Чтобы оценивать рекламные кампании, нужно уметь анализировать информацию в Яндекс.Директе: знать, в каких отчетах и что смотреть, уметь выгружать данные, кастомизировать отчеты под себя и настраивать их автообновление. Как избавить себя от рутины и научиться быстро собирать всю информацию – в нашей статье.
Содержание:
- Где смотреть отчет по рекламной кампании
- Быстрый способ выгрузить статистику из Яндекс.Директа
- Как анализировать данные
- Как настроить сквозную аналитику
Где смотреть отчет по рекламной кампании
Для начала рассмотрим простые отчеты, которые формируются в Яндекс.Директе. Давайте разберем те, в которых можно быстро проанализировать данные, чтобы скорректировать кампанию и повысить ее эффективность.
Топ отчетов Яндекс.Директа, которые стоит отслеживать:
- Отчет по ключевикам. Нужно выбрать условие показа. Можно изучить: клики, CTR, расход, среднюю цену клика, отказы, конверсии, цену цели. Для чего нужно: разобраться, какие ключевики наиболее эффективны, а какие приносят больше отказов; посмотреть количество конверсий и понять, какие из них слишком дорогие.
- Отчет по площадкам РСЯ. Нужно выбрать название площадки. Можно изучить: клики, CTR, расход, среднюю цену клика, отказы, конверсии, цену цели. С помощью этой статистики Яндекс.Директа можно разобраться: на каких площадках больше всего отказов, сколько всего конверсий и какие из них дороже нужной стоимости. Проверьте страницы с высоким CTR и посмотрите, может ли там быть ваша ЦА.
- Отчет по позициям и показам. Нужно выбрать кампанию. Можно изучить: среднюю цену клика, позиции показа и клика. Это помогает понять: на каких позициях ваши объявления оказываются чаще всего и на какие позиции обычно кликают пользователи.
- Отчет по устройствам. Можно изучить: показы, клики, CTR, среднюю цену клика, конверсию. С таким отчетом можно разобраться: на каких устройствах ваше объявление показывается чаще всего и откуда идет больше конверсии. Бывает, что низкая эффективность связана с типом устройств. Перераспределите бюджет, если ваше объявление чаще кликают с телефона. И проверьте оптимизацию мобильной версии сайта.
- Отчет по географии. Можно изучить: регионы, показы, клики, CTR, конверсию в % и отказы. Отчет помогает разобраться: с каких регионов идет большинство конверсий, а в каких объявления откручиваются и просто тратят деньги.
Анализировать и корректировать рекламную кампанию можно бесконечно. Но часто оказывается, что в отчетах не хватает данных для сравнения. Приходится переключаться между вкладками, собирать один отчет из нескольких либо выгружать данные из Яндекс.Директа через коннектор.
Намного проще выгружать данные и анализировать их в других сервисах, где можно собирать отчеты в удобном формате. Например, в DataFan.
О том, как собрать отчет с нужными данными и не иллюстрировать лишние показатели, мы рассказали в статье «Аналитический дашборд для маркетинга: зачем нужен и как создать».
Быстрый способ выгрузить статистику из Яндекс.Директа
Внутренние отчеты помогают следить за эффективностью рекламных кампаний. Но чтобы увидеть всю нужную информацию, приходится переходить из одного отчета в другой или выписывать все вручную, чтобы сравнивать показатели между собой и в динамике. Это совсем не удобно.
Хорошо, что можно перенести все данные в DataFan. В сервисе вы можете строить отчеты на основе данных ЯД по шаблону или собрать собственный отчет из нужных данных. Все графики и таблицы можно двигать, скрывать ненужную информацию или наоборот добавлять новые расчеты с вашими формулами. Полная свобода действий и автообновляемый отчет под рукой в любой момент.
А еще в DataFan можно собирать отчеты сразу по всем каналам – Яндекс.Директу, соцсетям и другим рекламным кабинетам. Создавайте отчеты, визуализируйте данные, показывайте результаты работы клиентам за несколько минут. А освободившееся время лучше потратить на рекламную стратегию. С DataFan можно экономить деньги, не сливать их на неэффективные каналы и сразу видеть неудачные креативы.
Выгружать данные из Яндекс.Директа в DataFan очень просто. Нужно зарегистрироваться в сервисе и подключить нужные вам источники данных. Когда Яндекс.Директ будет подключен, можно создавать первый отчет, например, по одному из предложенных шаблонов.
Когда отчет будет создан, вы сможете открыть его в DataFan или в Looker Studio (GDS). Система запросит разрешение на доступ к данным и связь с аккаунтом. Нужно будет просто поставить галочки и подтвердить свои намерения. Это делается только в первый раз, потом отчеты можно будет смотреть без подтверждений и разрешений.
Если вы включите автообновление, отчет будет самостоятельно обновляться раз в день или чаще, в зависимости от выбранного тарифа. А при желании можно настроить, чтобы свежий отчет приходил вам на почту.
Хотите разобраться, как создавать наглядные и понятные отчеты в Looker Studio (GDS)? Записывайтесь на курс «Google Data Studio для SMM-щиков и аналитиков» от SMM.school. Это 9 бесплатных видеоуроков, на которых вас научат быстро обрабатывать данные и автоматизировать процесс. Не тратьте свои ресурсы на рутину, доверьте это программам.
Как анализировать данные
Если вам нужно посмотреть только конверсию, клики или показы – достаточно проанализировать внутренние данные ЯД. Если же вы хотите понять уровень дохода, качество сделок и лидов – нужно выгружать данные в DataFan и анализировать уже там. Приведем примеры, что стоит анализировать, когда мало продаж.
Общий анализ
Если пройти по этим разделам, можно сделать основные выводы об эффективности кампании и понять, как улучшить результаты:
- Общая информация. Можно оценить общие данные о кампании: клики, показы, CTR, расходы, конверсии и т. д. Эти показатели позволяют понять, насколько хорошо работает кампания в целом.
- Группы объявлений. Здесь оценивают работу каждой отдельной группы объявлений по расходам, конверсиям, CTR и показам. Можно сделать выводы, как работает каждая из них, оптимизировать или отключить неэффективные, чтобы не тратить на них бюджет.
- Ключевые слова. По статистике слов из Яндекс.Директа можно оценить, какие слова и фразы привлекают больше трафика и какие аудитории дают больше конверсий. После такой оценки можно решить, на какую аудиторию нацеливать кампании.
- Аудитория. Здесь оценивают, какое время суток и устройства наиболее эффективны в плане конверсии. В соответствии с выводами можно смело корректировать кампанию.
Про наглядную отчетность мы рассказывали в статье «Как делать отчеты-дашборды по SMM для крупных клиентов и быстрой аналитики». Заглядывайте, чтобы научиться создавать понятные отчеты для любого клиента.
Директ-сводка
Как найти отчет. Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Директ-сводка.
Как анализировать статистику в таком отчете Яндекс.Директа? В основном отчет показывает детализацию по кампаниям, группам, объявлениям и ключевикам. Но в него можно добавить столбцы, например, конверсию.
Вы сможете посмотреть, насколько эффективны кампании, проверить количество и процент конверсий для каждой кампании/объявления/ключа.
Вы можете добавить сюда и другие параметры, чтобы проверить работу кампаний в другом разрезе.
Запросы в поиске
Это данные в одноименном отчете для тех, кто размещает кампании в поиске. Вы можете задать период в Яндекс.Директе по статистике запросов и увидеть разбивку по эффективности каждого ключевого слова. В этом же разделе можно не только анализировать данные, но также добавлять или удалять ключевые слова.
Посмотрите, какую статистику собирает каждое слово, и проанализируйте – стоит ли ему оставаться в вашей кампании. Неэффективные можно тут же отключить.
Если по целевым и релевантным запросам вы получаете много кликов, но конверсий нет – причину стоит искать в оффере, объявлении или на сайте.
Много кликов, мало визитов
Кажется, что клик и визит – это одно и то же. Но почему тогда кликов много, а визитов в разы меньше? Потому что клик не равен визиту. Клик – когда пользователь нажал на вашу рекламу. А визит – если он зашел на сайт.
Соответственно, в данном случае человек по рекламе кликнул, а на сайт не заходил. Отталкиваясь от этой статистики кампании в Яндекс.Директе, можно предположить разные причины такой ситуации:
- Долгая загрузка. Самое простое – человек хотел посмотреть сайт, но не дождался загрузки и ушел.
- Неподходящее место для объявления. Человек кликнул случайно, потому что реклама была в таком месте.
- Неправильная настройка рекламы. Объявление показывается людям, которые не заинтересованы в вашем продукте, поэтому на сайт они не переходят.
Много просмотров, мало лидов
В отчете видно, как много людей просматривают рекламу и сайт, но не становятся покупателями. Почему? Нужно анализировать. Вот несколько возможных причин:
- Нерелевантная посадочная. Если вы запустили рекламу о снижении цены на холодильник, а ведете людей на общую страницу каталога, они уйдут.
- Сайт не работает. Люди честно пытаются купить ваш холодильник, но сайт не работает. Уведомления вы отключили и даже не знаете об этом.
- Долгая загрузка сайта. У клиентов не так много терпения, они просто закрывают страницу, так и не дождавшись ее полной загрузки.
Долгое время на сайте и минимум целевых действий
В статистике видно, что люди проводят много времени на сайте, но почему-то не покупают. Этому тоже можно найти множество объяснений, нужен анализ страниц и взгляд со стороны клиента. Возможные причины:
- Неудачная форма заявки. Если в ней ничего не понятно, то и заполнять ее никто не будет. Много лишних строк, плохая прогрузка или частые ошибки при попытке отправить ответ – все это снижает вашу возможность заработать.
- Удобство формы заявки. Проверьте, как она открывается и где находится. Возможно, она скрывается или не хочет открыться нормально, неадекватно отображается или что-то еще технически с ней не так.
- Другая цель. Посмотрите, на каких страницах пользователи проводят много времени. Может, они читают блог или изучают варианты доставки товара в их регион. Возможно, эти страницы нужно переписать более понятным языком или добавить на них возможность написать или позвонить в вашу компанию.
- Мало информации. Проверьте, достаточно ли информации о вашем предложении, все ли понятно, как объясняются преимущества товара/услуги. Попробуйте переписать блок или добавить в него информацию, которая, возможно, нужна клиенту.
Это только часть примеров поведенческого анализа, который вы можете провести, отталкиваясь от данных Яндекс.Директа.
Как настроить сквозную аналитику
Мы выше упоминали, что важно смотреть не только на данные из ЯД, но и сравнивать их со статистикой по другим каналам продвижения. Это поможет увидеть реальную картину целиком и понять, что нужно срочно исправить и скорректировать, чтобы не слить бюджет и получить более эффективную отдачу.
Для этого нужна сквозная аналитика, которая легко настраивается через DataFan. С его помощью можно легко собрать данные из VK ADS, соцсетей и ЯД в единый отчет. Вы получите цифры, которые помогут оценить качество трафика и сделать продвижение более выгодным. Так бизнес сможет больше зарабатывать и не терять деньги.
Чтобы настроить сквозную аналитику, вам понадобится:
- зарегистрироваться в DataFan;
- подключить в качестве источников все каналы, которые нужны;
- создать новый отчет с нужными данными.
Регистрация занимает пару минут. Подключение каналов – еще пара минут на каждый. Затем создаем новый отчет – кликаем на большой «+». Пролистываем все варианты создания отчета до вкладки «DataFan слияние» и кликаем на нее. Выбираем или создаем проект, в котором отчет будет храниться.
Затем выбираем все рекламные кабинеты, паблики и аккаунты, которые вы хотите добавить в отчет. Кликаем на «Далее» и на «Готово». Затем ждем, пока отчет сформируется. Когда он будет готов, вы сможете открыть его в Looker Studio (GDS) и отредактировать. Выбирайте нужные данные, добавляйте свои формулы и рассчитывайте все показатели, которые могут потребоваться для анализа.
Больше и подробнее о подключении всех источников и работе со сквозной аналитикой читайте в наших статьях:
- Как настроить сквозную аналитику для соцсетей: общая схема, пошаговый план, инструменты
- Дашборды для сквозной аналитики и воронки продаж: гайд
- Как построить сквозную аналитику для таргетированной рекламы ВК с помощью DataFan
Используйте DataFan для полноценного анализа данных. Вы сможете собирать только нужные вам метрики в отчет, добавлять свои показатели и формулы, делать любые срезы. Это позволяет максимально эффективно работать со статистикой Яндекс.Директа и продвижением в целом.
