Есть такая странная тенденция: если в названии книги упоминаются SMM или социальные сети — скорее всего, ничего интересного в ней нет. Слишком уж молодое направление: переводные труды практически неприменимы в нашей суровой российской действительности, а книги «наших» авторов либо состоят из воды, либо через 2-3 года после публикации полностью устаревают.
В этой подборке только те книги, которые я прочла лично и периодически продолжаю в них заглядывать, поэтому смело рекомендую. Почему у меня столько времени для чтения, спросите Вы. Все мои посты запланированы отложенным постингом SMMplanner.
SMM handbook
от редакции SMMplanner
Кажется, что про ведение соцсетей написано столько, что добавить нечего. Но информацию по всем направлениям SMM в одном месте найти сложно. Так появилась идея создать книгу, где любой сможет быстро разобраться в теме.
SMM handbook — книга для всех, кто интересуется продвижением
в соцсетях. Неважно, личный это бренд или продукт клиента, выступаете вы в роли заказчика или исполнителя.
Куда SMM-щикам расти в профессии, а компаниям находить крутых специалистов? Как устроена реклама в соцсетях, зачем делать отчеты, ставить цель и заниматься стратегией продвижения
В книгу вложен опыт пары десятков специалистов. Читайте, применяйте и прокачивайтесь.
Команда SMMplanner желает вам приятного прочтения :)
Remote. Офис не обязателен
Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон
Если вместе с приходом в SMM вы покинули офис, или пока только собираетесь это сделать, прочтите эту книгу, она дельная и конкретная. В ней разобраны типичные ошибки и проблемы, которые возникают, когда начинаешь работать дома. Например, социальная изоляция. Или постоянные переработки. Или другие всевозможные «шишки», которые набили себе авторы. В общем, есть возможность поучиться на чужих ошибках и вынести из них что-нибудь дельное.
А еще, в одной из глав пошагово рассказывается, как продать работодателю идею о том, что вам нужно работать из дома — так, чтобы и он, и вы остались довольны.
Где купить: ЛитРес | МИФ | MyBook
Вынос мозга
Мартин Линдстром
Эта книга может компенсировать отсутствие профильного маркетингового образования или опыта работы в маркетинге, и значительно расширить горизонты с SMM на весь маркетинг в целом. Автор четко, на примерах, показывает, как работает маркетинг, как и что применяют маркетологи крупных брендов, как на это реагирует потребитель.
Не обошлось без небольшого минуса: всю дорогу нам увлеченно пытаются доказать, что весь маркетинг — это манипулирование общественным сознанием. Может, оно и так, но оно ведь нам пригодится, правда?
Где купить: Буквоед
Взлом маркетинга
Фил Барден
Ещё одна отличная практическая книга о маркетинге. Примеры основаны на традиционной рекламе, но пресловутый «эффект обрамления» можно применять и в SMM. В книге есть куча рецептов на все случаи жизни: например, как сделать так, чтобы товар, который вы раскручиваете, казался покупателю самым-самым. Или как сделать так, чтобы цена казалась ниже, чем есть на самом деле. Или как правильно подавать скидки и демонстрировать преимущества вашего продукта.
Внимание, в сети можно нарваться на пиратскую версию электронной книги, в которой нет иллюстраций — без них большая часть полезной информации теряется.
100+ хаков для интернет-маркетологов
Евгения Крюкова, Денис Савельев
Тут не только про SMM, но и про SEO, и про весь интернет-маркетинг. Конкретно и по порядку: как с чем работать, чем пользоваться, что делать, и чего не делать.
Авторы сами работают на крупное агентство и собаку съели на том, чего ждет покупатель от сайтов и страниц в соцсетях. Так воспользуемся же их наработками и опытом!
Где купить: Читай-город
Пиши, сокращай
Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Лучшая книга о редактуре коммерческих текстов. Очень четко, методично, а местами и строго авторы учат идти от цели к тексту, а не наоборот. Думать, в первую очередь, о том, кто будет читать текст, с какой целью, где будет находиться написанное, какое действие должны сделать читатели после... Ничего не напоминает? Конечно, это же золотые правила работы с контентом в SMM.
Где купить: Читай-город
Как писать хорошо. Классическое руководство по созданию нехудожественных текстов
Уильям Зинсер
Эта книга написана совсем в другом стиле, не таком, как «Пиши, сокращай». Здесь приемы работы с текстом рассказываются неторопливо и неспешно. При этом книга скорее похожа не на учебное пособие, а на художественное произведение. В общем, прочитаете не только для пользы, но и для удовольствия. В книге рассказывается о том, как применять журналистские приемы для создания нескучных текстов. А такие тексты будут хороши в контенте любой социальной сети.
Где купить: Альпина Паблишер
Автор, ножницы, бумага
Николай Кононов
Экономим на платных курсах и устраиваем себе тренинг по копирайтингу и созданию контента, просто прочитав эту книгу (и выполнив задания, разумеется). Весь материал книги делится на 14 уроков, которые можно читать прямо по порядку. Прочли — и сразу пробуете, затем переходите к следующему уроку и опять пробуете. Так прокачивается скилл крутого написания текстов. Будет полезна всем, кто работает с контентом в SMM.
Где купить: Лабиринт
Как придумать идею, если вы не Огилви
Алексей Иван
Автор в пух и прах разбивает ложные убеждения о том, что креативно мыслить дано не всякому. В книге четко описано, как провести мозговой штурм, чтобы после него оставалось море идей, как собирать идеи и придумывать новые ходы даже тогда, когда кажется, что муза ушла насовсем. Отдельный плюс книги в том, что она наша, родная — автор основывается на том, что происходит в сфере маркетинга и рекламы не где-нибудь за рубежом, а в России. Точно пригодится всем, кому приходится креативить для клиентов в SMM.
Фидбэк
Игорь Манн и Елена Золина
Книга про обратную связь во всех смыслах. Про то, как узнать, что клиент о вас думает. Сейчас клиенты хотят реагировать и общаться с бизнесом именно в социальных сетях, поэтому многие вещи, упомянутые в книге, применимы и в SMM.
Книга отлично отрезвляет тех, кто думает, что на негативные отзывы в сети можно просто забить. Не тут-то было!
Где купить: Буквоед | ЛитРес | МИФ | MyBook
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл
Ещё одна замечательная книга про обратную связь и общение с клиентами. Все рассматривается на примере автоцентра, но у автора можно поучиться тому, как он тонко прислушивается ко всем пожеланиям и рекомендациям клиента. В книге рассказывается о том, как менялся бизнес и само устройство компании, и наглядно показывается, как ориентация на то, чтобы клиент был доволен, меняет продажи.
Пользуемся теми же техниками и настраиваемся слушать наших клиентов в социальных сетях, и со временем позитивных отзывов станет гораздо больше!
Где купить: Лабиринт | ЛитРес | МИФ | MyBook
СПИН-продажи
Нил Рекхэм
«СПИН-продажи» — это совсем не про «втюхивание». Эта одна из классических книг, по которой учатся современные продажники. Если кратко, она про то, как продавать, исходя из потребностей и болей вашего покупателя, про консультационные продажи.
Книга отлично лечит желание продавать дешево, раздавать скидки направо и налево, и помогает выстроить в соцсетях диалог с потенциальным клиентом, который приведет к продаже. Книга сложная и читается тяжело. Если интересно, но ничего непонятно, попробуйте других авторов, которые тоже пишут про СПИН-продажи — все они пересказывают первоисточник, но добавляют к нему конкретные примеры, поэтому читается легче.
Сначала скажите «Нет»
Джим Кэмп
Если бы я прочла эту книгу полгода назад, то не стала бы заключать две провальные сделки, которые вымотали меня сильнее всех проектов вместе взятых. По-моему, это лучшее, что можно сказать об этой книге.
Кэмп четко объясняет, почему не может быть никакой стратегии «выиграть-выиграть», когда вы ведете переговоры с компанией в несколько раз крупнее. Также в книге описано, почему далеко не каждая сделка должна кончаться продажей. Если книга «СПИН-продажи» полезна и для себя, и для бизнеса клиента, то «Сначала скажите «Нет» — в первую очередь, для того, чтобы фрилансеры и SMM-агентства чувствовали себя в большей безопасности при общении с клиентами и не ввязывались в невыгодные сделки.
Как разговаривать с мудаками
Марк Гоулстон
Как ни печально, но эта книга — мастхэв для того, кто только начинает работать с клиентами. Да-да, информация о том, что все люди вменяемы и нормальны, сильно преувеличена. Если вы уже сталкивались с проблемным клиентом, которому ничего не объяснишь и не докажешь, прочтите эту книгу. Многое прояснится.
Где купить: Лабиринт | ЛитРес | МИФ
Также рекомендуем полезные материалы из блога SMMplanner:
Муза и чудовище
Яна Франк
Иллюстратор Яна Франк написала отличную книгу про тайм-менеджмент для творческого человека. SMM, в особенности работа с контентом -— это творческая деятельность. И я ни разу в жизни не встречала SMM-щика, способного творить четко по расписанию: чтобы каждое утро, в 9:00, сел за ноутбук и создал шедевр. Таких просто не бывает! Обычно книжки по тайм-менеджменту слишком сильно заточены под офисную реальность. А у Франк все по-честному — про то, как привести свои дела в порядок человеку, который не готов жертвовать творчеством ради идеального расписания.
Работа твоей мечты
Барбара Шер
Или любая другая книга Барбары Шер. Подойдет для тех, кто думает, что его призвание — SMM. Например, вы ведете страницы для своих знакомых, учитесь на курсах, но пока никак не можете решиться сделать работу с соцсетями своим главным делом. Барбара поддерживает и вдохновляет, не забывая по дороге объяснять, почему нам так сложно выбирать то, что на самом деле является нашим призванием.
Где купить: Лабиринт | ЛитРес | МИФ
Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум
Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-Филлипс
Книга от владельца многомилионного бизнеса о том, почему важно замерять не лайки и комментарии. Кеннеди рассказывает о том, как закрывать сделки в соцсетях, измерять конверсии и другие аналитические возможности SMM для бизнеса.
Где купить: Литрес | Ozon |Alpinabook
Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера
Сергей Щербаков
В книге вы найдете информацию о том, как наладить работу с SMM-специалистом: должностные инструкции, как выполнять контроль над работой и другие особенности организации удаленных сотрудников.
Где купить: Литрес | Chitai-gorod | Mybook
#instaстиль. Как собирать миллионы лайков в Instagram*
Эйми Сонг
Популярный западный блогер рассказывает об особенностях дизайна в самой популярной фотосети. Все о том, как создавать узнаваемый визуальный стиль для ваших публикаций в Instagram*. Информацию можно использовать и для общей работы по дизайну для соцсетей.
Инстаграм* Истории для бизнеса
от редакции SMMplanner
В электронной книге собраны самые необходимые для бизнеса и специалистов знания о том, как создавать контент в разделе сторис, продвигать его и продавать в Инстаграм*. Яркие и красочные примеры, множество идей для реализации и все об особенностях формата – совершенно бесплатно.
Качайте по ссылке.
О соцсетях книги выпускаются с завидной регулярностью. Главное – понять, стоит ли информация вашего времени и денег. Все, что перечислено выше – моя личная рекомендация. Кстати, скоро этот список пополнит еще одна книга – спецпроект “SMM Handbook”. В этой настольной книге для SMM-щиков, предпринимателей и топ-менеджеров, собраны и актуализированы самые полезные сведения о профессии, навыках и основных направлениях работы в SMM. На данный момент в блоге SMMplanner вышло уже 3 главы:
Глава 1. Ожидание и реальность — что такое SMM
Глава 2. Что должен знать и уметь SMM-менеджер
Глава 3. Стратегия в соцсетях: ставим цели и KPI
Подытожим
Весь список книг, полезных для SMM-специалистов, является актуальным на январь 2021 года. Со временем некоторые из этих книг станут неактуальными, потому что в социальных сетях все время выстреливает что-то новенькое, но маркетинг, как направление, строится на одних и тех же базовых принципах. Меняются только способы связи с клиентами.
Поэтому больше всего обращайте внимание на книги, посвященные маркетингу. Эти знания уж точно не устареют.
А еще обратите внимание на курс «Профессия: SMM-менеджер». Он содержит много полезной информации от работы с контент-стратегией до выбора заказчика. Подробнее о курсе по ссылке выше.
Статья обновлена. Первая публикация 29 декабря 2017 года
