Успешный маркетинг зависит от многих факторов и включает в себя большой набор инструментов. Один из самых эффективных и долгосрочных – лицо бренда. Сейчас сложно себе представить OZON без Димы Маликова или сотового оператора BeeLine без симпатичной пчелки. Эти образы выбраны не случайно, они транслируют ценности бренда и формируют положительный имидж.
Как подобрать бренду его лицо, какие нюансы надо учесть и каких результатов можно достичь, на примере московского ТРЦ «Хорошо!» рассказывает заместитель руководителя отдела SMM группы компаний «Медиасфера» Анастасия Старикович.
Содержание:
- Что такое «лицо бренда»
- Что дает правильно выбранное лицо бренда?
- Как использовать «лицо» на примере ТРЦ
- Как выбирать моделей
- Выводы
Что такое «лицо бренда»
Лицо бренда – это определенный узнаваемый стиль публикаций. Сюда входят фотографии, видео с определенными обработкой и стилем съемки, графические элементы на изображениях, фирменные шрифты, цвета и прочее. Но самое главное – это люди, которые присутствуют как в визуальном контенте, так и в текстовых постах, которые публикуются от имени определенного человека.
Что дает правильно выбранное лицо бренда?
Все эти элементы выделяют компанию в ленте новостей и повышают узнаваемость. Другими словами, если вы привыкли видеть определенного человека на фото/видео, то, заметив пост в своей ленте, сразу понимаете, от какого бренда эта публикация.
Происходит связь, пользователи начинают больше доверять контенту, так как считают, что уже заочно знакомы с этим лицом, – его советами и рекомендациями они уже пользовались.
Как использовать «лицо» на примере ТРЦ
Выбирая лицо бренда для контента в социальных сетях, необходимо выбрать такого персонажа, который будет отражать целевую аудиторию, разделять и транслировать интересы ЦА, схожесть идей, предпочтений и образа жизни.
Например, целевая аудитория ТРЦ – молодые активные семьи, которые живут в непосредственной близости от ТРЦ. Они посещают центр вместе с детьми, ищут не только варианты для шопинга, но и активно пользуются развлекательной инфраструктурой: ходят в кинотеатр, посещают кафе и рестораны, участвуют в мастер-классах и пр. Для них поход в ТРЦ – это возможность интересно провести время всей семьей.
Следовательно, нам нужно подобрать в качестве моделей именно таких людей: молодую пару, ребенка. Через фото- и видеоконтент они будут показывать преимущества ТРЦ, передавать вайб нахождения там с семьей.
Перенося на себя картинку из социальных сетей, гости ТРЦ смогут представить себя на месте этих моделей.
Читайте огненный кейс о перезагрузке бренда ТРЦ «Галерея Краснодар». В нем подробно показываем изменения на каждом канале коммуникации.
Как выбирать моделей
Наиболее очевидный и эффективный способ – обратиться в модельное агентство и дать ТЗ на то, какие именно лица нам нужны. При этом нужно запрашивать не только портфолио из фотографий, но и видеовизитки моделей. Сегодня контент для соцсетей брендов на 60 % состоит из видеоматериала, и очень часто происходят ситуации, когда на фотографиях все идеально, но при попытке показать эмоцию на видео и снять небольшой ролик мы получаем совсем не то, что задумали, из-за недостаточной артистичности моделей.
Способ №2 – дать объявление через паблики в вашем городе и общаться с моделями напрямую. В этом случае не забудьте подписать с ними соглашение о том, что они не имеют права использовать ваши фотографии. Кроме того, возьмите письменное согласие на то, что полученные материалы можно будет использовать в рекламной деятельности бренда.
Третий способ не самый распространенный, но вполне рабочий. Опубликуйте объявление в собственных соцсетях с приглашением поучаствовать в съемках. Как показывает практика, многие хотели бы стать лицом ТРЦ и сочли бы это за хороший опыт.
Если в процессе обработки фотоконтента потребовалась быстрая редактура, например, удаление фона, – на помощь придет бот «Геннадий». Он поможет отделить объект от фона и накидает идеи для вашего контента.
Выводы
Для работы в ТРЦ «Хорошо!» мы сотрудничали как с профессиональными моделями, которых нашли через профильные агентства, так и с обычными людьми, которые изъявили желание попробовать себя в качестве модели.
В обоих случаях получили классные результаты, целевой аудитории бренда лица «зашли», что выразилось в количестве реакций и комментариев под публикациями.
Разница ощущалась только во временных затратах на съемки – профессионалы сразу реализовывали задумку фотографа и видеомейкера, а с начинающими моделями приходилось проводить подробный инструктаж. В то же время, работать с дилетантами оказалось значительно выгоднее с финансовой точки зрения.
Выбор способа поиска моделей оставляем на ваше усмотрение: хотите быстро и дорого – агентство, долго и дешево – обращайтесь к любителям. А дальше – дело техники. Желаем успеха!
