Если вы используете социальные сети для продвижения, то должны уметь применять рекламу на Фейсбуке* в рамках маркетинговой стратегии. В материале мы рассказали, как создать кампанию и отслеживать результаты.
Реклама на Фейсбуке* помогает компания продвигать собственные товары на таргетированную аудиторию. Рекламные записи отображаются в ленте пользователя. При формировании рекламной кампании вы должны иметь представление о текущих и потенциальных клиентах компании.
Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива.
Три важных момента перед запуском компании
Сначала определите цели, которые хотите достичь с помощью рекламы. До того момента, когда вы примете решение о бюджете на рекламную кампанию, вам нужно четко прописать цели и задачи. Цели могут быть разные: увеличить узнаваемость бренда, набрать просмотры на видеоролике, рассказать о ребрендинге. Главное, чтобы они были измеримыми. Каждое ваше действие стоит денег. Убедитесь, что они пропадают не зря.
Сформируйте группы аудитории, на которые направите рекламные объявления. Нужно быть максимально конкретным. Фейсбук* знает миллион фактов о пользователях — пользуйтесь этим. Потратьте время, чтобы сузить количество целевой аудитории. Для этого есть целые программы. Например, можно настроить аудиторию через Pepper.Ninja и пустить рекламу на клиентов конкурента. Нацельте рекламу более точечно — и объявления увидят люди, которые хотят этого.
Регулярно чередуйте рекламные объявления. Это нужно, что избежать усталости пользователей от вашей рекламы. Усталость от рекламы — это когда пользователи слишком часто видят ваши объявления, им становится скучно и они останавливают показ одним нажатием. К сожалению, от этого падают показатели CTR, и Фейсбук* «наказывает» вас, поднимая цену за клик (CPC).
7 простых шагов, как разместить рекламное объявление на Фейсбуке*
Эти семь шагов помогут определить задачи, целевую аудиторию, установить бюджет и разместить объявление.
Шаг 1. Создание бизнес-страницы на Фейсбуке*
Когда вы создаете страницу на Фейсбуке*, важным шагом является определение категории страницы. Выберите категорию, которая лучше всего характеризует ваш проект и поможет найти людям нужную страницу. Название категории отображается на странице, поэтому это одна из первых вещей, который видит пользователь. Далее следуйте инструкциям.
Заполните информацию о компании максимально подробно, подберите соответствующий аватар и фото обложки. А также постарайтесь сформировать подробный портрет целевой аудитории.
Шаг 2. Создание целей для рекламы на Фейсбуке*
Когда формируете маркетинговую стратегию для Фейсбука*, применяйте SMART-методику. Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограничена временными рамками. Создание целей с помощью такой механики поможет добиться большей отдачи от рекламных инвестиций.
Например, вы создаете конференцию, ваша цель — получить сто регистраций за два месяца. Именно этой целью вы должны руководствоваться при формировании всей рекламной кампании. Это поможет выбрать правильный тип объявления.
Шаг 3. Выберите цель вашей рекламной кампании
Теперь, когда вы создали страницу на Фейсбуке* и поставили цель объявлений, перейдите в Ads Manager и выберите цель объявления.
Если ваша цель — получить регистрации на предстоящее мероприятие, то выберете цель продвижения «увеличить посещаемость вашего мероприятия». Или, если хотите найти новых читателей для блога, то «перенаправляйте людей на целевую страницу Фейсбука* или за его пределами».
Остановимся подробнее на неочевидных целях продвижения таргетированной рекламы через Фейсбук*:
- Продвигать публикацию. Можно выбрать любую запись из уже опубликованных и продвигать ее.
- Продвигать публикацию в Инстаграме*. То же самое, только продвигаться запись будет в связанном со страницей Инстаграм*-аккаунте, если он привязан.
- Увеличить лидов. Публикуется объявление с лид-формой внутри. Часто задача такой цели — собрать заявки.
- Получить больше сообщений. Выглядит как объявление с кнопкой «Отправить сообщение», она переводит пользователя в сообщения.
- Продвигайте приложение. Подходит для тех, кто хочет увеличить количество скачиваний и использований приложения в Google Play или App Store.
- Продвигать страницу. Цель такой кампании — увеличить количество подписчиков, заинтересовать аудиторию страницей или группой.
- Продвигать компанию на местном уровне. Отлично подходит, если в планах — рассказать местным жителям о новом заведении. Можно задавать радиус и показывать объявление в рамках от 1 до 80 километров до геоточки.
- Привлечь посетителей на сайт. Главная цель такой кампании — увеличить количество переходов на сайт.
Чтобы правильно выбрать цель продвижения, советуем статью «Как выбрать рекламную цель в Фейсбуке*». Здесь мы подробно останавливались на целях для настройки рекламы в Фейсбуке* и Инстаграме*.
Шаг 4. Выберите вашу целевую аудиторию
Настройте целевую аудиторию
Этот шаг предопределяет успех или крах всей рекламной кампании на Фейсбуке*. Можно настроить таргетинг на основе местоположения, пола, языка и поведения.
Также в Фейсбуке* можно создавать индивидуально настроенную аудиторию.
Индивидуальную аудиторию можно создавать с помощью списка клиентов, по полу, возрасту, интересам, геолокации, интересов пользователей, их действий в приложении, вовлеченности на Фейсбуке*.
Для каждой созданной аудитории нужно придумать название. Можно обойтись символами или просто цифрами, но лучше подписать так, чтобы в любой момент было понятно, что это за аудитория. Можно называть основными категориями — пол, возраст, геоточка. Потом, если рекламных кампаний будет много, вам будет просто разобраться, как настроить рекламу в Фейсбуке* на конкретную аудиторию. Не придется кликать на множество безликих групп, сразу будет видна нужная.
Детальный таргетинг
Можно сделать настройку аудитории более точечной, чтобы не тратить деньги бюджета на нецелевых посетителей. С помощью этой функции настраиваются охваты людей в зависимости от их образования, занятости, образа жизни и других параметров.
Что можно настроить в географических интересах:
- Образование. Настраивается аудитория по уровню полученного образования, конкретной школе, институту или области изучения. Можно настроить на определенное количество лет до выпуска. Например, написание дипломов на заказ можно начать показывать уже предпоследнему курсу.
- Финансы. Аудитория корректируется по доходу домохозяйства (данные доступны только для США).
- События из жизни. Праздники, дни рождения, происходящее у друзей и родственников. Есть инструмент настройки людей, которые находятся в новых отношениях или вдалеке от семьи, недавно переехали, устроились на новую работу.
- Родители. Можно настраивать рекламу на родителей детей, подростков, на родителей со взрослыми детьми. Подойдет, например, для рекламы выпускных альбомов.
- Семейное положение. В настройке можно отметить людей вне брака, в гражданском браке, помолвленных или в свободных отношениях.
- Работа. Настраивается аудитория в зависимости от индустрии — военнослужащие, менеджмент, питание, продажи и множество других.
Это не единственные настройки для детального таргетинга. Можно настраивать по интересам на основании того, какие страницы им нравятся и с какими они тесно связаны. Сюда входят хобби и увлечения, технологии, фитнес, семья и отношения и многое другое.
Здесь есть настройки по поведению и намерениям пользователей, их покупательскому поведению, действиям онлайн, любви к путешествиям, отношению к политике. Есть даже настройка по времени использования мобильного устройства. Например, можно начинать рекламировать новые телефоны, если у подписчика телефон уже больше года.
Кроме того, Фейсбук* показывает внизу страницы небольшую рекомендацию по настройке аудитории. Например, если выбрать пару крупных городов +40 км, соцсеть покажет потенциальную аудиторию и сообщит, что в рамках выбранных настроек получилась довольно широкая аудитория.
Если аудитория будет слишком широкой, стоит добавить какие-то характеристики, которые помогут сузить круг посетителей. Если слишком узкой — сеть порекомендует убрать один из параметров, чтобы объявление увидело больше людей. Это помогает сэкономить и не показывать объявление незаинтересованным лицам, а также делает рекламу более направленной.
О том, когда выгодна широкая аудитория, мы говорили в статье «7 советов по эффективной рекламе в Фейсбуке*». В ней мы разобрали, почему мало просто запустить рекламную кампанию и что иногда стоит выбрать большую аудиторию.
Выберите бюджет и длительность показа
После того, как закончите формировать целевую аудиторию, выберете, сколько средств хотите потратить на ваше объявление. Бюджет объявления позволяет установить максимальное количество денег, которые вы хотите потратить. Можно установить дневной бюджет — максимальная сумма, которую вы будете тратить на объявление в день. И бюджет на весь срок действия — максимальная сумма, которая потратится за время действия кампании.
Мы рекомендуем обязательно проставлять максимальную сумму на весь срок кампании. В этом случае лишние деньги не будут списываться со счета. И даже если вы забудете прекратить рекламу, ничего лишнего не будет списано.
Длительность зависит от цели. Если это короткая акция, то и срок будет небольшой. Бюджет и длительность можно выбрать любые. Но сама соцсеть рекомендует ставить не меньше 3 дней и не менее 200 рублей в день, иначе охваты будут небольшими. За это время Фейсбук* успеет изучить аудиторию и начать эффективно работать.
Выберите цель
Выберите, как вы хотите показывать рекламу в зависимости от ваших целей. От этого зависит кому будет отражаться рекламное объявление, также Фейсбук* поможет оптимизировать расходы на рекламу.
Для этого нужно указать, какой результат вы хотите получить. Однако Фейсбук* предупреждает: «То, для чего вы оптимизируете рекламу, и то, за что вы платите, — разные вещи. Например, вы можете оптимизировать рекламу для конверсий на веб-сайте, а оплата будет рассчитываться за показ».
После того, как вы выбрали цель, настройте расписание показа объявлений, чтобы с умом и эффективно провести рекламную кампанию. Показывать объявление нужно в то время, когда ваша аудитория вероятнее всего на Фейсбуке*. Например, если вы выбрали таргетинг на определенный регион, выберите время, когда целевые пользователи бодрствуют.
Если вы рекламируете завтрак в кафе, то показывать рекламу стоит только в утренние часы, в обед она уже не актуальна. Для рекламной кампании выпечки со скидкой по вечерам отлично подойдут временные рамки после обеда.
Шаг 5. Выберите формат объявления
Создание рекламного объявления — одна из удивительных частей рекламной кампании. Нужно выбрать изображение и написать интересный текст.
Вы можете выбрать до шести изображений. Также можно создать объявление с видео или слайд-шоу — циклическая видеореклама из 10 изображений. Помните, что текст должны быть максимально ясным и кратким! Кроме того, в Фейсбуке* появилась возможность создавать пиксели для отслеживания, оптимизации и ремаркетинга.
Шаг 6. Финал
После того, как вы подготовили объявление для публикации, нажмите на зеленую кнопку «Разместить заказ». На электронную почту вам придет уведомление, как только ваше объявление рассмотрят и одобрят модераторы социальной сети. Также на этом этапе нужно выбрать способ оплаты, если вы в первый раз создаете рекламу.
Оплачивать можно банковской картой или PayPal. Нужно кликнуть на подходящий способ оплаты и нажать «Далее».
Мы советуем создать для оплаты рекламной кампании отдельную карту или счет на PayPal. Не стоит указывать основную или личную карту, на которую приходит зарплата или другие деньги. Если вы случайно забудете о рекламе, средства будут списываться до тех пор, пока деньги не кончатся или не наступит крайний день рекламной кампании.
Шаг 7. Теперь точно финал — создание отчета
После того, как вы запустили рекламную кампанию, следите за успехами и неудачами ваших начинаний. Если не отслеживать изменения и не корректировать кампанию, то зачем вообще было это начинать?
Чтобы создать отчет о рекламе, прочтите Руководство от Справочного центра рекламодателя.
Перейдите в Менеджер объявлений и нажмите на кнопку «Отчеты». Вы автоматически по умолчанию будете получать ключевые метрики по всем активным кампаниям в течение последних 30 дней. Также можно настроить отдельные метрики, которые вы хотите видеть в отчете. И экспортировать данные в отдельный файл.
Теперь, когда рекламные кампании настроены, отслеживайте результаты. И как можно больше анализируйте, тестируйте и выбирайте лучшее.
Подробно о том, как составить хороший отчет, рассказали в статье «Как делать отчеты-дашборды по SMM для крупных клиентов и быстрой аналитики».
Помните о том, что желательно пробовать несколько видов объявлений, для каждой аудитории. Если пользователей можно разделить еще по какому-то признаку — стоит это сделать и подготовить разные креативы для каждой группы.
А если совсем нет времени на настройку, контроль результатов, анализ и корректировку кампаний, рекомендуем поручить эту задачу SMM-менеджеру — выпускнику школы SMM.school. Они профессионально настроят кампанию и помогут достичь желаемого результата.
Статья обновлена. Первая публикация: 21 ноября 2016 года
