Суть формата: рассказать о внутренней жизни компании, ее сотрудниках или процессе изготовления продукта. Это бекстейдж в формате текста с фотографиями или иллюстрациями.
Как сделать? В фитнес-центре начался марафон? Сфотографируйте участников и напишите, что происходит. В мастерской идет изготовление деревянной скульптуры? Покажите, как происходит этап ее резки. Сходили на пробы? Выложите бекстейдж-снимок и поблагодарите участников.
Иллюстрации к посту можно оформить используя «Холст» – онлайн редактор SMMplanner. Внутри есть шаблоны для создания самых разных картинок.
Предостережение: сфотографировать рабочий стол старшего менеджера и выложить снимок – не вариант. Важно рассказать историю, но еще лучше – открыть тайну. Например, сделайте два фото и попросите найти, что исчезло со стола старшего менеджера после отчета. Старайтесь, чтобы в кадр не попало то, что не должно попасть на глаза конкурентов. Например, ваша CRM с данными или базой клиентов.
Помните, что в первую очередь пост должен быть интересен вашей аудитории, а не вам. Мало кого интересуют имена, фотографии с корпоративов, получение новой должности или рекордное достижение KPI.
Какому бизнесу подойдет: всем, кроме Пентагона и ФСБ.
Комментарий к примерам: Пост от Strong&Smart получился рекламный, но за счет живых фотографий выглядит более естественно. Второй пример - это идеальная работа со сторителлингом. Владелец аккаунта Beluginsam показывает свою пилу и говорит, что она раньше принадлежала отцу и деду. Сразу вырисовывается картина преемственности поколений и высокого уровня мастерства - вот так одним штрихом можно показать внутреннюю жизнь своей мастерской и сделать добавочную стоимость. Также организация (в данном случае барбершоп) может показать, как сотрудники классно отмечают дни рождения коллег – это показывает аудитории, что коллектив сплоченный, а значит, сама компания надежная, раз в ней работают неравнодушные люди.
Еще три идеи в арсенал: