Охват во ВКонтакте бывает разным, в том числе и виральным. И если с показателями полного или рекламного охвата все более-менее понятно, то виральный вызывает много вопросов. Разбираемся, что это такое, как он вычисляется и на что влияет.
Что такое виральный охват и где его посмотреть
Виральный охват — это число людей, которые не подписаны на группу, но увидели где-то ее пост. Например, в ленте новостей во вкладке «Рекомендации», на стене у друга или в личных сообщениях, если публикацией поделились там.
Охват не равен просмотрам. Человек может увидеть один и тот же пост два раза: например, сначала в ленте рекомендаций, потом — на стене у друга. Просмотров будет два, а в статистике вирального охвата зачтется только один пользователь.
Посмотреть виральный охват могут администраторы групп и публичных страниц. Он доступен всем сообществам и пабликам, даже если они созданы пару дней назад и вообще пустые. Хотя пресс-служба ВКонтакте заявляет, что эта функция есть у сообществ с аудиторией от 5000 подписчиков, я смотрела виральные охваты и в группе с 89 участниками.
«Пользователям доступна статистика как конкретного поста, так и всего сообщества. Данные для всего сообщества можно посмотреть в разделе «Статистика» — вкладка «Охват». Там доступна статистика с разбивкой по видам охвата: полный охват, охват подписчиков, виральный охват, рекламный охват. Такая информация доступна для сообществ с аудиторией от 5000 подписчиков».
Пресс-служба ВКонтакте
Чтобы увидеть показатель, перейдите в группу или паблик, нажмите на «Статистика» в левой части экрана, а потом перейдите на вкладку «Охват».
Виральный охват можно смотреть не только для всей группы в целом, но и для каждой записи отдельно. Эта функция тоже доступна всем, вне зависимости от количества подписчиков. Найдите на стене интересующий вас пост и загляните в его статистику.
Как появляются виральные охваты и на что они влияют
Виральные охваты появляются, когда:
- пользователь делает репост на своей стене, и запись видят его друзья;
- алгоритмы ВКонтакте продвигают пост как интересную публикацию в тематические новостные ленты или в рекомендации;
- пользователь отправляет публикацию репостом в личные сообщения тому, кто не подписан на сообщество;
- другое сообщество делает репост вашей записи, и его видят подписчики этой группы.
Например, пост попадает в ленту рекомендаций. Человек, изучающий ее, может пролистать пост, не вчитываясь в него. Но это уже будет считаться виральным охватом. Также происходит и с репостами: если кто-то зашел на страницу друга и начал листать его ленту, это засчитается в виральный охват поста группы, на которую человек не подписан.
С репостами все понятно: их делают, чтобы сохранить полезную информацию, что-то запомнить или просто посмеяться. А вот с лентами новостей все немного сложнее. В тематические ленты о футболе или коронавирусе попадают посты, связанные с ними. А в ленту рекомендаций публикация может попасть в трех случаях:
Если подписчики дают активность. Пост, на который подписчики отреагировали активнее обычного (например, начали живую дискуссию), может попасть в рекомендации за счет высокого ER (показателя вовлеченности).
Если сообщество с меткой «Прометея». Ее дают на семь дней тем, кто создает уникальный и интересный контент. Алгоритм выбирает группы и паблики, в которых постят оригинальный контент, а не воруют его у конкурентов.
«Когда увеличивается активность ваших подписчиков (лайки, комментарии, репосты), то пост может появиться в лентах друзей того, кто совершил действие, то есть контент начинают видеть другие пользователи — не подписчики. Еще во ВКонтакте есть тематические ленты. Над отбором записей для них совместно работают эксперты и алгоритмы. Если создавать хорошие материалы, указывать тематику, то запись могут заметить эксперты, и таким образом она поднимется выше в ленте».
Пресс-служба ВКонтакте
Если человеку интересна тема. Лента рекомендаций у каждого своя. И если человек подписан на группы, похожие на вашу, он может увидеть ваши публикации в ленте рекомендаций. Алгоритмы посчитают, что подобный контент будет ему интересен, и предложат его.
После того, как пост начинает набирать виральные охваты, алгоритмы ВКонтакте следят за реакцией пользователей на него. И если она хорошая (люди подписываются, ставят лайки и комментируют), то продвигают его дальше. То есть по сути виральный охват — толчок к дальнейшему органическому продвижению публикации и росту полных охватов.
«Благодаря виральному охвату больше пользователей видят ваши записи, это помогает нарастить аудиторию и вовлеченность (лайки, комментарии, репосты)».
Пресс-служба ВКонтакте
Как поднять виральный охват и получить большую аудиторию
Виральные охваты могут появляться, когда пользователи хорошо реагируют на какую-то публикацию. Поэтому самая простая идея — провести розыгрыш товаров или услуг. Предложите подписчикам принять в нем участие за комментарий и репост конкурсной записи, и тогда ее увидят друзья подписчиков.
Розыгрыши эффективно повышают виральные охваты, но у них есть один минус — краткосрочное действие. Если вы хотите, чтобы ваши посты всегда видели те, кто не подписан на группу, лучше использовать вирусный контент. Так называют публикации, продвигаемые самими пользователями. И чтобы сделать их, можно использовать:
Подборки, которые будут сохранять «на потом». Например, подборки интересных книг, фильмов или рецептов. Обычно их репостят на стену или в личные сообщения, потому что у людей нет времени, чтобы изучить публикацию сейчас. А чтобы понять, что именно будет интересно подписчикам, используйте стандартную аналитику во ВКонтакте. Он покажет, какие интересы у вашей аудитории и какую активность она проявляет в соцсети. Потом этой аудитории можно отправлять полезные рассылки — это тоже поможет поднять охваты. Делать это можно например через Senler.
Важные новости, которые обсуждают все. Очередная выходка Инстасамки, создание вакцины от коронавируса, ожидаемый конец света — темы, вокруг которых много споров и обсуждений. Вы можете использовать это, но осторожно: если в посте будет что-то провокационное, аудитория может отписаться от вас. Не преподносите новости однобоко, лучше спросите у людей их мнение по поводу происходящего.
Интерактивный контент. Это — публикации, с которыми пользователи как-то взаимодействуют: например, отвечают на простые вопросы или играют в города в комментариях. Самое простое решение — предложить подписчикам какой-нибудь ребус или моделирование смешной, милой, необычной ситуации.
Вы можете использовать любые посты, главное — повысить активность подписчиков. Чем выше будет показатель вовлеченности, тем вероятнее, что публикация наберет больше вирального охвата и приведет больше новых подписчиков.
Конечно, единого рецепта для всех ниш нет. Отслеживайте сами, какие публикации приносят высокий ER и виральный охват, а какие — нет. И старайтесь повторять успешные посты.
Напоследок еще одна небольшая хитрость: публикуйте посты тогда, когда большинство подписчиков находится во ВКонтакте. Тогда вероятность того, что они увидят публикацию и проявят активность, выше. Отследить время активности можно в сервисах аналитики, а вовремя выпускать посты поможет сервис SMMplanner. В нем можно запланировать публикации на конкретное время задолго до их выхода.
