Опросы в ВК: 7 советов по использованию для бизнеса

В статье – 7 советов о том, как использовать опросы ВКонтакте на полную мощность. И, конечно, инструкция, как сделать опрос в ВК.

Содержание:

• Как создать опрос в ВК – инструкция и настройки
• Как использовать опросы ВКонтакте для бизнеса: 7 советов
• Опросы ВК: примеры

Как создать опрос в ВК – инструкция и настройки

Чтобы сделать опрос на странице ВК:

• кликните на окошко для создания нового поста;
• внизу появится возможность добавить файлы к записи – кликните «Еще» → «Опрос»;

• напишите тему опроса, варианты ответов, выберите фон и задайте другие настройки.

Что можно настроить в опросе:

• Анонимность/публичность. По умолчанию опрос будет публичным. Если хотите сделать его анонимным, поставьте галочку у соответствующего пункта.
• Выбор нескольких вариантов. Возможность отметить несколько ответов в опросе.
• Запретить отмену голоса. Если поставить галочку у этого пункта, пользователи не смогут переголосовать.
• Ограниченное время голосования. Можно установить дату и время завершения опроса.

Опрос, как и пост, можно сделать видимым для всех или только для друзей и близких – вариант нужно выбрать в настройках публикации и поставить галочку. По умолчанию опрос будет виден всем. Также пост можно сделать отложенным и задать тематику.

Фон опроса можно выбрать из предложенных или загрузить свою картинку, подробнее об этом – дальше.

Важно: недавно ВК стал отказываться от многоэтажных постов – теперь у некоторых пользователей опрос в публикации конкурирует с картинкой. Если в посте одна картинка и опрос, крупно будет виден опрос, а картинка разместится мелкой кнопкой в углу. Если две картинки – опрос будет кнопкой, а картинки видны полноценно. Поэтому опросы лучше использовать как одно самостоятельное вложение.

Как создать опрос в беседе ВК:

• нажмите на скрепку рядом с окошком для ввода сообщения, появится меню добавления файлов;
• выберите «Опрос»;

• настройте опрос – все настройки те же самые, что и на странице.

На всякий случай скажу, что создать опрос в чате ВК на двоих не получится по логичным причинам – только в беседах с несколькими участниками.

Как сделать опрос в ВК в группе:

• кликните на окошко для создания нового поста;
• внизу появится возможность добавить файлы к записи – кликните «Еще» → «Опрос»;
• пропишите тему, варианты опроса ВК, выберите фон и задайте другие настройки.

Алгоритм действий и настройки – такие же, как и при создании голосования на личной странице.

В группе разместить опрос можно не только на стене, но и в обсуждениях. Для этого:

• откройте редактор новой темы в разделе обсуждений;
• пропишите заголовок и текст;
• внизу найдите значок опроса;
• заполните тему, задайте нужное количество вариантов и настройки.

Опрос из обсуждений можно сразу при публикации закрепить на главной странице сообщества. Для этого поставьте галочку напротив соответствующего пункта в настройках опроса.

Как делать опрос в ВК с телефона:

• кликните на окошко для создания нового поста;
• внизу появится возможность добавить файлы к записи – кликните на три точки и из открывшегося списка выберите «Опрос»;
• заполните все те же поля, что и при создании опроса с ПК – функционал инструмента полностью дублирует веб-версию.

К опросам можно добавить дополнительный контент: текст, фото, видео, аудио, файл, точку на карте или граффити – доступны те же форматы, что и для обычного поста.

С тем, как создать опрос ВКонтакте, разобрались. Теперь перейдем к советам по использованию формата.

Читайте также: Как выбрать и настроить приветственный виджет для группы ВК.

Как использовать опросы ВКонтакте для бизнеса: 7 советов

Делайте опросы, лимитированные по времени

Ограниченный срок – одна из функций опросов ВК, она мотивирует людей отвечать быстрее, пока не кончилось время. В таких постах появляется дедлайн, после наступления которого ответы больше не принимаются.

Тут есть минимум 2 варианта использования:

• Вовлечь в общение, попросив людей что-то вам посоветовать, и аргументировать, дескать, времени мало, нужно принимать решение. Итоговый вариант и будет ответом, выражающим мнение большинства, причем он будет зафиксирован.
• Такие опросы отлично подходят для конкурсных механик, когда вы предлагаете своей аудитории определить победителя из нескольких работ. Раньше часто бывали конфликты, когда, например, на момент объявления победителя им был один участник, но уже через несколько минут добавлялись голоса, и побеждал другой конкурсант. Теперь не будет никаких разборок между претендентами – таймер остановит голосование точно в срок.

Используйте опросы ВКонтакте в таргетинге

Благодаря опросам ВК можно точнее сегментировать целевую аудиторию или выловить ЦА, интересы которой сложно определить иными способами.

Например, опросы в духе «Планируете ли вы свадьбу в 2023 году?» таргетологи используют для поиска невест. А опросы в формате «Сколько лет вашему ребенку?» позволят отсеять аудиторию для детских товаров, исключив тех, у кого детей нет или они старше нужного для ЦА возраста.

Как запускать таргет во ВКонтакте – рассказываем на обновленном онлайн-курсе «Таргет ВКонтакте» от SMM.school. На курсе узнаете, что такое таргетированная реклама, для каких ниш эффективна, куда и как вести трафик с таргета.

Собирайте обратную связь

В публичных опросах в ВК можно выбрать несколько вариантов ответа. Пользователям не обязательно выбирать что-то одно и голосовать за главное. Можно сразу спросить их про все-все хотелки, чтобы они выбрали все интересующие их варианты. Благодаря этой функции желания целевой аудитории становятся понятнее.

Делайте опросы узнаваемыми

У опросов есть возможность выбора обложки – это может быть не только яркий опрос, но и сделанный в стиле вашего сообщества. Так люди будут видеть ваш пост в ленте и сразу понимать, кому он принадлежит.

Для опросов подходят изображения 510 x 200 пикселей в форматах JPG, GIF или PNG. Гифками сильно не обольщайтесь — формат доступен, но они выглядят статичными картинками. Я надеюсь, что ВКонтакте планирует ввести анимацию — анимированные опросы смотрелись бы очень круто.

Изображение размещается в верхней части поста и занимает около трети от общего размера опроса или меньше, если опрос длинный. Оно немного затемнено для читабельности, а дальнейший фон (под опросом) автоматически подбирается системой в цветовой гамме загруженной вами картинки.

Не забывайте про анонимность

Опросы можно сделать публичными или анонимными. В публичных опросах в ВК видно, кто проголосовал – показываются фотографии и имена участников, причем фотки друзей показываются в приоритете.

Внимательнее отнеситесь к этому, если у вас страница психолога, больницы, стоматологической клиники или еще чего-то такого, о чем ваши клиенты не захотят говорить первому встречному. Позаботьтесь об их персональной информации, сделайте так, чтобы они могли голосовать и вовлекаться в обсуждение каких-то вопросов, не раскрывая всех своих данных.

Читайте также: 12 правил и 10 лайфхаков по продажам и общению от имени коммерческого сообщества ВКонтакте.

Привлекайте новую аудиторию через виджет опросов на сайте

Используйте виджет опросов ВК на сайте компании, чтобы привлечь лояльную аудиторию в ваши группы в соцсетях.

Виджет опросов не навязывается, чтобы пользователи «перешли и подписались», но здорово демонстрирует, что у вас есть живая страница ВКонтакте, а число проголосовавших может стать еще одним репутационным плюсом.

Функцией активно пользуются новостные СМИ – они могут не только делать голосовалки, но и показывать аудитории, что у них есть группы в соцсетях, где можно обсудить новости и пообщаться вживую.

Чтобы разместить опрос на сайте, достаточно скопировать код и вставить его на страницу. Где найти код:

• нажмите на стрелочку под опросом в группе, чтобы поделиться;
• перейдите на вкладку «Экспортировать»;
• скопируйте код для вставки.

Код нужно вставить в тело страницы, пользуясь инструкцией по работе с виджетами.

Публикуйте отложенные посты с опросами

Опросы можно запланировать через через встроенный отложенный ВК-постинг или сервис отложенного постинга – например, SMMplanner.

Через сервис автопостинга опросы пока публикуются на обычном сероватом фоне. В них нельзя добавлять картинки или делать яркие фоны. А хочется же, да? До тех пор, пока это не изменится, советуем делать их через внутренний постинг ВК — яркие опросы привлекут гораздо больше внимания.

Опросы ВК: примеры

Собрали несколько опросов из разных сфер для вдохновения – посмотрите, как по-разному можно использовать формат для продвижения.

Если хотите, чтобы идеи для постов всегда были под рукой – подпишитесь на бота @smmgenabot в Телеграме. Бот «Геннадий» подскажет тему, если не о чем написать, и покажет примеры реализации. А еще он умеет обрезать фон на фото. В общем, будет полезен.

Интересно внедрять формат в контент, а потом наблюдать за реакцией пользователей и результатами опросов ВК. Пользуйтесь нашими советами и берите опросы на вооружение!

Вот еще несколько статей о том, как провести опрос в ВК:

• Идея для сторис. Опросы
• Идея для сторис. Запускаем серию опросов
• Идея для поста. Пост-опрос: чего не хватает в профиле

Статья обновлена. Первая публикация 4 июля 2018 года