При блокировке Инстаграма* и Фейсбука* в России глобально в системе маркетинга ничего не изменится. На маркетинг повлияет гораздо больше то, что некоторые владельцы микро- и малого бизнеса не захотят подстраиваться под новые реалии.
Чтобы не быть в их числе, обезопасьте себя от возможных последствий блокировки Инстаграма* в России в этом году.
Блокировка Инстаграма* и Фейсбука* в нынешнем году: куда пойдет аудитория
Аудитория пойдет активно использовать другие возможные каналы. Самые явные из них: ВКонтакте, Телеграм, Яндекс.Дзен, YouTube. Кому не покупать, а изучать – уйдет на Яндекс.Кью. Кому за 40 и покупать – вспомнит про Одноклассники. Любители новенького заведут аккаунты на «Пульсе» от Mail.ru или в Yappy от «Газпром-медиа».Та категория людей, которая недавно пришла в Инстаграм* за покупками и до конца там не освоилась, побежит искать нужное на маркетплейсах и Авито. Останется маленький процент тех, кто продолжит «сидеть» в Инстаграме*, несмотря на ограничения.
Что делать владельцам малого бизнеса в Инстаграме*, которые вкладывали душу в свой аккаунт и развивали его несколько лет: переносить свой опыт на другие платформы, где возможно продвижение малого и среднего бизнеса.
Если хотите быстро освоить актуальные соцсети и получить преимущество перед конкурентами, приходите на бесплатный практикум «Основы SMM» от SMM.school. Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки продвижения, и вы сможете применить их для развития своего бизнеса.
Если уж говорить честно, риск ухода Инстаграма* из российских реалий был всегда, ведь Meta* – это иностранная компания. И если не самостоятельный уход, то блокировка со стороны властей была возможна в любой момент из-за тысячи причин. Чего нельзя, например, сказать о ВКонтакте.
Социальная сеть ВКонтакте относится к социально значимым информационным ресурсам.
Это значит, что платформа стабильная, ожидаемо, что миграция покупающей аудитории будет сюда.
А вот та часть пользователей Инстаграма*, которая пользовалась соцсетью больше для того, чтобы читать и обсуждать новости, финансы, законы и любые другие вещи, мигрирует в Телеграм.
Но прежде чем выбирать площадку продвижения малого бизнеса для дальнейшего использования, ознакомьтесь с мнением интернет-маркетолога Дмитрия Румянцева, а также проверьте, сохранены ли у вас все публикации из Инстаграма*. Если нет, сделайте выгрузку.
Сделайте выгрузку наработок
Выгрузка – это сохранение всех текстов и картинок на вашем носителе. Это может быть жесткий диск компьютера или облачные сервисы. Если будете использовать хранилище в Интернете, старайтесь избегать иностранных «облаков», используйте российские:
Как сделать выгрузку с компьютера заранее, не дожидаясь временной блокировки Инстаграма*:
- откройте браузер и перейдите на специальную страницу запроса архива или кликните по своей аватарке и перейдите в Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Скачивание данных;
- введите адрес электронной почты;
- подтвердите действие вводом пароля от своей учетной записи.
Запрос обрабатывается в течение двух суток. Когда получите ссылку на загрузку файлов, перейдите по ней и авторизуйтесь с помощью вашей учетной записи в Инстаграме*.
Как сделать выгрузку со смартфона:
на Андроиде зайдите в Настройки → Безопасность → Скачивание данных или, если нет опции, по прямой ссылке;
на iOS в меню выберите Ваша активность → Скачать информацию.
Что вы найдете в архиве: все свои сообщения, переписки с пользователями, лайки, контакты и самое главное – все видео и фото. Эти наработки помогут вам на старте продвижения малого бизнеса в других социальных сетях.
Что делать, если я пользовался для постинга отдельным сервисом
Если вы пользовались для публикаций в Инстаграм* сервисом отложенного постинга SMMplanner, для вас ничего не изменится: подключите аккаунт выбранной площадки и продолжайте работать как работали. Можете сразу продублировать на новую площадку последние посты и стартовать с уже наполненным аккаунтом. Так блокировка будет не страшна.
Подготовьте дополнительную площадку продаж
Подробнее затронем тех, кто не просто ведет блог в Инстаграме*, а именно продает.
Просматривая ленту Инстаграма*, вы могли заметить, что многие уже сейчас уводят аудиторию в каналы Телеграма. Не все – в основном новостные аккаунты или аккаунты, продающие что-то через менеджеров. Например, туроператоры, фитнес-тренеры или продавцы скидок на стройматериалы и технику.
Почему именно в Телеграм:
- в мессенджере проще дотянуться до подписчиков, получить обратную связь и большой охват;
- не надо долго разбираться в настройках, оформлять и наполнять страницу.
Но есть и обратная сторона медали: при большом числе каналов пользователь просто потеряет ваш. И если в соцсети в ленте новостей ваш аккаунт будет периодически мелькать, то в Телеграме есть шанс, что пользователь потеряет его совсем.
Читайте статью «Почему вам срочно нужен чат-бот» и смотрите удачный пример продаж через Телеграм.
Впрочем, не Телеграмом единым: некоторая часть магазинов и блогеров в Инстаграме* уже начала напоминать, что у них есть страничка и во ВКонтакте.
Ведь в ВК есть все инструменты для малого бизнеса: удобная настройка таргетированной рекламы, понятный рекламный кабинет и похожие принципы продвижения, что были у Фейсбука*. Помимо прочего – возможность настроить карточки товаров.
Из личного опыта могу добавить, что в моем окружении есть люди, у которых нет аккаунта в Инстаграме*, они не пользуются Телеграмом, а вот ВК используют и как социальную сеть, и как магазин.
Если вы из тех, кто с ВК никогда не работал, читайте наш материал «Как сделать интернет-магазин в ВК: подробная инструкция с примерами» и узнайте особенности SMM продвижения малого бизнеса.
Посмотрите внимательно на свою целевую аудиторию. При наличии большого процента покупателей от 40 лет попробуйте зайти со своим бизнесом на Одноклассники. Если вы успели про них забыть – зря. Некоторые категории товаров там отлично продаются.
Личный пример: моя свекровь покупает семена на Одноклассниках уже более 5 лет, а свекор периодически получает посылки с разными интересностями для дома.
В помощь наша статья «Создание интернет-магазина в Одноклассниках в 2021 году».
Существует и иное мнение: не уводить людей на другие площадки, а подарить скидку или подарок за заполнение формы и собрать телефоны активных подписчиков. В случае блокировки выбрать другую площадку для размещения и разослать клиентам sms о том, где вас можно найти.
Что бы вы ни выбрали, оповестите своих подписчиков в Инстаграме*, где вас искать!
А как же работающие рекламные кампании
Уже больше недели назад, по сообщению РБК, практически 99 % крупных брендов, входящих в топ-100 рекламодателей на российском рынке, отказались от любых коммерческих публикаций в социальных сетях на ближайшее время.
Что же сегодня? Временно или нет, но на сегодняшний день в рекламном кабинете Фейсбука* нельзя выбрать Россию в геолокации. И, зайдя в Инстаграм*, рекламу вы не увидите. И это еще раз подталкивает к освоению новых площадок для продвижения малого бизнеса в Интернете.
Читайте также: «4 примера эффективного интернет-маркетинга – кейсы».
И напоследок: позаботьтесь о корректно работающей банковской карте или терминале
Независимо от того, увели вы свою аудиторию в другие соцсети или продолжаете надеяться, что возможная блокировка обойдет Инстаграм* стороной, важно позаботиться о беспроблемной оплате вашего товара или услуг.
Если ваш банк попал под санкции, разумнее оформить, хотя бы временно, карту или терминал любого другого банка из так называемого первого эшелона: «Тинькофф-банк», «Райффайзенбанк» и других.
Делитесь своим опытом «переезда» вашего малого бизнеса в России в другую социальную сеть в комментариях!