроме того, запись эфира вам пригодится для создания контента – ниже мы описали несколько способов использования этого материала.
Можно выбрать, кто сможет смотреть и комментировать трансляцию.
Сохраните изменения до начала начала трансляции, так как во время эфира настройки изменять нельзя.
Любые трансляции в ВК, Одноклассниках, Телеграме или Инстаграме* можно настроить через SMMplanner. На платных тарифах доступно даже одновременное вещание во всех подключенных соцсетях и мессенджерах. Представляете, как удобно – например, одновременно общаться с подписчиками в Телеграме и во ВКонтакте? О том, как подключить и начать трансляции с SMMplanner, подробно рассказали в статье «Как настроить прямую трансляцию в соцсети через SMMplanner». Поэтому сейчас на этом останавливаться не будем.
Через SMMplanner удобно не только запускать эфиры, но и работать с публикациями:
- публиковать посты сразу во всех соцсетях или в каждой отдельно;
- выбирать время и дату выхода для каждого материала;
- готовить обложки для постов в бесплатном редакторе «Холст»;
- настраивать автоудаление материала через указанное время;
- закрывать комментарии или наоборот использовать первый комментарий для себя;
- публиковать посты для донов раньше по времени или делать их видимыми только для них.
В общем, подключайте SMMplanner – и поймете, насколько это удобно и про экономию вашего времени.
Прямой эфир со страницы сообщества
Трансляцию от имени сообщества можно запустить двумя способами: со страницы сообщества и при запуске эфира с личного аккаунта. Для этого перед самим эфиром выберите, от чьего имени его вести. Нажмите на свой аватар, если хотите сменить профиль.
Если вы рассматриваете эфиры как один из вариантов увеличить продажи, загляните в нашу статью «Гайд: как бизнесу увеличить продажи во ВКонтакте в текущих условиях». В ней мы рассматриваем разные способы конкурировать в меняющихся условиях и привлекать новую аудиторию.
Что делать после эфира
Когда лайв заканчивается, польза от него остается. Вы сможете использовать запись десятки раз и привлекать аудиторию на новых платформах.
Что делать с записью эфира:
- превратить в пост в блоге;
- нарезать ключевые моменты или ответы на вопросы;
- выделить аудио и сформировать подкаст;
- выложить эфир в другие соцсети;
- взять смешные моменты эфира и сделать гифки;
- использовать отдельные моменты в качестве промопостов;
- создать нарезку с ответами, добавить субтитры и использовать в контенте;
- убрать звук, добавить спецэффекты и использовать ролик для лендинга или видеообложки сообщества;
- добавить ссылку на эфир или на пост в email-рассылку.
Конечно, это не все варианты, как может работать эфир на благо бизнеса даже после того, как закончится. Выбирайте подходящие для себя и помогайте людям возвращаться к материалам эфира несколько раз в год, постоянно собирая трафик.
Все ролики можно скачать. Как это сделать – читайте в статье «Как скачать видео из ВКонтакте: проверенные способы». В ней есть информация обо всех видах роликов, которые можно скачать, и подробная инструкция, как скачать каждый из них.
Как найти клиентов среди зрителей прямого эфира
Вы можете получить список зрителей прямого эфира и, например, запустить на них таргетированную рекламу. Для этого вам потребуются только ссылка на видео и парсер Pepper.Ninja, а внутри него – вкладка «Трансляции».
С помощью сервиса вы сможете найти самую заинтересованную аудиторию и использовать ее для продвижения своих продуктов. Подробно о том, как получить аудиторию, мы рассказывали в статье «Как найти клиентов среди зрителей прямых эфиров в соцсетях».
В заключение
Теперь вы знаете, как и зачем проводить прямые эфиры с мобильного телефона. Будьте в прямом контакте со своей аудиторией, продвигайте продукты, закрывайте боли клиентов и помогайте им с самыми разными вопросами.
Для трансляции не требуется особенной подготовки, а результат понравится и вам, и зрителям. А еще из эфира можно сделать много разного контента на будущее и опубликовать его через SMMplanner. Действуйте и развивайтесь вместе с нами 😎
