Google Looker (бывший Data Studio) – сервис для анализа и визуализации данных. Этот мощный инструмент позволяет сводить вместе данные из разных источников, рассчитывать недостающие показатели, отображать цифры в разных срезах, строить таблицы, графики и диаграммы. А еще – создавать красивые и наглядные интерактивные дашборды, например, для анализа SMM и маркетинга в целом.
Но сам по себе сервис данные не собирает. Чтобы составить отчет или построить дашборд, необходимо настроить импорт из нужных источников в Google Looker (бывший Data Studio) с помощью коннекторов. В статье рассмотрим коннекторы Google Looker (бывший Data Studio), которые пригодятся SMM-специалисту.
Что такое коннекторы Google Looker (бывший Data Studio) и как с ними работать
Коннекторы – это специальные приложения, которые обеспечивают обмен данными между разными программами или сервисами. В Google Looker (бывший Data Studio) коннекторы используются для подключения источников данных, которые мы хотим использовать для построения отчетов и аналитических дашбордов. Через коннекторы в сервис поступают данные из систем веб-аналитики и коллтрекинга, соцсетей, рекламных кабинетов, CRM и т. д.
Все коннекторы работают плюс-минус одинаково – вы выбираете источник и конкретный аккаунт, задаете настройки и связываете два сервиса между собой. Для коннекторов сторонних разработчиков может понадобиться предоставить доступ к аккаунту или пройти авторизацию через токены или ID. После этого параметры и показатели из соответствующего источника можно использовать в отчетах и дашбордах – выводить в таблицах и на графиках, сравнивать в разных срезах, фильтровать по периодам или другим критериям.
Всего сейчас в Google Looker (бывший Data Studio) доступно более 400 коннекторов – 18 от Google и 408 от сторонних разработчиков, периодически появляются новые. Поскольку многие из них разрабатывают иностранные команды, не все они нужны русскоязычным маркетологам, тем более – SMM-щикам. Поэтому мы отобрали те, что пригодятся специалистам по продвижению в соцсетях.
Обзор коннекторов Google Looker (бывший Data Studio) для SMM-щика
Google Analytics
Импортировать в Google Looker (бывший Data Studio) данные из системы аналитики можно с помощью нескольких коннекторов разных разработчиков, но мы будем говорить о «родном» коннекторе Google. Он позволяет отобразить в отчетах и дашбордах все параметры и показатели, которые доступны в Google Analytics: источники и каналы трафика, поведенческие характеристики, конверсию и заявки, доходы – в зависимости от того, насколько хорошо настроена система и какие данные она собирает.
Зачем нужен SMM-щику. Если трафик из соцсетей идет на сайт, для оценки эффективности важно понимать, что происходит с ним дальше – как ведут себя пользователи, насколько хорошо они конвертируются в заявки и совершают другие целевые действия, во сколько компании обходятся посетители и продажи из соцсетей. Данные из рекламных кабинетов и отчетов в соцсетях не дают полной картины – нужно объединить их с показателями сайта, которые отдает Google Analytics.
Сколько стоит: бесплатно.
Google Sheets
Еще один нативный коннектор Google, который позволяет добавить в отчеты данные из Google Таблиц. Вы могли внести их туда вручную или выгрузить из другой системы, коннектора для которой у Google Looker (бывший Data Studio) пока нет. Через таблицы в BI-систему можно загрузить практически любые данные – это могут быть цифры или текст. При этом, если информация в таблице обновится, изменения отобразятся и в дашбордах Google Looker (бывший Data Studio).
Зачем нужен SMM-щику. Сценариев использования множество. Например, вы можете через Таблицы подтягивать в отчеты данные из CRM, у которой нет интеграции с Google Looker (бывший Data Studio). Другой пример – когда готовите в сервисе отчет для клиента, таким способом удобно добавлять комментарии и пояснения к цифрам и графикам: вы заносите тексты в таблицу, откуда коннектор подтягивает их в нужные места отчета.
Сколько стоит: бесплатно.
Читайте также: Как импортировать данные в «Google таблицы» и работать с ними
YouTube Analytics
Как видно из названия, коннектор позволяет подтянуть в Google Looker (бывший Data Studio) статистику вашего YouTube-канала. Доступно множество параметров и показателей, в том числе – число новых подписок и отписок, лайков и дизлайков, просмотров, кликов по аннотации и тизеру, а также – средняя доля просмотра, среднее время просмотра и общее время просмотра.
Зачем нужен SMM-щику. Если в вашу зону ответственности входит и YouTube, будет удобно анализировать данные по всем соцсетям в едином интерфейсе. Кроме того, когда трафик идет на сайт, как и с любой другой соцсетью, здесь важно видеть, что с ним происходит дальше, и считать стоимость привлечения клиента. Сделать это можно, объединив статистику YouTube с данными из Google Analytics.
Сколько стоит: бесплатно.
DataFan
DataFan – сервис динамических отчетов о работе в социальных сетях и одновременно коннектор Google Looker (бывший Data Studio). Позволяет подключить и использовать в дашбордах данные четырех соцсетей и трех рекламных платформ:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Фейсбук*;
- Инстаграм*;
- myTarget;
- VK Ads;
- Facebook Ads.
Доступны все те же самые параметры и показатели, которые есть в самих соцсетях и рекламных системах. Можно построить отчет по готовому шаблону и на этом остановиться или кастомизировать его в Google Looker (бывший Data Studio), рассчитав нужные метрики и объединив данные из соцсетей с другими источниками.
Помимо Google Looker (бывший Data Studio), данные через DataFan можно импортировать в Google Таблицы, MS Excel и Power BI или работать с отчетами в самом сервисе.
Зачем нужен SMM-щику. Пожалуй, это самый полезный для SMM-специалистов коннектор. Даже если у проекта нет сайта и объединять статистику SMM с данными веб-аналитики не нужно, в Google Looker (бывший Data Studio) удобно отслеживать показатели по всем соцсетям в едином интерфейсе, сравнивать эффективность продвижения в разных системах. Так, например, вы сможете увидеть, что на Фейсбук* уходит больше денег, а лучший результат приносит ВКонтакте, и грамотно перераспределить бюджет.
Сколько стоит: от 200 рублей в месяц.
TikTok Ads
В Google Looker (бывший Data Studio) есть несколько коннекторов, которые импортируют данные из рекламного кабинета ТикТока, от разных разработчиков. Работают примерно одинаково – подтягивают показатели рекламы в отчеты и дашборды – клики, CTR, расходы, конверсии и т. д.
Зачем нужен SMM-щику. Коннектор пригодится, если вы ведете проекты в том числе и в ТикТоке, чтобы мониторить ситуацию по всем соцсетям на одном экране и работать с детальными автоматизированными отчетами по SMM в едином интерфейсе. А еще, например, чтобы понять, какой канал для конкретного клиента работает эффективнее – ТикТок, Инстаграм* или YouTube.
Сколько стоит: зависит от конкретного коннектора. Есть бесплатный вариант для небольших проектов. Стоимость платных версий стартует от 19 $ в месяц.
Что дальше?
Подключение источников данных через коннекторы – первый этап работы с Google Looker (бывший Data Studio). Далее, в зависимости от того, для чего вы хотите использовать этот инструмент, можно:
- Добавить вычисляемые показатели. Например, рассчитать цену конверсии для ВКонтакте на основе данных из рекламного кабинета и Google Analytics.
- Добавить страницы в отчет, если одной мало для представления всей информации. Например, вы можете на первую страницу вывести ключевые показатели по всем соцсетям, а на последующих сделать подробные отчеты по каждой.
- Воспользоваться готовыми шаблонами или создать свой отчет с нуля, добавить на страницы необходимые элементы – таблицы, диаграммы, графики, сводки – и вывести в них нужные показатели.
- Добавить интерактивные элементы, с которыми можно будет взаимодействовать в режиме просмотра – диапазон дат и фильтр. Первый нужен, чтобы просматривать статистику за разные периоды, второй – в разных срезах.
- Брендировать отчет – настроить шрифты, цвета, заголовки и другие элементы, а также добавить логотип или другие изображения.
- Поделиться отчетом с коллегами или клиентами в PDF, по email или через настройку доступов.