Суть: Как у любого другого интерактива — вовлечь пользователя в прямое общение, и дополнительно сократить дистанцию между тем, кто пишет/снимает и тем, кто смотрит сторис. Задать вопрос, который действительно волнует, выяснить ожидания подписчиков, ну и просто развлечься.
Как сделать: Опросы в сторис могут быть очень разными. Например:
Угадайте, кто/что. Что произошло вчера? Кто эти животные? Как правило, опросы проводят с готовыми вариантами ответов, на которые нужно просто тыцнуть.
Но можно и целую серию сторис отснять с описанием ситуации, которую в опросе предложено угадать. И такой сериал-рассказ тоже будет интересно.
«Согласны ли вы?» В этом случае опрос содержит какое-то утверждение, возможно, провоцирующее к дискуссии, но это не точно. Например, «Все блондинки плохо водят авто», или «Все люди боятся перемен», или «Если я не прав, я все равно прав». Варианты ответа тоже, как правило, есть — можно выбрать то, что наиболее созвучно.
Люди, скажите, чего вы хотите? Такие опросы используют обычно специалисты, которые озабочены построением личного бренда. И это хороший такой способ получить обратную связь от подписчиков о том, что им интересно было бы видеть в аккаунте эксперта. Готовых вариантов ответа нет, зато в сторис есть поле, куда можно ввести свой ответ.
В сторис есть и стикеры специально для проведения опросов. Это: «Опрос», «Задать вопрос» и «Ваш ответ» — используйте на здоровье!
Кстати: по результатам опросов можно запилить отдельную сторис, это будет логично.
Предостережение: Сторис — это быстрый формат, проводить здесь опросы об экзистенциальной сущности бытия не имеет смысла. В сторис Инстаграма* хорошо зайдут опросы на конкретные темы чтобы ответ можно было уложить максимум в пару предложений.
Какому бизнесу подойдет: Проще сказать, какому не подойдет — бизнесу в сфере b2b. Остальным опросы в сторис точно подходят. Бизнесмены могут узнать мнение о новых продуктах или сервисе, выяснить ожидания аудитории и еще и ориентиры для контент-плана получить. Эксперты смогут вовлечь пользователей в диалог, повысить градус доверия, улучшить коммуникацию. Блогеры могут узнать у своих подписчиков посты на какие темы они хотели бы видеть.
Примеры:
Кофейный бренд провел в сторис Инстаграма* опрос об отношении пользователей к новому мини-локдауну. SMM-щик бренда поинтересовался, что выбирают люди — предаваться грусти-печали или с чашкой кофе думать о хорошем и серфить в интернете.
Эксперт моды и обозреватель модных тенденций спросила в сторис Инстаграма* своих подписчиков о том, что они хотели бы видеть в ее аккаунте.
Компания «Отец настоятель» в сторис Инстаграма* провела опрос-угадайку о составе своего нового набора для домашнего изготовления алкогольных настоек.
А в сервисе отложенного постинга SMMplanner есть конструктор сторис с 30+ встроенными функциями для обработки видео, вставки стикеров и опросов — используйте, это удобно, ведь сторис вы сможете создавать прямо в своем рабочем кабинете.
Еще три идеи в арсенал:
- Задавайте вопросы подписчикам, чтобы изучить их боли
- Дайте ценный совет от бизнеса в обмен на лайки и комментарии
- Если в бизнесе сейчас не происходит ничего нового и не о чем спросить аудиторию — публикуйте мемы