Интеграции бизнеса с инфлюенсерами не зря считаются трендом маркетинга последние несколько лет, так как действительно приносят результаты. Блогеры постят UGC-контент и оказывают влияние на аудиторию в вопросах выбора того или иного товара. Исследования подтверждают, что более 64 % пользователей социальных сетей принимают решение о покупке после изучения контента блогеров.
Команда агентства Hope Group активно применяет тренды в своей работе, поэтому в этой статье поделится некоторыми лайфхаками. Ниже вы найдете ответы на вопросы, почему сотрудничество с микроинфлюенсерами выгоднее, чем с крупными блогерами, и почему пользовательскому контенту блогеров аудитория доверяет. А также узнаете о видах user generated content и преимуществах работы с инфлюенсерми, у которых максимально вовлеченная аудитория.
Содержание:
- UGC и микроблогеры — суть трендов
- Виды UGC-контента у блогеров
- Преимущества сотрудничества с микроинфлюенсерами
- Эффективное сотрудничество с микроинфлюенсерами: что для этого нужно
- В заключение
Быстро вникнуть в суть интернет-маркетинга поможет краткий бесплатный курс «Интернет-маркетинг за 40 минут» от SMM.school. Это 8 видеоуроков для самостоятельного изучения с базовой информацией об интернет-маркетинге, изложенной профессионалами.
На курсе вы познакомитесь с основными принципами продвижения товаров и услуг в интернете, узнаете, как анализировать конкурентов, какие инструменты и каналы привлечения трафика существуют, а также – какие задачи бизнеса решает интернет-маркетинг.
UGC и микроблогеры — суть трендов
Пользовательский контент UGC — любой контент о бренде, который создан без его непосредственного участия. Блогеры с разным количеством подписчиков открыты к сотрудничеству и активно создают такой контент в последнее время. Однако микроблогеры готовы к совместной работе по бартеру или за небольшую плату, а их аудитория более отзывчивая, чем у макроблогеров и блогеров-миллионников.
Ребята из Hope Group однажды продвигали кухонный робот через инфлюенсеров. Искали блогеров, которые снимают видео, так как в ТЗ нужно было показать на практике, что умеет этот электронный помощник. Работали с блогерами на Youtube и Instagram*. Ключевой момент — откровенной рекламы не было, инфлюенсер делился своими впечатлениями от использования, не отходя от формата и tone of voice своего контента. Наши ребята, в свою очередь, ничего им не навязывали — инфлюенсеры сами знают, как общаться со своей аудиторией.
Рекламу покупали по бартеру, а целью было повышение узнаваемости бренда. И вот итог — 700 тысяч просмотров за один месяц по всем интеграциям. То есть, хороший результат при минимальных вложениях. Именно поэтому UGC-контент от микроинфлюенсеров в тренде уже не первый год.
Виды UGC-контента у блогеров
Инфлюенсеры делятся информацией с подписчиками в разных форматах — это может быть публикация с текстом и фотографией, видео, История на 24 часа и даже статья. Зависит выбор от возможностей платформы, так как, например, в Telegram лучше заходят публикации с текстами и изображениями, а во ВКонтакте или Инстаграме* — вертикальные видео.
Реклама бренда в пользовательском контенте условно разделяется на четыре вида:
Демонстрация
Микроинфлюенсер просто демонстрирует в кадре товар. Это может быть его лук или вещь, которую он купил. В описании обычно есть ссылка на магазин. Такой формат встречается у блогеров в разных социальных сетях — Telegram, Instagram*, ВКонтакте.
Распаковка
Этот формат подходит не всем, поэтому обычно рекламу заказывают у «распаковщиков», которые заказывают товары на маркетплейсах и делятся процессом распаковки с аудиторией. Для этого вида контента подходит видеоформат с закадровым голосом, объясняющим то, что происходит в кадре.
Отзыв
Блогеры-инфлюенсеры снимают ролик или пишут развернутый отзыв в виде поста с изображением товара. Обычно в отзыве указывается несколько преимуществ продукта, но он не разбирается полностью, так как это уже будет обзор. Для отзыва подходит формат Истории, видео или стандартной публикации с фотографией.
Обзор
Этот вид пользовательского контента считается самым «погруженным в продукт». Креативный блогер не просто демонстрирует продукт бренда — он тестирует его, оценивает преимущества, находит недостатки, в общем, показывает со всех сторон. Требуется видеоформат, так как подробно рассмотреть товар в посте или Истории не получится, нужна динамика.
Читайте также: Нативная реклама: история, 6 форматов и 8 преимуществ для бизнеса.
Преимущества сотрудничества с микроинфлюенсерами
Почему пользовательский контент от микроблогеров так ценен для бизнеса? Ну, во-первых, популярность связана с невысокой стоимостью и возможностью договориться по бартеру. Этот подход особенно важен для малого бизнеса, у которого нет миллионов на инфлюенс-маркетинг, чтобы заказать рекламу у Ольги Бузовой или Егора Крида.
Кроме этого, контент блогера со скромной аудиторией бывает более эффективным, чем у селебрити и макроблогеров, по двум причинам:
- Узкая направленность блога. На микроинфлюенсера подписаны только те, кто разделяет его интересы. Среди небольших блогеров много начинающих моделей, фотографов, психологов, фитнес-инструкторов, стилистов, вегетарианцев и др. Бизнесу проще отыскать нишевого блогера, например, фитнес-модель, которая будет рекламировать линейку продуктов правильного питания и согласится на рекламу по бартеру.
- Высокая вовлеченность аудитории. Так как блог узкой направленности, в нем блогер собирает вокруг себя единомышленников. Это не просто пользователи, которые пару раз услышали песни Бузовой, подписались и не «активничают» в комментариях. Тут аудитория постоянно ведет дискуссии, обсуждают новости и пр. Очень часто реклама вшита в контент так органично, что подписчики не понимают, что им прорекламировали продукт. Все воспринимается как личная рекомендация.
Команда Hope Group для продвижения бренда женских купальников Pride тоже искала микроинфюенсеров, с которыми работала по бартеру. Так как товар специфический, не каждый блогер готов продемонстрировать его на себе, отбирались модели, стилисты и лайфстайлеры, которые спокойно фотографируются в купальниках.
Целью было набрать подписчиков аккаунту магазина. В первый же месяц с рекомендаций микроинфлюенсеров пришло более 2 000 человек. Это свидетельствует о том, что блогер оказывает влияние на свою аудиторию, а аудитория доверяет ему.
Читайте также: Как выбрать блогера для рекламы вашего проекта.
Эффективное сотрудничество с микроинфлюенсерами: что для этого нужно
Инфлюенс-маркетинг не предполагает хаотичности действий — нужна стратегия. Какую бы вы не разработали, важно учитывать нюансы, о которых мы не могли не рассказать. Итак, четыре правила сотрудничества с микроблогерами, чтобы оно было эффективным.
Четко формулируйте цели
UGC-контент блогера, с которым вы сотрудничаете, должен отвечать вашим целям. Сразу определите, чего хотите — узнаваемости или продаж, чтобы потом проще отслеживать результаты и понимать, была ли цель достигнута.
Сама цель тоже должна звучать четко. Не просто «увеличить продажи», а «увеличить продажи такой-то линейки на 30 % за квартал». Чем точнее цель, тем лучше.
Определите бюджет и условия сотрудничества
Если речь идет о микроинфлюенсерах, то здесь уместно будет говорить о сотрудничестве по бартеру. Кейсы Hope Group подтверждают факт того, что блогеры не против «рекламы за товар» без дополнительной оплаты.
Если инфлюенсер не согласен на бартер, то настаивать не нужно. Уточните схему оплаты, соотнесите с тем, насколько у инфлюенсера вовлеченная аудитория. Малому бизнесу рекомендуем сотрудничать с наноблогерами и микроблогерами, на которых подписано не больше 50 тысяч человек. У них скромный прайс и максимальная вовлеченность аудитории.
Не ограничивайте блогера в творчестве
Техническое задание должно не ограничивать, а лишь направлять. Команда Hope Group продвигала бренд одежды closer.moscow в Инстаграме*. Ребята запустили вирусные ролики через блогеров, чтобы занять информационное пространство в социальной сети. Целью было охватить не менее 572 тысячи человек.
Так вот, ТЗ от наших ребят было направляющим, референсы давались на выбор. Блогер сам выбирал, что снимать и как органично вписать это в свой блог. Такая свобода творчества привела к потрясающим результатам — охват перевыполнили, так как он составит 1,9 миллионов человек. Был бы такой же результат, если бы блогеры снимали «без души» строго по ТЗ? Нет, конечно.
Отслеживайте результаты
Влияние пользовательского контента блогера велико, но полагаться на то, что каждая интеграция сработает, не стоит. За результатами нужно следить. Проверяйте метрики социальных сетей, а именно вовлеченность и охваты публикации. Любые переходы на сайт должны идти с UTM-меткой, чтобы проверять, откуда идет трафик.
Когда данные будут собраны, сопоставьте их с затратами на каждого блогера. Грубо говоря, от него пришло столько-то, а отдали столько. Если ROI плачевный, то сотрудничество с блогером лучше прекратить.
Обязательно анализируйте аккаунты блогеров перед началом сотрудничества. В этом поможет Datafan_bot – бесплатный бот, который делает краткую аналитическую сводку по аккаунту. Отчет включает данные по приросту подписчиков, количеству постов и охватам. Используйте его, чтобы анализировать статистику каналов в Телеграме и страниц в соцсетях, где планируете размещать рекламу.
В заключение
Вместе с командой Hope Group разобрали тренды 2025 года — UGC-контент и микроинфлюенсеры для бизнеса. Их совмещение может привести к впечатляющим результатам, что доказывают кейсы агентства.
Напоследок — несколько рекомендаций:
- просматривайте контент перед выбором блогера, чтобы иметь представление о том, что он снимает, как преподносит и т. д.;
- проверяйте вовлеченность аудитории через специальные сервисы, например, через TGstat и Datafan_bot;
- следите за выполнением обязательств инфлюенсера и при необходимости напоминайте о них;
- не полагайтесь только на инфлюенс-маркетинг, включайте в стратегию несколько каналов для продвижения.
Успехов в рекламе и продажах!
*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.