SMM-щик по горло в заботах о контент-планах, вовлеченности, периодичности, обратной связи и далее везде, а в сутках по-прежнему только 24 часа. Зачем ему следить за новыми веяниями и тратить драгоценное время на то, чтобы быть в тренде? И что это значит вообще?

Тренд в переводе с английского — тенденция, она же идея, набирающая обороты. Трендами называются новые веяния и модные фишки, которые удивляют и помогают удерживать внимание аудитории; помогают формировать лояльное комьюнити. Тренды есть везде, в том числе в интернет-пространстве вообще и в социальных сетях в частности.

Есть множество причин стремиться попасть в тренд.

  1. Быть в тренде важно, чтобы вы не покрылись мхом, а аудитория ваших групп не заскучала, не уснула навеки или вообще не отписалась.
  2. Знание трендов в соцсетях позволяет сосредоточить силы, время и ресурс на действиях, которые принесут максимум пользы — это повышает эффективность SMM-щика и помогает ему собрать убойные кейсы.
  3. Зная, что интересно именно вашей аудитории в соцсетях (т.е. то, что у нее в тренде) вы можете точно попасть в ожидания и стать почти волшебником в голубом вертолете. Когда люди видят то, что их реально цепляет, они делятся этим — а SMM-щик пожинает плоды в виде новых подписчиков.
  4. Следование трендам в соцсетях — это плюс для общей стратегии развития бизнеса, ведь соцсети один из ее важных элементов.
  5. Знание трендов в соцсетях поможет вам менять тактику работы и даже — возможно — подсказывать собратьям по проекту что пора поменять на сайте, чтобы он не выглядел пришельцем из прошлого. Ведь интернет-тренды нередко рождаются как раз в соцсетях.

Дмитрий Румянцев интернет-маркетолог, создатель сообщества ВКонтакте «Интернет-маркетинг от А до Я», организатор ежегодной конференции «Суровый Питерский SMM»:

«Главный тренд, который я вижу — рост соцсети ТикТок. Перед нами новое поколение соцсетей, где основой служит короткий видеоконтент. По факту — это функция сторис, которая стала центральной. Кстати, если мы посмотрим на Инстаграм, то там сторис тоже набрали такую популярность, что основная лента новостей уже им проигрывает. Например, рекламу у блогеров покупают в основном через сторис.
Второй тренд, который вытекает из предыдущего — умные ленты рекомендаций. В том же самом ТикТок лента очень хорошо учитывает твои интересы, ВКонтакте контент в лентах рекомендаций тоже стал релевантным. Обычная лента новостей, где мы видим контент от друзей, начинает уходить в прошлое. Хоть мне это и не нравится.
В этом году, мне кажется, произошел прорыв в сфере анализа блогеров для закупки рекламы в Инстаграм. Инструмент Trend Hero мало того, что ввел такие метрики, используя которые накрутки видны с точностью 80–90 %, так еще и сделал возможным поиск похожих блогеров. Очень интересная функция. Отбирая блогеров с помощью этого инструмента мы практически не ошибаемся и получаем сразу хорошие результаты, не просеивая блогеров через мелкое сито»

Немного примеров

Тренды есть глобальные и вечные — например, TikTok явно пришел всерьез и надолго, что подтверждают наши эксперты — и ускользающие, например, мода на какие-то конкретные мемы, которая проходит за месяц-другой. Поскольку соцсети — динамичные живые системы, SMM-щикам важно не только ориентироваться на долговременные тренды, но и успевать за ускользающими трендами соцсетей. Важно поймать, оседлать и выжать из них максимум; профит может быть очень и очень хорошим. Пример ускользающего тренда, который успел родиться и умереть в 2020 году — сообщество «Изоизоляция» в Фейсбуке. За пару месяцев карантина сообщество набрало почти 600 тысяч подписчиков.

За период самоизоляции здесь собрались сотни тысяч пользователей

Об этом явлении писали федеральные СМИ, как печатные, так и онлайн. И даже русская служба BBC посвятила проекту большую статью с комментарием искусствоведа Третьяковской галереи. На пике тренда каждый пост-картина в сообществе собирал тысячи реакций. Но спустя полгода оно стало неактуальным.

Больше 500 репостов ― вы такое видели? А бывало и на порядок больше
Больше 500 репостов ― вы такое видели? А бывало и на порядок больше

А вот относительно новый, но, похоже, долговременный тренд в соцсетях — простота. Люди устали от сложного, им не хочется вникать в замысловатые схемы и видеть безупречные вылизанные картинки. Примитивизм в духе Нико Пиросмани, закос под детские рисунки или рисунки от руки, якобы рукописный шрифт — все это сегодня можно увидеть в оформлении контента в соцсетях. Берите на заметку!

Юрий Брильков, автор блога о SMM «Продуктивный Таргет»:

«Основной тренд в соцсетях 2020 — на стабильность. Принципиально новых инструментов появилось мало, трендовые раньше (такие как рассылки, геймификация и аналогичные) потеряли свою массовую привлекательность. Среди других трендов — тренд на уют, комфорт, экономию. Если раньше было много контента про красивую жизнь и роскошь, то сейчас хорошо идут рациональные и экономные лайфхаки, рецепты недорогих блюд, визуализация минималистичных интерьеров. Все это можно отследить через профильные группы во ВКонтакте и через Телеграм-чаты»

Еще один тренд, родом из того же TikTok — микровидео. Как это может выглядеть? Пятнадцатисекундные развлекалочки в бизнес-теме это же бред! — Бреда не нужно. Но, снимая видео на 3–5–10 минут в любой бизнес-теме, желательно делать перебивки, менять громкость голоса, сниматься в разной одежде и в разных ракурсах — это поможет удержать внимание аудитории. Просто говорящие головы, даже если они излагают умные вещи, давно не попадают в тренд.

Инстаграм играет в игры. Это серии stories, которые могут просто развлекать и вовлекать, а могут и продавать, донося до аудитории информацию о ключевых выгодах продукта. Донося мягко и ненавязчиво, в игровой форме. И это — тоже тренд, в который желательно попасть.

Элементарная геймификация ― но как она к месту!
Элементарная геймификация ― но как она к месту!

Марина Романовская, инстаграм-менеджер:

«Если говорить об Инстаграм — то один из самых важных трендов года — диверсификация функционала.Раньше основными профессиями в SMM были контент-менеджер и таргетолог. Сейчас продвинутые бизнесы и личные бренды формируют команды как минимум из 4 человек:

Инстарайтер — человек, который пишет тексты и публикует посты (иногда это два разных специалиста, иногда один).

Дизайнер — отвечает за стройность ленты и единый стиль.

Сториз-мейкер — самая топовая сегодня профессия; задача сториз-мейкера — обеспечивать вовлеченность, узнаваемость бренда или специалиста, вести к продажам из сториз.

Директ-менеджер — человек, который отвечает на вопросы в личку и дожимает индивидуальные продажи.

Таргет же все чаще поручают сторонним специалистам»

А вот только зарождающийся ноябрьский тренд во ВКонтакте — создание полноценных сайтов-посадочных страниц из сообществ. Эту новинку ВКонтакте активно пиарит не только в самих соцсетях, но и в телерекламе.

Вот так выглядит лендинг, созданный из сообщества ВКонтакте
Вот так выглядит лендинг, созданный из сообщества ВКонтакте

Для создания сайта ВКонтакте годятся открытые сообщества. В правой колонке сообщества в меню появилась кнопочка «Сайт из сообщества». Нужно просто нажать на нее, ввести заголовок сайта, указать в отдельном блоке преимущества товара или компании (во все остальные блоки информация подтянется из сообщества автоматически, но ее можно и отредактировать) и опубликовать его. Ваш простой и информативный лендинг будет доступен по ссылке: vk.link/домен сообщества. На лендинге можно разместить отзывы и галерею с товарными подборками. Продавайте в соцсети на здоровье!

Как попасть в тренд

Понятно, что можно вручную перелопатить кучу сообществ в соцсетях, выискивая бриллианты в куче других составляющих — но сколько времени на это понадобится? Вечность и еще немного. Поэтому мы советуем два очевидных способа

Способ 1. Следите за лидерами мнений. Самые популярные люди в своей нише на слуху — подпишитесь на их аккаунты вместо десятков мелких пабликов, за которыми сложно и суетно следить. Это принесет вам намного больше пользы, а если внести аккаунты в приоритетный показ, то вы будете видеть все обновления вверху ленты. Минимум временных затрат — максимум пользы. Кстати, в этой статье есть комментарии от тех, на кого точно есть смысл подписаться.

Павел Бесхитров, специалист по рекламе в Инстаграм и Фейсбук:

«Один из многолетних трендов — тренд на использование видео, и как контента, и в рекламе. Видео с каждым годом создают и потребляют все больше. Каждый год нам обещают, что вот-вот видео будет составлять 75–80 % всего контента, но пока этого не происходит. Думаю, основная причина — создание видео более трудоемкий и дорогой процесс, чем написание текста. Не уверен, что наступит момент, когда видео будет составлять даже 70 % от всего контента соцсетей. Тем не менее тренд существует, и тот же ТикТок придал ему ускорение. Чтобы не упустить волну ВКонтакте тут же создали раздел Клипы, а в Инстаграм — Reels. При этом в ТикТок заметен тренд на создание качественного контента, в том числе и обучающего. Еще один тренд — сторителлинг. Обычные экспертные посты скучны, рекламные тем более мало кто читает. Приходится искать альтернативы. Отсюда интерес к сторителлингу. В интересной ненавязчивой форме он дает возможность и рассказать о своих продуктах, и мягко подвести клиентов к продаже»

Способ 2. Используйте сервисы, которые помогут вам быть в тренде. Расскажем о 6 таких сервисах, начиная от простого и двигаясь к более продвинутому и сложному.

Яндекс.Вордстат. Простой и бесплатный сервис Яндекса. Вы просто вводите слова, которые связаны с вашей темой, и видите, что искали люди по этой теме 2-3 недели назад (сервис выдает ситуацию не в режиме реального времени, а с задержкой на сбор и аналитику данных).

Люди ищут тренды в дизайне ногтей, упаковок и в графическом дизайне
Люди ищут тренды в дизайне ногтей, упаковок и в графическом дизайне

Каждый найденный вариант можно проверить в этом же сервисе во вкладке «История запроса». Если количество запросов растет — attention, это может быть тренд!

Количество запросов растет ― тему можно брать в работу...Если это не кратковременный всплеск интереса
Количество запросов растет ― тему можно брать в работу...Если это не кратковременный всплеск интереса

Медиалогия. Это сервис, который публикует аналитику по соцсетям на основе анализа 900 миллионов (!) аккаунтов пользователей. Бесплатно можно посмотреть информацию о брендах-лидерах в соцсетях в разделе «Рейтинги», в подразделе «Социальные медиа». Успешные аккаунты/группы/страницы ведущих компаний покажут вам тренды в тех нишах, которые эти компании представляют.

Медиалогия работает со всеми соцсетями
Медиалогия работает со всеми соцсетями

Sprout social. Спрут-сервис мониторит социальные сети в режиме реального времени. После регистрации в сервисе, выбора темы, введения ключевых слов или названий бренда уведомления об упоминаниях будут приходить на почту. Вы увидите, в каком контексте говорят о компании, соцсети которой вы ведете, и сможете скорректировать контент так, чтобы закрывать возражения и отвечать на вопросы. Сервис работает с Фейсбуком, Инстаграмом и Твиттером.

Спрут подскажет, когда кто-то вспомнит о вашей компании
Спрут подскажет, когда кто-то вспомнит о вашей компании

Signum.ai. Здесь все совсем серьезно. Сервис следит за трендами в соцсетях, и 2 раза в месяц предоставляет пользователям, которые подписались на его рассылку, развернутый отчет о том, что нового происходит в разных нишах. Такой отчет — не просто констатация фактов, но и гипотезы о том, что вызвало всплеск интереса к тому или иному явлению, продукту, бренду или событию.

Signum пишет пользователям очень полезные письма
Signum пишет пользователям очень полезные письма

Brand Analytics. Этот сервис даст вам еще больше полезной информации. Brand Analytics покажет, что говорят о вашей компании и о ее конкурентах в соцсетях, найдет вопросы, которые волнуют клиентов компании — а вы как SMM-ангел сможете дать ответы на эти вопросы.

Здесь и мониторинг, и анализ...
Здесь и мониторинг, и анализ...

Помимо глобальных тенденций, если вы подпишетесь на Телеграм-канал сервиса, то будете в курсе и мини-трендов в соцсетях. Например, узнаете, какие эмодзи пользовались особой любовью почтеннейшей публики в разное время.

...и немножко про эмодзи
...и немножко про эмодзи

Pepper.Ninja. Этот сервис дает море возможностей следить за трендами в соцсетях. Вы можете найти все сообщества по вашей теме во ВКонтакте, в Фейсбуке, в Инстаграме и в Одноклассниках, просто введя ключевые слова.

Pepper.Ninja поможет проанализировать 4 соцсети
Pepper.Ninja поможет проанализировать 4 соцсети

Удобно то, что вы сразу же увидите количество подписчиков в каждом сообществе и даже экспресс-анализ аудитории — а значит, сможете легко отсортировать мелкие и сосредоточиться на тех, кто реально собрал и удерживает людей.

Выбирайте многолюдные и активные сообщества
Выбирайте многолюдные и активные сообщества

Кроме того, при поиске во ВКонтакте, на который в основном нацелен сервис, вы можете отсеять неактивные сообщества, выбрав сортировку по соотношению активной аудитории и общего числа пользователей. Так вы оперативно получите список из 5–10–20 реально сильных игроков, в контенте которых можно ловить тренды.

Есть и дополнительные возможности. Так, можно ввести название своей группы, спарсить аудиторию и получить информацию о том, на какие сообщества подписаны те, кто состоит в вашей группе. Часть таких сообществ — если они тематически близкие — точно есть смысл отсмотреть — возможно, там найдутся классные идеи.

Кстати, сервис дает 3 дня бесплатного доступа — есть возможность попробовать его на зуб.

Узнать больше о работе в соцсетях, в том числе о том, как не только отслеживать, но и использовать тренды, поможет наш курс «Профессия: SMM-менеджер».

Куда профи идут за вдохновением и трендами

Чем еще закончить статью о том, как SMM-щику попасть в тренды соцсетей, как не подборкой хороших жирных ресурсов, где можно поискать и конкретику, и вдохновение? — Вот такая подборка получилась у нас:

  • Студия Артемия Лебедева. Самое вдохновляющее место с точки зрения дизайна. Например, студия в самом начале поймала тренд на простоту и создала логотип воды, который вызвал хайп (сначала), и стал культовым (чуть позже). Белый квадрат… и больше ничего!
Малевич подарил миру «Черный квадрат», а студия Лебедева ― белый прямоугольник
Малевич подарил миру «Черный квадрат», а студия Лебедева ― белый прямоугольник
  • What’s Next, или Что дальше? Регулярно публикует свои прогнозы о трендах в самых разных сферах жизни. В том числе и в сфере коммуникаций.
  • TED – Идеи, которые стоит распространять. После легкой регистрации доступна информация, анализы, прогнозы и обсуждения, в том числе по теме социальных сетей. Интересно посмотреть, что обсуждают в англоязычном пространстве, откуда часто приходят к нам тренды.
  • Пинтерест. Микс свежих идей по продвижению брендов и созданию контента.
  • WU — Department für Marketing. Толковый германский ресурс о маркетинге.
  • W&V. Тоже германоязычный ресурс, и тоже маркетинг. Идеи, которые витают в воздухе, могут рождаться здесь.
  • AdEspresso. Хороший англоязычный блог для спецов по SMM. Практические исследования разных гипотез в Инстаграме и Фейсбуке, кейсы и обзор нового функционала этих соцсетей.

ИТОГО: Быть в тренде SMM-щику важно, чтобы привлечь, удержать и сделать лояльной аудиторию. А отследить тренды можно, подписавшись на лидеров мнений и используя сервисы, от общеупотребительного Яндекс.Вордстата до специализированного Pepper.Ninja. Оставайтесь в потоке :-)

Автор: Вероника Чурсина