В это статье мы расскажем, как анализировать страницы конкурентов и находить новую аудиторию для своего аккаунта с помощью таргета на подписчиков конкурентов. Но сначала разберемся, зачем вообще нужны подписчики в соцсетях компаниям и брендам.
Зачем подписчики нужны бизнесу
Если очень коротко — для того, чтобы получать деньги. Как это работает?
Во-первых, подписчики сами могут покупать у специалиста или компании, за действиями которых они следят. Чем шире база подписчиков — тем выше вероятность продаж, особенно при грамотной работе с аудиторией.
Во-вторых, количество подписчиков — показатель доверия. Если на человека подписываются тысячи, а то и миллионы, каждый новый пользователь, попав на страницу думает: «Ничего себе, да чел популярен! Наверное, здесь есть что-то интересное». И тоже спешит подписаться.
Блогеру-миллионнику проще быть лидером мнений (инфлюенсером), чем человеку, у которого 50 подписчиков; к нему прислушиваются, его мнение учитывают, его советам следуют. То же и в бизнесе — если на компанию подписываются миллионы, значит, она популярна и предлагает качественный товар. Чем шире база подписчиков — тем выше авторитет аккаунта/страницы/группы, а в конечном итоге бренда.
В-третьих, (актуально прежде всего для Инстаграма*), миллионы подписчиков – это мощный инструмент для привлечения рекламодателей, которые будут оплачивать нативную рекламу.
Для примера — стоимость поста у Ольги Бузовой варьируется от 300–400 тысяч ₽ до миллиона. Микроинфлюенсеры с 5 000–10 000 подписчиков работают по бартеру; те, кто заимел около 50 000 подписчиков берут за публикацию 50–100 $… Дальше — больше и больше, двигаемся в сторону гонораров Бузовой. Чем шире круг подписчиков — тем выше гонорары за «нативку».
А в Одноклассниках, начиная с 2017 года, если у аккаунта есть больше 100 000 подписчиков, можно подключиться к партнерской программе и получать какие-то деньги за размещение рекламного контента.
В-четвертых, подписчики — это рост органических охватов, за что насмерть бьются все SMM-щики. Чем шире круг подписчиков — тем больше реакций на посты, а чем больше реакций — тем шире охваты новых постов. Прекрасный замкнутый круг, которым грех не воспользоваться. А уж если знать некоторые тонкости… Алгоритмы Инстаграма*, например, охотно показывают новые посты тем подписчикам, с кем у владельца страницы есть диалог в личке. Так, обращаясь к подписчикам в директ с каким-то вопросом, можно дополнительно увеличить охваты буквально в режиме ручного управления. Охваты же помогают продавать, обеспечивая бренд аудиторией.
Как подписчики конкурентов в Инстаграме* и других соцсетях могут приносить пользу вашему бизнесу
Что можно такого сделать с подписчиками конкурентов в Инстаграме*, Фейсбуке*, ВКонтакте, чтобы получить пользу для своей компании? Например, возможно ли запустить таргет на базу подписчиков конкурентов? Давайте разберемся вместе с сервисом Pepper.Ninja — это парсер аудиторий для 4 социальных сетей. Основной функционал сервиса нацелен на ВКонтакте, но также позволяет проделывать полезные штуки типа анализа подписчиков конкурентов в Инстаграме*, Фейсбуке* и Одноклассниках.
Основная задача, которую решает сервис — сбор готовых аудиторий, на которые можно нацеливать таргетированную рекламу. То есть Pepper.Ninja лечит основную головную боль таргетолога или бизнесмена, решивших настроить таргетинг — как найти людей, которым точно интересен продукт. Один из возможных и перспективных вариантов — запустить таргет на базу подписчиков конкурентов.
Пример работы с базой подписчиков ВКонтакте. Вы продаете домашний текстиль, и хотите запустить таргетированную рекламу с хорошим CTR (кликабельностью), невысокой стоимостью лида, широким охватом аудитории и высокой конверсией.
Как собрать базу подписчиков конкурентов? Зарегистрируйтесь ― вы получите три дня бесплатной работы с сервисом с полным доступом ко всем функциям во ВКонтакте.
Зайдите в Pepper.Ninja, авторизуйтесь и выберите пункт «Поиск сообществ».
Введите в поле поиска ключевые слова по вашей теме через запятую, и нажмите кнопку «Искать». Процесс пошел!
Вы найдете все сообщества, в статусах, названиях или описаниях которых есть перечисленные слова, одно или несколько. Каждую из этих функций можно выбрать и отметить галочками. При этом вы можете сузить и уточнить поиск, указав:
- Страну.
- Город.
- Пол аудитории.
- Возраст аудитории.
- Минус-слова — в нашем случае это «сшить самостоятельно, выкройки, лекала».
ИТОГО: ищем сообщества ВКонтакте, посвященные домашнему текстилю, с 80 % женской аудитории и с присутствием в сообществе молодых женщин 27–30 лет. Ищем в двух городах — Курске и Владивостоке; предположим, что вам интересны именно они.
Получаем выборку: найдено 2 группы, подходящие под заданные критерии.
Сразу же видим экспресс-анализ подписчиков конкурентов по каждой группы — общее количество аудитории и ее разбивку на возрастные группы.
Если же мы возьмем шире, и будем искать группы с теми же параметрами по всей России, то поиск выдаст аж 243 сообщества — это миллионы подписчиков конкурентов!
Прекрасно, но что с этим делать дальше? Дальше вы можете парсить подписчиков конкурентов и… та-дам! — Настроить таргет на подписчиков конкурентов. Эти люди точно интересуются темой вашего бизнеса, это теплая аудитория, ей можно и нужно продавать.
Более того, вы можете найти не просто теплую, а горячую аудиторию, сделав выборку людей, которые состоят в 2–3–5 сообществах по теме домашнего текстиля.
И еще больше — вы можете проанализировать базу подписчиков конкурентов в соцсетях, и найти самую горячую аудиторию. Например, мам маленьких детей у которых скоро день рождения, а новый комплект постельного белья и красивое полотенце вполне могут стать дополнением к подарку. Особенно если нежно заложить этот смысл в объявление таргетированной рекламы — но это уже другая тема.
Легко найдете вы и тех, кто совсем недавно вступил в сообщества — значит, их интерес к домашнему текстилю особенно актуален, а идеологией бренда конкурента они еще не прониклись. Перспективны и те, у кого тематические группы находятся в топе личной выдачи.
Можно в пару кликов собрать и спарсить не только подписчиков конкурентов, но и их родственников и друзей. И таргетировать на них ваши предложения, которые годятся на роль подарка.
Также вы можете поручить сервису создать для вас похожие аудитории. Pepper.Ninja сделает это на основе анализа подписчиков конкурентов и их долгосрочных интересов. Поле для действий — почти бескрайнее, а возможностей больше чем достаточно.
Важно:
- Сервис работает с открытыми данными. Если родитель никогда не указывал в своем профиле день рождения ребенка, или свой возраст, или профессию — вы тоже этого не узнаете. Но в целом точность выборки высока.
- Спарсив подписчиков конкурентов вы можете продавать с помощью таргетированной рекламы даже не ведя собственное сообщество.
- Прежде чем размещать оплаченный пост-рекламу в ленте тематического сообщества — можете прогнать его через Pepper.Ninja и убедиться, что среди подписчиков есть люди, похожие на вашу аудиторию. Если их нет — лучше поискать другое применение рекламному бюджету.
- Альтернативный способ использования данных анализа подписчиков конкурентов — осознанная отстройка. Например, вы продаете товары для мам, и видите, что среди подписчиков конкурентов в Инстаграме*, ВКонтакте, Фейсбуке* или Однокласссниках большинство — женщины от 25 до 35 лет. Зная это, вы можете перестроиться на работу с более молодыми или более взрослыми мамами. Для этого вы парсите небольшой процент подписчиков конкурентов от 20 до 25 и от 35 до 45 лет, а затем создаете похожие аудитории и настраиваете на них вашу рекламу.
Очень полезная фишка сервиса — фильтр «Кто мой клиент 3.0» Это прямо волшебная таблетка в случае, когда вы только пришли в бизнес и слабо представляете свою целевую аудиторию. Если у вас есть тематическое сообщество во ВКонтакте, вводите в поисковую строку сервиса его название — и ваши подписчики будут использоваться как ориентир. Если нет — просто вводите ключевые слова.
Фильтр найдет и соберет для вас целевую аудиторию, расскажет о ее возрасте, гендере, географии, покажет профессии и даже высшие учебные заведения, которые заканчивали люди, идентифицированные как ваши клиенты.
А еще — сообщества, на которые эти люди подписаны. Фактически это объемная и глубокая работа маркетолога, только происходит она в автоматическом режиме, быстро — процесс длился около 30 минут — и совсем недорого, тарифы на использование Pepper.Ninja начинаются от 490 руб. в месяц.
Кстати: вы можете закрыть вкладку и спокойно изучать сервис дальше или вообще заниматься своими делами, а задача будет выполняться в разделе «Задания». Можно запустить даже сразу несколько задач.
В результате вы получите готовую собранную теплую аудиторию — в нашем случае 500 001 человек — которую можно выгрузить в рекламный кабинет ВКонтакте и запустить таргет на подписчиков конкурентов. Полмиллиона теплых клиентов это почти волшебно! А бонусом пойдет похожая горячая аудитория, и это ― говорят специалисты ― просто бомба.
В Фейсбуке* можно собрать, спарсить и проанализировать подписчиков конкурентных страниц или групп, а также аудиторию конкретных пользователей. В строку поиска можно вставить (в столбик) несколько ссылок на интересные вам аккаунты — например, аккаунты прямых конкурентов. И в пару кликов спарсить телефоны и электронные адреса подписчиков — пока это доступно только для аккаунтов российских пользователей (скоро обещают и страны СНГ), что тоже неплохо.
Есть нюансы:
- До покупки этой опции запустите тестовый парсинг и посмотрите, много ли данных можно получить о подписчиках конкретной группы или страницы. Сервис находит (по опыту) от 10 % до 80 % телефонов и электронных адресов. Если предварительная цифра вас устраивает, оплачивайте услугу и получайте базу.
- Аудитории в рекламный кабинет Фейсбука* загружайте, указав все личные данные, которые вы используете, в разных столбцах. Например, отдельно — телефон, отдельно — адрес электронной почты, отдельно — имя, и отдельно — фамилию. Только так система будет корректно создавать пользовательские аудитории.
Что можно сделать с подписчиками конкурентов в Инстаграме*? Можно собрать всех подписчиков аккаунта, и отдельно подписчиков по городам или по хештегам. В Одноклассниках можно спарсить подписчиков отдельных сообществ или же всех тех, кто участвовал в обсуждении какого-то конкретного поста.
Весь «урожай» работы с Pepper.Ninja используйте по назначению — запускайте таргет на подписчиков конкурентов во всех социальных сетях!
Как собрать базу подписчиков конкурентов в Телеграме
Здесь сложнее – все же Телеграм не социальная сеть, а мессенджер, который хранит конфиденциальность пользователей. Работоспособность парсеров ограничена API, а в Телеграме стоит запрет на просмотр аудиторий каналов. Даже крутой разработчик вряд ли справится с задачей, если закрыт доступ к данным.
«Аудитория в Телеграме не оставляет о себе информацию, как в соцсетях. Возраст, семейное положение, день рождения – ничего такого нет. Нельзя даже посмотреть список участников канала конкурента. Поэтому и поиск целевой аудитории (ЦА) в мессенджере отличается от поиска в том же ВКонтакте» – цитата из статьи «Как определить и собрать целевую аудиторию в Телеграме», где показаны 7 рабочих способов собрать ЦА в Телеграме.
И все же есть сервисы и боты, которые могут спарсить базу подписчиков конкурента. Найти ЦА в Телеграме можно по интересам – люди сами подписываются на тематические каналы. Думаю, что парсят не всех участников, а комментаторов в каналах с открытыми комментариями. Зато это самая активная аудитория.
Вот парочка таких сервисов.
Telegram Soft. Позиционирует себя, как самая удобная программа для продвижения в Телеграме. Одна из функций – парсер аудитории групп (чатов). Разработчики заявляют, что собирает аудиторию даже из закрытых групп. Фильтрация в парсере простая: по времени последнего захода в сеть или по активности в чате. Можно собирать всех участников или отсеять ботов, администраторов, пользователей.
One Dash Telegram. Парсит аудиторию в групповых чатах, где информация о подписчиках в открытом доступе. Может найти тематические сообщества по ключевым запросам. С помощью инструмента «Инвайтер» собранную базу ЦА можно пригласить на свой канал в несколько кликов.
Анализ и настройка таргета на базу подписчиков конкурентов — прекрасная возможность стимулировать продажи, расширить свое присутствие на рынке, сделать более эффективными кампании таргетированной рекламы. Не упускайте возможности, которые дают SMM-щику или владельцу бизнеса парсеры. Отслеживайте и анализируйте подписчиков конкурентов, работайте с ними и с похожими аудиториями — и пусть ваш бизнес растет, как на дрожжах!
Статья обновлена. Первая публикация: 25 января 2021 года
