15+ идей для Instagram* Highlights, которые может воплотить каждый

Highlights («хайлайтс», «альбом сторис») – альбом сохраненных историй, которые отображаются в аккаунте в Инстаграм*. Сценарий их использования разнообразный – этом материале мы собрали самые классные Highlights-реализации, которые сможет повторить любой аккаунт в Инстаграм*.

Зачем нужны Stories Highlights

Истории держатся в ленте всего сутки, а значит, там может быть только та информация, которая актуальна в ближайшие 24 часа. А если вы хотите сделать сторис с контактными данными, эта информация должна быть доступна к просмотру гораздо дольше — такую Историю обычно помещают в HIghlights (или Альбом). И, наоборот, если вам нужно вывесить объявление, что телефон временно недоступен, отдельного добавления в Highlights не требуется.

Советую почитать статьи Ильи Слюсарева и Макса Славянского, где они рассказывают о том, как пользоваться Highlights и показывают несколько примеров.

1. О себе/проекте

Бизнес может использовать категории для различных типов постов: реклама, товар, ассортимент, команда и так далее. Блогеры – делить посты направления и смысл. Например: о себе, о работе, о семье.

2. Маршрут до места

Маршрут до места будет полезен тем, чьи посетители часто блуждают и не могут найти вход (например, если бизнес в ТЦ или где-то во дворе). Также можно добавить информацию о всех филиалах: адрес, телефон, карту.

3. Ассортимент

Это можно считать случаем, когда Истории сами по себе приносят реальные деньги. Особенно, если открыт доступ к размещению ссылок (для этого нужно более 10 тысяч подписчиков), но даже без ссылок можно группировать товары по сезону, типу, ценам, направлениям.

4. Меню

Меню – это действительно удобно: не нужно искать фотографии на сайте или посты в ленте профиля.

5. Обзор продукта

Продемонстрируйте выгодные стороны продукта и сохраните их в альбом. Особенно актуально, если у вас есть модельный ряд или разные категории услуг – это поможет подписчику быстрее сориентироваться.

6. Акции

Размещать информацию о временных акциях и скидках могут все, кто хочет продавать товары или услуги.

7. Поиск сотрудников

Если вы из тех, кто считает, что наиболее эффективные сотрудники — амбассадоры бренда, то вам подойдет идея поиска работников через Инстаграм*.

8. Интервью с командой (за кадром)

Покажите, что те, кто работает над проектом — такие же живые люди. Так поступил Uber, и это верно, потому что публичность сейчас играет крайне важную роль в США. А у нас пока просто важную.

9. Афиша мероприятий

Если ваша деятельность пересекается с проведением мероприятий, сделайте афишу в Highlights.

10. Советы

В Историях можно публиковать советы, тесно связанные с тематикой вашего аккаунта. Например, если вы ведете аккаунт прачечной — в Историях можно наглядно показывать, как ухаживать за вещами, чтобы они не выцветали.

11. Анонс

Если вы (про вас) написали статью или сняли ролик, сделайте анонс в Историях.

12. До/после

Покажите, что будет, если воспользоваться вашими услугами. Идеально для тех, кто оказывает услуги: парикмахеры, дизайнеры, стилисты.

13. Цифры дня

Цифры повсюду. Можно писать о том, какая цифра была значимой в этот день — потом интересно будет полистать сразу десяток таких слайдов. Кстати, этот формат подходит, чтобы постить ежедневно.

На нашем скрине история из приложения банка «Тинькофф», но реализовать что-нибудь подобное можно и в Инстаграме*. Кстати, если у вас тот самый банк, почаще смотрите их истории, там делают действительно классные вещи, которыми можно вдохновляться.

14. Ответы на вопросы (FAQ)

Сделайте подборку ответов на вопросы, которые чаще всего поступают в ваш Директ. Есть вероятность, что прежде чем написать сообщения, пользователи сначала посмотрят ваш профиль и найдут все сами.

15. Опросы

С помощью стикера можно создавать опросы и получать обратную связь. Важно, чтобы помимо вопросов о качестве оказания услуг были и развлекательные, иначе смотреть это будет совсем скучно.

16. Интерьер

Если у вас офлайн-бизнес, покажите, что находится внутри, там, куда приходят клиенты. Это особенно важно для ресторанов, так можно привлечь — а можно и отпугнуть! — потенциальных посетителей.

17. Отзывы

Люди продолжают верить отзывам, поэтому можно размещать в Историях наиболее информативные из них (и хорошо, если не проплаченные!). В этом случае повышается вероятность, что вашими услугами воспользуются, потому что видно, что есть фидбэк и к вам обращаются реальные клиенты.

18. Ссылки на соцсети

Ведете один проект на нескольких площадках? Сделайте ссылки в Highlights, чтобы переманить часть аудитории на другую платформу (чаще подписываются сразу на нескольких площадках).

19. Плейлисты

Если к вам приходят люди и спрашивают, что за музыка играет, тогда стоит размещать подборки в Highlights.

20. Пользовательский контент

Подписчики отмечают вас в своих сторис? Создайте для этого альбом – так они будут видеть, что вы внимательно подходите к своим клиентам, а значит – есть смысл упоминать вас дальше. О том, как внедрить такое в аккаунте – в статье «Как создавать пользовательский контент».

21. Игры и викторины

Создание игры – процесс часто сложный и трудоемкий, да и за 24 часа не все могут увидеть ваши старания. Поэтому сохраняйте их в хайлайтс.

22. Новинки

Сохраните в альбом информацию о новинках или новых поступлениях товара. Следите за обновлением этого альбома.

23. Рецепты или «как сделать»

Широкая тема для альбома, куда можно поместить рецепты, пошаговые гайды по использованию продуктов или просто творческий контент, который поможет подписчику сделать что-то самому. Подробнее о разработке поста и сторис с рецептами – в статье «Идея для поста. Рецепт».

24. Бонусная программа

Подписчику (и будущему покупателю) будет удобно сразу ознакомится с условиями бонусной программы или порядком получения карты постоянного клиента.

25. Обои для телефона

Если вы производите очень много фотоконтента, то можете выкладывать обои для телефона, чтобы подписчики скринили и ставили их себе на заставку. Или можно брать кадры с фотостоков – главное, проверить, чтобы была лицензия на коммерческое использование подобных снимков.

26. Чек-листы

Сохраняйте чек-листы, чтобы подписчики всегда могли к ним вернуться. Подробнее – в статье «Идея для поста. Чек-лист».

Как делать не нужно

Не стоит использовать хайлайтс как «свалку» выпущенных сторис. Если не будет структуры и темы, то их никто не будет смотреть.

Также не стоит забывать про актуализацию альбом, особенно в разделах с новинками и акциями. Человек может зайти один раз и увидеть, что даты не соответствуют и больше не заглядывать в этот раздел.

Что еще нужно знать

Сделать обложки для Highlights в едином стиле — круто. Лучше всего, если обложки будут первым слайдом, но если нет, то это не страшно. Нагуглить про создание обложек можете сами, а я дам пару полезных ссылок:

• Flaticon — здесь можно скачать набор иконок в едином стиле, чтобы наложить их на изображение;
• Adobe Spark (бесплатно и онлайн), Canva, Crello — простые инструменты, в которых можно создавать графику для соцсетей. В том числе и обложки для Историй.

Не забывайте вдохновляться идеями других аккаунтов.

Статья обновлена. Первая публикация 16 июля 2018 года