Статья предоставлена специалистами сервиса DataFan.
Чем крупнее и «круче» клиенты, чем плотнее вы контактируете с прямым заказчиком — тем больше он захочет не всматриваться в таблички и не сравнивать числа, а получать наглядную информацию.
Агентства любят делать для таких клиентов презентации. Это неплохое решение — наглядное, понятное клиенту и не заставляющее его тратить своё время на долгий анализ данных.
Но можно лучше. Например, сделать автоматически обновляющийся интерактивный отчёт. В нем ваш клиент найдет главные показатели, просмотрит детали и сделает объективный вывод о вашей работе.
Такой интерактивный отчет называются дашбордом. И вы можете собирать их для клиентов автоматически.
Когда нужны дашборды
Дашборды пригодятся в ситуациях, когда вам нужно ввести человека в курс дела, потратив минимум его времени. Он видит нужную информацию, смотрит на детали и принимает решение.
Исходя из этих условий, дашборды нужны:
- SMM-командам в больших проектах. Когда менеджерам приходится курировать крупные проекты, постоянно раздавать указания и выкраивать время на отдых, им нужна максимально наглядная и понятная информация.
- SMM-агентствам для отчетности перед «вышестоящими» внутри компании. Владельцы, управляющие и операционные директора часто заняты вопросами не только как работает команда, но и насколько эффективно она это делает в численном выражении.
- Всем, кто напрямую работает с крупными компаниями и пересылает отчеты высшему руководящему звену. Ситуация та же: людям нужно принимать решения при дефиците времени. Дашборды в этом помогут.
Автоматически собираемые дашборды помогают выполнять эти задачи, но у них еще больше преимуществ:
Можно делать самому без сложных программ. Для сбора дашбордов используют Google Data Studio, Power BI и другие программы, требующие освоения. Пользуясь DataFan, можно в них не погружаться — достаточно подключить аккаунт в соцсетях и выбрать удобный шаблон, который потом можно настроить под себя.
Автодашборды экономят время. Данные не нужно вручную собирать и оформлять, в сервисе уже есть шаблоны, а данные сами подтягиваются из рекламного кабинета.
Дашборд отражает сравнительную информацию по активностям в разных соцсетях. Легко отследить закономерности, на каких ваших площадках лучше заходит контент, какая на них собралась аудитория, какую динамику показывают разные площадки.
Вы получите все данные, которые собирают рекламные кабинеты. Сервис покажет даже то, что рекламные кабинеты не выводят на экран. По каждому объявлению вы можете получить разные данные и метрики — и показать эту информацию на дашбордах.
Как работать с автоотчетами по SMM
Отчеты легко формируются в DataFan — он подключается к соцсетям и рекламным кабинетам и подтягивает информацию по ним. Можно выбрать один из готовых внутренних отчетов или шаблон для работы в Google Sheets, GDS или Power BI, а также экспортировать данные в XLSX или скачать в форматах JPG, PNG, PDF.
Для начала нужно связать аккаунты с сервисом. При выборе источника сервис попросит авторизоваться. В дальнейшем подключение к учетной записи осуществляется без дополнительной авторизации.
После того как вы создали отчет, он появится в разделе «Панель управления» в списке подключенных пабликов и рекламных кабинетов.
DataFan запрашивает данные у источника, а после выдает их в удобном формате. Информация автоматически подтягивается в выбранный отчет.
Главный плюс – ежедневное автоматическое обновление данных в единожды настроенном отчете. Если нужно персонализировать отчет – это можно сделать в Google Data Studio: выбрать шаблон, который можно будет настроить под себя и оформить в корпоративные цвета. Данные из DataFan по разным соцсетям в GDS можно соединить в один отчет и предоставить заказчику полную информацию по SMM.
На бесплатном тарифе DataFan «Пробный» отчет обновляется раз в сутки, доступна статистика за год для одного паблика и полгода для одного рекламного кабинета, срок действия тарифа не ограничен. На платных тарифах – также бесплатно подключение одного кабинета или паблика, чаще обновляются данные и в целом более широкие возможности и период сбора данных.
Как работать с шаблонами DataFan в Google Data Studio
Для начала нужно быть зарегистрированным в DataFan и авторизованным в соцсети. У аккаунта соцсети должен быть доступ к паблику или рекламному кабинету, из которых будут выгружаться данные.
Данные можно собирать из ВК, Одноклассников, Фейсбука*, Инстаграма*, рекламных кабинетов Фейсбука*, VK, ТикТока, myTarget – сервис подтягивает статистику из 4 соцсетей и 4 рекламных платформ. Все они привязываются к DataFan по одному принципу.
Обратите внимание: для сбора данных с Инстаграма* необходима связка с бизнес-аккаунтом в Facebook*.
Итак, для начала вы должны быть зарегистрированы в DataFan и соцсети или РК. Для привязанных аккаунтов можно выбрать шаблон для GDS в разделе «Коннекторы».
Понять, для каких целей подходит шаблон, можно по дополнительным подсказкам в названии (бизнес аккаунт, посты и т. п.) или описанию под изображением интерфейса – там есть список с кратким содержанием отчета. Например, для ВК можно выбрать шаблон для GDS, который показывает общую статистику по сообществу и постам, или только по сообществу, или по одним постам, или по рекламному кабинету.
Как только DataFan подтянет статистику, в отчете отобразятся предусмотренные для него метрики и будут автоматически обновляться. Период сбора данных и частота обновления зависит от тарифа.
В разделе «Коннекторы» вы найдете ссылку на GDS, шаблоны отчетов для работы со «Студией» и инструкцию по подключению.
Вы можете редактировать готовый отчет — добавлять новые графики и диаграммы, менять даты отчетности и даже выбирать конкретное объявление. Ваш клиент тоже сможет смотреть все нужные ему данные.
Подробнее о том, как создать аналитический отчет в Google Data Studio, читайте в статье «Дашборды для сквозной аналитики и воронки продаж: гайд».
Памятка
Алгоритм:
- Регистрируетесь в DataFan.
- Привязываете рекламный кабинет или соцсеть.
- Выбираете шаблон для GDS.
- Открываете отчет в Google Data Studio.
- Наслаждайтесь автоматизацией вместо ручной работы.
Настраивать такие отчеты сложнее, чем табличные, но легче, чем дашборды с нуля. Стоит попробовать, и вы быстро во всем разберетесь. В будущем это сэкономит кучу времени.
Желаем успехов!
Статья обновлена. Первая публикация: 3 февраля 2021 года
