Меня зовут Артем Волковский, я интернет-маркетолог, таргетолог в ВК, специалист по продвижению на Авито. В мои задачи входит привлекать клиентов из соцсетей и других площадок для компаний из разных сфер. В кейсах поделюсь опытом продвижения мебельного бизнеса через таргет ВК:
- какие стратегии использовали;
- каких результатов добились;
- как изменилась специфика продвижения через ВК к 2024-25 году.
Содержание:
- Продвижение локального мебельного магазина через таргет ВК
- Продвижение оптовой мебельной компании через таргет ВК
- Маленький бюджет – хорошо или плохо?
- Специфика продвижения магазинов мебели в ВК в 2024-25 гг.
- Выводы
Кейс 1. Продвижение локального мебельного магазина через таргет ВК
Особенности проекта и цель
Заказчик – компания-дистрибьютор, которая закупает мебель у российских фабрик и продает в розницу конечному покупателю. Сегмент – эконом, продажи сфокусированы в одном регионе.
Особенность работы с таким торговым представителем и локальными продажами – ограничение рынка и жесткая конкуренция с крупными брендами, такими как Hoff, у которых есть логистическая сеть, доступ в другие регионы и большой бюджет.
Варианты рекламных кампаний
Мы запускали 3 варианта кампаний через старый рекламный кабинет ВК в формате карусели. Данный формат хорошо подходит для рекламы мебели.
В первом случае мы взяли пример с Hoff и использовали фото на белом фоне. Такая реклама привлекает внимание любой аудитории.
Второй вид рекламной карусели был нацелен на аудиторию 20–30 лет. В качестве картинок использовали отрисованные дизайнерами макеты интерьеров с нашими моделями мебели. Такая визуализация хорошо привлекает внимание молодых клиентов, которым важно видеть результат.
Третий подход – реклама с живыми фотографиями с торговых точек и склада, скриншотами отзывов. Данный формат заходит аудитории 40+, которой важно видеть социальное доказательство качества продукции и надежности бренда.
Над текстами мы сначала работали самостоятельно, но позже стали использовать ChatGPT. Доступ к нейросети в России можно получить через SMMplanner и инструмент AI ассистент, нужен тариф сервиса автопостинга. Количество генераций не ограничено.
Аудитории
Работали с уже имеющейся базой через прогревы. Таргетировали рекламу на тех, кто покупал мебель 2-3 года назад, и побуждали к новой покупке.
Второй сегмент отбирали по ключевым запросам. В старом кабинете ВК можно найти аудиторию, которая использовала при поиске определенные фразы и ключевые слова. Это один из моих любимых способов подбора аудитории, который также хорошо работает в новом рекламном кабинете.
Также работали с аудиториями новостроек. На сайте застройщиков можно отследить ближайшие по сдаче новостройки для георетаргетинга. У нас была информация о сдающихся объектах, и мы настраивались на людей:
- посещающих офисы продаж;
- подписанных на соцсети строительных компаний;
- бывающих в районах новостроек.
Мы рассчитывали, что рекламу увидят люди, которые смотрят квартиры или уже занимаются ремонтом.
Аудиторию новостроек и имеющуюся базу мы прогревали и вели в раздел с товарами на сайте. А потом запускали на них ретаргетинг с товарными кампаниями в ВК маркете. Тестировали прямой призыв к покупке, но нас не устраивала стоимость лида. Поэтому настраивали цель «показы» только на эти две аудитории.
Чаще всего для поиска и сегментации аудитории я использую:
- геопозицию: место, город, регион, страна;
- возраст;
- ключевые запросы (Топвизор, Вордстат);
- готовую клиентскую базу: регулярно покупающие, сомневающиеся.
Но не стоит пренебрегать другими инструментами настройки, если Вы их освоили!
Часто более успешными были компании, запущенные на женскую аудиторию. Возможно, потому что женщины ведут себя более активно в сфере розничных продаж.
Лучше всего работают ключевые слова с зачеркнутой ценой и продвижение товаров из ВК маркета – там были самые дешевые лиды и клики.
Еще один вариант
Было еще одно решение, которое мы так и не смогли протестировать, – заключить контракт с компаниями, которые делают ремонт под ключ. Данный вариант хорошо подходит для производителей, которые предлагают кухни на заказ, шкафы-купе по индивидуальным размерам. Решение было бы выгодным для всех сторон.
Результаты
Я работал с проектом с января 2022 по октябрь 2023, нам удалось хорошо поднять показатели за несколько месяцев. Мы вышли на продажи на 1.3–2 млн месяц с ВК в зависимости от сезонности.
С октября 2023 я ушел на новый проект компании по оптовой продаже мебели, но продолжал наблюдать за изменениями на розничном рынке. На первый план вышли большие бренды: Hoff, PM, Первый мебельный гипермаркет. Больше продаж стало приходиться на маркетплейсы, они вытеснили ВК как торговую площадку для реализации мебели. От своих коллег я узнал, что ВКонтакте не приносит больших продаж – в среднем около 1 млн в месяц, а то и меньше.
Проанализировав соцдем и интересы подписчиков фабрик и магазинов мебели в соцсети, я предложил вести трафик на сайт. По кликабельности это даже дешевле, а внедрение сервисов типа сплита позволит увеличить продажи на сайте, так как рассрочками и кредитами пользуется все больше аудитории.
Какие инструменты ВК я рекомендую в 2024-25 гг.:
- Товарные кампании в старом рекламном кабинете – можно выгружать товары с сайта в ВК-маркет, рекламироваться через ретаргетинг и получать заявки;
- Популярный формат Клипы – аудитория стала взрослее, их привлекают короткие видео, а ВК дает дополнительный бесплатный охват интересным роликам. Клипы также можно использовать в таргете в сфере услуг.
В итоге ВКонтакте остается актуальной площадкой, только не для прямых продаж, а для направления трафика на сайт и продажи уже с него. Это дополнительный инструмент, на который практически не тратится бюджет, но который также продолжает являться частью воронки продаж.
Если у вас есть профили в маркетплейсах, то советую изучить новый рекламный кабинет для привлечения трафика на них.
Кейс 2. Продвижение оптовой мебельной компании через таргет ВК
Особенности проекта и цель
Заказчик – компания, которая производит собственную мебель, а также закупает в Турции и Китае и продает бизнесу. Сегмент – B2B, продажи осуществляются по всей России.
Ведение рекламной кампании
Мы начали откручивать рекламу в ВК в старом кабинете по группам конкурентов и ключевым запросам. Вели трафик в группу во ВКонтакте, но кампания не дала результатов. Тогда перешли в новый кабинет и решили вести трафик на лендинги и тематические подборки на сайте: акции либо разделы по группам товаров.
Настроили пиксель по событию «страница Спасибо» на сайте или лендинге. Не видели смысла отдельно отслеживать тех, кто кликнул по номеру или решил написать. Нас интересовали общая статистика заказов со страницы и портрет аудитории.
Сейчас успешно работаем в новом кабинете – запустили порядка 10 кампаний. Каждая из них ведет в определенное место: на лендинг А, лендинг Б, страницу сайта А, страницу сайта Б и т. д.
Результаты
За несколько месяцев нам удалось снизить стоимость клика до 1-3 рублей. Это очень хороший показатель – клиенты достаются практически даром. Даже если они не совершают никаких действий на сайте, мы теряем 1-3 рубля.
Читайте также: Готовый контент-план для соцсетей мебельного магазина.
Маленький бюджет – хорошо или плохо?
Стоит ли браться за проекты с небольшим бюджетом, например: 5000 на рекламу и 5000 за работу специалиста? Возможно, вы не проработаете с этим заказчиком более 1-2 месяцев, но все равно сможете откручивать рекламу на 160 рублей в сутки. С таким ресурсом можно потестировать креативы, посмотреть, как меняются показатели. В моей практике был кейс, когда удалось получить 4 продажи за месяц и окупить бюджет.
Маленький бюджет мотивирует расходовать его с умом. Это хорошая возможность научиться оптимизировать рекламные кампании и снижать стоимость лида. В то время как с бюджетами более 100 000 специалист чувствует себя более расслабленно, надеясь наверстает слитую часть за счет оставшейся.
Чтобы иметь уверенность, что бюджет расходуется эффективно, пользуйтесь услугами специалистов – выпускников SMM.school. Среди них вы сможете найти таргетолога, специализирующегося на вашей сфере, который поможет грамотно настроить рекламу и повысить продажи.
Специфика продвижения магазинов мебели в ВК в 2024-25 гг.
ВК как площадка для продажи мебели умирает. После ухода Икеи появились новые крупные игроки: Hoff, PM, Первый мебельный гипермаркет. Стремительно развились маркетплейсы, где много очень выгодных предложений от компаний-дистрибьюторов, работающих с производителями из Китая. Фабрикам сложно конкурировать с ними в цене, иначе они просто не смогут зарабатывать.
В то же время, откручивать таргет ВКонтакте можно по очень небольшой цене за клик. Для этого нужно понимать, как работать с рекламным кабинетом ВК здесь и сейчас. Об этом рассказывают на «Обновленном курсе: Таргет ВКонтакте». Программа учитывает все изменения и обновления соцсети, поэтому на 100 % актуальна. Первый блок курса доступен бесплатно.
Целевые показатели рекламных кампаний в нише продажи мебели:
ВКонтакте можно использовать как дополнительную точку касания и перенаправлять трафик на сайт, лендинг или маркетплейсы. В качестве лид-магнитов для небольших дистрибьюторов и производителей подходят акции со сниженными ценами.
При запуске рекламы нужна постоянная коммуникация с отделом продаж – могут ли они обрабатывать поступающее количество лидов. С нашей рекламы лиды поступают всегда, мы оцениваем количество заявок за день и, если их слишком много, тормозим рекламу.
Выводы
Самое сложное в работе с локальными компаниями – выделиться на фоне крупных брендов. Чтобы обратить внимание нужной аудитории, мы выбирали креативы с учетом потребностей отдельных сегментов:
- фото на белом фоне – универсальный вариант;
- визуализация моделей в интерьере – на аудиторию 20–30 лет, которой важно видеть результат;
- живые фото с торговых точек – для аудитории 40+, которой нужно доказательство качества.
Работали с имеющейся базой, аудиторией новостроек, отбирали ЦА по ключевым словам и конкурентам. Наиболее эффективными были кампании, в которых использовалась связка «таргет по ключевым словам + креатив с зачеркнутой ценой» и продвижение товаров через ВК маркет и ретаргетинг на посетителей сайта.
Также интересным для продвижения является новый формат Клипы ВК, так как он дает дополнительный трафик и его можно использовать в таргете.
Главный вывод – получить лиды из ВК можно даже с небольшим бюджетом, но в текущих реалиях трафик лучше вести на лендинг или сайт, а на сайте подключить предложения с рассрочкой для увеличения продаж.
Эксперт: Артем Волковский – интернет-маркетолог, таргетолог в ВК, специалист по продвижению на Авито.
Телеграм: @volkovskyt
Email: Timas294@yandex.ru